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文档简介
1、Important 你跟他们生气 , 他们就公开对着干。 传统的观念认为, 问题出在了这些被管理者身上。 所以会采取加强教育、 制 度细化、完善监督、严管重罚等一系列“准军事化”措施, 但往往效果并不理想。 更为危险的是, 当管理者继续加大力度推行这些“高压”手段时, 有时还会 遭到被管理者的激烈抵抗,甚至是严重的报复,上升为官逼民反、天下大乱。轻 者个人职位不保,重者企业发展倒退。 其实,换一个角度思考问题,答案就会变得比较简单。 我们必须把关注的焦点从被管理者转移到管理者身上,既然管理者有强势、 弱势之分,那么管理的方式方法当然也应该有“高压”、“低压”之别。 所谓“低压”, 就是在管理者
2、权力不够强, 为取得良好管理效果而采用的权 变手段,即“弱势管理”。 为什么要采用“弱势管理”? 这是因为许多管理者本身就存在“先天不足”。 管理者的权力来源大多为三种 : 继承、选举和任命。 封建王朝的最高管理者 ,权力主要由继承而来 ;西方社会的总统与议员 , 权力 则来源于选举 ; 在当今企业中 , 管理者的权力大多来源于任命。 这时候你必须明确一点 : 你的权力来自于上级,上级可以授权给你,也可以 随时把权力收回去。比如: 如果不能达到理想的销售业绩, 或是由于你的“高压” 使营销团队人心涣散, 那么权衡之下, 你就很可能成为企业用来“平民愤”的牺 牲品。 Important 将不听吾
3、计, 用之必败 , 去之”, 意思是说听话的下属就留下 , 不听话的就让他们卷铺盖走人。 这是典型强势管理者的做法 ,是一种霸气十足的“独裁”。 但在现实中 ,相信 很多管理者还具有孙子那样的优秀军事才能和卓越的实战水平。所以 , 管理者必 须在独裁和民主之间寻求一种平衡。 对于弱势管理者来说 ,他们的领导风格应该更偏向于民主 , 而不是独裁。 管理者大致有以下几种决策方式 : 1领导直接做出决策 , 向下属宣布 ; 2领导做出主要决策 , 向下属“兜售”; 3领导听取下属意见 ,然后做出决策 ; 4领导做出初步决策 , 允许下属修改 ; 5领导提出具体要求 , 授权下属集体决策 ; 6领导提
4、出目标要求 , 授权下属自主决策。 Important & Selected Documents Important & Selected Documents 我们可以看到 ,上述方式中 ,越往前越接近于独裁 ,越往后则越接近于民主。 对于那些强势的管理者来讲 , 他们的眼界、能力、资历、水平远超于下属平 均水平,适当的独裁并不是坏事 , 既提高决策速度 ,又避免团队走过多弯路。 而弱势的管理者 , 则不具备前者的种种优势 , 或者说这些优势并不突出 , 缺乏 足够威信 , 此时采用后面几种决策风格可能更为合适。 当年刘邦斩白蛇起义 , 一同出道的萧何、曹参等人实际上也有做最高领导人 的资格 , 只不过由于刘邦为人豪爽、 敢冒风险 , 才公推其为首领。 由于权力基础不 够坚实,在相当长时间里 , 刘邦一直遵循“弱势管理” ,与张良、陈平、萧何、韩 信、叔孙通等人共同决策、发扬民主 , 成就了一
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