
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

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文档简介
1、目录 一、设计背景错误!未指定书签。 1. 设计目标错误!未指定书签。 2. 设计原则错误!未指定书签。 2.1架构合理错误!未指定书签。 2. 2规范化错误!未指定书签。 2. 3技术先进性错误!未指定书签。 2. 4稳定性和安全性错误!未指定书签。 2. 5易维护性错误!未指定书签。 2. 6兼容性错误!未指定书签。 2. 7可扩展性错误!未指定书签。 二、系统简介错误味指定书签。 1. 系统组成错误!未指定书签。 1.1前端部分错误!未指定书签。 2. 系统功能错误!未指定书签。 2. 1实时图像监控错误!未指定书签。 2. 2录像管理错误!未指定书签。 2. 3系统安全错误!未指定书签
2、。 2. 4网络浏览错误!未指定书签。 3. 系统设备简介错误!未指定书签。 3. 1网络高清筒形摄像机22T355S错误!未指定书签。 3. 2网络高清半球摄像机223355S错误!未指定书签。 3. 3硬盘录像机()86328错误!未指定书签。 三、售后服务承诺错误!未指定书签。 1、产品保证及保修错误!未指定书签。 1.1、保证错误!未指定书签。 1.2、安装调试:错误!未指定书签。 1.3、使用培训错误!未指定书签。 1.4、保修错误!未指定书签。 1.5、以下情况不在保修范围Z内:错误!未指定书签。 2、用户培训计划及内容错误!未指定书签。 2.1、培训内容错误!未指定书签。 2.2
3、、培训课程大纲错误!未指定书签。 2.3、培训资料错误!未指定书签。 3、系统的技术支持和售后服务承诺错误!未指定书签。 3.1、系统的技术支持错误!未指定书签。 3.2、服务承诺错误!未指定书签。 一、设计背景 随着数字网络信息时代的到来,数字化高新技术产品日益增 加和完善。各行业为了提高和完善生产、管理水平和增加竞争性, 都争先采用完善的高新技术产品。安防行业也不例外,数字化网 络视频监控正逐步取代传统的模拟视频监控系统,以其特有的优 势在各个行业得到广泛的应用。本项目为医院的网络视频监控系 统,医院的主要岀入口、电梯间、走廊通道、病房、食堂等需要 24小时实时监控,其他如:病房、监护室的
4、患者24小时监护, 医生的共同会诊,都有网络视频监控的用武之地,但最直接的应 用点还要数危重急救病房和手术室等场所。尤其当一些重大病的 时候,视频监控系统可以让一线的医生和护士异地观察病人的病 情,最大限度的为其创造一个远离病源的工作环境,保证他们的 身体健康。安装一套网络视频监控系统,有利于医院的规范化管 理,改进对患者的诊治、护理水平,同时,将治疗过程录像保存, 有助于解决医疗纠纷,分清责任。 视频监控系统能对入侵者做到快速反应,并及时发现和抓获 罪犯,对犯罪分子有强大的威慑作用。同时安装消防报警系统, 能在火灾发生的初期阶段及时得到控制,以避免重大火灾事故的 发生。 随着通信技术、控制技
5、术和计算机网络技术的飞速发展和普 及应用,智能化在逐步发展壮大,信息基础设施建设步伐也在加 快。如何使医院住满足不断变化的使用者的需求,对医院实现统 一、有序、智能化、网络化管理,这是医院安全管理急需解决的 问题。 1.设计目标 近年来医疗矛盾呈扩大化趋势,医疗矛盾已成为当前社会的 主要矛盾之一。医院作为提供医疗护理服务社会公共场所,在医 院发生的医闹、新生儿医院被盗、医托及号贩子泛滥、医疗纠纷、 4/31 医疗管理、药品管理、医疗服务人员的道德建设等等事件牵动着 社会的神经,在社会激起波澜,引起全社会的高度关注。如何加 强医院管理,解决医疗矛盾,加强医患和谐关系,事关民生保障、 事关群众利益
6、、事关社会精神文明建设、事关和谐社会建设、事 关社会稳定,成为医疗卫生主管部门亟待解决的问题。 医院不同于其他场所,里面住着很多病患,它是以病人为中 心,医生和护士为重要参及人员的场所。从总体情况来分析,医 院主要存在的问题有: 偷窃:医院屮的人员相对来说都是弱势群体,尤其是前来 就医的患者,本来身体就不舒服或者因家属身体有疾而匆忙办理 就诊手续等因素,容易对周边环境放松警惕,而这部分人需要就 医而往往带有现金,更容易导致不法份子对其进行偷盗。 医闹:医疗事件因医院业务量的增大及病情的复杂化不可 避免地出现,虽然医疗事故占比较少,但仍有部分情绪失控或怀 有某种目的的病人家属做出一些过激行为,严
7、重干扰医院的正常 就诊业务,并造成不良社会影响。 医托/号贩子:为了谋取经济利益,一些不法分子经常出 没在医院挂号处、大门口等地方欺骗患者及家属误入歧途,将患 者骗到一些无医疗资格的小诊所看病,对患者恐吓、敲诈乃至抢 劫。此外,一些号贩也经常从医院挂号后高价卖于患者,此类情 况严重干扰医院的正常医疗业务的开展,损害患者利益。 事故:医院人群集屮度高,一旦发生事故,极易造成大量 人员伤亡,如何对事故防范于未然及事故发生后如何及时疏散人 4/31 员,对事件进行低伤害化乃至无害化处置也是值得深入研究和重 点考量的问题。 为满足医院的安全和科学系统化管理的需要,以及为了对随 时发生的情况进行全面、及
8、时的了解和掌握,对意外情况能迅速 做出正确判断,并给出正确、快速的指挥和处理,结合医院管理 的特点,在整个系统屮采用网络摄像机,实现对医院各个地方进 行视频实时监控,达到维护社会治安和防止破坏的作用,及时地 把一切可能发生的或即将发生的案件和险情的图像资料传送到 监控中心,使监控屮心的值班员可以把这些危害和隐患扼制在萌 芽状态,杜绝财产损失、确保人员生命安全。这也是为配合安全 保卫工作,打击现代犯罪行为提供有效法律证据的重要手段之 一,以期能更好地为管理服务。现要求在医院内设置数个监控点, 进行数字系统监控,以提高整个医院的安防水平。 系统设计强调中心监控的综合管理和操作性能,力求系统操 作简
9、便直观。一方面激活内部配置管理,利用现代计算机技术和 网络技术加强过程控制,以提高管理的水平;另一方面需要使有 关部门在事后获取相关录像记录,提供有效现场证据和线索,在 事前、事中、事后进行全面防范。 2.设计原则 在进行网络监控系统设计的时候,依照客户对该系统的基本 需求,本着架构合理、安全可靠、产品主流、低成本、低维护量 作为出发点,并依此为客户提供先进、安全、可靠、高效的系统 解决方案。 2. 1架构合理 前端摄像机选型应根据不同应用场景的不同监控需求,选择 不同类型或者不同组合的摄像机,室外可以依据固定枪机及球机 搭配使用、交叉互动原则,以保证监控空间内的无盲区、全覆盖, 同时根据实际
10、需要配置前端基础配套设备如防雷器、设备箱等以 及视频传输设备和线缆。室内可以采用红外半球及室内球机搭配 使用,确保满足安装的美观及细节的不丢失需求要求。监控纠纷 调解时的现场情况,记录医疗纠纷处理的音视频过程。 针对室外监控点位的实际情况,摄像机、补光灯(选配)安 装于监控立杆上,网络传输设备、光纤收发器、防雷器、电源等 部署于室外机箱,室内摄像机安装比较简易和方便,直接通过交 换机、电源模块连接网络和取电。 采用先进合理的技术来架构系统,使整个系统安全平稳的运 行,并具备未来良好的扩展条件。灵活的组网方式,方便被监控 点的增加。 2. 2规范化 系统设备要求部份均采用标准化、模块化设计产品,
11、其输出 信号的格式、设备的接口均为国际通用标准,因此,各个系统设 备具有良好的可替代性。 2. 3技术先进性 系统采用当今主流产品,以提高系统的整体质量,得到未来 得到良好技术支持以及完整的技术文档资料。 2. 4稳定性和安全性 系统采用成熟的技术及产品,在设备选型和系统的设计屮都 尽量减少故障的发生。系统具备多级操作员密码及系统操作记录 功能。 2. 5易维护性 所采用的产品是简单,易操作,易维护,高可靠度的。软件 使用界面良好,用户安装相应软件(客户端控件)后就可进行实现 监控,完全智能控制,不用单独设置。 2. 6兼容性 医院安防监控系统具有很好的对接能力,可以方便的和其他 业务平台实现
12、无缝对接。平台对外提供相关功能的接口,供其 他系统调用该系统提供的视频监控业务,方便客户将视频监控集 成到自己的系统中,实现统一的管理。平台提供的主要能力接口 包括下面几个方面: 1、管理业务能力接口 通过标准的接口,由其他平台访问,获取/设置管理业务数 据,主要功能接口包括: 8/31 下载设备及区域分层次列表; 下载服务器列表及其类型; 下载用户权限列表; 获取中心存储历史录像片段列表; 获取监控点信息; 获取历史报警信息 2、监控业务能力接口 提供标准接口的以及控件,供其他系统访问该系统实时视频 数据,历史回放录像数据等监控相关业务,主要功能接口包括: 连接设备 查询设备在线状态、在线时
13、间、当前地址、版本号 开始/停止实时视频预览 查询设备历史录像文件 开始/停止设备历史文件回放 控制设备历史文件回放进度及速度 设备视频及图像参数配置 设备参数远程配置 查询服务器工作状态 获取上传的报警信息 系统中的设备均具有良好的可扩展型;系统可通过计算机联 网,利于远距离传输和控制或构成更加庞大的安防体系。 8/31 2. 7可扩展性 由于用户以后的需求会不断发展,监控数量将随之扩大,只 要增加前端设备和升级软件不用添加其他附加设备,以保证用户 的投资。为了适宜未来系统扩展的要求,系统在满足现有功能的 基础上预留足够的设备容纳性以便系统扩充Z用。系统屮控制部 件(软、硬件)采用集中式结构
14、、嵌入式等技术措施,可以方便灵 活的进行扩充,充分保证系统在将来的适应性。 二、系统简介 1. 系统组成 医院网络视频监控系统由前端部分(摄像机)、传输部分(交 换机)、后端部分(监视器、等)组成。在每一部分中又含有更加 具体的设备或部件。 1.1前端部分 具体方位设置如下: 1.1.1进出口 人员通过这里进入医院大楼,在此处安装监控点,对于控制 岀入口,震慑犯罪分子都起到了良好的作用。因此在这里设置一 个监控点就显得尤为重要。我们建议安装在此处的摄像机使用网 络筒型型摄像机。 1. 1. 2通道、电梯、食堂 以上区域是一个人员复杂的场所,又是整个医院的屮心,我 们建议在这里安装多台监控点这样
15、更有利于全局控制整个大楼 的情况,推荐使用网络超强红外半球摄像机。 1. 1. 3病房 病房是医院最重要区域,为防止意外情况的发生、观察病人 特发事件,以及同时也为随时监督医务人员的工作情况。在这里 设置一个监控点。为隐蔽、美观角度考虑,选择使用网络半球型 摄像机。 1. 1. 4传输部分 传输部分就是系统图像信号通道。目前网络视频监控系统多 半采用双绞线传输方式、及光纤传输,通过网线和交换机进入监 控中心。 1.1. 5后端部分 后端部分根据实现的功能不同又分为控制部分、存储部分和 显示部分等。现阶段,安防行业的数字视频监控系统主机应用多 数为(硬盘录像机/数字视频录像机),前端摄像机的信号
16、都接 入交换机,主机也接入交换机,每台主机显示32路图像,通过 信号连接监视器,除了和主机相连的液晶监视器,还可增加电视 机的数量(例如再加液晶拼接屏),这些电视机通过高清解码盒接 入机房交换机(每台电视机配一个解码盒)o录像资料保存在每台 主机屮,根据录像时间需要挂载不同大小的硬盘或是磁盘柜。监 控中心所有的操作通过管理主机来实现,包括图像预览、画面切 换上墙、查看主机录像,还可以根据需要实现报警联动的功能。 监控中心的每台主机通过交换机接入,远程用户(例如上级领导) 可通过客户端进行图像预览、抓拍、调用录像等操作(根据不同 用户设置不同的权限)。 2. 系统功能 2.1实时图像监控 可对对
17、环境进行防盗、防火、防人为事故的监控;通过计算 机网络通道,将被监视的目标动态图像传到监控中心,报警信号、 前端状态信息、配置信息和控制信息以方式及监控中心实时通 信; 2. 2录像管理 可实现手动录像、定时录像、报警触发录像、画面动态侦测 报警录像等多种录像方式;能够将任意一副回放图像抓图并保存 为、等格式的图像,供数据交换使用;可回放前一路摄像机的历 史图像(时间可设)及报警录像;录像文件的信息可以方便地进行 检索、提取、回放;支持按日期、时间或报警事件等多种方式检 索录像文件;支持重要区域(可设定)监控点的长时间循环录像; 管理和查询图像记录和录像; 2. 3系统安全 系统具有严格的权限
18、管理功能,可对操作人员权限和被控制 设备的级别进行设置。管理监控设备工作状态,自动生成系统运 行日志,可查询及以报表方式打印输出。硬盘录像机在软件或硬 件上采取防止系统死机的措施,以保证持续稳定工作,如果死机, 在监控中心有告警。系统的局部故障不会影响整个监控系统的正 常工作;系统主要设备存在结构和功能冗余,不能存在瓶颈问题; 系统设备采用模块化结构,便于故障排除和替换;系统设备应具 有自诊断功能,对各种程序出错、干扰等可自动恢复,软硬件故 障等能够自诊断出故障并及时告警; 2. 4网络浏览 系统提供视频的发布功能,服务器设在监控屮心的系统服务 器内,用户无需安装任何软件即可直接访问;可通过标
19、准浏览器 浏览实时和历史图像,浏览历史图像数据时,可以根据时间、事 件等信息分类进行; 3. 系统设备简介 3. 1网络高清筒形摄像机22T355S 功能特性 最高分辨率可达3M(2048X1536 25 ),并可输出1080p 实时图像 采用等视频压缩技术,压缩比高,且处理非常灵活,超低码 率 码流平滑设置,适应不同场景下对图像质量、流畅性的不 同要求 支持字库,支持更多汉字及生僻字叠加 支持颜色自选 高效阵列红外灯,使用寿命长,照射距离可达30米(13)/50 米(15)/80 米(18) 支持,防止夜间红外过曝 红外滤片式自动切换,实现真正的日夜监控 支持日夜两套参数独立配置 支持供电功
20、能(D可选) 支持功能(W) 支持 卡(128G)本地存储 支持3D数字降噪,支持数字宽动态 支持三码流,支持手机监控 支持走廊模式,背光补偿,自动电子快门功能,适应不同监 控环境 功能齐全:心跳,镜像等 支持多种智能报警 支持智能后检索,配合支持事件的二次检索分析 支持28181接入,支持E家平台接入,支持萤石云平台接入 支持、服务器测试 支持等安全认证,支持创建证书 初始设备开机修改密码,保障密码安全 支持用户登录锁定机制,及密码复杂度提示 符合67级防尘防水设计,可靠性高 技术参数 22T355S 300万1/3”红外阵列筒型网络摄像机 摄像机 传感器类型 1/3” 最小照度 0. 07
21、 (F1.2 ) ,0; 0. 1(F1.4 ), 0 快门 1/3 秒至 1/100, 000 秒 镜头接口类型 M12 日夜转换模式 红外滤片式 数字降噪 3D数字降噪 宽动态范围 数字宽动态 压缩标准 视频压缩标准 H. 265 / H. 264 / H. 265编码类型 视频压缩码率 32 8 音频压缩标准 G. 711.722. 1.7262L2 音频压缩码率 64 (G. 711) / 16 (G. 722. 1) / 16 (G. 726) / 32-128 (2L2) 图像 最大图像尺寸 2048 X 1536 帧率 50: 25(2048 X 1536, 1920 X 108
22、0, 1280 X 720) 图像设置 走廊模式,亮度,对比度,饱和度等通过客户端 或者浏览器可调 背光补偿 支持,可选择区域 感兴趣区域 支持三码流分别设置1个固定区域 网络功能 存储功能 支持卡(128G)断网本地存储(均支持) 越界侦测,区域入侵侦测,场景变更侦测,人脸 侦测,虚焦侦测,音频异常侦测 物品遗留侦测,物品拾取侦测,非法停车侦测, 智能报警 人员聚集侦测,逆行侦测,徘徊侦测,快速移动 侦测,进入区域侦测,离开区域侦测 移动侦测,动态分析,遮挡报警,网线断地址冲 突,存储器满,存储器错 支持协议 ,802. 16 接口协议 (G)28181 通用功能 防闪烁,三码流,心跳,镜像
23、,密码保护,视频遮 盖,水印 接口 通讯接口 1个45 10M / 100M自适应以太网口 一般规范 工作温度和湿度 -30C60C,湿度小于95%(无凝结) 电源供应 12V25% 防护等级 67 接口 有1对音频输入()/输出接口(插线式接口)、 2对报警输入/输出接口 3. 2网络高清半球摄像机223355S 功能特性 最高分辨率可达3M(2048X1536) 25,也可输出1080p 实时图像 采用等视频压缩技术,压缩比高,且处理非常灵活,超低码 率 码流平滑设置,适应不同场景下对图像质量、流畅性的不 同要求 支持字库,支持更多汉字及生僻字叠加 支持颜色自选 采用点阵式红外灯技术,照射
24、距离可达20-30米支持 ,防止夜间红外过曝 红外滤片式自动切换,实现真正的日夜监控 支持日夜两套参数独立配置 支持供电功能(可选) 支持 卡(128G)本地存储 支持3D数字降噪,支持数字宽动态 内置麦克风 支持三码流,支持手机监控 支持走廊模式,背光补偿,自动电子快门功能,适应不同监 控环境 功能齐全:心跳,镜像等 支持多种智能报警 支持智能后检索,配合支持事件的二次检索分析 支持28181接入,支持E家平台接入,支持萤石云平台接入 支持、服务器测试 支持等安全认证,支持创建证书 初始设备开机修改密码,保障密码安全 支持用户登录锁定机制,及密码复杂度提示 技术参数 22335 300万1/
25、3”日夜型半球型网络摄像机 摄像机 传感器类型 1/3” 最小照度 0.07 (F1.2 ) ,0; 0. 19 (F2.0 ), 0 快门 1/3 秒至 1/100, 000 秒 镜头接口类型 M12 日夜转换模式 红外滤片式 调整角度 水平:0 =360 ;垂直:0、75 ;旋转:0 360 数字降噪 3D数字降噪 宽动态范围 数字宽动态 压缩标准 视频压缩标准 H. 265 / H. 264 / H. 265编码类型 视频压缩码率 32 8 图像 最大图像尺寸 2048 X 1536 帧率 50: 25(2048 X 1536, 1920 X 1080, 1280 X 720) 图像设置
26、 走廊模式,亮度,对比度,饱和度等通过客户端 或者浏览器可调 背光补偿 支持,可选择区域 感兴趣区域 支持三码流分别设置1个固定区域 网络功能 存储功能 支持 卡(128G)断网本地存储(均支持) 智能报警 越界侦测,区域入侵侦测,场景变更侦测,人脸 侦测,虚焦侦测,音频异常侦测 物品遗留侦测,物品拾取侦测,非法停车侦测, 人员聚集侦测,逆行侦测,徘徊侦测,快速移动 侦测,进入区域侦测,离开区域侦测 移动侦测,动态分析,遮挡报警,网线断地址冲 突,存储器满,存储器错 支持协议 ,802. 16 接口协议 (G)28181 通用功能 防闪烁,三码流,心跳,镜像,密码保护,视频遮 盖,水印 接口
27、通讯接口 1个45 10M / 100M自适应以太网口 一般规范 工作温度和湿 度 -10C40C,湿度小于95%(无凝结) 电源供应 12V25% 功耗 5. 5W (切换瞬间7. 5W ) 红外照射距离 20-30 米 3. 3硬盘录像机()86328 功能特性 可接驳符合、标准及众多主流厂商的网络摄像机; 支持国标28181协议; 支持4K高清网络视频的预览、存储及回放; 支持H.265、H. 264编码前端自适应接入; 支持集中管理,包括参数配置、信息的导入/导出、语音对 讲和升级等功能; 支持2个和2个同时输出,支持4K高清分辨率输出; 全新的操作界面,支持一键开启录像功能; 支持面
28、板触摸按键; 支持海康越界、进入区域、离开区域、区域入侵、徘徊、 人员聚焦、快速移动、非法停车、物品遗留、物品拿取、 人脸、车牌、音频输入异常、声强突变、虚焦以及场景变 更等多种智能侦测接入及联动; 支持智能搜索、回放及备份功能,有效提高录像检索及回 放效率; 支持客流量统计功能,可统计通道指定区域和时间段的客 流量; 支持热度统计功能,可统计通道指定时间段不同区域的客 流量大小; 支持车牌检索功能,可检索硬盘中指定通道和时间段符合 条件的车牌号图片,并关联录像回放; 支持人脸检索功能,可检索指定通道和时间段的人脸图片, 并关联录像回放; 支持视频摘要回放功能,将不同时间段的多个目标叠加在 一
29、个背景上同时回放,跳过无目标的录像时间段,节约回 放时间; 支持分时段回放功能,将指定通道一天内的录像文件分配 至多个窗口进行异步分时回放,提升回放效率; 支持32、64、128、256等超高倍速回放; 支持即时回放功能,在预览画面下对指定通道的当前录像 进行回放,并且不影响其他通道预览; 支持最大16路1080p同步回放及多路同步倒放; 支持标签定义、查询、回放录像文件; 支持重要录像文件加锁保护功能; 支持硬盘配额和硬盘盘组两种存储模式,可对不同通道分 配不同的录像保存容量或周期: 支持8个接口,1个盘库,可用于录像和备份; 支持0、1、10和5; 双千兆网卡,支持双网络设定等应用; 支持
30、海康威视域名解析系统; 支持网络检测(网络流量监控、网络抓包、网络通畅)功 能 技术参数 型号 86328 视音频 输入 网络视 频输入 32路 网络视 频接入 带宽 320 网络视 、(版本支持 2.4)、 频接入 协议 视音频 输出 输出 2路 1 分辨率:1024x768/60 , 1280 x720/60 , 1280 x1024/60 , 1600 X 1200/60 , 1920 x1080/60 ,2K (2560 x1440)/60 , 4K (3840 x2160)/60, 4K(3840 x2160)/30 2 分辨率:1024x768/60 , 1280 x720/60
31、, 1280 x1024/60, 1920 x1080/60 输出 2路 1 分辨率:1024x768/60 , 1280 x720/60 , 1280 x1024/60,1600 X 1200/60, 1920 x1080/60, 2K(2560 x1440)/60 2 分辨率:1024x768/60, 1280 x720/60, 1280 x1024/60,1920 x1080/60 音频输 出 2路,接口(线性电平,阻抗:1KQ) 预览分 割 1/4/6/8/9/16/25/32 画面 视音频 编解码 参数 录像分 辨率 128653108072042 同步回 16 路 1080p 放
32、硬盘驱 动器 类型 8个接口,1个接口 最大容 量 每个接口均支持500123456等容量硬盘 录像管 理 录像/抓 图模式 手动录像/抓图、定时录像/抓图、事件录像/ 抓图、移动侦测录像/抓图、报警录像/抓罔、 动测或报警录像/抓图、动测和报警录像/抓 图 回放模 式 即时回放、常规回放、事件回放、标签回放、 智能回放、分时段回放、外部文件回放 备份模 式 常规备份、事件备份、图片备份 网络管 理 网络协 议 (即插即用)、(简单网络管理)、(网络校 时)、(自动搜索地址)、(邮件服务)、(接 入)、(应用)、(拨号上网)、(动态域名解析) 外部接 口 语音对 讲输入 1个,接口(电平:2.
33、0,阻抗:lkQ) 网络接 口 2个,45 101001000M自适应以太网口 串行接 口 1个,标准485全双工串行接口(预留) 1个,键盘485接口 1个,标准232串行接口 接口 1 个 3.0; 2 个 2.0 报警输 入 16路 报警输 出 4路 其他 电源 220V 功耗(不 含硬盘) W35W 工作温 度 -10C+55C 工作湿 度 10%90% 机箱 19英寸标准2U机箱 三、售后服务承诺 1、产品保证及保修 1.1、保证 A. 我司保证向需方提供的设备是全新、完整、未使用过的。 B. 为支持合同设备的运行和维护,我司保证提供的技术资 料和图纸是完整的、清楚的和正确的。 1.
34、2、安装调试: A. 我司将委派专业技术人员到现场进行安装调试。在安装 调试过程中,技术人员将对设备负绝对责任。将严格按照技术方 案的要求和产品出厂技术说明书进行科学的安装和调试。如有特 殊情况须对部分安装方案进行更改,及贵公司协商解决。我司将 完全确保安装调试完成时间及双方商定时间相符。如因自然或客 户原因需要进行延时,双方将协商解决。 B. 调试合格标准:对原进口硬设备,将以原厂使用说明所 规定的标准为标准。对于需要我公司技术所解决的系统连接部 分,我们将以双方所确认的技术方案为标准。 1. 3、使用培训 我司将根据合同清单提供详细的产品说明书,系统使用说明 书和系统维护说明书。将对使用、管理人员进行以下培训: 系统使用、系统维护、设备保养。 1.4、保修 A、保修宗旨:及时响应,尽快解决,确保使用。 B、保修期限:整体工程保修壹年 C、保修期后:签订保修服务协议,对设备故障,根据大小 实行有偿或无偿服务。对需更换的配件将以成本价提供。 D、保修范
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