两学一做先进代表事迹介绍发言材料

1、两学一做先进代表事迹介绍发言材料两学一做先进代表事迹介绍发言材料尊敬的各位领导，同志们我叫宗强，是抚州分公司网络操作维护中心一名普通的共产党员。今年党中央在全体党员中幵展 学党章党规、学系列讲话，做合格党 员学习教育，学是基础，做才是关键。我认为，要成为一名合格的共产党员，就要心系群众，把人民的利益 作为一切工作的根本出发点，以自己的实际行动证明共产党员的先进性。下面，我把自己的一些粗浅体会，向大家作一个简单汇报。我的第一个体会就是一名合格的共产党员，越是关键的时候，越能看 出共产党员的本色。2010年6月21号，唱凯抚河大堤发生决口，整个抚州城区都处在洪 水的威胁之下。从早上起，我和同事们就

2、一直坚守在保证通信畅通的第一线，没有挨 过一下凳子，一直忙到晚上十一点多。在匆匆啃过几个冷馒头，又接到水文站数据专线不通的故障。水文站地势低洼，被大片的内涝积水围住，黑乎乎的不知是深是浅。我们用汽车轮胎做了个筏子，却笨拙得派不上用场，只好试探着往前 趟。路边的旧厕所因为内涝严重，粪便漂得到处都是，泡过污水的脚痒得 让人难受。进了水文站，值班的同志抱住我们，激动地说 正准备派人去通知你们，没想到你们现在就赶过来了，如果洪水再往上涨，水情又报不出去， 情况就危险了 第二天晚上一点多钟，我和同事开通完几条防汛专线回来， 刚躺下没多久，又接到通知，驻公安干校的防汛部队通信专线出了故障， 我看看时间太晚

3、，不忍心再打扰同事，就准备独自一人赶往现场，妻子不 放心，她知道公安干校在郊区，离城里有近十里路，坚持要跟我一块去， 就这样我们把还在上幼儿园的儿子一个人留在家中，两人骑着一辆摩托车 赶往公安干校。我一会儿检修设备， 一会儿布放应急线缆， 妻子则打着手电为我照明， 一直忙到凌晨 3 点多。等我们回到家里，半夜醒来见不着父母的儿子，嗓子都哭哑了！后来 抗洪抢险取得全面胜利，温家宝总理在视察抚州时说，抚州的抗洪抢险创 造了历史的奇迹！这辉煌的业绩背后，除了有无数抗洪官兵和人民群众的 热血汗水之外，也有我们电信员工的一份辛劳！客户工程师的工作既苦又脏还累，有人曾问我，这二十年你是怎么坚 持下来的。说

4、到这里，我不禁要提起已经离开我十年的老父亲。 熟悉我的人都知道，我的父亲是邮电系统一名老党员，他吃苦耐劳、 任劳任怨的工作作风成为了我人生道路上的一个标杆，也让我从此立下了 干一行、爱一行 的决心，使我在客户工程师这份平凡的岗位上，认认真真的做事，平平凡凡的做人那年，我的父亲被查出患有胰腺癌，这对于任何一个家庭来说，都无异于晴天霹雳！作为一个儿子，我恨不得时光能倒流回去，让我好好的尽 尽孝心，哪怕陪父亲聊聊天，打打洗脸水，端端饭菜也好啊！但繁忙的工 作，客户的期盼，又使我忍着泪水一次又一次地在家庭和事业的两难中， 选择了全身心地投入工作！父亲在上海做手术的那几天，我因为正赶上市 公安局新大楼搬

5、迁，没能来到最需要人照料的父亲身边。我至今还记得，父亲临终前对我说的那句话， 宗强啊，你把工作做好了，就是对父母最大的孝心。面对这样的父母和亲人，我还有什么理由不好好地珍惜自己的岗位， 不好好地干好每一项工作呢？从参加工作到现在，无论是刮风下雨、冰天雪地，还是烈日当头，无 论面对什么样的考验，我都要求自己不退缩、不回避，只要客户需要，就 毫不犹豫地去做。二十年来，我无数次地放弃休息，加班加点，开通电路 6000 多条， 维修障碍 14000 多起，义务帮助客户整治机房 200 多家。这一串串枯燥无味的数字，饱含着我对工作的深深热爱，也承载着我 今天想给大家汇报的第二点体会越是细小的地方，越能体

6、现共产党员的价 值。有一次，一位客户办理光纤专线移机，与我的一位同事约好了怎么碰 面，却因约定地点发生误解，双方没有及时接上头，互相干等了一个多小 时。客户很不高兴，跑到营业前台大发脾气。碰上这种事，一下子是没办法解释清楚的。我赶紧倒上茶水，请他坐下，再主动的向他道歉，并答应立即去把光 纤专线装通。当时天色已晚，赶到移机地点时，天已经全黑了，我打着手电在空无 一人的客户新办公大楼布线装设备，忙到晚上 10 点多钟，硬是坚持着把 专线给开通了。客户满肚子的气也一下子全消了，一个劲的夸我们服务态度好。还有一年大年初一，某单位的专线坏了，因为着急，客户气鼓鼓的把 电话直接打给了我，说，限你们十分钟赶

7、到，否则我就不客气了。面对这突如其来的火气，我没有争辩，背起工具包就往外跑，乘计程 车几分钟就赶到客户点上，客户反而不好意思了，红着脸说，真没想到我 随意的一句话你们真的照做了，而且动作这么迅速。以上是我工作的几个片段，虽然都很普通细微，但使我坚信这样一个 道理，那就是只有不满意的服务，没有不满意的客户。只要我们真心为客户，处处为客户着想，客户就会将我们当作自己的 亲人，就会真正地信任你、理解你、支持你。正是抱着这种信念， 二十年来， 我一直暗暗的把全心全意为客户服务、 让所有客户都满意，当作自己的工作目标，当作自己作为一名共产党员所 应有的人生追求。这就是我想在这里说到的第三个体会越是有新的

8、挑战，越能树立起共 产党员的形象。电信新技术、新业务日新月异，移动互联网、云计算、物联网等新名词、新概念层出不穷，要做好维护工作，不仅需要不怕苦不怕累的苦干 精神，而且需要装维人员 会干 甚至巧干 有一次，我为某酒店安装软交换话务台，完成后总台能正常拨打电话 和转接话务，客户十分满意。可是，才刚刚过了半小时，却接到这位客户的电话说话务台不好用。 我连忙赶回酒店，一检查，发现是客户的电脑耳麦出了故障，再仔细 检查，原来是安装软交换话务台后， 用户原先的值班话机不能作为耳麦用， 客户短时间用耳麦打听电话还能坚持，长时间就受不了了。经过研究试验，我把原先客户使用的值班话机做了一下内部继电器电 路的改

9、造，改造后的值班话机，不仅解决了话务员长时间带耳麦引起的不 适，而且用普通话机操作简单方便，又符合客户常用的习惯，客户相关满 意。自此，我经常立足本职岗位开展了多项小改革、小创新，自制了 2 同 轴电缆自环器 ,提高了长途专线开通测试的速度；利旧接口光猫供电，提 升了专线宽带障碍判断处理能力； 巧用软件助手 ,完善了带宽加压的测试 方法；汇编专线常见故障处理大全,提升了数字专线宽带维护效率随着这些微创新的不断涌现和采用，降低了工作强度，提高了工作效率，工 作起来更快乐高效了。技术创新是维护工作永恒的主题。 针对客户网络维护中存在的薄弱环节，我带领班组成员开展了持之以恒的技术攻关活动，客户网络优

10、化及清网排障指标连续多年在全省名列前 矛。开展活动至今，共取得技术创新型活动成果 8 项，维护管理型活动成 果 12 项，其中 16 项活动成果先后荣获国家级、通信行业、省级优秀科技 成果奖，带领的小组持续 5 年被共青团中央、全国总工会、中国质量管理 协会、中国科协四单位授予 全国优秀质量管理小组 光荣称号，受到国家 和省会的表彰。二十年来，我感触很多， 最让我痴迷的是工作， 最让我欣慰的是客户； 最让我感动是的集体，最让我愧疚的是家庭。看到我这个样子，不少同龄的朋友问我，宗强啊，现在是市场经济， 凡事都讲个效益，你这样没日没夜的想着工作，觉不觉得亏呀？不，一点 也不觉得亏。我付出的是汗水，获得的是知识和力量，立起来是一名共产党员不甘 落后、与时俱进的好形象！这么多年来，