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5、r value bothyy smart pricingsupplyy u倉庫的數量、位置倉庫的數量、位置 u各個工廠與各項產品的製造水準各個工廠與各項產品的製造水準 u運輸體系的選擇運輸體系的選擇 假使一個零售商持有一特殊產品的存貨，假使一個零售商持有一特殊產品的存貨， 由於顧客需求時時刻刻在改變，而零售商由於顧客需求時時刻刻在改變，而零售商 能夠利用過去的資料來預測其需求，所以能夠利用過去的資料來預測其需求，所以 零售商的目標是決定何者為產品新的零售商的目標是決定何者為產品新的補貨補貨 水準水準及及補貨數量補貨數量，以便將，以便將存貨的訂購及持存貨的訂購及持 有成本最小化有成本最小化。 近

6、來近來wal-mart成功的因素，是其特有的成功的因素，是其特有的 越庫配銷策略越庫配銷策略。這配銷策略是利用越庫中。這配銷策略是利用越庫中 心及鄰近的倉庫來快速供應各商場的商品。心及鄰近的倉庫來快速供應各商場的商品。 越庫中心扮演著供應流程的協調者以及商越庫中心扮演著供應流程的協調者以及商 品轉運點的角色，但越庫中心本身並不保品轉運點的角色，但越庫中心本身並不保 有存貨。有存貨。 供應鏈整合是件相當困難的事；不過國家半供應鏈整合是件相當困難的事；不過國家半 導體公司、導體公司、wal-mart及及procter & gamble這三這三 家公司，證明供應鏈整合不但能夠成功，並且家公司，證明供

7、應鏈整合不但能夠成功，並且 大幅提昇公司營運績效及市場佔有率。當然這大幅提昇公司營運績效及市場佔有率。當然這 三家公司的例子也產生了一個爭議，那就是他三家公司的例子也產生了一個爭議，那就是他 們皆為該產業的們皆為該產業的龍頭企業龍頭企業，他們可以很容易地，他們可以很容易地 來執行這些技術及策略，因為來執行這些技術及策略，因為很少有同業會具很少有同業會具 有整合供應鏈的能力有整合供應鏈的能力。 有效率的產品設計對供應鏈來說扮演著一有效率的產品設計對供應鏈來說扮演著一 個相當重要的角色。相當明顯地，有些產品個相當重要的角色。相當明顯地，有些產品 的設計可能會造成的設計可能會造成存貨存貨以及以及運輸

8、成本運輸成本的的增加增加 ，然而其它產品的設計卻可能有助於，然而其它產品的設計卻可能有助於減少製減少製 造的前置時間造的前置時間。 產品的再設計通常是件產品的再設計通常是件相當昂貴的工作相當昂貴的工作。 大量客製化大量客製化 對於有效率的供應鏈管理而言，資訊技術對於有效率的供應鏈管理而言，資訊技術 扮演著促成者的角色。的確，目前供應鏈管扮演著促成者的角色。的確，目前供應鏈管 理受重視之因理受重視之因，在於供應鏈具有豐富資料及在於供應鏈具有豐富資料及 這些資料經由複雜分析後所可能帶來之節省這些資料經由複雜分析後所可能帶來之節省 。資訊之主要議題是。資訊之主要議題是何種資料攸關供應鏈管何種資料攸關供應鏈管 理之成敗而應有效取得及利用理之成敗而應有效取得及利用，而非資料是，而非資料是 否可以取得的問題。否可以取得的問題。 顧客價值是顧客價值是企業對於顧客所產生貢獻之量企業對於顧客所產生貢獻之量 度度，乃由企業所提供的，乃由企業所提供的產品、服務以及無形產品、服務以及無形 的東西等項目所組成。的東西等項目所組