B公司订单管理系统设计

1、交通与汽车工程学院课程设计说明书课程名 称：物流信息系统设计课程代码:1103181题目：B 公司订单管理信息系统设计年级/专业/班:09级物流管理2班学生姓名:学号:_1开始时间:2012年_6月 18日完成时间:2012年_J_月_6日课程设计成绩：学习态度及平时成绩（30）技术水平与实际能力（20）创新（5）说明书（计算书、图纸、分析报告）撰写质量（45）总分（100）指导教师签名： 年月日物流信息系统设计课程设计任务书学院名称：交通与汽车工程学院 课程代码：_1103181专业： 物流管理 年级：2009、设计题目物流信息系统设计：B公司订单管理信息系统设计、主要内容分析设计具备一定功

2、能的物流信息系统软件(或其他管理信息系统软件)、具体要求完成信息系统分析内容包括：(1) 软件功能需求分析(2) 业务流程分析(3) 数据流程分析(4) 数据字典(5) 存取分析(6) 处理逻辑描述完成信息系统设计内容包括:(1) 系统结构设计(2) 系统软硬件配置(3) 数据库设计(4) 代码设计(5) 输入输出设计(6) 模块功能说明说明书字数 6000 字以上。(也可进行其它管理信息系统的分析和设计， 但工作量上应 与上述要求相当，具体内容可由学生与指导教师共同协商确定)四、主要技术路线提示系统分析设计说明书撰写(符合西华大学本科课程设计说明书规范化要求 )：(1) 首先调查了解企业现状

3、 ,该企业的信息系统使用现状 , 论述进行本系统分析设计的 意义, 分析设计的主要内容 , 要达到的主要功能目标；(2) 调查分析组织结构和主要业务，完成业务流程图；(3) 完成数据流程图；(4) 利用数据字典、存取分析、处理逻辑描述对数据流程内容详细描述；(5) 根据数据流程图完成系统结构图；(6) 进行系统软硬件配置(7) 进行代码设计;(8) 进行数据库设计；(9) 进行输入输出设计；(10) 对系统结构图的各模块进行模块功能说明五、进度安排第一天一第五天：完成四中(1) (2)；第五天一第十天：完成四中(5)；第十天一第十五天：完成四中(8)(9)(10)六、完成后应上交的材料课程设计

4、说明书(符合西华大学本科课程设计说明书规范化要求 )七、推荐参考资料(不少于3篇)1 刘勇 主编信息系统分析与设计北京：科学出版社，20022 薛华成.管理信息系统.北京：清华大学出版社，19993 李苏剑，游战清 等.物流管理信息系统理论与案例北京：电子工业出版社,20054 曾传华，黎青松 等.物流管理与信息系统.北京：清华大学出版社，2007指导教师签名日期2012年_6_月日系 主 任审核日期2012年_6_月_15_日摘要本课程设计主要对对 B 公司的背景进行研究进而从经济、 管理和技术三个方面对开发 项目的可行性进行分析， 充分掌握此次设计要了解的内容。 得出结论之后， 开始对该企

5、业 的组织结构和业务流程进行分析， 然后得出逻辑模型即数据流程图。 根据系统分析阶段的 数据流程图得到物理模型即模块结构图。最后实现系统的运行。通过对 B 公司的订单管理信息系统的分析， 借助现代信息技术和管理理论， 建立公司 的订单管理信息系统， 对美的公司而言， 全面开发和应用计算机管理信息系统就是近期不 能回避的问题，也是适应市场发展的关键因素。关键词： 订单管理信息系统 系统分析 系统设计问题的提出随着信息技术的发展， 各种生活和工作信息已经深入到人们的生活之中， 各种活动越 来越依赖于信息管理系统， 人们深刻的认识到利用计算机进行信息系统管理的重要性和便 捷性。伴随着中国的产业流通结

6、构和应用科技领域一些新动向的显现， 市场整体也折射出 了一些新的热点。作为物流运营管理重要手段的信息系统，已从过去的学习与尝试阶段， 逐步提升到了一个面向客户面向市场、 随需而变和应用为先的新阶段。 相时而动， 对于企 业来说，充分了解物流乃至信息化技术的发展现状及趋势就显得格外重要。 拥有一个好的 物流管理信息系统不仅能节约成本， 节省人力物力资源， 而且能使企业在激烈的市场竞争 中站稳脚跟，获得更大的经济利益，实现企业的经营目标。下面我们将从B公司的案例出 发，针对其订单情况和特点来为其设计出一个适合他们的订单管理信息系统。1.1.1 B 公司发展现状B公司创建于1968年。1980年，正

7、式进入家电业。1981年，开始使用B公司的品牌。 1993 年，集团下辖的集团股份有限公司在深交所上市，成为全国第一家由乡镇企业改制 而成的上市公司。 2001 年， B 公司转制为民营企业。 2003 年，该集团相继收购云南、湖 南的客车企业，正式进入汽车业。从上个世纪八十年代打造出中国第一台全塑型风扇开始， B 公司产品就一直在国内市 场占据着十分重要的地位，目前 B 公司的家电产品基本都在国内市场中位居前列。力争 到 2012年，集团整体从单一的家电制造企业发展成长为国内知名的综合性、国际化制造企业集团1.1.2 B 公司信息系统使用现状在订单管理信息系统中，最主要的是客户对商品的需求进

8、而形成订单。具体来说， 客户在提出订单前必须要提出一个购买申请， 企业要根据这个购买申请来查看企业是否能 够满足该申请的条件， 例如库存数量是否可以满足订单要求等， 这个过程必须要有人员完 成，不仅时间延迟较长，而且浪费了人力、物力、财力，对于现代企业来说，效率直接影 响着企业的效益， 在以效率为竞争关键的现代企业中， 这种作业方式势必给企业带来管理 上的不便。如果 B 公司拥有一个比较快捷完善的订单管理信息系统， 不仅减少人为操作的麻烦和 失误，还可以对商品信息进行科学的管理， 提高数据交易的准备性和效率， 从而减少不必 要的损失，使企业在现在日益激烈的市场竞争中占据有利地位，赢得更高的效益

9、。国内外研究的现状无论是企业通过物流变革发掘“第三利润源泉”， 还是物流公司通过建立核心竞争力 跻身行业主流，都必然将落实到物流信息系统。因而在物流信息系统的投资应用过程中， 企业家的决策质量非常重要。 然而，当前，还没有一个指导物流信息系统投资过程的思维 框架，国内理论界和实际应用部门对于物流信息系统的分类、 物流信息系统当前在国内应 用的现状、ERP与物流信息系统的关系等等基本问题还没有形成一个统一的共识，对于物 流信息系统的评估因而也缺乏基本的方法论， 这导致企业管理者对物流信息系统的认识流 于概念，难以对系统产生可规范的、切实的期望，从而难以管理系统的投资过程。任务与分析本课程设计主要

10、是为 B 公司建立一套比较完善的订单管理信息系统，使得该公司可 以更好地为客户提供优质的服务。 并且可以让企业不仅减少人为操作的麻烦和失误， 还可以对商品信息进行科学的管理，提高数据交易的准备性和效率，从而减少不必要的损失, 使企业在现在日益激烈的市场竞争中占据有利地位，赢得更高的效益2系统分析企业组织结构及相关业务分析图B公司组织结构图从以上的B公司的组织结构图，可以发现该公司集团董事局为最高权利机构，统筹整个集团的一切事务。董事局主席兼CEC为董事局的代理，代表董事局处理集团事务，拥有较大权利，但同时受到董事局下设的战略与投资委员会、 人力资源管理委员会、薪酬管 理委员会和审计监察委员会的

11、监督和管理。 公司下设财务管理部、 战略管理部、 行政与人 力资源管理部、 科技管理部、审计监察部、市场支持部、工程与后勤服务部和认证测试服 务中心等部门，分别管理各自的工作，直接对董事局主席兼CEOS责，同时还受到几大委 员会的管理。董事局主席兼CEOS同时管理着下属的日用家电集团、 制冷家电集团及机电 装备集团等三个子公司。 可见，整个集团的组织结构比较严密， 能起到相互监督相互合作 的作用。业务流程分析通过对B公司的订单管理系统的调查、分析，对该公司的业务流程管理系统中主要的 业务单位、处理过程等有了进一步了解，具体的业务流程图如图所示。客尸1 r订货单订单审核n订创IFL1F12不F3

12、发询库存满足的订单5单合格订单F2能滝足仝丿不合格订单虫-S2采购部门足订单采购嚅定未满足订单确定发货7发货单.财务登记应收账款图B公司业务流程图数据流程分析通过对美的公司订单管理系统的分析，得知该公司的主要外部实体及关键数据流。美的公司订单管理系统的主要外部实体为客户及采购部门。订单管理的顶层数据流程图如 图所示。图订单管理顶层数据流程图将系统内部划分为几个主要的操作部分，并明确相互之间的联系，确定输入输出信息，用数据流将相关的加工连接起来。得到订单管理的一级数据流程图，如图所示。图订单管理一层数据流程图绘制定单处理的二层数据流程图时要对一层数据流程图中的处理过程进行细化，得到更加完善、功能

13、齐全的二层数据流程图，如图所示。图订单管理二层数据流程图图订单管理三层数据流程图数据字典2. 4. 1数据项定义表数据项定义数据项编号名称类型长度取值范围简述A01产口口编号字符型80 999999某产品的编号A02产品名称字符型400 999999某产品的名称A03产品单位字符型100 999999某产品的单位A04产品单价数值型80 999999某产品的销售单价A05产品类别字符型200 999999某产品的类别A06产品产地字符型400 999999某产品的产地A07客户编号字符型80 999999某客户编号A08客户名称字符型400 999999某客户名称A09联系人字符型200 99

14、9999某业务的联系人A10客户地址字符型400 999999某客户地址A11客户邮编字符型60 999999某客户邮编A12联系人电话字符型120 999999某联系人电话A13订单编号字符型100 999999客户下的订单编号A14订购数量数值型80 999999客户订购的产品的数量A15订单总额字符型120 999999客户订购的产品的总额A16发货单编号字符型100 999999向客户发货的订单编号A17应收账款编号字符型100 999999应收账款单的编号数据结构定义表数据结构定义DS03客户订货单A13订单编号A15订购数量A16订单总额DS01产品信息客户信息DS02客户信息A0

15、1产品编号A07客户编号A02产品名称A08客户名称A03产品单位A09联系人A04产品单价A10客户地址A05产品类别A11客户邮编A06产品产地A12联系人电话数据流定义表数据流定义数据流编号数据流名称简述数据流来源数据流去向数据流组成数据流流量高峰期流量F1订货单客户开出的客户订单审客户名称+订购产15份20份/订货单核模块品名称+产品数量/时时合格的定货单经审核合格的订货单订单审核模块查询库存模块客户名称+订购产品名称+产品数量13份/时17份/时不合格经审核不合订单审客户客户名称+订购产2份/3份/时的订单格的订货单核模块品名称+产品数量时F2能满足经查询能满查询库确定发客户名称+订

16、购产12份15份/的订单足的订单存模块货模块品名称+产品数量/时时F3未能满经查询未满查询库缺货登产品名称+1份/2份/时足的订足的订单存模块记模块缺货数量时单F4到货通暂缺货物到采购部确定发产品名称+1份/2份/时知单货通知门货模块产品数量时F5发货单确定向客户确定发客户客户名称+订购产12份15份/货模块品名称+产品数/时时量+产品单价数据处理定义表数据处理定义名称编号简述输入的数据流处理输出的数据流处理频率定单对客户下的定客户订货对照产品信息一是合格的订货单，二每时对收P1确定订单是否到的订单审核单进行审核单合格是不合格订单进行审核一是能满足查询根据订单查询合格的订查询库存是否的订单，二

17、每时根据P2订单查询库存库存货单满足订单是不能满足库存订单将能满足的订将能满足的每时根据确定P3单进行发货处能满足的订单进行发发货单订单进行发货理订单货处理发货处理每次发货修改根据开出的发根据发货单修改后的库后P4发货单库存货单修改库存修改库存存信息对库存进行修改财务P5对已发出的订发货单根据发货单应收账款每次发货登记货单进行登记单进行财务登记后对进行财务登记数据存取分析表数据存储定义编号名称简述数据存储组成关键字相关联的处理D1产品信息产品的编号、名产品编号+产品名称+甘口咎县 产口仃编号订单审核产品单位+产品类别+单位、类别、产地产品产地D2库存账查询库存、库存产品的编号、产品编号+产品名

18、称+产口仃编号名称、数量产品数量修改库存D3发货记录发出的产品编号、产品编号+产品名称+甘口咎县 产口口编号、修改库存名称、数量、以及客户的编号、名 称、地址、邮编、 联系电话、订购总产品数量+客户编号 客户名称+客户地址 客户邮编+联系电话 订购总额+客户编号额D4应收账款客户编号、产品编客户编号 +产品编号 +产口口编号、财务登记号、订单总额订单总额客户编号处理逻辑描述产品实体E- R图图产品实体E-R图客户实体E-R图图客户实体E-R图订单实体E-R图图订单实体E-R图264退货情况实体E-R图实体之间关系E-R图图实体之间关系E-R图3系统设计系统结构图图系统结构图系统软硬件配置 硬件

19、平台：服务器：PM 1G CPU X 1,内存 256MB双通道 ULTRA2 SCSI 卡，热插拔 18.2G ULTRASCSI硬盘（7200r pm X 2。打印机：票据打印机 （打印小票 ）。条码机：条码扫描枪或磁卡机。操作系统和版本：WINDOWS XP SP2支撑环境和版本：开发平台WINDOWS XP SP2测试平台： WINDOWS XP SP2使用平台：WINDOWS XP SP2开发软件：数据库： mysql-5.0.15 。建模工具： UML。代码设计产品代码设计商品代码由两部分组成， 第一部分为大写字母， 代表产品的种类， 第二部分为数字， 代表产品的规格。（如图所示）

20、图 产品代码设计订单代码设计考虑到公司每天订单数量的不确定性， 订单代码由两部分组成， 第一部分由四位数 组成，代表当天的日期。第二部分为顺序码，也为四位数，代表当天的第几张订单。 （如 图所示）图 订单代码设计数据库设计概念结构设计（ E-R 图）本系统规划出的实体有： 订单信息实体、 客户信息实体、 产品信息实体以及用户信息 实体。各个实体具体的描述 E-R 图下。“订单信息”、“客户信息”和“产品信息”实体之间关系的 E-R 图如图所示。图 实体之间关系 E-R 图“产品信息”实体的 E-R 图如图所示。图 “产品信息”实体 E-R 图逻辑结构设计（关系结构模型）根据概念结构设计的实体联

21、系图所转换成的关系如下， 其中用“* ”号表示的是关键字：产品信息（编号*，品名，单位，单价，类别，产地，说明）客户信息（编号*，名称，联系人，电话，地址，由E编）订单信息（订单编号*，产品编号，产品数量，客户编号，联系人，联系电话，送货地址，下单日期，说明）物理结构设计使用Visual FoxPro开发时可以直接使用Visual FoxPro自带的数据库，订单管理信息系统中“产品信息”数据表、“客户信息”数据表和“订单信息”数据表的字段设置。表产品信息表（ProductInfo）字段名类型宽度可否为空默认值说明编号字符型8否主索引品名字符型40否单位字符型10否单价数值型8否1位小数类别字符

22、型20否产地字符型40可说明字符型100可表客户信息表（ClientInfo）字段名类型宽度可否为空默认值说明编号字符型8否主索引字段名称字符型40否联系人字符型20否地址字符型40否邮编字符型6否电话字符型12否说明字符型100可表订单信息表(Clientlnfo)字段名类型宽度可否为空默认值说明订单编号字符型8否主索引字段产口口编号字符型40否产品数量字符型20否客户编号字符型40否联系人字符型6否联系电话字符型12否送货地址字符型50否下单日期日期型12否说明字符型100可输入输出设计输入设计订单管理信息系统中设计的输入模块包括系统登录、 修改密码、添加用户、修改和删 除用户5项功能，其

23、中修改和删除用户功能在本系统中是集成在一个表单， 此外，还包括 产品信息管理、客户信息管理和订单信息管理 3个功能，主要由“产品信息管理”、“客户 信息管理”和“订单信息管理” 3个表单来完成。其中“产品信息管理”设计如表所示。图“产品信息管理”表单输出设计本系统中的输出模块包括产品信息浏览功能和客户信息浏览功能，分别由“产品信息浏览”和“客户信息浏览”两个表单来实现，每个表单分别担当两个角色一一信息浏览和 信息选择，其中“产品信息浏览”设计如表所示。图“产品信息浏览”表单模块功能说明登录设计新建一个表单，命名为“系统登录”。在“登录表单”表单上放置2个标签Label，2 个文本框 Text,

24、2 个命令按钮 Comman，d 更改其中控件的 Caption 属性，表单如图所示。图 系统登录表单修改密码设计新建一个表单， 命名为“修改密码”。把表单 Caption 属性设置为“修改密码”；在“修 改密码”表单上放置相应的控件， 3 个标签 Label ，4 个文本框 Text ，2 个命令按钮 Comman，d 更改其中控件的 Caption 属性，表单如图所示。图 修改密码表单修改与删除用户设计新建一个表单， 命名为“修改用户”。把表单 Caption 属性设置为“修改用户”；在“修 改用户”表单上放置相应的控件， 5 个标签 Label ，4 个文本框 Text ，2 个命令按钮

25、 Comman，d 1 个复选框 Check，1 个组合框 Combol 更改其中控件的 Caption 属性，表单如图所示。图 修改与删除用户管理3.6.4 添加用户设计新建一个表单，命名为“添加用户” 。把表单 Caption 属性设置为“添加用户”；在 “添加用户”表单上放置相应的控件， 5 个标签 Label ，4 个文本框 Text ，2 个命令按钮 Command 1个复选框Check,更改其中控件的 Caption属性，表单如图所示。图 添加用户表单3.6.5 产品信息浏览设计新建一个表单，命名为“产品信息浏览” 。把表单 Caption 属性设置为“产品信息浏 览”；在“产品信

26、息浏览”表单上放置相应的控件， 2 个标签 Label ，2 个文本框 Text ，3 个按钮控Comman和一个表格控件Grid。表单如图所示。图 产品信息浏览表单3.6.6 客户信息浏览设计新建一个表单，命名为“客户信息浏览” 。把表单 Caption 属性设置为“客户信息浏 览”；在“客户信息浏览”表单上放置相应的控件， 3 个标签 Label，3 个文本框 text ，1 个表格Grid , 1个查询CmdSer,1个打印CmdPrint,更改其中控件的 Caption属性，表单 如图所示。图 客户信息浏览表单产品信息管理设计新建一个表单，命名为“产品信息管理” 。把表单 Captio

27、n 属性设置为“产品信息 管理”；在“产品信息管理”表单上放置相应的控件， 7 个标签 Label ， 7 个文本框 Text, 个命令按钮CommandGroupI个移动记录工具栏 MoveRecord,更改其中控件的 Caption属 性，表单如图所示。产品信息管理表单客户信息管理设计新建一个表单，命名为“客户信息管理” 。把表单 Caption 属性设置为“客户信息管 理”；在“客户信息管理”表单上放置相应的控件， 7 个标签 Label ，7 个文本框 text ，1 个命令按钮组， 1 个移动记录工具栏，更改其中控件的 Caption 属性，表单如图所示客户信息管理表单订单信息管理设计新建一个表单，命名为“订单信息管理” 。把表单 Caption 属性设置为“订单信息管 理”；在“订单信息管理”表单上放