《企业规范化管理》课后测试答案

1、精品文档企业规范化管理课后测试答案单选题1 .企业一般在以下哪些时候要对员工进行任职资格考察（）va 招聘时b 人力资源部每年对公司的关键岗位和主要岗位进行考评时c a 和b都正确d a 和 b 都不正确正确答案： c2 .企业应当尽量将规章制度精简，但是不可缺少的规范制度有（）va 内部稽核制度b 财务管理规定c 工资、考勤、奖惩管理办法d 以上都包括正确答案： d3 .企业在外地设置的办事处、外企在我国设立的代表驻等组织适合采用（）va 宝塔式结构b 扁平式结构c 哑铃式结构d 矩阵式结构正确答案： a4 .员工如果要进行投诉，第一步应该是 （）va 首先与直接上司充分沟通b 越级向上司投

2、诉c 到处向人投诉d 直接找总经理投诉正确答案： a5 .管理者在参与管理控制系统的设计时，如果在技术知识方面存在不足，可以 （），a 借鉴他人的意见b 雇用专业人才c a 和b都正确d a 和 b 都不正确正确答案： c6 .宝塔式的组织结构自身的缺点会使企业产生哪些问题（）va 各部门都会最大限度的利用总公司的资源b 部门建设越健全，部门之间的问题摩擦就越大c 有效沟通和优选授权不通畅d 以上都包括正确答案： d7 .在控制系统的设计过程中，其控制决策来源于（）va 对系统内的信息收集b 对系统外的信息收集c 对整体市场的信息收集d 以上都包括正确答案： a8 . 公司战略是整个公司发展战

3、略的规划中最重要的一个环节，其重要性表现在a 明确的指出整个公司发展方向b 给出阶段性的目标c 减少高层的沟通成本d 以上都包括正确答案： d9 .哑铃化组织结构的特点是两边大头，这两个分别是（）va 市场和生产b 生产和研发c 市场和研发d 以上都不正确正确答案： c10 .把塔式的组织结构转变成矩阵式的组织结构，带来的效果是（）va 从权力分布来看，塔式结构中部门经理权力缩小，受到制约b 从业绩评估和问责来看，更有利于找到实际运作中的问题，并进行改进c a 和b都正确d a 和 b 都不正确正确答案： c11 .产品从第一道工序到最后完工，按照先后顺序依次进行，这是 （），a 推式流程设计

4、b 拉式流程设计c 跳跃式流程设计d 连续式流程设计正确答案： a12 . 一个部门的岗位职能设计应该包括（） va 部门目标、任务说明b 部门关系、形式、职能说明c 部门编制、指标说明d 以上都包括正确答案： d13 .企业规模大小不同，在做流程设计时可以 （） va 随意采取三个层次或两个层次的流程设计b 大公司必须按照三个层次设计流程，中小型企业可以把一级流程和二级流程合并c 都必须严格按照三个层次进行流程划分d 以上都不正确正确答案： b14 .企业的规范化管理系统从建立到健全，应该是 （）va 全员参与b 企业老总作决定c 企业管理层讨论决定d 以上都不正确正确答案： a15 .扁平化组织的特性是（）va 结构简单，权限下移，管辖的范围会更宽b重点关注研究开发和市场营销c 任务不一致的团队共享人、财、资源，任务不一致的团队共同服务客户d样样据全，自成体系正确答案： a3 欢迎