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文档简介
1、凯悦国际酒店集团简介柏悦、君悦、凯悦和凯悦度假村及 Spa 凯悦国际酒店集团是国际最著名的豪华酒店管理集团之一。自 1957 家凯悦酒 店在美国洛山矶开业,凯悦旗下的豪华酒店和度假村总数达到213 家,遍布世界各主要城市及旅游胜地 , 并拥有“凯悦 Hyatt Regency ”,“君悦 Grand Hyatt ” 和“柏悦 Park Hyatt ”三个著名品牌。柏悦 : 尊贵和精品的代名词凯悦国际酒店集团拥有的 21 家柏悦酒店,全部位于诸如东京和巴黎这种国际 都市里一流房产的位置,它们把现代化的最高等级的豪华服务浓缩在一个怡人的环 境里,被各个城市赞誉为是最佳的逗留之处。“柏悦”这一品牌诞
2、生于 1980 年代,它的出现是为了迎合那些寻求私密性、 个性化服务和亲切雅致环境的有鉴赏力的旅客。这些小型的欧洲风格的精品酒店的 房间数目大多数少于 200 间,提供了一种亲切私人空间,内部装饰格调高雅而低 调,式样与其说时尚,不如说是永不过时的优雅细致。客房宽大,来自埃及的棉麻 布制品、鹅绒被、专门设计的家具和地毯、高大的壁橱、花岗岩和大理石的SPA浴室、最新型的舒适设施和细致入微的管家服务构成独特而难忘的客房特色。所有的柏悦酒店都拥有至少一个独立的风味餐厅 而且经常获得各种荣 誉,例如墨尔本柏悦酒店的 Radii 餐厅和东京柏悦酒店的 New York Grill( 纽约烤 肉)餐厅,均
3、负盛名。从餐厅内陈列的独特的艺术品到工作人员考究的制服,柏悦 酒店的每一细节都浑然一体,达到完美的和谐,以致造访过的客人对酒店的深刻记 忆往往超过他们对所访问的城市的记忆。君悦 : 盛宴般的感受自 1980 年代以来,规模从 280 至 872 个房间不等的 27 家君悦酒店因其大胆新 锐的建筑设计,在餐厅、酒吧及酒店大堂等场所体现的华美而富有创新的理念而声 名远播。简而言之,君悦酒店充分体现了气势华贵 (Grand) 这个字眼 : 位于文化氛围 浓厚的地点,吸引着休闲和公务旅行的客人,同时也是各种大型国际会议和宴会的 理想场所,对于那些喜欢特色之地,或者充满节日盛会感觉的客人来说,君悦酒店
4、是完美的选择 ; 对于那些追求高贵品味及寻求创意盛会感觉的客人君悦酒店是理想 的场所。从客人步入华丽忙碌的君悦酒店大堂开始,他们就会有了到达欢乐的盛宴现场 的切身感受。这种令人印象深刻的感觉在香港君悦酒店壮观的艺术装饰风格的大堂得到了最 好体现 这个大厅是一个令人叹为观止的空间,使人联想起远洋客轮上的沙 龙,有两个气势雄伟的“漂浮”楼梯和顶天立地的大理石柱子。不拘一格、创新立异的餐厅和酒吧同样体现了君悦酒店的特色,它们也被客人 和当地居民频频光顾。一个典型的例子是柏林君悦酒店超现代的 Vox 餐厅,它以其 极具吸引力的可观看幕墙、开放式厨房 ( 就餐者可以观看厨师工作 ) 和从星期二至星 期六
5、的现场音乐表演爵士乐和布鲁士乐而确立了其城市热点的地位。在上海金茂君 悦大酒店,客人可在世界最高酒店的九重天酒吧叹赏世上最好的香槟酒。于 2002 年 8 月开业的圣保罗君悦酒店引入了一种新的就餐理念 : 一个酒店主建筑邻接的独 立式双层建筑,内含各种风格的餐饮和娱乐场所,使客人能够足不出楼就尽享各种 美食。君悦酒店以其周全的会议和宴会设施及专业而富有创意的服务而闻名,为盛大 的庆祝活动提供绝妙场所,因而,它们往往被公认为所在城市的最佳商务酒店之 一。凯悦: 核心品牌, 灵感泉源作为凯悦国际酒店集团的第一个品牌,凯悦酒店是公司的核心品牌,在世界范围内一共有 163 家酒店。这些酒店迎合当地及国
6、际市场的需要,独特的设计也分别 体现了各个城市不同的文化风韵,使那些日程紧张的商务人员也能体验到所到城市 的文化和魅力。例如,位于德国美因兹的凯悦酒店俯瞰莱茵河,把 19 世纪的城堡 完美糅合到令人印象深刻的 21 世纪设计当中。君悦酒店是那些要求颇高、四处奔波的商务旅客恢复精力的最佳首选。而凯悦 鲜明的特征是 : 最新的技术、优质的会议和健身设施、独具匠心的餐厅酒吧以及最 重要一点 : 满足客人的每一需求的细心服务。凯悦度假村及Spa:赋予你创意、个性化以及舒适的体验位于世界旅游度假胜地的40家凯悦度假村及Spa,是为人们提供摆脱僵硬的日 常生活和压力的安静处所。这些“心灵的绿洲”的设计是为
7、了让客人放松和恢复精 力,是一个不受打扰的天堂,在这里,旅客可以唤醒自己的心灵,充实自己的精 力。凯悦度假村及 Spa 还提供了种种吸引人们的健身活动,包括一系列使身体舒 适放松的按摩、身体治疗和以印度、印尼、瑞典、泰国和埃及的按摩疗法。凯悦国际酒店集团精明的资产管理和获利能力得到公认,并且具有严格的“无 特许经营”政策,它认为特许经营会削弱控制以及维持产品一致的能力。在今天竟 争激烈的市场中,凯悦国际酒店集团以其优秀品牌使自己脱颖而出,这些品牌提供 了与客人的生活方式、态度、价值观和愿望相配的体验。公司的资产拥有共同的核 心价值,那就是提供细致的顾客服务、高品位的舒适设施、受人欢迎的餐厅和酒吧 以及糅合了地方艺术和风格的不断创新的设计。作为一家私有企业,凯悦被这些价 值观驱动,并以卓越的战略,良好的经营创立了世界上最著名的豪华
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