关于大学生毕业实习报告2020总结篇

1、关于大学生毕业实习报告 2020 总结篇 大学生通过实习可以更进一步的接近自己向往的公司 单位，大学生在学校通过自己学习的努力和付出获得了一定 的专业技术，下面给大家分享一下关于大学生毕业实习报 告，希望对大家有帮助 大学生毕业实习报告 1 一、实习目的 通过旅行社实习销售一职了解旅行社的订单详情及线 路运作，同时把所学的专业知识加以运用，从而加深对自身 专业的理解，达到学以致用的效果。 二、实习内容： 1) 实习时间： 20_年 2) 实习地点： 3) 实习单位： 三、实习单位介绍 有限公司成立于 19_年。是一家长期从事组织、 接 待海外华侨、港澳同胞归国观光、旅游探亲的专业国际旅行 社，

2、也是经国家旅游局批准组织中国公民自费出国游和港澳 游的组团社之一。公司现为中国旅行社协会、广东省、广州 市旅行社协会理事单位。公司主要经营入境游、出境游、国 内游三大旅游业务。在全市各区 （ 含增城市、从化市 ） 设有营 业网点。本公司将坚持服务至上、诚信经营的理念，秉承以 您为本的宗旨服务于社会。 四、实习过程 经历了初期的不知所措，到现在，真的是百般滋味在心 头。现在，我已懂得了对待客户要用到心理学，要懂得客户 的需求，从而细腻地介绍产品。也要懂得和客户进行沟通， 用心推介适合客户的旅游路线。通过这次的实习，我对自己 的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年所学知识 的巩固与运用。从这

3、次实习中，我体会到了实际的工作与书 本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。在 这次的社会实践中，让我打开了视野，增长了见识，也改掉 了很多毛病。知道挣钱的不容易，工作的辛苦，与社会的复 杂多变。而为了适应社会，我们要不断的学习，不断的提高 自己，在实践中锻炼自己，使自己在激烈的竞争中立于不败 之地。 旅行社销售的工作比较繁多，学习的内容也有很多，包 括： (1) 电话营销：每日都要电话拜访客户，询问是否有旅 游的意向，主要集中在公司团体旅游为主，为有意向的客户 解答相关旅游问题并给客户提供专业意见。 (2) 熟记旅游线路：销售人员一定要熟记旅游线路、线 路的排期、线路的基本情况，包

4、括三餐安排、住宿标准是否 挂星、自费项目、报送机场来回、景点等要非常熟悉。还要 熟悉利润的组成、来源、报价，一条旅游线路价格的组成。 (3) 门票业务：省内省外各景点门票门市价格、同行价 格、团购价格都要熟记在心中。 (4) 订车、订票、订酒店：针对客户相应的旅游线路及 要求后，为客户订票也是非常重要的。不同的出行工具对应 不同的业务部门交涉和沟通，这一步也是最需要耐心和细心 的一步。首先要和计调部门或旅游同行联系，确认这条线路 是否还有效和是否还有位。然后要核对客户个人资料和个人 要求，并根据对应交通工具和出行时间进行订票，最后再联 系酒店方落实所订酒店的具体情况方为完成。 (5) 接听来电

5、咨询电话：在电话响铃三声内必须接听电 话，并且主动自报公司名称让客户知道，再来了解客户的需 求，快速准确地向客户提供信息，再从旅行社的线路中挑选 出符合他要求的线路供客户选择。 (6) 签订旅游合同： 1. 向客户讲解线路，承认和小孩的 价格所包含的款项后，客户选择对应出游路线后，就拟定好 合同让客户浏览合同中的细节并进行讲解，客户确认无误后 在合同上签名并收取旅游费用。当面点清款项后给客人开收 据、发票， 留下客人联系方式， 最后把一份旅游合同、 收据、 发票、旅游线路表一同递给客户，另也有一份旅游合同是作 为自己公司留底备案。这样旅游合同就签订完毕。 (7) 电话、短信通知：当客户临近旅游

6、时间，要电话或 短信再次通知客户出游时间、上车地点与时间。以及一些温 馨提示像记得带上身份证，还有一些旅游必备用品等提示。 (8) 回访：客户回程后，要回访客户的旅游情况，留下 客户宝贵的意见及建议，促进公司的进步与改善服务质量。 五、实习总结 这次的实习工作令我深刻的明白到旅 _的不容易，旅游 业是服务性行业，这是旅游业的性质。要求要有非常好的心 理素质和热情的服务态度去对待客户，虚心接受别人的意见 和批评。毕竟服务性行业是没有标准和尺度去衡量什么才是 优质服务，没有的只有更好的，只要用心对待每一位客户， 真心懂得换位思考，就能做到为每一位前来的客户订制一条 属于他们的优质旅游路线。 旅游工

7、作要有仔细谨慎的工作态度，因为里面牵涉了客 户的隐私。身份证号码、名字、电话、住址等个人资料，为 客户订机票或购买保险的时候身份证号码和名字的正确输 写就非常关键，一旦出错不仅耽误了客户也会造成公司的损 失。 销售表面看似轻松简单的工作，实则背后还是要花相当 大的心思和功夫在其中。要记住价格，熟背线路等，不过这 些都是为了提供更好更专业的服务给客户，是给公司带来利 润的前哨，小小的职务发挥大大的作用。以下总结了几点实 习中懂得的道理： 一 . 广泛认真地学习各种理论知识 书到用时方恨少。在工作中许多实践性的操作，都需要 宽泛的理论知识支撑。所以，上课期间我们应该抓住这大好 时光，广泛地学习各种

8、理论知识，更重要的是汲取一些理念 性的文化。 二 . 踏入社会之前，应努力锻炼自身的基本能力 在工作的各个环节中，我时常需要与客户交流以及对上 级进行信息的反馈，其次，工作中的一些环节也必须要与共 事的人解释以及表达清楚。而在此时自身的语言组织与表达 能力则非常的重要， 因为这体现出了个人的基本能力。 因此， 应该努力锻炼自己的沟通、表达和合作能力，因为踏入社会 之际，便有了一个可以让自己展现能力的平台。 三 . 实习期间，不要放弃任何一次提高专业技能的机会 实习期间，除了了解公司概况情况以外，还要牢记一些 专业信息。比如是旅游的线路安排、酒店、门票等等。在后 面的工作中渐渐发现，牢记这些信息

9、也是提高了自己的工作 效率，因为时间有限，不可能每每想起才去翻看笔记本或者 向他人咨询，只有变成自己的东西才能在工作中运用好并且 迅速反应。才能给客户展现自己专业的一面，这也是我们实 习生需要具备的最基本的专业素质。 四. 待人处事的态度以及团队合作的重要性 这次实习于我而言，是踏入了社会，也实质性的接触到 了一些陌生的群体。我们所接触到的人性格、品质、性情、 做事做人的风格都是不同的。在公司的同事虽然我们年纪相 仿，但却感觉他们很成熟，很专业，很可靠的感觉，有很多 值得我学习的地方。教会了我很多事情，使我体会到：一定 要勇于推销自己，将自己的才能展现出来。我也深深体会到 团队合作的重要性，在

10、工作中，我不是一个个体，而是一个 团队中的一份子，只有与同事间相互配合，相互信任，真诚 交流，才能令工作开展得更加顺利。 五 . 自身存在的不足 社会与学校里很是不同。一进入岗位，我就意识到，公 司虽然没有老套的规矩，但却有着不可违反的规定，我们应 该严于律己，但有时候我也会存在着一点散漫。而对工作领 域的一些流程并不是很了解，导致有时候考虑问题不是很全 面，也由于本身的粗心，总是会有小失误，但这些是完全可 以避免甚至根本不会出现的，但我的确不是一个很细心的 人，希望自己以后可以在学习和工作中改善。也由于平时缺 乏必要的社会实践环节，在实习的环节中需要有较长的适应 期，没能把自身的心态及时地调

11、整过来。对于校外实习，我 们经历了新鲜，迷惘，热情，挫折，疲倦以及蜕变。最明显 的是我们转化了做事的方法，原来是学完了再做，现在是边 做边学。 这次实习为我提供了与众不同的学习方法和学习机会， 让我们从传统的被动接受学习转变为主动求学 ; 从死记硬背 的模式中脱离出来，转变为在实践中学习，增强了领悟、创 新和推断的能力。掌握自学的方法，学会条理、耐心、使工 作、学习、生活都步入系统化流程 ; 思考方式成熟，逻辑性 规范、明确。我认为这难得的一个月，让我懂得了工作和学 习的基本规律。同时我们也变得成熟和独立，相信不论遇到 怎样的情况与境遇都要学会坦然面对，这将是以后工作和学 习中的一笔巨大财富。

12、为今后打下了坚实的基础。 大学生毕业实习报告 2 今天算是实习生正式上岗的第一天。今天问了我的一个 主管开会那天是不是太不硬气，去年的同行说我太和蔼，可 能吧。他说我归结为不整在，感觉签合同那天乱七八糟的， 呵呵，吸取教训。任何事情不是光靠想想就能解决的，那天 我应该有条理的把要解决的事情一个个记下不应该现场在 去想下一步是什么，人多难免脑热。我喜欢写东西，这次的 实习没有原本想象中轻松，到处都是问题。明天县区进行面 试，省移动公司的暑期实践活动已经进行了 2 届，这是第三 次，也是第一次要在县里设点，说实话，对我很不方便，但 心里又想去尝试，奈何一定不是好结果呢?今天去了中心营 业厅，感觉队

13、长丁伟不太适合干这个，也许就像人们所希望 我的同样我也希望他硬气一些。伪弱，诚然。怕自己确实把 实习想的太简单了，我喜欢听别人的意见，自己不对的地方 就要改正，虽然心里有时发憷觉得对方也没有站在你的立场 上去考虑问题，但听后别人的建议收获确实特别大的，实习 已经不再是单纯意义上的实习，谁都会有私心，谁都想去偏 袒一方，不思其位不谋其政，干多干少体验完全不一样，我 们需要成长2010.7.29 晴 今天上午在中心，等人收身份证复印件。同时发现大同 许多营业厅都存在着诸多问题。 我们每个实习生需要卖出 25 部手机，我给大家报的是 25部。营业厅现在不以推 G3手机 为主导，所以有些时候实习生要想

14、卖出手机就不那么容易了 甚至可称得上是老大难的问题，今天成果比昨天好一些吧， 实习生们也在慢慢适应着这样的生活。转眼一年就这样过去 了，平淡无奇，说乏味也不为过。这就是一年，感情冲却平 淡。无知渗透苍驳。回看物事，非也。不无去年的热情，缺 失的是一种冲劲。滂沱，是遗漏。一年，嘿下午和李旭去 新华街营业厅，人们还都不错吧，积极待岗。机型的数量太 少给我们完成任务造成了很大的困难，想办法。 我们始终要保持乐观积极向上的心态，就好像是在和我 自己说一样。 2010.7.30 晴 一样很热。一样很焦灼。 同城百姓郁热难耐。 今天去石经理那里核实下县区的告知短信发了没有发 到。把县区实习生的衣服打包整理

15、好送到薛师傅那里，派物 流车给各个县区发下去。由于企业建站以及旺铺通任务的下 达，和石经理商量看看后期的任务怎么完，说实话这个任务 下达的有点滑稽，不在大学生所能承受的能力范围内。全省 这几天都在搞 G3 手机营销以及企业建站，都不太好做。这 几天在G3手机的营销中也出现了不少问题： 1. 从 7 月 20 日初步准备此次实习活动，和大同移动公 司市场部石经理联系后，组织进行市区、矿区、南郊区的面 试以及上岗培训中，一切正常，县区由于报名人数以及县区 特殊地理差异，致使面试培训时间较市区后延。现在已经步 入正轨，大同地区现所有实习生正常上岗。 2. 包括大同市七县四区在内，大同市实习生小分队共

16、有 几个。大部分分队配合营业厅，安排在营业厅内工作，展开 G3手机的营销活动。其中机车厂小分队、新华街小分队、御 河北路花城小分队、东关小分队等抽出部分实习生参加户外 展销。中心营业厅、新华街营业厅参加户外 IP 电话以及 G3 宽带入网营销宣传。除中心营业厅有全部四款G3手机型号： 中兴U230、华为 T2211、中兴 U215、中兴 U500,其余营业 厅大部分现存手机型号仅为中兴 U230、华为T2211两款，不 能满足客户需求。御新华都营业厅有中兴 U500 样机，东关 营业厅连样机都没有，只有图片，给营销造成很大困难，顾 客再看不到真机和样机后因缺乏信任度选择不买。机车厂营 业厅没有

17、实机，在实习生的解说下，决定买，可是光顾 2 次 后，实机到位问题还是得不到解决。大同大学营业厅因放假 期间学生太少，销量很成问题。另外，宣传彩页很缺。我们 的优惠套餐何时能下来 ? 实习生反映看能不能提供更多的样机以及 G3 手机的品 种能否加大，以增强吸引力。 3. 对于企业建站和旺铺通两项任务，大同地区鉴于之前 并没有分配这两项任务，而现在应省里要求不得不做。虽然 很被动，但我们会努力。由于大同的新增企业数为零，所以 完成这两项任务会很困难。时间上也存在着困扰。 2010.7.31 阴 今天，终于终于太阳没了。 幸福的顿时都不知道该说什么了。 神仙! 神仙! 今天在中心厅班长办公室里给县

18、区移动自办营业厅打 电话让他们把传真发过实习生的身份证复印件，结果很不尽 如人意。很模糊，乱七八糟，不知道能不能用来办银行卡和 身份证，可是一个一个县区去跑也太不现实了。有点崩 ! 是在不行也只能扫描了，那个也许还能清楚点。 2010.8.1 阴 快乐第二天。今天听西城主管 _x 说机车厂营业厅的营 业员因为自身素质、态度太差，导致顾客原本要买的机子却 迟迟卖不出去，很费劲啊。 实习生对企业建站和旺铺通两项任务不是很明确，有些 看不懂，不知道任务量怎么算。甚至小队长和我提出看看能 不能发动省公司给实习生办理集团小号，这样实习生之间联 系方便，便于沟通。嘿嘿，想法是好的，可这根本不可能得 到解决

19、啊。 2010.8.2 晴 今天是晴天，微晴吧。 早上去了石经理办公室，看看县区的名单以及实习生的 身份证复印件核实能扫描过来。地方分的太细，工作就会不 太好做。 结果向阳里营业厅的实习生打来电话说有位顾客已经 来过好多次想买中兴 U500 机型，而向阳里营业厅却迟迟没 有到货。联系中心营业部却说货 3 天以后才可以到。实习生 不想让顾客这么扫兴甚至说可以帮顾客到中心营业部来取 机子。 但一切都需要走程序。 下单、 发单没有一项可以逃过。 有些时候某情况某境遇真的会让你无能无力。 2010.8.3 晴 今天是 8 月 3 日，据说是男人节。 应石经理要求，开了大北街营业厅，临时调过4 个人去

20、大北街营业厅。 下午终于把名单收齐，终于把身份证复印件寄了克，真 不容易。结果是全省最后一个，挨批啦。 不过今天傻不拉几的，发现一堆问题。可恶。明天得好 好研讨下这个问题，不能这样啊。 A ZA A ZA Fighting. 2010.8.4 晴 今天好忙。 先是给主管们开了会看看要怎么去开展后期的工作。然 后给各个县区的实习生打电话安顿实习事宜，忙完已经下午 两点了。中午和主管匆匆吃过饭后，去了一趟西城营业部。 连同御新花城、御新花都、东关。三点一线，结果在花都感 觉不太好，实习生们不能主动和顾客去推销手机，而要等的 顾客去问，那样想要卖出去怎么可能。就有关问题和他们说 了说，交代了组长。

21、回家。组委会说有广灵县实习生说在那实习天天不知道 该干什么。其实我是一个一个打的电话唉然后，晚上开始 发高烧。巨猛。一下飙升 39 度。 2010.8.5 晴 早上体温 38.4 度。可是今天安排主管开会。而且要带 实习生到大客户经理部学习，还是去吧。 早上一切顺利，办完事后到中心营业厅，结果参加抽奖 活动抽到 30 元，哈。 下午接到县区实习生的电话，其实有很多东西他们还是 不太明白的，慢慢细心解决吧。 2010.8 .6 晴 又是晴天。 但却已然不像前些天那么燥热了。 那天在路边摊上看见个卖蛐蛐的生意小贩，很好看的一 个小笼子，手工制品，真的很别致。 中心营业厅的手机销量一直是大同市的，这

22、个真没办 法，天时地利人和，实习生们也很卖力，不容易。 2010.8 .7 晴 今天中心一切正常，下午去了一趟大北街营业厅还不 错。 晚上给各个县区的实习生发短信告知他们合同问题，希 望大家都多多配合。 2010.8 .8 晴 今天我们的手机销量是 1113 了。 2010.8 .9 晴 今天去中心营业厅，可能由于半个月的从相识到相熟， 人们又扎堆现象。 主管 _X 发现还有打电话， 发短信的现象， 于是批评了他们。但实质上我们的实习生还是很不错的，半 个月，业务比之前的长进不是一点半点。而且在个人礼貌、 待人接事上也有不小的变化 下午去找石经理貌似人家又在开会啊 2010.8 .10 晴 第

23、一：今天想吃好吃的。 第二：想吃就一定要去吃。 下午去市场部盖章了并把合同印了 10 份。 工作完结。 2010.8.11 晴 实习已经两周过去了，今天的G3 手机销量为 1245。貌 似有个通知七把我表扬了一下。 今天召集市区以及矿区的队长开会。上报问题，结果发 现大北街营业厅至今没有宣传彩页，都得靠实习生手绘。上 报了好几次总是拖拖拉拉。机车厂营业厅至今没有手机，矿 区的手机没有一部到货。问题简直太多了。大同大学一直在 忙着给新生装卡。下一阶段又是一卡通的入户，很忙。 今天小小合了个影。 2010.8.12 晴 Fight! 2010.8.13 阴 从 11 号下过雨后，这几天一直隐阴阴的

24、，也不知道是 因为那些已故的人们实习活动还在如期进行，一切正常。 实习生也许身心已到疲乏阶段。但这个是谁都应该去理解 的，多鼓励吧。 2010.8.14 晴 天晴了 ！!o（ n_n）o哈哈！ 我们各就各位。明天要去太原开会那，么么。加油 ! 2010.8.15 晴 今天下午在旱西关的三桥大厦各地市动感实习生团队 长开了 815 中期会议。本来感觉好轻松的一个会议，结果跟 我想像的不大一样啊，下午定的 2 点半开会， 2 点组委会孙 老师就给我打电话问我在哪说让快点，真崩了。结果打车去 旱西关，先在一楼打印了述职报告。上电梯 7 楼会议室，一 进门就让我答卷子，整个过程还稍稍带点紧张，哈。然后

25、就 开会，令狐老师看起来很凶啊，孙老师、马老师还算谦逊。 6 点我们的会议结束。由于明天还要去组委会领银行卡和实 习证明，所以晚上没有会学校，在宾馆住下，一起吃了饭。 晚上和他们出去溜了溜姐， 才知道明天是七夕。 美好的节日， 美好的爱情。晚上我和晋城团队长蔡金进一个房，小蔡和我 是校友，比我低一届。完 ! 2010.8.16 晴 今天依然晴。我们 9 个人早上在三桥吃过早饭后就去组 委会了。领了工资卡和实习证明，结果才知道银行卡之是把 在外地上学的同学的给办好了，至于太原的还没有做出来。 于是我们决定等把那些拿回来一起发吧 2010.8.17 晴 今天早上李旭去找石经理看看报社的稿子什么时候

26、能 下来，决定明天开个会。给大家强调下企业建站和旺铺通的 相关内容。 2010.8.18 晴 今天给各个队长来了会。强调实习生出去跑企业建站和 旺铺通的安全问题以及怎么建组。 初步定于 8.23 结束此次实习活动。 2010.8.19 晴 实习活动一切照旧。实习生们对企业建站和旺铺通任务 量的完成心中不是很有数，态势比较低迷，首先是自己吓倒 自己。再者资料缺失，我们实习生外出跑业务给客户的可信 度降低。但不论怎样，我们都应该试试。 2010.8.20 晴 这几天天气很舒服，相比前几日，嘿嘿。虽不是阴天， 有阳光，但很温暖，绝不是燥热，心情好比什么都重要。 实习生们还是很卖力的在推 G3,销售量

27、指日可待哦。 2010.8.21 阴 今天大同巨冷。 可以这么说吧， 毕竟现在顶多算刚立秋。 温度真的是不高啊，看见穿短裤的爱美的女滴真的心里由 衷感叹啊今天我们的任务量过了2500。 这几天人们似乎都要忙疯了。 2010.8.22 晴 算是晴吧，难得。下午去中心打印实习生考核表。各个 营业厅的人们都要盖章。营业员们也是相当辛苦的。各个队 长们跑东跑西，因为明天要开会，县里的实习生都要来，真 的担心他们的路途安全，所以还是每个县都确定了名单，真 是千叮咛、万嘱咐，浑源县由于离市区距离远而且目前处于 修路阶段，来一趟要 5 个小时。太汗啦 所以把开会时间定 于明日下午。 准备。准备。就绪 201

28、0.8.23 晴 昨天晚上临时决定今天中午举行队长会餐。时间很紧 张，开会时间定在 2 点。 吃饭前怕会冷场啊，看来担心有点多余了。 饭后一行人到移动大楼开会，实习生已经来了不少了， 接待处沙发去、大客户区全市实习生，因为还没到移动上班 时间，组织他们去了 3 层的全球通多功能俱乐部。先前已经 和石经理大好招呼。 今天主要是给实习生发工资卡以及实习证明。由于组委 会只给了我先一部分的卡的名单而且目前为止还没有收到 电子版，又怕给实习生发错，于是把每张卡号对好在家已经 写上了实习生的名字且把各个营业厅的都已分好。第一批回 来了 79 张，第二批回来了 51 张，总计 130 张，县区实习生 因为

29、身份证是扫描的所以很多银行卡都没有办下，共计 人 一切工作照常。还有小小插曲，也算是一种经历吧，在 这暂且不谈。发卡后，各分属主管收齐实习生的考勤表、实 习生考核表、实习生个人实践报告手写份、各队的团队总结 以及优秀实习生推荐表后。最后的合影留念。 2010.8.24 晴 实习活动告一段落。一个月的实习，学到的东西是不一 样的。我只能这么说，当东城主管马希文拿给我看东城东关 团队的实习日志以及他们东城团队手写的博文时我很感动， 是一种感动。东城东关营业厅实习生队长王晓飞，居然把他 们每天实习生的排班表以及每天为哪些客户交费、有多少客 户等等琐碎的东西都做成了电子版。说不出的是欣慰。大同 市有

30、150 名动感实习生，但为有这样一个 8 人小团队可以做 到这些。感触很深，由于开会时我没有拿到这些东西，如果 拿到和其余的 130 多人说了又会是怎样的一种情况，我想象 不到。 我们每个人在一生的实践当中又会有几次爬坡、几次叹 服、几次幻想、几次挣扎，又会有几次挣扎、几次无奈。几 次想要放弃、又会有几次战胜自己。多的。从容的。不能去 平等的对待。 08 年的暑假我在向阳里营业厅实习， 这是第一 届暑期动感实习生活动。很新鲜，从最简单的对顾客说“您 好! 请问您需要办理什么业务 ?”开始，脸红、 胆怯全然已失。 那是大同第一年上了自助缴费机，帮顾客缴费，看着顾客无 道理的和你争论，我们还小，营

31、业厅的营业员就会又是那般 话我们是服务行业，服务行业不好干。新鲜到去试机子的功 能，也许这也和我们大一有关吧，朝气，现在确是没有啦， 老油条。叹。 09 年的主管，看不惯他的种种做法，任务这样 做那样做都不对，是什么就是什么，天天云荡，倒是履行了 主管的责任，却在人情世故上做的太差。想想还是幼稚吧。 说的好听点是单纯今年的我，老了。熟悉了流程，经历过 一遍对万事的看法也更改了一大截。想想他去年的做法，有 些事的确不得不。 2010.8.25 晴 最后一段话。 我们不会跟着世俗变，但我们应该尝试着去做更多。再 有两天，日志更新一个月。 工作很累，身边人有目共睹。具体不细说。成果颇多。 一步一步来

32、，按部就班做。 常挂在口头的一句话：计划赶不上变化，到时候再说 学做事，学做人，对得起自己。 大学生毕业实习报告 3 2017年7月7日至 9日我们矿资班的全体同学在彭老师 的带领下进行为期三天的地质实习 （ 两天地面一天地下 ） 。 一、实习目的 本次实习是在校内完成了地质学与矿物学课程的教 学后，到矿山进行一次课程实践教学实习。其目的是把地 质学与矿物学课程的理论实与矿山实践相结合，培养学生 认识. 判别、分析地质现象的能力。巩固、深化和扩大地质 学基本理论与基本知识，并学会使用地质罗盘及地形地质 图，为后续课程及今后工作打下基础。 二、概述 广西大厂锡多金属矿田位于广西西北部南丹县境内，

33、交 通较为便利。大厂镇位于南丹县西南部，东与车河镇相连， 南与河池市金城江区交界，西与吾隘镇相邻，北与城关镇、 罗富乡接壤，为柳州华锡集团下属企事业单位所在地。镇政 府驻地距县城 41 公里，全镇辖 7 个村民委、 4 个社区居委会， 160个自然屯，165 个村民小组。 2002 年末总人口 32862人（含 华锡集团驻镇各单位人口 ） ，全镇总面积 273.3 平方公里， 实施退耕还林还草后实有耕地面积 9908.46 亩，森林覆盖面 积 2.77 万亩。大厂镇地理位置优越， 216 国道过境并直达自 治区首府南宁市。境内已探明锡储量 160.5 万吨，占全国总 量的 22.7%、世界总量

34、的 6.2%; 锑 163.5 万吨，占全国总量 63.3%，世界总量的 30.4%;铟 6777 吨，占世界总量的 52.2%， 被誉为中国新兴锡都和中国有色金属之乡。我镇立足资源优 势，大力发展有色金属产业，辖区内有广西华锡集团下属的 生产企业铜坑矿、凤凰公司、再生资源公司、水电厂等和广 西高峰矿业有限责任公司等区直企业，32 家民营选矿企业、 5 家民营冶炼企业。 2011 年财政收入 5.1 个亿，社会生产总 值预计突破 40 亿元大关，农民人均纯收入预计突破 4800 元。 三、矿区地层特征 矿带内出露的地层主要有泥盆系至三叠系 （见图 2-5 、表 2.1）,属海相类复理石碳酸盐岩

35、建造，沉积厚度约4325 7851mi基底地层应属加里东构造层的一套下古生界至前寒 武系，可与桂北地区的四堡群、丹州群（板溪群 ） 、震旦系、 奥陶系和志留系下统等对比。陈毓川 （1993）2 对桂北地区 各时代统、组地层单元中成矿元素与同类岩石中的背景含量 比较，认为四堡群中富集的成矿元素有： W、Sn、V、Fe、Mn、 Co29;丹州群有：Th、Fe、Cr、Co;寒武系是：Th、P、Au、 As、Sn、Pb的富集层位；下奥陶统是 Cu Ni、Mo V的富集 层位。因此，基底地层具有为上覆地层中的矿床提供成矿物 质的条件。 四、矿区地质构造特征 矿区的构造线沿北西向分布，主要构造包括大厂断裂

36、和 大厂背斜，长坡 - 铜坑、巴力和高峰等锡多金属矿床沿大厂 断裂和大厂背斜自北西向南东呈串珠状排列 大厂断裂：是丹池断裂派生的次一级断裂，呈压扭性， 断裂面在走向和倾向上呈舒缓波状，走向 3160-3400 ，总体 倾向北东，倾角 400-750 ，具多期活动的特点，大厂断裂既 是导矿构造，又是容矿构造。铜坑 - 长坡矿床即产于断裂的 上盘。大厂断裂等 NW向构造，还普遍被 NE向(250450)断 裂切割，NE向断裂主要显张扭性， 在大厂背斜的转折倾伏部 位特别发育，是后期充填脉状矿体的主要容矿构造。大厂 背斜：位于大厂断裂北东侧，是与之近平行的倒转背斜，背 斜西翼岩层产状较陡，倾角大于

37、700，局部直立，甚至倒转 ; 东翼较平缓，倾角小于 400。背斜轴迹为 3300，向北部转为 3000，向北西倾伏。在倾没端的中、上泥盆统不同岩性接触 层位，岩层间普遍发育强烈的层间错动，特别是在细条带硅 质灰岩 (D3l2b) 与小扁豆状灰岩 (D3l2c) 、细条带硅质灰岩 (D3l2b) 与宽条带灰岩 (D3l2a) 以及宽条带灰岩 (D3l2a) 与硅 质岩 (D3l1) 等层位之间的层间错动尤为强烈，错动带中常含 有大量沥青质。这些构造对后期的改造成矿和矿体的形态、 产状均有一定的控制作用。 五、矿区岩浆岩特征 丹池成矿带内主要有燕山中、晚期的花岗岩浆活动，主 要分布在龙箱盖、大厂

38、、芒场等地，以岩脉、岩株、岩床形 式产出，属浅成 - 超浅成岩浆岩。岩石种类有黑云母花岗岩、 花岗斑岩、石英斑岩、煌绿玢岩、闪长玢岩、白岗岩等。 1、黑云母花岗岩 出露于矿带中部的龙箱盖褶断带，面积1600mX 200m 据地球物理资料，其为一等轴状 （ 东西向略长 ）的隐伏岩体， 在 0m 标高的面积约 2 1 km2 。该岩体主要组成矿物包括钾长 石、斜长石、石英、黑云母、白云母，副矿物成分有黄玉、 磷灰石、电气石等。同位素年龄为167Ma及97Ma相当于中 白垩世，为燕山晚期产物。 在化学组成上其特征是：Si02含量高；偏碱性， K20 含量大于 Na20; 氧化铝过饱和 ; 贫 CaO

39、、 Fe203、 FeO、 MgO和MnO等组分。 2、花岗斑岩 分布于长坡矿区的东部，呈岩墙状产出，当地称之为东 岩墙，地表共见 3条，一般长 500-1500m，最长达 8000m， 宽5-16m。南北走向，倾向东，倾角约 700。含少量黄铁矿、 闪锌矿、自然铜、脆硫锑铅矿以及锡石等矿物。在长坡等地 观测，该岩墙周围的蚀变作用很弱， 也远离锡矿体。 其 Rb-Sr 同位素年龄为 93Ma. 3、石英闪长玢岩 断续出露于长坡矿区的西部，以岩墙形式产出，当地称 之为西岩墙，地表可见 1条，近于南北向，长 200-500m，宽 2-16m,含有少量黄铁矿、铁闪锌矿等金属矿物。 4、白岗岩 分布于

40、龙箱盖隐伏黑云母花岗岩岩株边上，沿断裂和层 间断裂充填形成岩脉、岩床或岩枝，规模较小。 六、矿床地质特征 1 、构造位置： 大厂矿田位于广西山字形构造西翼的北段丹池成矿带 中（桂林-柳州右翼，融水 -柳州中翼，河池 -柳州西翼 ）。成 矿带长 160 公里，宽 30 公里，除大厂矿田外，还有芒场、 北香、芙蓉厂、益兰、麻阳等 5 个矿田。该矿带由走向北西 330的丹池复式背斜及一系列大致平行的逆断层、逆冲断 层，以及与丹池褶断带大致垂直的三个次级横向隆起带组 成。大厂矿田包括：西带长坡、铜坑、龙头山，中带拉么、 茶山，东带大福楼、亢马等。 长坡-铜坑矿床位于大厂矿田西矿带北部、NW向大厂断 裂

41、走向由340向316。转折处与 NE向长坡-铜坑断裂交汇 部位的东南区。该矿床在平面上投影呈NE-SW佝展布的椭圆 形，面积约 1.5km2; 在剖面上，赋存在大厂断裂的上盘及与 该断裂相伴生的倒转背斜东翼的上泥盆统中。 2、成矿模式： (1) 泥盆纪(约41 6百万年)沉积成矿作用： 同生成矿。该矿床形成于陆缘裂谷环境中更次一级的深 水坳槽中。下渗并被加热的海水与底盘岩石互相反应，一方 面为成矿热卤水提供了硫和氯，另一方面从陆源碎屑物质和 富锡的老陆壳或矿化体中淋滤出了锡和其他金属及银。富锡 和其他金属的热卤水稳定而持续地排泄到海底，形成了富含 锡石的整合的块状或层状硫化物矿体及与之有关的热

42、水沉 积岩。 成岩成矿。在同沉积矿体形成后，于成岩阶段，在硅质 岩单层内形成了梯状脉，于同构造期变形阶段，在容矿地层 内形成了不整合的裂隙脉。这两种脉状矿化形成时，不伴随 有大规模的构造变形作用及成矿溶液的夺流活动，故它们的 成矿物质主要来自层状矿化。另外，由于它们成矿的物化条 件也近同，致使这两种脉状矿体中锡石的矿物学及微量元素 地球化学特征都十分相似。 （2） 燕山时期 （约 130百万年）岩浆热液叠加再富集 （热液 充填） 成矿作用： 在构造运动的影响下，原生矿体发生了强烈的构造变 形、褶皱作用及石香肠化 ; 并因花岗岩侵入作用，于拉么地 区形成了铜、锌、钨叠加改造矿化作用，于长坡 -

43、铜坑地区 形成了大脉状锡石 （ 锌、铅、锑 ） 硫化物矿化作用 （ 图 -2） 。 总结为：沉积成岩成矿 - 构造运动 - 上升隆起 - 岩浆岩入 侵热液叠加，这么一个复合构造成矿过程。 3 、 矿床分带 大厂矿田各类矿床围绕龙箱盖岩体作水平环带状分布。 自岩体接触带向外，围绕岩体接触带分布有：含锡矽卡岩热 液型锌铜矿体，并以岩体为中心呈多层次水平环状或半环状 分布; 自岩体按触带向外的东西两侧分布有北西向的高、中 温热液型锡多金属成矿带，构成了早期成矿作用的顺向分带 成矿作用晚期形成的中、低温热液型钨、锑成矿带又分布在 矿田中部龙箱盖岩体顶部围岩中，叠加在矽卡岩锌铜矿体之 上，并穿插锡多金属

44、矿体造成了晚期的逆向分带。 在矿田 成矿作用垂直分带方面，以长坡铜坑矿床代表性。矿床深部 有早期矽卡岩热液成矿期形成的顺层交代的磁黄铁矿铁闪 锌矿矿石建造，上部为高、中温热液成矿期形成的锡多金属 矿石建造，并在深部出现叠加现象，形成了成矿早、中阶段 的顺向分带，而高、中温热液成矿期不同成矿阶段的矿物组 合具有早、中阶段的顺向分带，到晚阶段硫盐矿物和辉锑矿 方解石组合在深部出现了叠加现象，造成了晚阶段的逆向分 带。可见，大厂矿田的矿床分带，在水平空间上或垂直空间 上均出现了早期顺向分带和晚期转为逆向分带的现象。 4、地层 地层是指在地壳发展过程中形成的各种成层和非成层 岩石的总称。从岩性上讲，地

45、层包括各种沉积岩、岩浆岩和 变质岩 ;从时代上讲，地层有老有新，具有时间的概念。 矿区内出露的地层主要为一套碳酸盐岩硅质岩细粒碎 屑岩建造，自下而上有：中泥盆统下段 (D21) 为生物礁灰岩、 细晶灰岩 ; 中段 (D22) 为灰岩、泥灰岩、页岩、硅质岩，总厚 度 280m; 上统榴江组 (D31) 为薄中层状硅质岩夹硅质灰岩和 硅质页岩，厚60-160m;五指山组(D32)为条带状灰岩(D32a+b) 和扁豆状灰岩(D32c+d),厚115-165m;同车江组(D33)以泥灰 岩为主，夹薄层钙质碳质页岩，少量细砂岩和粉砂岩，厚 80-116m。石炭系（C）主要为灰岩、燧石灰岩，少量砂岩、粉

46、砂岩和黑色页岩，厚 766-1438m。 泥盆系地层具有含碳质、硫、硅、铁高，层理发育等特 点，这套碳酸盐岩地层为成矿提供有利的地球化学环境，锡 石硫化物矿体均产于中上泥盆统的这套碳酸盐岩硅质岩泥 灰岩的岩石组合中。 长坡-铜坑矿床从上到下、从新到老的地层分别为： 1、 D 3 3 泥灰岩、页岩 ;2 、 D2d 3 大扁豆灰岩 ;3 、 D2c 3 小扁 豆灰岩;4、 D2b 3 细条带状灰岩 ;5、 D2a 3 宽条带状灰岩 ;6 、 D1 3 硅质岩 ;7 、 D2 2 灰岩、页岩、硅质岩。 1、D 3 3 泥灰岩、页岩 灰黑色至黑色， 泥质、钙质、碳质，可见生物碎屑化石 ） 。 厚34

47、0370米。层理发育，岩性软，抗压强度1177 kg / cm 2。 如 1# 标本。 2、D2d3 大扁豆灰岩：灰色，扁豆状构造，扁豆体排列不规则， 扁豆体大小 4cmX 2.5cm2cmX 0.6cm 之间，成份以钙质为 主，少量泥质，岩性软。厚1520米。岩石完整、层理不 发育、裂隙较发育。抗压强度1150 kg / cm 2。 3、D2c 3 小扁豆灰岩：灰色，扁豆状构造，扁豆体排列较规则， 扁豆体大小 3.5cm x 0.5cm1cmX 0.3cm 之间，成份以钙质 为主，少量泥质，岩性软。厚 90 116 米。岩石完整、节理 发育，抗压强度 1620g/m 2。 4、D2b 3 细

48、条带状灰岩：深灰色硅质薄层与浅灰色钙色薄层相 间，形成条带状构造，条带宽 15mm岩性较硬。厚 16 20米。岩石坚硬，裂隙较发育，抗压强度 1650g/m 2。层 内有星散状或条带状黄铁矿产出。 层间见浸染状黄铁矿化，裂隙脉充填物中有黄铁矿、铁 闪锌矿、脉石为石英。 5、D2a 3 宽条带状灰岩：灰色，条带状构造，条带宽 1 2cm 之 间，泥、钙质成份，岩性软，可见典型的层间梯状张性裂隙 脉，裂隙由方解石充填。 层内有星散状或条带状黄铁矿产出。 厚 16 20 米。岩石完整，抗压强度 923 g / m 2。 6、D1 3 硅质岩：灰黑色至黑色，致密块状，隐晶细粒结构，组 份主要是石英。厚

49、 60160米。层纹或条带状构造，岩石坚 硬、破碎、裂隙很发育，抗压强度1562 kg / cm 2。本层含碳 酸盐结核，有浸染状和顺层状产出的细粒黄铁矿。 (1) 块状构造，黑色，磁黄铁矿沿裂隙充填，充填物为 方解石。 (2) 似条带状构造，少许星点状黄铁矿层间分布，裂隙 充填物为方解石，碎屑角砾。 7、D2 2 灰岩、页岩、硅质岩 (7# 标本、图 -16) ：深灰色灰岩、 页岩、硅质岩互层，成份：碳质、钙质、泥质、硅质，岩性 软，有生物碎屑化石。 70 116 米。 七、 矿床水文地质特征 矿区内没有大的地表水体，北部虽有铜坑溪，南部有同 车江溪，但流量小，受地下水及大气降水补给，地表且

50、覆有 200 350 米厚的灰页岩隔水层， 同车江溪距矿床甚远， 与矿 床不发生水力联系。矿区内石炭系地层富含喀斯特水，但被 长坡背斜地下水分水岭所隔，地下水流向北东，即向矿床侧伏方向，因而喀斯特水对矿床充水不发生影响。地形对地下 水和大气降水的排泄均有利。 矿床范围内的上泥盆统五指山组扁豆状灰岩裂隙发育， 但含水的裂隙不多。裂隙水是矿坑充水的主要因素，其次是 来自塌陷坑内的大气降水。总的来看，矿床水文地质条件简 单，不致影响矿床开采。 八、 实习收获与体会 参加完三天的地质实习，真正体会到了地质工作的艰 辛，深深地懂得了地质工作者的辛苦。 通过 通过三天的地质实习，不仅让我们在专业知识上得到

51、了 很大的提升，也让我对自己所学专业有很大的理解。 这次实习我比较好的掌握了正确地辨别观察到各种地质现 象，能通过岩石矿物的各种物理性质鉴别常见岩石矿物，对 实习及出露的岩石能够正确的描述和命名，初步分析实习区 中的地质构造特征及地层产状，掌握野外识别方法，掌握地 质罗盘的使用方法 ( 包括方位测量及测量岩层产状要素 一次实习教会了我很多事情，首先是要有不怕苦不怕累的精 神，即使条件再艰苦，我们也要坚持。第二，本次实习让我 对课堂上学到的东西更进一步深入的理解，加强了理论联系 实际的能力。第三，本次实习更锻炼了我吃苦耐劳的精神。 这三天我们基本都是在野外， 每天顶着烈日， 路边杂草丛生 虽然早

52、上老师允许我们坐车上铜坑，但我们几个同学还是依 然选择走路上去。 这次实习是我的第一次外出实习，为我今后积累了许多 的经验。对我以后的工作也产生了一定的影响，让了进一步 了解矿山， 对专业更加熟悉。 我一定更加努力学习专业知识， 为建设美丽矿山贡献自己的一份力。 大学生毕业实习报告 4 、八 、- 前言 随着互联网技术与电子科技的发展，网络销售和电话销 售凭借其方便、快捷及节约成本等优势，已经被越来越多的 领域所采用，当然也包括收藏业。 工商管理是一个实践性很强的专业，为了更好的完成学 校规定的实习计划，也为了锻炼自己和提高自己的实践操作 能力，而且作为工作前的最后一次实践机会，也是理论与实

53、际相结合相比较的最后机会。 2014 年 2 月末，我来到了 收藏 _分公司 _ 藏艺文化传播有限公司开始为期两个 月的实习。实习过程中，我学到了课本上学不到的知识，学 到了很宝贵的社会经验，进一步巩固了所学的知识，也接触 到了别的专业所涉及的知识点。在实习期间也培养了自己如 何在社会中为人处事的能力，理论与实践结合，这次实习收 获颇多，非常有意义，让我在理论上、实践上都有了较大的 飞跃。 一、实习目的 实习是一种实践，目的是让大学生有一个了解社会的学 习机会，接触实际，了解社会，增强劳动观点和社会主义事 业心、责任感，学习业务知识和管理知识，巩固所学理论， 培养初步的实际工作能力和专业技能，

54、借以实际地运用学过 的专业知识，也希望能带来一些启示。从实习中认识社会， 了解社会，开阔视野，增长见识。把课堂学习的理论在实践 中学会具体运用，学习在社会上为人处事，接物待人。希望 通过实习的机会找出自身状况与社会实际需要的差距，及时 补充相关知识，掌握相关专业技能，为即将真正踏入社会， 正式从事相关工作提前做好充足的知识和能力储备。 毕业实习是一门专业实践课，是我们在学习专业课程之 后进行毕业设计时不可缺少的实践环节。它对于培养我们的 实践能力有很大的意义，同时也可以使我们了解传统的保险 销售模式与现代保险销售模式之间的差别。毕业实习更是我 们走向工作岗位的必要前提。通过实习，我们可以更广泛

55、的 直接接触社会，了解社会需要，加深对社会的认识，增强对 社会的适应性，将自己融合到社会中去，培养自己的实践能 力，缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业 务距离，为我们毕业后社会角色的转变打下基础。 二、实习时间 20_年 2月28日20_ 年4月 6日 三、实习地点 _市_区宿州路宏图大厦 14 楼 四、实习单位和部门 我所在的部门是 _藏艺文化传播有限公司的电话销售 中心。 五、实习简述和心得体会 1、实习企业性质、规模、经营范围和特点、市场定位 的概述 我所实习的单位是 _收藏 _分公司 _ 藏艺文化传 播有限公司。之所以选择它是因为，收藏业在我国属于新兴 行业，其拥有着广阔

56、的发展前景。而 _收藏是国内第一大收 藏企业，主营金银饰品、钱币、玉石、书画、瓷器等的收藏。 它是民营企业，致力于打造中国收藏第一品牌，公司愿景是 传承中国悠久文化，创造新的收藏格局。 2、实习单位的组织形式、部门设置、分工与职能的描 述 _收藏作为一个集团公司，主要由三大部分构成：话务 中心、物流和实体店，主要部门有人事、管理、培训、业务、 网络，其中业务部还有细分成热线、网络热线等。人事部负 责新员工的招聘和后续上岗、考勤、员工绩效考核、内部职 员转部门的面试和转职等。培训部负责给新员工培训公司的 相关情况 （ 包括公司间接和发展历程、企业文化、组织架构、 工作要求、发展愿景等 ） ，员工

57、的相关情况 （包括工作时间、 薪资福利、请假等等 ） ，专业知识 （ 包括从第一套人民币到第 五套人民币的识别、哪些钱币值得收藏、工作的心态问题、 收藏品的用途、收藏品的具体分类、收藏品市场等等 ） 。 3、实习的过程和具体内容 我的实习分为几个阶段： （ 一 ） 岗前培训 在进入工作岗位之前公司对我们进行了为期3 天的系统 培训。包括企业相关知识、专业知识、销售流程、话术及沟 通技巧乃至系统的操作。总之， 3 天的培训很快就结束了。 （ 二 ） 考核 _ 满满的培训结束了，等待我们的是考验，是决定你能否留 下的关键考核，主要是话术 _这可是对我们这些天所学的所 有东西的综合运用，而且是一对一

58、的面对考官，还要把他们 当客户。幸运的是我们所有人都顺利过关了。 （ 三 ） 进团队 考核结束后我们被分到了不同的团队。原以为过五关斩 六将的我们已经可以直接面对客户了，可没想到进入团队的 第一件事还是培训，这次是有针对性的培训，因为我们拨打 的是南京那边水西门大街展厅等额兑换钱币的项目，都是南 京那边的电话，于是又是一番培训考核。逐一通过后竟还没 让我们正式上岗，而是跟师傅继续学习，看他们怎么跟客户 说话，如何处理客户的异议，成功说服客户到展厅免费参观 并等额兑换 100 张全新品相全连号的紫红色五角，等等。 （ 四 ） 上线 几天的学习结束后我们终于可以正式上线了，有了自己 的座位和工号， 我的工号是 9838。怀着无比激动的心情我拨 打了第一通电话：关机 ! 心情有些紧张了，第二个被秒杀了。 之后的很多天我都在不断地拨打电话，跟客户报价，介绍藏 艺的服务， 然后不断的遭受拒绝， 然后又重新振作继续拨打， 虽然有时候心里觉得委屈但却依然坚持着。我的努力得到了 回报，我完成了公司规定的每月最少 25 个到店客户的任务 在实