倾情奉献无怨无悔——记优秀餐厅部经理事迹材料

1、倾情奉献无怨无悔 记优秀餐厅部经理事迹材料倾情奉献无怨无悔 记优秀餐厅部经理事迹材料高书业她十几年如一日，不怕苦不怕累，始终拼搏在宾馆各项工作的最前沿。她总是说： “我首先是一位五峰普通员工，其次才是一位管理人员。是五峰人朴实的自强不息的奉献精神鼓舞着我， 激励我一步步走向前。”她就是现任餐厅部经理杨香婵。她，始终保持一颗进取心在五峰宾馆十几年时间里， 面对周围同学同事朋友的高收入跳槽， 杨香婵从未抱怨过，也未产生过走的念头。相反，更激发了她对自已美好人生的奋斗与追求。在五峰，她的一颗进取心，驱使她无论在任何岗位何种情况下，都能保持一种积极向上的姿态， 一种饱满的热情在平凡的工作中， 不断谱写

2、着她锐意进取的人生华。杨香婵年馆，最初在客房当服务员。虽然是一名普通的服务员， 杨香婵从不小瞧自己， 总觉得自己能做好客房经理吩咐的每一事。她以高度的热情， 从客房的清洁工作做起， 每间客房先从洗漱间的大玻璃浴室擦起，不放过一个死角，直擦到自己满意为止。接着规范认真地铺床叠被一系列的动作她都用心去做。客房领导及楼层管理员多次夸她： “人小，志气大 ”，她总是笑眯眯的，每天精神焕发地投入工作。由于她的努力，年被评为 “优秀员工 ”；年获 “先进工作者 ”称号并任客房部经理，当职第一个月，客房部被评为 “流动红旗 ”部门。从此，她跻身宾馆管理人员行列。年任宾馆质检经理；年任客房部经理；年任望海餐厅

3、经理；直到现在任餐厅部经理。无论是普通员工，还是客房经理；无论是质检经理，还是餐厅经理；杨香婵始终以一种 “积极进取 ”的心态，以一种 “踏实认真 ”的工作作风严格要求自己。不怕苦，不怕累，与员工同甘苦，齐奋斗；也不管分配到哪个岗位，从不挑肥拣瘦，而是从基层做起。不给领导出难题，常想着替宾馆分忧解难；员工生病，自己亲自登门看望，设身处地为员工着想： “作为经理，你必须关心自己的员工，让员工感受到五峰大家庭的温暖，她才有信心干好工作 ”。杨香婵是这样认为的。她，胸怀一颗事业心杨香婵清楚地认识到， 一个宾馆的管理人员，在整个工作中始终扮演着组织者引导者合作者的身份。她是这么认为的，也是这样开展工作

4、的。比如，从组织者的角度讲：在整个餐厅的日常工作中，大到餐厅整体对客服务质量， 小到餐厅卫生餐前准备餐中处理客人当场提出的各种要求，餐后与服务员沟通等一系列思想工作，她坚持亲自过问，面面俱到，周密考虑。她说： “作为一个领导者，组织者，你只有全方位多角度地去思考工作中出现的问题， 注重每一个细节， 把对客服务的薄弱环节及早处理在萌芽状态。敢于跳出旧圈子，大胆创新，才能引领带动员工迎接新的挑战。”从引导者的角度考虑：作为领导，自己必须以身作则，处处起模范带头作用。在工作上，身先士卒，扑下身子带头真抓实干；在生活中，严以律已，宽已待人。关爱团结自己的员工，从点滴做起。最大限度地团结员工， 调动员工

5、的积极性主动性创造性， 上下一条心，拧成一股绳，搞好餐厅对客服务工作。从合作者的角度讲： “挑战自我，与人合作 ”是杨香婵的一贯工作作风。她始终坚信： 五峰大家庭的企业凝聚力高于一切， 只要领导员工精诚团结，没有克服不了的困难，解决不了的难题。团结是合作的前提， 团结就是力量， 是打好对客服务攻坚战的强大动力。她目标明确， 信心十足，以其坚强的毅力顽强的拼搏精神投入到餐厅工作中。一直以，她在强烈责任心驱使下工作起雷厉风行成竹在胸。李董事长在月日召开的管理人员会议上， 表扬餐厅提高很大， 很明显。作为餐厅部经理的杨香婵却是那样虚怀若谷，她说 “升五星后要走的路更长，客人要求更高，我做得还很不够

6、”。她更加严格要求自己，向更高的目标奋进。她，常怀一颗感恩的心为了五峰的发展壮大， 杨香婵在自己的岗位上默默地奉献着 用爱用真心用不懈的努力。她是佼佼者，成功者， 也是一位付出者，同时又是最丰厚的收获者。她的男友多么盼望早成眷属，家中二老也常为此牵挂。此时的她心里清楚地认识到： 自己事业刚刚起步， 一切工作尚在摸索中，只有一鼓作气，努力追求，才能获得成功。到时候，事业爱情双丰收，不是更好吗？为此，她常怀一颗感恩心-感恩爱人父母以及关心她的同事朋友； 感恩给予她成就自我实现人生价值的宾馆董事长及各部门经理们，没有他们的鼎力支持与帮助。不会有今天的进步，更不会有在五峰拼搏奋斗中铸就的无悔人生。这就是她，一个将宾馆利益看得重，把个人得失看得轻的人；一个将工作责任看得重， 把个人名利看得轻的人； 一个将员工感情看得重，把个人情感看得轻的人。杨香婵用 “真情 ”演绎着事业风采，谱写着人生旅途中的动人篇。宾馆领导及员工对她称赞有加， 月份她光荣地被评为宾馆优秀经理。而她呢，在荣誉面前，成绩背后，始终告诫自己：要戒骄戒躁，乘升星东风，鼓干劲，真正让餐厅部各项工作跨上一个新的更高的台阶。”欢迎您下载我们的