天津市专业技术人员继续教育网常见问题答疑

1、天津市专业技术人员继续教育网常见问题答疑时间 :2014-09-10 17:37 来源 :未知点击 :次1 注册与登陆环节常见问题1.1 我登陆了另一个“天津市专业技术人员继续教育网”怎么办？ 答：旧网站的注册功能已经被屏蔽，请您查看网站主页上的通知，并登陆到新网站进行操 作。1.2 注册环节中“所属组织”选项应如何选择？ 答：请您点击“加号”，展开组织架构，从所属行业系统或者区县系统逐级找到自己的单位 名称，点击单位名称即可完成“所属组织”信息的注册。1.3 我不知道我的单位属于哪个行业系统或者区县系统怎么办？ 答：请您通过本单位人事部门了解您单位应属于哪个行业系统或者区县系统。1.4 在所

2、有行业系统和区县系统中都没有找到我单位的名称，没有办法选择怎么办？ 答：如果您的档案存在区县人才中心，请您在区县系统中选择人才服务中心名称点击进行 注册即可；如果您的档案没有存放在区县人才中心，请点击区县系统下的“其他”进行注nrt册。1.5 本人已取得专业技术职称，但在注册时不知道具体选择哪个专业技术职务和所属领域 怎么办？答：请您联系您的职称评审部门，获得具体准确信息后再进行注册。1.6 在读算最高学历吗？ 答：最高学历必须是已经取得的学历。1.7 我忘记了登录密码怎么办？答：请您直接拨打4000666099，技术支持会重新将您的密码设置为六个零。2 培训计划环节常见问题2.1 必修课每年

3、都是一样的吗？ 答：不一样，每年都会进行更新。2.2 必修课不用缴费就可以进行学习并考试吗？ 答：可以。必修课可以免费添加到学习计划中。2.3 2014 年天津市专业技术人员网上继续教育学习“计划学习和考试”的截止时间到什么 时候？答：截止至 2014 年 11 月 30 日。2.4 订单尚未支付，想要更换课程或者删课怎么操作？ 答：到【我的订单】模块找到相应的订单，删除并重新添加课程即可。2.5 支付过程中系统出现问题怎么办？答：请拨打 4000666099 获得后台技术支持。2.6 激活码充值出现问题怎么办？答：请拨打 4000666099 获得后台技术支持。2.7 如何申请退费？答：线上

4、支付宝退费请您拨打 4000666099 进行申请；线下学习卡退费可拨打 28013599 进 行申请（学习卡面值 130 元/张，学习卡卡号、密码涂层一经刮开不予退费）。2.8 如何开具发票？答： 请您在网上填写开票申请，特别是准确的发票抬头信息，并携带打印好的订单页，按 照规定领取时间到中国北方人才市场（天津市河西区友谊北路 29号）一楼 5 号窗口统一开 取发票。2.9 线下缴费及领取发票的具体地点在哪里？答：天津市河西区友谊北路 29 号中国北方人才市场一楼 5 号窗口。2.10 为什么视频不动了？答：请您检查电脑是否死机、是否进行了其他非学习窗口操作、过长时间离开电脑、网络 中断。或

5、者请您直接拨打 4000666099 获得技术解答。2.11 网速过慢无法顺利的观看视频怎么办？ 答：请您在视频模式下切换到音频模式。音频模式只收听声音，慢一点的网速也可以支持。2.12 如果我遇到看不全网页、看不到视频或视频一直在缓冲状态等情况，该如何处理？ 答：请您直接拨打 4000666099，技术支持会对您使用的浏览器给与建议。3 我的考试环节常见问题3.1 每名学员有几次考试机会？是不是只有必修课才安排考试？ 答：考试次数不限，但须在每年 11月30 日前完成。选修课也要考试，规定与必修课一样。3.2 必修课考试的题目每个人都一样吗？ 答：我们备有考试题库，试题的题干和题支随机出现，

6、每个人看到的题目可能会都不一样。3.3 考试采取什么形式？答：考试采取网上答题形式，学员需确认学习进度为100%完成后，才可以进行考试。考试时间为 120分钟，必修课 20 题，选修课 10题，均为选择题型。3.4 本次考试已通过，如果想重新申请考试是否可以？ 答：考试通过后无法再进入考试。3.5 考试时打开非学习窗口会怎样？ 答：时间不会停止，考试一旦开始不会停止。3.6 证书上有分数吗？答：没有，只有“通过”和“不通过”。4 我的档案环节常见问题4.1 学习完多少学时可以打印培训证书？答：学习完 6 学时的必修课就可以直接打印培训证书，另外 6 学时以上的课程都可以打印 培训证书。4.2

7、在哪里打印培训证书？ 答：请您点击“我的档案”中的“查看档案”，再直接点击“打印证书”按钮，即可以线上 打印培训证书了。4.3 打印完培训证书还要做什么？ 答：打印好的培训证书请剪下来直接粘贴在天津市专业技术人员继续教育证书上，带 有二维码防伪的培训证书将用于职称评审环节。4.4 继续教育证书如何获得？证书工本费是多少？是否限制购买数量，若限制购买数量， 请问依据是什么？证书上加盖钢印的问题具体咨询哪里？ 答：区属企事业单位建议咨询区县人力社保局专技科；市属企事业单位（如：大型国有集 团）建议咨询上级主管局人事部门，均由上级主管部门统一安排申领，不接待个人办理。继续教育证书申领地址：南开区南开

8、二马路 25 门内 19 号一楼劳动表证销售部。继续 教育证书应按专业技术人员数量进行购买。手册工本费5 元 /本。其他问题建议咨询继续教育证书发放部门。4.5 隔年打印培训证书如何操作？答：举例来说 2015 年可以打印 2014 年甚至更早年份的网上学习培训证书，请您直接拨打4000666099 获得技术支持。10 综合性问题10.1 天津市专业技术人员继续教育公需课学习有文件和政策支持吗？答：有 如下 6 个文件的支持。第一， 2001 年 12 月 28 日天津市第十三届人民代表大会常 务委员会第二十九次会议通过，自 2002年 2月 1日起施行的天津市专业技术人员和管理人员继续教育条

9、例 （天津市人大常委会公告第 46 号2001 ）以立法的形式规定了本市 专业技术人员接受继续教育的权利和义务。天津市专 业技术人员继续教育网政策法规版块 有条例的全文。第二，关于印发关于贯彻实施天津市专业技术人员和管理人员继续教 育条例有关问题的规定的通知（津 人教 200230 号）。第三，各部委下发的人社部发 2010112 号。第四，天津市经济社会发展重点领域人才培养工程实施意见 （津人才 20138 号）。第五，人社部发关于印发 2013 年天津市专业技术人员和管理人员继续教育 公需课程目录（津人社办发 201361 号），明确规 定了本市专业技术人员继续教育公需课 32 学时的要求

10、，并颁布了公需课程目录。第六，按照关于开展 2014 年天津市专业技术 人员和管理人员继续教育公需课 程培训的通知（津人社办发201426 号）要求，继续贯 彻本市专业技术人员继续教育公需课 32学时的要求以及 2013 年公需课程目录。天津市专 业技 术人员继续教育网已开始试运行，全市专业技术人员必须在网上学习6 学时的必修课技术创新的方法。10.2 32 学时的公需课每年都要学吗？ 答：必须每年进行 32 学时公需课的学习，这是市人力社保局专技处 2013 年文件明确要求 2014 年严格执行的，并将作为以后职称评审的必要条件。10.3 专业技术人员继续教育条例规定每年 12-18 天的学

11、习时间，仅进行 32 学时的公需课 学习就够了吗？其它学时学习怎么办？答：12 天到 18天的学习是 96 学时到 144学时的继续教育学习，按照不同的职称级别和实 际领域会有不同的规定，请查看天津市专业技术人员和管理人员继续教育条例 （天津市人民代表大会常务委员会公告第 46号2001） 。 32学时的公需课只是 12天到 18 天继续 教育学习的一部分。10.4 网上学习的费用如何解决？答：依 据关于开展 2014 年天津市专业技术人员和管理人员继续教育公需课程培训的通 知（津人社办发201426 号）规定， 2014 年天津市专业技术人员 和管理人员继续教育公 需课程培训所需相关费用，在

12、规定的 32 学时内应由专业技术人员和管理人员所在单位从按 规定提取的职工教育培训经费中列支。详情可咨询 本单位人事部门或上级主管单位。10.5 除了网上学习的形式，其它培训形式是否可以被接受？ 答：请参照市人力社保局关于进一步规范专业技术人员继续教育工作的通知 （津人社局 发 2014 51号）。10.6 如何下载使用手册？ 答：请您在网站首页【资料下载】版块下载 2014 年天津市专业技术人员学习使用手册 ， 每一步操作流程都具体化到手册中。如果您在操作过程中有任何疑问，请拨打 4000666099。10.7 4000666099 电话服务时间？答： 4000666099 电话是 24 小

13、时服务电话，其中工作日 8：30 至 17： 30 是人工客服接听时 间。10.8 正高级别后还需不需要进行继续教育？如果不进行继续教育会怎样？ 答：依据天津市专业技术人员和管理人员继续教育条例（天津市人民代表大会常务委员会公告第 46 号2001） 规定仍然需要继续教育。请您咨询职称评审单位或市局专技处。如果 不学，一是违反条例要求，也就是违法；二是会对今后续聘职务有影响，具体由职称部门 解答。10.9 继续教育证书如何认证盖章？ 答：请您参照市人力社保局关于印发天津市专业技术人员 和管理人员继续教育证书登记及考核管理办法的通知 （津人社局发 201446 号）。10.10 职称评审每年是几

14、月份？需要提交什么继续教育证明？ 答：各评委会具体时间不一致，大概 9 月份开始，详情请咨询各单位职称部门。继续教育 方面需提交继续教育证书 ，证书内应按规定登记本年年底学时情况。10.11 网上学习的 144 学时是否可以充当当年继续教育学时？答：不 可以。完成本行业系统内要求的学习任务外还需要完成 32 学时的公需课程。依据 天津市专业技术人员和管理人员继续教育条例 （天津市人民代表大会常务委员 会公告 第 46号2001） 规定，接受继续教育的时间每年累计不得少于12 18天（即： 96144学时），其中应包括32学时的公需课（ 6学时必修课及 26学时选修课）。除32学时公需课外，应按各行业系统要求完成剩余学时（所有行业都一样） 。10.12 管理人员不评职称，是否也必须参