CEO的组织工作

1、.1 不断改进组织能力以应对环境的变 化是一个永和的话题 .2 人事工作 本质：组织与个人的关系问题，动力和能力的关 系问题 人事工作主线的展开：员工个体目标和企业整体 目标能否融合、怎么融合？个人能力如何有效的 纳入组织体系之中？ CEO的认识工作重点强调（1）素质和工作胜任 （2）动力和事业前 途 （3）激励和政策公平 .3 组织 所谓组织，从名词的角度来看，是为了达 到特定目标经由分工与协作以及不同层次 的权利和责任制度构成的人的集合；从动 词的角度来看，则是将特定目标转化为群 体共同意志并建立分工协作体系以及权利 和责任制度的过程。 包含三层意思，第一是组织必须是目标的；第 二是强调分

2、工和协作的作用；第三是组织要用不 同层次的权利和责任制度。 .4 组织设计的过程 组织设计 目标 环境 资源 确定实现 组织目标 所必须的 活动 对活动进行 分组，形成 职位体系、 部门结构、 层次结构 配备人 员、划 分职责 权限 确定纵 横联系 方式和 工作 规范 组织变革 组织运作 .5 组织有效的评价指标 绩效标准 效果，组织有助于企业目标实现程度 效率，组织有助于企业以最少的资源消耗实现既定目标 的程度 活力，组织有助于企业在一段较长时间内存续下去能力 的程度 性能标准 稳定性，使高效有序的运行制度化 适应性，使变革和创新制度化 形态标准 复杂性 集权型 1.正规性 .6 CEO的人

3、事工作重点 各种权利和利益协调分配的制度化体现 各个功能模块、管理层次的有效协作 不断推动企业各方力量的动态平衡 建立组织人事理念并确认核心员工 组 织 工 作 的 重 点 .7 员工分类 “二八”原则指出，企业创造了80% 效益的员工往往只占总员工的20%， 其他80%员工之创造了20%的效益。 因此，必须找出这部分员工，把它 们作为关注的重点。这是首席执行 官在组织人事工作中要首先解决的 任务。 .8 核心员工 所谓核心员工，是指掌握企业核心技术、 从事企业核心业务以及处在企业核心岗位 的员工。 如何识别核心员工？ 唯一性 特殊员工 核心员工 辅助员工 重要员工 价值性 .9 核心团队的建

4、设 建班子 立机制 权力运行机制 利益分配机制 培养发展机制 3.带队伍 价值观塑造 任务引导 角色界定 人际关系 社会认同 总裁 副总 总监 总监 主管 部长部长 主管主管 .10 企业组织变革 组织变革机制 外部环境变化 利益主体变化 力量对比变化新的利益平衡 现有结构结构变革 .11 组织变革矛盾 利益要求的矛盾 任何一个改革都不可能使每一个人受益，总是有受益者和受损者， 两者之间的利益冲突是改革矛盾的根本原因。 预期收益的矛盾 利益矛盾通过预期收益的矛盾体现的。组织变革的目标是提高企 业效率，但是不同的人对他的预期是不同的。 工作体系的矛盾 组织制度的变革，会引起整个工作体系的变化，不

5、仅改变工作目 标，而且改变和工作方式和工作习惯，不仅如此还会改变部门间的分 工协作的方式。 群体关系矛盾 变革造成了原有的群体平衡（如长时间形成的和谐人际关系）动 摇了，新的平衡还需要时间，于是一种群体的部满意倾向就产生了 .12 组织变革的管理 组织变革的情况，一种是由于危机引起的 变革，另一种是公司主动进行的变革。 变革的大体过程包括三个部分。 解冻 改革 建设 （制定新的组 织方案） .13 变革的一般步骤 1.确定变革需要确定变革需要 （1）企业成员归属感下降，不认同企业的价值与远景 （2）不同部门的冲突加剧，部门本位主义取代团队合作。 （3)权利集中在少数高层，大多数成员无力且无心改变现状 （4）既得利益阶层排斥了新技术与知识的引入 2.找出变革障碍找出变革障碍 （1）企业层 （2）部门层 （3）个人层 3.确定变革途径确定变革途径 （1）谁来执行变革，包括去内部成员来执行和外部聘请专家执行