OKR工作法-培训课件-PPT

1、 目录目录 OKR设置案例设置案例 7 如何实施如何实施OKR5 避开避开OKR常见的坑常见的坑6 什么是什么是OKR1 OKR的前世今生的前世今生2 为什么选择为什么选择OKR3 准备好用准备好用OKR了吗了吗 8如何创建如何创建OKR4 01 什么是OKR？ OKR Objectives and Key Results，目标与关键成果法。，目标与关键成果法。 O：企业目标，：企业目标，用来明确方向。 KR：关键成果，：关键成果，用来量化目标。 OKR就是为确保达成企业目标的关键结果分解与实施。就是为确保达成企业目标的关键结果分解与实施。 OKR是一套定义和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方

2、法。是一套定义和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法。 OKR的定义 02 OKR的前世今生 OKR的前世今生 彼得.德鲁克 目标管理（MBO） Intel总裁 安迪.格鲁夫 发明了OKR 拉里、谢尔盖 在Google 成功施行OKR 前身 诞生成熟 OKR的前世今生 OKR在2013年年底传入中国，目前使用OKR管理的 公司有明道、豌豆荚、知乎等，主要应用在IT、 互联网、高科技行业。 03 为什么选择OKR？ OKR用于保证人们用于保证人们 朝正确的方向走；朝正确的方向走； OKR考核考核“我要做我要做 的事的事” KPI只能让员工朝只能让员工朝 前走；前走； KPI考核考核“要我做要我做

3、 的事的事” OKR与KPI的区别 OKR 目标与关键成果目标与关键成果 KPI 关键绩效指标关键绩效指标 OKR与KPI的区别 项目项目KPIOKR 操作 要点 1.自上而下分解和分配业绩指标业绩指标； 2.目标尽可能指标化； 3.绩效薪酬与绩效薪酬与KPI得分直接相关得分直接相关 1.自上而下分解目标分解目标，员工目标同经理确认，关键成果关键成果及人物与 经理沟通后，员工自己确定员工自己确定； 2.关键结果不一定指标化； 3.绩效薪酬与绩效薪酬与OKR得分不直接相关得分不直接相关 管理 逻辑 1.只看结果，不问过程； 2.KPI是管理控制工具是管理控制工具 1.盯紧目标，并对过程管理； 2

4、.OKR是沟通和员工自我管理工具是沟通和员工自我管理工具 优点 1.极大刺激员工的工作积极性； 2.考核什么，你会得到什么 1.OKR以目标而非“预定的结果”为导向； 2.OKR自定原则，会更大发挥员工积极性； 3.加强管理者和员工日常就工作目标和标准的积极交流；加强管理者和员工日常就工作目标和标准的积极交流； 4.不过度强调OKR结果，而强调目标实现，让工作更加灵活，且 更利于鼓励创新； 5.薪酬激励与综合评估有关，OKR只起参考作用，更具科学性 缺点 1.被动执行目标，而不是设定目标 2.指标与指标之间缺乏层级 3.KPI与绩效奖金挂钩，无法起到长 久的激励作用 1.需要高度有责任心和重视

5、贡献的员工； 2.需要更加勤勉的管理者 一 二四 三 OKR 特点 模 糊 的 目 标 ， 用 于 统 一 努 力 的 方 向 ， 而 非 计 划 O K R 代 表 你 到 底 要 去 哪 里 ， 而 不 是 你 要 去 的 地 方 具 体 在 哪 里 。 不 作 为 考 核 标 准 既 然 O K R 是 用 来 统 一 目 标 而 非 衡 量 成 果 ， 它 一 般 不 作 为 考 核 标 准 。 在 精 不 在 多 因 为 它 是 用 来 明 确 工 作 重 心 的 。 全 体 公 开 透 明 当 你 能 够 看 到 你 的 同 级 、 小 老 板 、 中 老 板 、 大 老 板 的

6、目 标 时 ， 你 至 少 会 把 跑 偏 的 罗 盘 调 整 一 下 方 向 。 OKR的特点 为什么使用OKR 01 03 02 04 更加科学的思考 更加高效的交流 建立衡量紧张的指标 集中所有人的力量 主要的目标会更加突出 保持组织和个人的步伐一致 让每个人清楚团队走了多远 每个人都知道什么是重要的 04 如何创建OKR？ 设置OKR的基本原则 要符合SMART原则 A不仅仅代表可达成的，而应该是有挑战性的，OKR鼓励员工设置有挑 战的甚至超出自己能力范围的目标。 Timed时限时限 Relevant相关相关 Attainable可达成可达成 Specific具体明确具体明确 Meas

7、urable可衡量可衡量 目标设定的是一段时间的目标，通常为一个季度，关键结果用来判定 到期时目标是否达成。 设置设置O的原则：的原则： 1）O要明确方向并且鼓舞人心：好的目标能让人大清早从床上兴奋的跳起来。 2）O要有时间期限：比如一个月或一个季度可以完成。 3）由独立的团队来执行目标：目标必须真正属于你，你不能有“这和市场没 有做起来有关系”这样的借口。 设置OKR的基本原则 好的目标案例 u 拿下南湾地区的咖 啡直销零售市场！ u 推出一个很棒的最 小化可行产品 （MVP)。 u 完成一轮融资。 不太好的目标 u 销售额提高30%。 u 用户增加一倍。 u B系列产品收入增加 到500万

8、美元。 设置OKR的基本原则 设置设置KR的原则：的原则： 1）KR要使用那些振奋人心的语言并且需要量化。 你可以通过问一个简单的问题来确立他们，即“如何确定目标是否达 成”。通常一个O设置3个KR。 O：推出一个很棒的最小化可行产品：推出一个很棒的最小化可行产品 （MVP）。）。 KR1：40%的用户在一周以内访问量 增加两倍。 KR2：净推荐值达到8分。 KR3：15%的转化率。 信心信心 指数指数 设置OKR的基本原则 2）实现）实现KR应该比较困难，但并非不可能应该比较困难，但并非不可能 05 如何实施OKR？ 在实施OKR前，先明确企业的使命！ 使命让你保持正确的方向，OKR给你明确

9、的里程碑， 让你更专注。实行OKR却没有使命，就好像有了汽油 却没有飞机一样，不仅会让公司管理混乱、方向不明 确，甚至还有潜在的危机。 OKR实施 流程 确定OKR 目标是要有野心的， 有挑战性的；目标设 定的是一段时间的目 标，通常为一个季度。 KR是用来判定到期时 目标是否达成。 公示OKR 公示并不是把确定好的 OKR通知全员，而是要 就为什么定了这些目标， 实现这些目标对于公司 的意义，一起完成这些 目标需要大家分别做什 么等问题做详细的沟通， 确保大家对目标的理解 一致。 执行OKR 执行的重点是“定期 检查，必要时调整”。 OKR在做检查时应考 虑的因素要涵盖“目 标、当前进度、遇

10、到 的问题、问题的原因、 需要的支持、下一步 的计划”。 沟通与打分 OKR鼓励员工制定有 挑战性的目标，走出 舒适区突破自我，所 以目标100%完成不一 定是最好的，最佳分 数是0.6-0.7分。 OKR实施的流程 必须有时间限定 一个工作完成时限 往往是提高效率的 好办法，它能避免 将大量时间用于内 在消耗上，时刻提 醒你现在已经是该 做事情的时候了。 不与绩效挂钩 OKR存在的主要目 的不是考核某个团 队或者员工，而是 时刻提醒每一个人 当前的任务是什么。 月度评估跟进，季 度评估调整 年度OKR统领全年， 但并非固定不变， 而是可以及时调整； 季度OKR则是一旦 确定就不能改变的。 评

11、级在0.6-0.7分之间 如果达到1分，说明目标定 得太低；如果低于0.4分， 则说明工作方法可能存在 问题。 全程透明 OKR的公开化有助 于员工了解同事的 工作。 OKR实施的五个关键点 06 避开OKR常见的坑 避开OKR常见的坑 07 OKR设置案例 Uber的OKR设置 更多地区覆盖更多地区覆盖 更多司机更多司机 更低的价格更低的价格 更多需求更多需求 更少司机闲时更少司机闲时更快接客更快接客 我们假设Uber在2014年靠这个模型“活”了，如何使 用OKR来帮他们实现这一切呢？ Uber的OKR设置 我们来这样设计OKR。 Objective 目标：招募更多的司机目标：招募更多的司机 所有地区的司机基数提升20% 所有活跃地区司机的平均工作时长提升至每周90小时 Objective 目标：提升地区覆盖目标：提升地区覆盖 上海的覆盖率提升至100% 所有活跃城市的覆盖率提升至75% 交通高峰期，所有覆盖地区的每次接客时间将至10分钟以下 Objective 目标：提升司机满意度目标：提升司机满意度 定义并评估司机的满意指数 提升此指数到75%以上 通过建立以上数字化的目标，实现了以下三件事： 1. 清楚地认识到了对于Uber，什么是当务之急； 2. 建立了容易认知的具体目标以及清晰的成败