上海大众汽车购销合同

1、上海大众汽车购销合同篇一：上海大众汽车产品购销合同编号：上海大众汽车产品购销合同甲方：武汉恒信楚雄汽车销售服务有限公司（上海大众特许经销商）联系人：地址：武汉市洪山区雄楚大街（杨家湾）紫菘民营工为园邮编：430070电 话：乙方：（单位名称）联系人： 身份证号：或 （个人用户姓名）身份证号：联系人：地址： 由E编: 电话: 乙方就订购所需车辆（以下简称 合同车 辆）事宜，与甲方达成一致意见，双方于 年 月日签订本合同。一、合同车辆规格及价款合 同 车 辆 主 要 配 置 ：、合同车辆的交付:1、交付方式按以下第（）项进行：（1）乙方至交付地点自提自运；（2）甲方将合同车辆运至乙方指定的地方，运

2、费为， 由 支付。 2、交付地点：3、交付时间：三、付款1、付款方式：乙方付款将按照以下第（）项进行（1）一次性付款在本合同签订之时向甲方一次性付清合同总价款。（2 ）分期付款在本合同签订之日起 日内向甲方支付本合同总价款的%即人民币元作为预付款，并在 日内向甲方支付合同总价款的余下部分。如果乙方欲解除本合同，则预付款作为乙方的 违约金归甲方所有。（3）贷款付款乙方要求以担保方式贷款付款的，向甲方指定的金融机 构申请汽车消费贷款。乙方在签订 本合同后日内，向甲方支付首付款及相关费用。即人民币 元。甲方在收到金融机构发出的批准贷款通知书后 本合同方生效。2、支付日 期以甲方帐户显示收到全部合同总

3、价款为准。四、验收合同车辆验收应于交货当日在交货地点进行。验收完 成后，双方应共同签署验车交接单。乙方未提出异议，则视 为甲方交付的合同车辆之数量和质量均符合本合同要 求。五、随车交付的文件1、合同车辆的产品合格证、首次免费保养凭证、使 用维修说明书：2、其它乙方委托甲方代办，甲方办妥的证 件、凭证： 六、甲方保证1、合同车辆已经过售前的调试、检验和清洁。2、合同车辆符合随车交付文件中所列的各项规格和 指标。3、不改变合同车辆的出厂状态，即不改动或改装 合 同车辆，不添加任何其它标记、标识。七、乙方保证1、乙方是所购合同车辆的最终用户。乙方不以任何 商业目的展示合同车辆或将合同车辆用于有损合同

4、车 辆品牌形像的活动及行为。2、乙方所购车辆仅在中国使用，不再出口至其它国家 或地区。3、乙方在购车前，已事先获得合法资格，并在购车后 依法律规定的时间到有关车辆管理部门依法办理一切登记手续，否则因此造成的不良后果均由乙方承担4、乙方保证不移去所购合同车辆上的徽章或商标等 标志，或用其他方式来掩盖或替代。丿八、质量及质量担保1、乙方所购合同车辆为合格产品。但是双方明了，合 同车辆的重量、功率、油耗、最高时速及其他具体数据只被视为近似值。2、 合同车辆的质量担保范围及方式见随车所附的使 用维护说明书。3、乙方及其许可使用合同车辆的人员，应按使用 维护说明书要求规范使用、保养和维修，如有违反，造成

5、和/或引起合同车辆的损坏或故障，则不能获得质量担保 服务。4、 未经甲方书面许可，乙方不得将合同车辆以出租 营运目的使用或转售。为此双方约定，乙方若有违反，则由此引起的任何质量后果均由乙方承担，包括免除甲方和/或制造商的质量担保责任及其它质量责任。九、不可抗力因不可抗力致使本合同一方不能履行合同的，则根据不 可抗力的影响，部分或全部免除其责任。但是，该方因不可 抗力不能履行合同，负有及时通知和拾天内提供证明的责 任。十、违约责任本合同任何一方违约，违约方应赔偿守约方的实际经 济损失，除非本合同另有约定。十一、争议的解决因本合同产生的一切争议，合同双方应通过友好协商 解决。如协商不成，应向甲方所

6、在地人民法院起诉，通过诉 讼解决。十二、双方约定1、乙方提取合同车辆之时起，对合同车辆将承担 全部风险，包括因不当使用 合同车辆而造成的损坏/或损 害。2、如果乙方虽已提车，但尚有本合同约定的车款没有 付清，合同车辆的所有权属甲方，且乙方不得将 合同车 辆用于抵押或其它债权担保。甲方据此有权解除本合同、收回合同车辆并向乙方收取车辆使用费。3、本合同双方申明，双方是自愿签署 本合同的， 对本合同项下各条款内容经仔细阅读并表示理解，保证履行。本合同为合同车辆买卖的全部法律文件。有关 合同 车辆的任何广告、宣传单张、推介资料、或其他媒体形式 的信息权供乙方参考。4、本合同一式叁份，双方各执壹份，壹份

7、交上海大众汽车有限公司备案，经双方共同签署即为成立。5、合同签署：甲方（盖章）：乙方（或代表签字）：代表人：盖章：篇二：上海大众汽车斯柯达产品销售合同上海大众汽车斯柯达产品销售合同甲方：地址： 乙方：或地址：乙方就订购所需车辆（以下简称 合同车辆）事宜，与 甲方达成一致意见，双方于年月日签订本合同。（单位名称）联系人：身份证号：（特许经销商）邮编：联系人：电话：（个人用户姓名）身份证号：邮编：联系人：电话：一、合同车辆规格及价款合同车辆主要配置:二、合同车辆的交付：1、交付方式按以下第 项进行：（1）乙方至交付地点 自提自运；（2）甲方将合同车辆运至乙方指定的地点，运费为，由支付。2、交付地点

8、：3、交付时间：三、付款1、付款方式：乙方付款将按照以下第项进行（1） 一次性付款在本合同签订之时向甲方一次性付清合同总价款。（2）分期付款在本合同签订之日起 日内向甲方支付本合同总价 款的即人民币元作为预付款，并在日内向甲方支付合同总价款的余下部分。如果乙方欲解除本合同，则预付款作为乙方的 违约金归甲方所有。（3）贷款付款乙方要求以担保方式贷款付款的，向甲方指定的金融机构申请汽车消费贷款。乙方在签订 本合同后日内，向甲方支付首付款及相关费用，即人民币元。甲方在收到金融机构发出的批准贷款通知书 后本合同方生效。（4）其他方式2、支付日期以甲方账户显示收到全部合同总价款为 准。四、验收合同车辆验

9、收应于交货当日在交货地点进行。验收完 成后，双方应共同签署验车交接单。乙方未提出异议，则视 为甲方交付的合同车辆之数量和质量均符合 本合同的 要求。五、随车交付的文件1、合同车辆的产品合格证、首次 7500公里免费保 养凭证、使用维修说明书；2、其它乙方委托甲方代办，甲方办妥的证件、凭证：六、甲方保证1、合同车辆已经过售前的调试、检验和清洁。2、合同车辆符合随车交付文件中所列的各项规格和 指标。3、 不改变合同车辆的出厂状态，即不改动或改装合同车辆，不添加任何其它标记、标识 七、乙方保证1、乙方是所购合同车辆的最终用户。乙方不以任何 商业目的展示合同车辆或将合同车辆用于有损合同车辆品牌形象的活

10、动及行为。2、乙方所购车辆仅在中国使用，不再出口至其它国家 或地区。3、乙方在购车前，已事先获得合法的资格，并在购车后依法律规定的时间到有关车辆管理部门依法办理一切登记手续，否则因此造成的不良后果均由乙方承 担。4、乙方保证不移去所购合同车辆上的徽章或商标等 标志，或用其他方式来掩盖或替代。丿八、质量及质量担保1、乙方所购合同车辆为合格产品。但是双方明了，合同车辆的重量、功率、油耗、最高时速及其他具体数据只被视为近似值。2、合同车辆的质量担保范围及方式见随车所附的使用维护说明书。3、乙方及其许可使用合同车辆的人员，应按使用 维护说明书要求规范使用、保养和维修，如有违反，造成和/或引起合同车辆的

11、损坏或故障，则不能获得质量担保服务4、未经甲方书面许可，乙方不得将合同车辆以出租营运目的使用或转售。为此双方约定，乙方若有违反，则由此引起的任何质量后果均由乙方承担，包括 免除甲方和/或制造商的质量担保责任及其它质量责任。九、不可抗力因不可抗力致使本合同一方不能履行合同的，则根据不 可抗力的影响，部分或全部免除其责任。但是，该方因不可 抗力不能履行合同，负有及时通知和拾天内提供证明的责 任。十、违约责任本合同任何一方违约，违约方应赔偿守约方的实际经 济损失，除非本合同另有约定。十一、争议的解决因本合同产生的一切争议，合同双方应通过友好协商 解决。如协商不成，应向甲方所在地人民法院起诉，通过诉

12、讼解决。十二、双方约定1、乙方提取合同车辆之时起，对合同车辆将承担 全部风险，包括因不当使用合同车辆而造成的损坏和/或损害。2、如果乙方虽已提车，但尚有本合同约定的车款没有付清，合同车辆的所有权属甲方，且乙方不得将 合同车辆用于抵押或其它债权担保。甲方据此有权解除本合同、收回合同车辆并向乙方收取车辆使用费。3、本合同双方申明，双方是自愿签署本合同的， 对本合同项下各条款内容经仔细阅读并表示理解。保证履行。本合同为合同车辆买卖的全部法律文件。 有关合同车辆的任何广告、宣传单张、推介资料、或其他 媒体形式的信息仅供乙方参考。4、本合同一式叁份，双方各执壹份，壹份交上海大众汽车有限公司备案，经双方共

13、同签署即为成立。5、合同签署：甲方（盖章）：代表人：乙方（或代表签字）：盖章：篇三：购车合同上海大众汽车产品购销合同甲方：（经销商）联系人：地址： 邮编：电话：乙方：（单位名称）联系人：身份证号：或 （个人用户姓名） 身份证号： 联系人：地址： 由E编:电话:乙方就订购所需车辆（以下简称 合同车辆）事宜，与甲方达成一致意见，双方于 年月日签订本合同。合 同 车 辆 主 要 配 置 ：二、合同车辆的交付：1、交付方式按以下第（）项进行：（1）乙方至交付地点自提自运；（2）甲方将合同车辆运至乙方指定的地方，运费为， 由支付。 2、交付地点： 3、交付时 间： 三、付款1、付款方式：乙方付款将按照以

14、下第（）项进行（1）一次性付款在本合同签订之时向甲方一次性付清合同总价款。（2 ）分期付款在本合同签订之日起 日内向甲方支付本合同总价款的%即人民币 元作 为预付款，并在日内向甲方支付合同总价款的余下部分。如果 乙方欲解除本合同，则预付款作为乙方的违约金归甲方所有。（3）贷款付款乙方要求以担保方式贷款付款的，向甲方指定的金融机 构申请汽车消费贷款。乙方在签订 本合同后日内，向甲方支付首付款及相关费用， 即人民币 元。甲方在收到金融机构发出的批准贷 款通知书后本合同方生效。2、支付日期以甲方帐户显 示收到全部合同总价款为准。四、验收合同车辆验收应于交货当日在交货地点进行。验收完 成后，双方应共同

15、签署验车交接单。乙方未提出异议，则视 为甲方交付的合同车辆之数量和质量均符合本合同要求。 五、 随车交付的文件1、合同车辆的产品合格证、首次免费保养凭证、使 用维修说明书：2、其它乙方委托甲方代办，甲方办妥的证件、凭证：六、甲方保证1、合同车辆已经过售前的调试、检验和清洁。2、合同车辆符合随车交付文件中所列的各项规格和 指标。3、不改变合同车辆的出厂状态，即不改动或改装 合同车辆，不添加任何其它标记、标识。七、乙方保证1、乙方是所购合同车辆的最终用户。乙方不以任何商业目的展示合同车辆或将合同车辆用于有损合同车 辆品牌形像的活动及行为。2、乙方所购车辆仅在中国使用，不再出口至其它国家 或地区。3

16、、乙方在购车前，已事先获得合法资格，并在购车后 依法律规定的时间到有关车辆管理部门依法办理一切登记 手续，否则因此造成的不良后果均由乙方承担。4、乙方保证不移去所购合同车辆上的徽章或商标等标志，或用其他方式来掩盖或替代。八、质量及质量担保1、乙方所购合同车辆为合格产品。但是双方明了，合 同车辆的重量、功率、油耗、最高时速及其他具体数据只 被视为近似值。 2、合同车辆的质量担保范围及方式见 随车所附的使用维护说明书。3、乙方及其许可使用合同车辆的人员，应按使用 维护说明书要求规范使用、保养和维修，如有违反，造成和/或引起合同车辆的损坏或故障，则不能获得质量担保 服务。4、未经甲方书面许可，乙方不

17、得将 合同车辆以出租 营运目的使用或转售。为此双方约定，乙方若有违反，则由此引起的任何质量后果均由乙方承担，包括免除甲方和/或制造商的质量担保责任及其它质量责任。九、不可抗力因不可抗力致使本合同一方不能履行合同的，则根据不 可抗力的影响，部分或全部免除其责任。但是，该方因不可 抗力不能履行合同，负有及时通知和拾天内提供证明的责 任。十、违约责任本合同任何一方违约，违约方应赔偿守约方的实际经 济损失，除非本合同另有约定。十一、争议的解决因本合同产生的一切争议，合同双方应通过友好协商 解决。如协商不成，应向甲方所在地人民法院起诉，通过诉 讼解决。十二、双方约定1、乙方提取合同车辆之时起，对合同车辆

18、将承担 全部风险，包括因不当使用 合同车辆而造成的损坏/或损 害。2、如果乙方虽已提车，但尚有本合同约定的车款没有付清，合同车辆的所有权属甲方，且乙方不得将 合同车 辆用于抵押或其它债权担保。甲方据此有权解除本合同、收回合同车辆并向乙方收取车辆使用费。3、本合同双方申明，双方是自愿签署 本合同的， 对本合同项下各条款内容经仔细阅读并表示理解，保证履行。本合同为合同车辆买卖的全部法律文件。有关 合同 车辆的任何广告、宣传单张、推介资料、或其他媒体形式 的信息权供乙方参考。 4、本合同一式叁份，双方各执壹 份，壹份交上海大众汽车有限公司备案，经双方共同签署即 为成立。合同签署甲方（盖章）：乙方（或

19、代表签字）：代表人： 盖早：篇四：上海大众汽车与百度签署战略合作协议上海大众汽车与百度签署战略合作协议近日，上海大众 汽车与百度正式签署战略合作协议，充分发掘和利用双方在 各自领域的优势资源，其中，大数据层面的紧密合作自然是 双方合作的重点。双方将共创汽车行业数字营销研究中心，研究中心将基于上海大众汽车对于汽车行业在大数据领 域的理解及规划，结合百度在该领域的研究成果，围绕消费 者洞察、品牌表现提升等方面共同探索相关的方法论应用。 通过研究，双方携手推进汽车行业的数据分析，分享汽车相 关数据和行业研究，提升对汽车消费者的理解，实现人群情 境的精准细分，并提炼针对性的解决方案，逐步建立完备、 精

20、确、高效的双品牌数据管理系统。除了大数据，上海大众汽车还将加大与百度基于产品和 技术的紧密合作。例如，双方将通过DMP/DSF平台融合数据， 为上海大众汽车在市场格局研究、整合营销规划等领域提供 深度洞察。此外，上海大众汽车与百度还将进一步探索整合 数字营销领域的创新模式，共同推进营销新产品与工具的应 用实践，在LBS定位技术、移动搜索应用、百度知识体系等 方向，共同打造行业领先的数字营销创新案例。篇五：购销合同双面版（已审）购销合同合同号：合同有效期：履行地点： 广州市荔湾区邮编：510140邮编：20XX年08月03日至20 16年12 月31日甲方（卖方）：广州医药有限公司大众药品销售分

21、公司乙方（买方）：广州七乐康药业连锁有限公司通讯地址：广州市荔湾区和平西路118号 通讯地址：大写：合计金额（人民币）上表所列产品数量和金额为合同期内预计购销数量和金额，实际数量以乙方订单为准。合同期内，乙方可以通过 书面文件、电话、电子邮件、传真等方式向甲方发出采购订 单，订单有效期一个月。合同期内乙方订购总数量超出本合 同数量或者甲方供货价格发生变化时，订单无效，双方需另行协商签订合同。结算方式： 电汇/汇票 运输方式：汽运运费由甲方承担交货地址1、广州市增槎路1015号广州医药有限公司口黄金围仓库2、佛山市南海区狮山镇红沙高新区（兴业北路和前进中路交汇处）海元狮山物流园内仓库C1鉴于甲乙

22、双方在交易过程中的实际需要，甲方委托下列代理人处理与乙方交易过程中的相关事项甲方代理人：联系方式： 身份证：代理权限：履行本协议有关的事宜，包括但不限于代为 签订合同、协议、书面文件，签收货物，收取货款，办理退 换货事项，以及其他任何与业务有关的事宜。本合同关于质量、物流、验收、滞销及过期产品处理、 争议解决方式等按背面的约定条款执行。双方就本合同的内容已进行充分的协商，双方在下面签字盖章则。甲方：广州医药有限公司大众药品销售分公司乙方： 签约代表:签名： 签约代表： 签名： 地址：广州市荔湾区和平西路 118号 电话编：510140开户行及账户：广州市工商银行第二

23、支行 36020XX50920XX43249税号: 440103721955683地址： 电话： 邮编： 开户行及账户：税号：合同签订日期：年 月曰甲乙双方根据平等互利，真诚合作，互守信誉的原则及 有关法律法规的规定，经友好协商愿就甲方销售给乙方的产 品中关于质量、物流和验收、滞销、过期情况处理等问题达 成如下协议：第一条：协议标的内容甲方必须是合法的药品或医疗器械生产、经营企业，同 时提供合法的药品（医疗器械）生产（经营）许可证、营业 执照的复印件以及所供药品（医疗器械）的生产批文、药品 （医疗器械）质量标准、首批供货药品（医疗器械）批号、 出厂检验报告书、总经销或代理委托书、法人代表委托书

24、、 物价批文、质量证明文件、产品说明书、标签、最小销售包 装实样及其他需要提供的相关资料给乙方，并保证供货药 （医疗器械）品与提供的证明文件、资料承诺的一致；如合 同期内甲方变更任何上述的文件内容或有新的证明文件，必 须保证乙方及时获得最新的文件信息。第二条：产品质量约定药品质量问题事关人民群众健康安全，甲方承诺本协议 所涉及的所有产品必须符合国务院药品监督管理部门颁布 的中华人民共和国药典药品标准及省、自治区、直辖市 产品标准及有关质量要求；凡在甲方在产品包装或说明中标 注的有效期内，甲方所提供的产品若出现质量问题，无论此 前乙方有无验收以及验收结果如何，乙方均可以要求退货 （有法规要求的情

25、况除外 ）并有权要求供货方退回相关的货 款，若因产品质量造成其他损失或严重后果的（包括但不限 于乙方因此遭受的所有损失、因产品质量造成第三人人身损 害、财产损失等），甲方应当承当全部责任，赔偿乙方因此 受到的直接损失及间接损失。第三条：产品验收乙方在接收产品后应进行验收并填写收货确认书和验收记录表，对产品的数量或外包装异议可在收到该批 产品后向甲方提出，对于产品的内在质量问题（即从外包装 无法直接判断的质量问题），可在产品有效期内任何时候向 甲方提出异议。甲乙双方同意对非因乙方原因造成的产品短少、破损、污染、过期、货单不符、外包装或内在质量不符合质量要求、 药监部门市场抽样，甲方无条件退、换、

26、补货，若造成损失 的应赔偿乙方损失。第四条：开具增值税发票甲方必须按照实际交付的产品开具合法的增值税发票给乙方，乙方在收到该发票且核对无误后方可支付货款。若 甲方不提供合法的增值税发票，乙方有权拒绝支付货款且不 承担任何责任。乙方可以拒绝支付货款的情形包括但不限 于：1、甲方不提供增值税发票；2、增值税发票的开具人不是甲方；3、增值税发票记录的货品名称、规格、数量和金 额等与实际不符；4、甲方提供的发票存在违法情形；5.不接受汇总发票（即附清单的发票）。第五条：滞销过期产品处理本协议所称滞销产品是指甲方发往乙方的产品中自乙方收到该批产品之日起达到或超过3个月仍未售出的部分或全部产品。对于滞销产

27、品，甲方同意乙方将滞销产品退还，并且 乙方可以自行在应付甲方款项中直接扣减。若乙方已支付货 款,甲方必须在收到退货 3个月内退还产品价值相等的货款， 对于因退还该滞销产品而产生的保险费、运费、杂费等各项 费用及产品的毁损灭失风险， 由甲方按照该批产品货款的 承担.运输途中产品毁损灭失的风险由甲方承担。本协议所称过期产品是指甲方已交付给乙方的产品， 但因各种原因未能销售出去或退回甲方，导致在乙方仓库内 存放至超过了货品有效期限，已经不能再销售或使用的产 品。对于过期的产品，乙方可自行销毁，甲方同意乙方不 再支付与该过期产品价值相等的货款；乙方有权向甲方追偿 销毁产品所产生的费用。若乙方已支付货款

28、的，甲方必须在 收到乙方的销毁通知后 3个月内退还与该产品价值相等的货 款以及销毁产品所产生的费用。第六条：其他约定事项甲乙双方确认协议上标明的地址为双方在履行合同过 程中接收有关文件的地址。如因双方提供的上述地址不准确 或者地址变更未及时以书面形式通知对方，导致有关文件未 能有效送达的，文件退回之日视为送达。甲乙双方共同遵守本协议，未尽事宜，另行商议。商议不成，向乙方所在地人民法院起诉本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方有权代表签字或盖章后生效篇六：整车销售过程控制程序1目的对上海大众大众品牌系列轿车销售服务过程进行控制， 确保销售的整车质量和服务质量符合规定要求。2范围适用于从整车采购

29、到交付及交付后回访活动的全过程的控制。3职责销售部依据上海大众DOS手册、卓越销售核心流 程和公司的相关要求，负责整车销售服务过程控制。市场部负责车展与促销方案的策划并对活动进行总结 分析。销售部配合服务部维修车间按照 PDI检查规范、进 行商品车检验及库存车定期检查。4工作程序整车销售过程控制流程图：附后。整车采购：本公司是上海大众的特许经销商，其作为本公司整车采购的合格供方，本公司只销售上海大众品牌系列轿车。根据市场需求信息、竞争对手分析，结合公司库存情况， 销售部制定年度销售计划，经总经理审批后，在请款单上签字。由计 划员根据0M功能使用手册。在系统上制定周订购计划，进行采购。上海大众厂

30、家通过第三方物流公司进行整车运输。进车检验和贮存上海大众送达车辆依据整车交接单收车并验收。在 检验中，仓库管理员须根据公里数、车况等对车辆进行检验，并会同服务部相关 人员按照上海大众PDI检查规定的要求进行检查，合格后服务部检查人员和仓库管 理员在整车交接单和 PDI检查表中签字确认。如有不合格项，在此单中注明原 因，及时按不合格品控制程序进行处理。检查合格的车辆，仓库管理员将车辆合格证、车 辆一致性证书、整车交接单转交销售支持，销售支持及时将车辆信息录入浪潮 系统的入库单，其中记录发动机号、底盘号、合格证号、入库日期等。库管员按整车仓储库房管理规定采取相关保护措施， 对商品车辆进行管理。防止

31、商品车磕碰、划伤、损坏，做好防火、防盗等安全 工作。当车辆达到检查要求时，库管员应及时通知销售总监， 由销售总监通知售后服务部指定人员按PDI检查规范依据商品车动态维护 记录表中规定的项目进行检查，并填写好记录。车辆出现 问题时应及时向上级报告， 并按不合格品控制程序 和商品车意外情况处理单实施处理。确认合格后服务部检 查人员和库管员双方签字后方可继续销售。销售价格控制汽车销售价格管理按上海大众相关规定执行。整车销售整车销售执行上海大众 卓越销售核心流程 中的要求， 具体实施按“九大流程”要求进行。集客活动/获取销售机会公司常用的集客的方式有：展厅吸引、店内/外的活动、报纸杂志、电台广播、络平

32、台、车展、他人介绍等。销售顾问应及时将有关的顾客资料信息、购买车辆信息等信息录入OMD系统系统中。并分析顾客特征和需求，制定一对一的行销计划 销售顾问应对有购买需求的潜在顾客进行回访，及时在客户信息卡填写相关记录。集客过程中，销售顾问应密切注意顾客信息的记录和更新，并由零售经理定期进行检查和辅导，实现计划的有效开展，进而有利于销售目标的实现。展厅接待销售顾问应统一着装、佩戴工牌，按卓越销售核心流 程中“展厅接待程序”规定的要求接待到访的顾客。展厅的环境要达到整车销售管理规定中的要求。展 车清洁工作要落实到每一个销售顾问，保证展车时刻保持清洁。顾客可以随时 打开展车门进入车内观看、动手体验，顾客

33、离开后及时进行清洁。销售顾问按上海大众的整车销售管理规定要求，热 情接待顾客，认真询问顾客需求，全面介绍车辆情况及销售价格，所介绍的车 辆信息应符合上海大众提供的相关资料。促销市场部依据需求分析，负责策划促销方案，促销方案应 符合市场策划流程中的要求。促销活动结束一周内，活动负责人应向总经理书面报告 促销活动情况；市场部应及时将上海大众下发的广告宣传材料提供给 相关媒体，并指定人员收集备案相关媒体发布的广告。车辆信息和价格应符合上海大众提供的相关资料和公 司的规定，不得误导或诱导顾客。销售部向顾客的承诺，如广告、宣传板等中的优惠项目、 价格清单等，须报销售总监审批后方可实施，并保持相关记录。策

34、划的促销方案，销售总监审核，总经理批准后执行。试乘试驾公司准备试乘试驾专用车。向顾客提供试乘试驾服务时，销售顾问应按试乘试驾 管理规定进行，与顾客签订试驾试驾保证书、试乘试驾反馈表，向顾客讲解试乘试驾流程与路线并请 顾客熟悉车辆。试驾中销售顾问应简要提醒顾客体验重点内容以强化 感受，销售顾问应关注并记录下顾客个性化要求。试乘试驾结束后，询问顾客感受，对于顾客试驾中的个 性化要求进行重点解释以及异议处理并引导顾客回到洽谈室。试乘试驾结束后 应做好试驾记录。报价和达成协议；销售顾问按卓越销售核心流程中交易洽谈增值服务与成交的要求，热情接待顾客，认真询问顾客需求，全面介绍车辆 情况及销售价格，帮助顾

35、客选择车型、颜色等。所介绍的车辆信息应符合上海大众提供 的相关资料。PDI顾客选定车辆后，由销售顾问陪同客户对车辆进行 检查，车辆检查后与顾客共同对车辆按交车检查表进行清点，查验车辆质 量和随车物品是否齐全，检查、清点完毕后顾客应在交车 检查表中签字确认。销售顾问填写客户车辆订购确认书，由销售总监签字确认后，销售顾问陪同顾客交款，收银员收款后给顾客开具购车发票。对顾 客所交的支票和现金做好安全保卫工作，防止意外发生。对支票和现金应用电话和验钞 机进行验证，并保护好顾客财产。顾客所购车辆无现货时，应签订客户车辆订购确认书 并交付订金。销售顾问在对顾客做出承诺前进行评审，并当面与顾客确 认。当客户

36、车辆订购确认书内容有更改时，应重新进行 评审和批准。具体更改可与顾客当面确认或电话联系确认，待客户车辆订购 确认书内容更改确认后，应将修改信息及时传递给相关人员。当顾客要求办理消费贷款时，由客户填写贷款申请表，由信贷主管与其进行联系，如符合贷款要求，大众汽车金融公司发放受 理结果通知单与顾客签订分期合同、抵押合同，后续流程执行同上。交车；销售顾问凭顾客出示的购车发票提车，车辆交付时，填写上海大众汽车产品购销合同后，销售顾问应向顾客介绍售后服务人员和质保及定期保养的规定，为顾客提供现场技术指导和咨询，必要时进行演示。并将服务 顾问介绍给顾客，建立联系，以便于日后的维修服务。公司应举行交车仪式，让

37、顾客感受到购车的喜悦。为了 让顾客对上海大众售后服务过程有所了解和增加信任。车辆交付后，销售顾问及销售支持应及时将销售信息录入OMD系统，建立顾客档案。交车以后销售顾问整理顾客资料，3日内向客户服务部移交顾客档案。交车仪式结束后，由客户服务部通过 电话跟踪调查表 对客户进行满意度调查。保持与用户联系。销售顾问负责按 卓越销售核心流程 中所规定的项目， 三日内对所售车辆进行第一次跟踪回访、七日内进行第二次跟踪回访，并录 入OMD系统。车辆售出十天内由客户服务部进行再次回访。对于在跟踪回访时顾客提出的质量问题，销售顾问应做好记录，并向顾客详细介绍本公司办理质保或维修的事项。 客户服务部每次回访的信

38、息内容应录入ISM系统中。每月底向销售总监和总经理提交满意度情况说明报告。顾客财产销售过程中形成的顾客资料以及随后建立的客户档案属于顾客财产，公司有按照客户信息保密条例进行保密 和保护的责任，销售顾问在索取时应向顾客承诺、确认并进 行必要的登记；发现相关证件丢失时，及时与顾客沟通；监督检查零售经理及时查看销售顾问在销售过程中形成的记录， 按照本程序的要求对销售过程进行检查；管理者代表应组织行政部等相关人员，对整车销售过程 进行监督检查，对发现的问题执行纠正和预防措施控制程 序。5相关支持性文件DOS手册上海大众卓越销售核心流程上海大众OMD功能使用手册上海大众PDI检查规范整车仓储库房管理规定

39、试乘试驾管理规定客户信息保密条例整车销售管理规定不合格品控制程序纠正和预防措施控制程序6记录篇七：外经销商作为协议许可外经销商作为直营店协议序言协议双方：（以下简称双方）-上海上汽大众汽车销售有限公司（以下简称 供应商），是一家按照中国法律组织和存续的中外合营企业。地址：上海市曹杨路548号直营店），是一家按照中国法律组织和存续的企业。地址：鉴于供应商所代表的上海大众汽车有限公司（以下简称制造商）根据广大用户的愿望和需求，生产高质量的产 品，并通过有效的络组织销售及维修服务这些产品，以达 到最大程度满足用户的目的；鉴于供应商根据市场的发展需求和销售及售后服务络规划的原则，按照标准要求发展一家上

40、海大众络外经销商（以下简称“外经销商”）作为直营店，使之在供应商 规定的责任区域（见第一部分第一条第八款定义）内销售 合同产品，同时为合同车辆提供规范的维护保养服务， 做为上海大众特许销售商服务窗口的延伸；鉴于外经销商希望作为供应商的直营店并成为 供应商的络组织成员，愿意按供应商的要求进行经 营，并与供应商一起共同实现上述目标。鉴于供应商许可直营店通过与供应商指定的上 海大众汽车特许销售商（以下简称“销售商”）建立合 作，由销售商向有特定合作关系的直营店供应合同产 品，并授权直营店向最终用户销售合同产品并为合同 车辆提供规范的维护保养服务，同时对直营店进行考核、监督来维护其品牌形象；为此，双方

41、就以下条款达成一致：邮政编码：邮政编码：20XX63第一部分协议基础第一条定义本协议中的下列的术语的含义如下：1. 络组织:与供应商有合同关系的所有销售零售 商和维修站，在一定场合下，也可被分别或总称为“经销商”。2. 销售商:是指与供应商有特许合同关系的，被供应商授权销售合同产品和为合同车辆提供售后服 务；并在法律许可和供应商书面授权的条件下，提供包括二手车经营业务的销售零售商3. 销售商:是指经供应商许可，与直营店有特 定合作协议关系的销售商，在本协议中特指：名称：4. 直营店:即销售商经供应商许可，按照供应商规划原则，在销售商难以覆盖的销售和售后服务空白 区域所设立的，为销售合同产品并可

42、为合同车辆提供规 范的维护保养服务的销售和维护保养点，是销售商服务窗口的延伸。本协议特指的是：名称：5. 合同车辆:是指在本协议附件三中所列出的所 有车辆的总称。6. 合同产品:是指在本协议附件三中所列出的所 有车辆、零配件和附加件的总称。7. 售前PDI:是指销售商在销售合同车辆过程 中将车辆交付给最终用户之前的售前质量检查。8. 责任区域:是指本协议附件四载明的，由供 应商指定的、直营店被供应商授权可以为合同产品 提供销售和服务的区域。9. 经营管理指导方针:由供应商不时制订和提供 的，络组织成员依照本协议的要求必须执行的，与络 组织成员的日常业务行为和经营管理有关的，即时有效并不时修改和

43、补充的文件及手册。部分内容见附件一10. 直营店运营标准:是指附件二指明的，由供应 商不时制订和提供的，直营店依照本协议的要求必须 执行的，与直营店的日常业务行为和经营管理有关的，即 时有效并不时修改和补充的文件及手册。11. 担保条款:在合同车辆随车所附的使用维 护说明书中注明的，与合同车辆质量担保的范围和方法 有关的条款。12. 法律:是指中华人民共和国各有权机关颁布并 有效的法律、法规和规章之总称。除另有约定外，将不包括 香港、澳门特别行政区以及台湾地区的法律法规。13. 一级标识:包括中文招牌、英文招牌、灯箱指 路牌、司徽、旗标上墙旗标/直营店旗标/24小时服务旗标、 授权牌。14.

44、二级标识:包括室外导向牌、二手车业务分类 牌、二手车区域指示牌、 台牌、办公室铭牌、维修车间铭牌、 展厅区域吊牌、室外铭牌。第二条协议宗旨根据本协议条款、经营管理指导方针和直营店运 营标准的约定，供应商特此授予直营店在责任区域 内向最终用户销售合同产品，并为合同车辆提供规范的 维护保养服务的权利。直营店所被授予的权利，须在其符合本协议条款与 附件要求的条件下行使。第二部分直营店的权利义务及法律地位第三条直营店的行为准则1. 直营店须获得上海大众品牌销售的政府许可。2. 直营店应根据本协议及其附件的要求，在责任区域内销售合同产品、进行合同产品的营销活动及为合同车辆提供规范的维护保养服务活动。3.

45、 直营店为达到上述要求，其必须遵守的行为准则 依据包括：本协议及其附件，供应商不时制订、修改和 补充的经营管理指导方针和直营店运营标准。4. 直营店作为一个独立合同方以自己的名义、为自己的利益履行本协议项下的全部义务。本协议之任何约 定均不在直营店和供应商之间构成任何雇主与雇员、或 委托人与代理人、或联营、或合伙之关系。直营店无权以供应商的名义行事。特别是直营店不能在其企业名称中或其企业的法律登记名 称中使用大众汽车、大众、上海大众、上汽大众、 上海汽车工业和合同车辆的名称及其中英文缩写。在 本协议签订之日直营店企业名称中和/或企业法律登记 名称中仍包含有上述禁止使用名词的，必须通过变更企业名

46、 称和办理工商等法律登记将这些禁用名词从中删除。5. 直营店只能从销售商获得合同车辆，并且接 受供应商和/或销售商对其销售合同产品、为合同车 辆提供规范的维护保养服务的管理与培训。6. 根据直营店运营标准中所要求的企业形象和设施的标准建设相关的设施，并保持设施良好的外观形象。7. 未经供应商事先书面同意，直营店不得将合同 产品销售给最终用户以外的企业或个人。8. 未经供应商事先书面同意，直营店不得擅自将合同车辆中的任一车型出售给用户作为出租车使用，否则 引起的一切质量问题及后果由直营店负责，包括免除供应商和/或制造商质量担保的责任。直营店应确保向购 车用户通过合同提示本款的存在。9. 直营店保

47、证根据本协议之要求，在向最终用户 销售合同车辆时，签订由供应商所提供的上海大众汽 车产品购销合同。10. 直营店根据本协议之要求承诺，在车辆销售 给最终用户交付前，按照供应商的规范要求进行售前质量 检查，即售前PDI。除非供应商书面批准同意，未经售 前PDI检验合格的合同车辆不能交付给最终用户，否则直营店须承担相应的责任。11. 直营店必须按照供应商不时制订的考核标准接受对其进行的考核和评估，并为供应商指定的考核和评估人员提供相应的材料和配合。直营店必须按照供应商不时修订的各项考核与评估标准不断提高和完善其业务水 平和管理能力。12. 直营店组织机构中的重要岗位人员和关键岗位 人员必须按照供应

48、商不时修订的直营店运营标准中的要求，接受并通过各项测评、培 训和认证。第四条合同车辆的所有权保留通常只有在收到全部款项的情况下， 销售商才向直 营店交付合同车辆。如果作为例外情况下，直营店接 收合同车辆后未付款、或销售商接受了 直营店在发货 后付款的要求，则已经交付给直营店的合同车辆、或直 营店已获得合同车辆的提单而尚未提取的合同车辆之 所有权仍然属于销售商，直到全部货款金额支付给销售 商并可由直营店自由处置时为止。第五条合同车辆的销售计划和销售条件1. 未征得供应商事先书面同意，直营店不得对合 同车辆进行任何改动和改装。如果直营店根据最终用户的要求，对用户已经购买后的合同车辆进行了任何改动和

49、改装，则一旦 合同车辆发生 了事故，除非直营店能提出充分证据证明该事故不是因其 前述改动和改装行为引起的，否则直营店都应对此行为和最后结果负全部责任2. 直营店应保证合同车辆随车物品的数量和质 量与合同车辆所附具的文件要求相一致，不得自行减少或 增加合同车辆随车物品。第六条质量担保1 .直营店在其与最终用户签订的上海大众汽车产 品购销合同中，应当涵盖制造商所提供的担保条款,直营店须向最终用户告知制造商提供的质量担保的存在与具体内容。2 .直营店有责任在销售商指导下妥善处理合同 车辆用户关于质量的各类投诉。对于因销售合同车辆引起用户对合同车辆的质量争议，直营店须对供应商尽到配合、合理应诉、证据提

50、供和为供应商积极抗辩的义务。如因直营店原因导致供应商 造成损失或损失扩大，供应商有权通过取消对直营店 的授权并向销售商或直营店追索相关损失。第七条市场推广、传播和促销直营店不得进行与大众汽车集团、上海汽车工业集 团、供应商、制造商和合同车辆在公众心目中的地位 不符、或有损于大众汽车集团、上海汽车工业集团、供应制造商、络组织和合同车辆形象的各类市场推广 活动。第八条商标与标识1. 为确保合同车辆形象在全中国的一致性和一贯性，在本协议有效期内直营店有权利也有义务在责任 区域内使用供应商指定的、受保护的商标和标识进行相 关业务活动。直营店须在其所有与合同车辆相关的商业 活动和广告促销活动中，按照供应

51、商不时制订的准则使用 和展示受保护的商标和标识，包括在标志及在其它促销材料 上和在其营业场所内。直营店应当根据供应商提供的 经营管理指导方针和/或直营店运营标准的要求建立并 维护其企业的形象和标识。2. 直营店只能以供应商规定的名称、商标和标识 销售合同车辆。直营店不得自行添加任何其他名称、商 标和标识，同时不得将供应商授权其使用的这些名称、商 标和标识，使用在与合同产车辆非关联的任何商业活动、市场推广和广告促销活动中。3. 大众汽车集团、上海汽车工业集团、上海汽车股份有限公司、制造商和供应商的所有商标和标识以及合 同车辆的名称均分别为大众汽车集团、上海汽车工业集团、 上海汽车股份有限公司、制

52、造商和供应商所专有。直营店不得将上述商标和标识以及合同车辆的名称进行注 册；不论注册是直接地还是间接地，全部地还是部分地，也 不论是单独注册还是连同其他词汇或标志一同注册。这种禁 止也同样适用于以图形或拼音形式的标记或符号，只要其表 示出与上述商标、标识和合同车辆的名称具有某种关联或 近似，无论是否存在区别，直营店都不得以自己的名义进 行注册。同样。直营店不得将上述商标、标识和合同车辆的名称全 部或部分地注册为自己的互联域名。篇八：云南中致远购销合同上海上汽大众“特许经销商”环境设施配套物品购销合同甲方：上海众一汽车销售有限公司乙方：云南中致远汽车销售集团有限公司甲乙双方本着诚实、信用的原则，根据中华人民共和国 合同法及相关法律、法规，就甲方向乙方提供下列产品达成 协议，双方共同遵守如下合同条款。一、产品内容及价格1、甲方为乙方提供的是上海上汽大众汽车销售有限公司（以下简称“上汽大众”）特许经销商建设配套物品。2、合同总金额：壹佰伍拾伍万元，详见产品配置目 录（附表一）。产品标准1、产品质量标准：甲方保证所提供的产品与上汽大众 络部认可的经销商建设产品配置清单中所提供的样品相 一致。2、产品包装标准：甲方保证物品包装符合国家相关安 全运输的规定。三、交货及安装1、甲方应按照乙方的供货计划表将物品送达乙方 指定的地点。2、建设工地现场必须符合