(医疗药品)武汉健民制药厂市场研究方案

1、武汉健民制药厂92年市场研究方案 一、研究目的 1、了解“健民咽喉片”和“龙牡壮骨冲剂”的药品市场情况 2、分析影响上述两种药品销售的原因 3、加强企业与医生、患者之间的感情沟通 二、研究内容 1、市场情况 有关药品的使用情况 A不同药品使用（销售）的数量和比例； E不同药品中患者点名索取的种类和比例； C对同类药品疗效的比较（评价）； D同类药品价格的比较。 武汉健民制药厂及其产品的知名度，以及其在同类厂家、药品中所处的地位 影响药品选用的因素 A医疗体制 E就医态度 C影响源（媒体与舆论） 2、广告情况 企业、产品广告的接触率 广告评价（认同程度、实际效果） 广告形式、内容的改进建议 3、

2、基本特征 性别文化程度 年龄个人收入 职业子女年龄 三、研究方式 1、医疗现场调查； 2、问卷调查为主、访谈会为辅。召开二次各由十名医生参加的访谈会; 3、调查与公关相结合。 四、样本情况 1、城市样本：北京市 2、医院样本：从全市1 2 8所医院中随机抽出1 0所医院： 方案一: 东外医院北京医院 东铁匠营医院北京医科大学第一医院 北京儿童医院北京市房地产管理局职工医院 北京电力医院北京铁路总医院 北京红十字朝阳医院北新桥医院 万案一： 丰台区医院协和医院 东铁匠营医院西城区中医医院 北京中医医院同仁医院 北京市第二医院体育馆路医院 北京医科大学第三医院和平里医院 方案二: 广内医院北京中医

3、医院 友谊医院北京市第四医院 中日友好医院北京铁路总医院 龙潭医院北新桥医院 东单三条儿童医院和平医院 3、患者样本：龙牡壮骨冲剂调查患者2 0 0 - 2 5 0人 健民咽喉片调查患者200-250人 4、医生样本：各10 20人 五、研究日程 1 9 9 2年12月底前研究立项 1993年1月11日前准备 1993年1月11 17日实施调查计划 其中：1月11 -13日调查日 1月16日访谈会 1 9 9 3年1月18 24日数据处理 1 9 9 3年1月25 2月7日报告写作 1 9 9 3年2月15日提交报告 六、研究经费 1、问卷调查经费：小计：8,8 2 5元（按5 0 0份问卷、

4、100份药品登记表计） 问卷费：2,2 3 3元 调查费：3,0 0 0元 礼品费：1 ,2 0 0元 公关费：3 0 0元 分析处理费：2,0 9 2元 2、访谈会经费：小计：2,4 8 0元（按2次访谈会26人计） 场租费：2 0 0元X2次=4 0 0元 招待费：30元/人X13人X2次= 7 8 0元 礼品费：40元/人X13人X2次=1 ,0 4 8 0元 公关费：10元/人X13人X2次= 2 6 0元 3、管理费：小计：2,261元（按预算的20%计） 5、经费合计：共13,566 1I ASC00101I 11 I1I I城市II 11 1 1d |JMYH9212| 11 1

5、d1 I 编 号 II 11 1 调查问卷 您好! 为了提高健民咽喉片的质量，维护患者的利益，我们受中国广告联合总公司和武汉健民制药厂 的委托，向您做个调查。请您按实际情况回答。凡未特别注明的问题限选一个答案，并在相应 的空格中打“V” 。 谢谢您的大力协助！ 中外社会文化交流应用调查中心 一九九二年十二月 问题一：您享受什么类型的医疗保健待遇？ 全额公费报销医疗费包干，超额报销部分 医疗费包干，超额不报医疗费定比报销 半额公费报销自费口 其它 （_ 请自填） 问题二：您上一次咽喉不舒服时是否服用了药物？ 服用过没有服用记不清口 问题三：您服用的是什么药？（如果服用多种药品，请写出主要的药品名

6、称） II I问题四：您服用的药里有没有您让医生开的？丨 I有没有口| 问题五：您之所以点这种（些）药是因为：| 受书籍启发亲友和家人推荐口| I受广告启发在药店（商店）看到过口丨 丨其它（请自填）1 问题六：您服用这种（些）药 次或 天？ 问题七：这种（些）药您共服用了 （片、毫升、支、瓶、盒）？ 问题八：您服用这种（些）药的疗效如何？ 无效不明显说不清有一定疗效很好口 问题九：您认为这种（些）药品的价格如何？ 很便宜比较便宜无所谓比较贵很贵口 问题十：您认为这种（些）药品的包装如何？ 很差比较差一般比较好很好口 问题十一：您喜欢服用这种（些）药吗？ 讨厌比较讨厌无所谓比较喜欢喜欢口 问题十

7、二：您是否见过这种药品的广告？ 见过广告没见过广告记不清口 问题十三：如果见过，您认为这种药品到广告做得如何？ 很差比较差一般比较好很好口 问题十四：请您对下述药品进行评价（请首先在“是否服用过”和“是否见过广 告”，然后在相应的空格中按5级逐项打分。1分最低、3分中等、5分最高） IIIIIIII 丨药品名称丨蛾喉宁丨双料喉风散丨西瓜霜丨健民咽喉片丨六神丸丨咽炎冲剂丨草珊瑚含片I I1111111 丨是否服用过丨丨丨丨丨丨丨丨 I1111111 I是否见过广告I丨丨丨丨丨丨I I I 包装 II I 对11 I下I价格II I列I11 I方I广告II I 面11 I按I疗效II I 5|11

8、 I分丨购买方便I丨丨丨丨丨丨I I 制 I11 I给I服用方式I丨丨丨丨丨丨I I 以11 I 评 I 口味 II I 价11 I I可靠性II 问题十五：您知道健民咽喉片的生产厂家吗? 知道不知道记不清口 问题十六：您认为应该如何改进健民咽喉片的生产？ 问题十七：您认为应该如何改进健民咽喉片的销售工作？ 问_题_十_八：您认为应该如何改 进健民咽喉片的广告宣传？ 问题十九：您个人的基本情况： 性别丨丨年龄I 岁丨文化程度丨丨 I11111 职业丨丨个人上月实际收入总额丨 I ILL 职业代码： 生产企业工人服务行业职工经营性公司职员 企事业单位行政人员国家公职人员军人警察科技人员 文化体育

9、工作者医务人员教师O自由职业者O学生 I O离退休人员O家庭主妇O无职业I 感谢您的合作！ 祝您和您的家庭生活愉快！ 1 1 ASC00102 1 1 11 1 1城市丨丨 11 1 1d |JMYH9212| 11 1d1 1 编 号 II 1 1 1 医生调查表 您好! 为了提高健民咽喉片的质量，维护患者的利益，我们受中国广告联合总公司和武汉健民制药厂 的委托，向您做个调查。请您按实际情况回答。凡未特别注明的问题限选一个答案，并在相应 的空格中打“V” 。 谢谢您的大力协助！ 中外社会文化交流应用调查中心 一九九二年十二月 问题一：咽喉炎患者中患者中轻度占 、中度占 、 重度占 。 问题二

10、：轻度患者对于这种疾病一般持什么态度？ 不着急不太着急无所谓口 比较着急很着急口 问题三：中度患者对于这种疾病一般持什么态度？ 不着急不太着急无所谓口 比较着急很着急口 问题四：重度患者对于这种疾病一般持什么态度？ 不着急不太着急无所谓口 比较着急很着急口 问题五：您在治疗轻度咽喉炎患者时都喜欢用什么药？ 问题六：为什么？ 问题七：您在治疗中度咽喉炎患者时都喜欢用什么药？ 问题八：为什么？ 问题九：您在治疗重度咽喉炎患者时都喜欢用什么药？ 问题十：为什么？ 问题十一：请您对下述药品进行评价（请在相应的空格中按5级逐项打分。1分最 低、3分中等、5分最高） I药品名称丨蛾喉宁丨双料喉风散丨西瓜霜

11、丨健民咽喉片丨六神丸丨咽炎冲剂丨草珊瑚含片I II1111111 I I 剂型 II I 对1111111 I下丨服用方式I丨丨丨丨丨丨I I 列1111111 I 方 I 口味 II I 面1111111 I按I可靠性II I 5|1111111 I分I疗效II I 制1111111 I给I包装II I 以1111111 I评I价格II 问题十二：如果您知道健民咽喉片，请问您首先是怎么知道的？ 从学术书刊了解听亲友和家人介绍口 从广告中了解在药店（商店）看到口 医院进了该药参加有关学术会议口 其它 （请自填） 哪种给您留下的印象最深刻？（限选三项，并按印象程度排序） IInIIn I第一位丨

12、丨第二位丨丨第三位丨丨 I丨丨 JIII 问题十三：您是否愿意给患者开用健民咽喉片？ 不太愿意很不愿意无所谓口 非常愿意比较愿意口 问题十四：您所看到的健民咽喉片的广告是否有效地宣传了该药？ 完全无效不很有效一般口 比较有效非常有效口 问题十五：您认为应该如何改进健民咽喉片的生产？ 问题十六：您认为应该如何改进健民咽喉片的销售工作？ 问题十七：您认为应该如何改进健民咽喉片的广告宣传？ 问题十八：您个人的基本情况： 性别丨丨年龄I岁丨职称丨I 感谢您的合作！祝您工作顺利！ ASC 0 0 9 1 | 城市 | LMZG9212|编号| 调查问卷 尊敬的家长 : 为了维护广大消费者的利益，保障儿童

13、药品的质量，为企业提高产品质量提供科学的依据，我 们受中国广告联合总公司和武汉健民制药厂的委托，就龙牡壮骨冲剂的使用情况向婴儿家长作 个调查。请您认真填写本表。凡未特别注明的问题限选一个答案，并均请在空格中打“V” 感谢您的大力合作！ 中外社会文化交流协会应用调查中心 一九九二年十二月 问题一：您孩子的基本情况： 性别丨丨年龄I岁丨身高丨米丨体重丨斤I 问题二：您的孩子是否有缺钙的症状？ 不缺钙轻微缺钙缺钙较多口 严重缺钙不知道口 问题三：您认为婴儿缺钙是一种严重的疾病吗？ 是不是不知道口 问题四：您的孩子是否服用过这类药品？ 服用过没有服用过口（直接回答问题十九） 问题五：如果是，服用的是哪

14、些药品？ 问题六：您的孩子是什么时侯开始服用这类药品的？ 或岁I 问题七：您为什么会选用这种药给孩子服用？丨 售货员推荐受广告启发亲友和家人推荐口| 医生开的孩子点名要的其他孩子家长推荐的口| 别人送的其它请自填）| 问题八：您的孩子是怎么服用上述药品的？| 偶尔服用断断续续持续服用天天服用口| 问题九：您的孩子现在是否还服用这类药品？是否口| 问题十：如果不再服用，是什么时侯停止服用的？ 月或岁| 问题十一：如果是，服用的是哪些药品？ 、| 问题十二：这些药品是怎么来的？| 自己家里的去药店或商店买的口| 去医院或医务室开的别人送的口| 其它 （_请自填） | 问题十三：如果是从医院或医务室

15、开的，请问是以谁的名义开的？| 孩子父亲母亲其他人口| 问题十四：您认为服用了这些药后疗效如何？| 毫无疗效疗效不明显说不清口| 有一定疗效，症状有所减轻疗效很好，发病得到明显控制口| 问题十五：您的孩子喜欢服用这种药吗？| 很不喜欢不太喜欢无所谓口| 比较喜欢非常喜欢口| ，然后在相应的 问题十六：请您对下述药品进行评价（请首先在“是否服用过”和“是否见过广告” 空格中按5级逐项打分。1分最低、3分中等、5分最高） I药品名称丨活性钙丨葡萄糖酸钙丨盖力天丨浓缩鱼肝油丨赛力格丨乳酸钙丨龙牡壮骨冲剂I I1111111 I是否服用过丨丨丨丨丨丨丨I I1111111 I是否见过广告I丨丨丨丨丨丨

16、I I I 包装 II I 对11 I下I价格II I 列11 I方I广告II I 面11 I按I疗效II I 5|11 I分丨购买方便I丨丨丨丨丨丨I I 制 I11 I给I服用方式I丨丨丨丨丨丨I I 以11 I 评 I 口味 II I 价11 I I可靠性II 问题十七：您享受什么类型的医疗保健待遇？ 全额公费报销医疗费包干，超额报销部分 医疗费包干，超额不报医疗费定比报销 半额公费报销自费口 其它 （_ 请自填） 问 题 十 八 ： 您 认 为 应 该 如 何 改 进 龙 牡 壮 骨 冲 剂 的 生 产 ？ 问题十九：您认为应该如何改进龙牡壮骨冲剂的销售工作？ 问题二十：您认为应该如何

17、改进龙牡壮骨冲剂的广告宣传？ 问题二十一：您个人及家人的基本情况： InIInI I性别丨丨年龄I 岁丨文化程度丨丨 I111111 I职业II夫妇上月实际收入总额I I ILLL1 I职业代码：生产企业工人服务行业职工经营性公司职员企事业单位行政人员国家公 职人员军人警察I I科技人员文化体育工作者医务人员教师O自由职业者O学生O离退休人员O家庭主妇O 无职业I 感谢您的合作！ 祝您和您的家庭生活愉快、宝宝健康! 药品使用情况登记表 被调查单位 :年月日 IIIII 丨药品名称丨丨药品性质丨西药中药丨 I1 I药品广告：I I情I I况丨药品促销：I L1 丨生产厂家丨丨 I11 丨剂型丨片

18、剂蜜丸针剂汤剂丨 丨丨雾剂胶囊膏剂口服液口丨 IL,1 丨每日服（使）用丨次丨每次服（使）用丨片（克、毫升）丨 I1111 丨散包装丨、丸、克、毫升丨大包装丨 瓶盒、封丨 I11 丨价格丨散包装：Y小包装：Y大包装：丫丨 Il1 丨适用病症丨丨 I11 丨有效率丨轻度患者 中度患者 _%重度患者丨 IL,11 丨该药占本院同类药品使用量的丨 丨患者点名开药占丨 | IT1 丨长期服用的副作用丨明显略有不明显无口丨 I品 I经丨学术推广：I I销丨丨 1 ASC0092 1 1 1 1 1 1城市丨丨 1 1 1 1 1 IJMZG9212 1 1 r十d 丨丨编号 II 1 1 1 1 儿科医

19、生调查表 尊敬的大夫： 为了维护广大消费者的利益，保障儿童药品的质量，为企业提高产品质量提供科学的依据，我 们受中国广告联合总公司和武汉健民制药厂的委托，就龙牡壮骨冲剂及同类药品的使用情况向 您作个调查。请您按照实际情况认真填写本表。凡未特别注明的问题限选一个答案，并均请在 空格中打“V”。 感谢您的大力合作！ 中外社会文化交流协会应用调查中心 一九九二年十二月 问题一：婴儿患者中维生素D缺乏性佝偻病的患者大概占 ? 问题二：患者中轻度占 、中度占 、重度占 。 问题三：轻度患者的家长对于这种疾病一般持什么态度？ 不着急不太着急无所谓口 比较着急很着急口 问题四：中度患者的家长对于这种疾病一般持什么态度？ 不着急不太着急无所谓口 比较着急很着急口 问题五：重度患者的家长对于这种疾病一般持什么态度？ 不着急不太着急无所谓口 比较着急很着急口 问题六：您在治疗轻度维生素D缺乏性佝偻病患者时都喜欢用什么药？ 问题七：为什么？ 问题八：您在治疗中度维生素D缺乏性佝偻病患者时都喜欢用什么药? 问题九：为什么？ 问题十：您在治疗重度维生素D缺乏性佝偻病患者时都喜欢