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文档简介
1、更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 创 新 管 理 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 创新概念 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 熊比特的创新概念 熊比特在其1912年出版的经济发展理 论一书中,首次使用了创新(innovation) 一词,他将创新定义为“新的生产函数的 建立”,即“企业家对生产要素的新组 合”。 创新包括以下五种情况: 引入一种 新产品; 采用一种新的生产方法; 开辟一个新的市场; 获得一种新的原材 料或半成品的供应来源; 实现一种新的 工业组织形式。 更多免费资料下载请进:http:/ 中国
2、最大的免费课件资源库 创新的特性 创创 新新 管管 理理 创新的主体是企业。 创新是一种经济行为,其目的是获取潜在的利 润,市场实现是检验创新成功与否的标准。 创新者不是发明家,而是能够发现潜在利润、 敢于冒风险并具备组织能力的企业家。 创新联结了技术与经济,是将技术转化为生产 力的过程。 创新是一个综合化的系统工程,需要企业中多 个部门的参与合作。 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 创新的分类 创创 新新 管管 理理 按照创新的内容,企业创新可以分 为技术创新和组织管理创新。 技术创新也有广义定义与狭义定义之分,广 义的技术创新概念等同于创新概念,包括组 织管理创
3、新。 但是广义的技术创新概念并不符合人们一般 的思考习惯,在实际应用中没有得到广泛应 用。 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 创创 新新 管管 理理 技术创新的概念 根据技术创新的狭义定义,技术创 新是指与新产品制造、新工艺过程或 设备的首次商业应用有关的包括技术、 设计、生产及商业的活动。 技术创新一般涉及到“硬技术”的变化, 侧重于对产品和生产过程的改变。但技术 创新并非只是一个技术问题,而是一个涉 及到技术、生产、管理、财务和市场等一 系列环节的综合化的过程。 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 技术创新的分类 创创 新新 管管 理理
4、 spru分类法 英国苏塞克斯大学的科学政策研究所(science policy research unit,简称spru)根据创新的 重要性,将技术创新分为渐进性创新、根本性 创新、技术系统的变革和技术经济范式的变 更。 渐进性创新(incremental innovation):渐进 的、连续的小创新。 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 技术创新的分类 创创 新新 管管 理理 spru分类法 根本性创新(radical innovation):有重大技 术突破的创新。 技术系统的变革(change of technology system):这类创新将产生具有深
5、远意义的变 革,通常出现技术上有关联的创新群的出现。 技术经济范式的变更(change in techno- economic paradigm):这类创新将包含很多 根本性的创新群,又包含很多技术系统变更。 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 技术创新的分类 创创 新新 管管 理理 按照创新的对象进行分类 根据创新对象的不同,技术创新可分为产品创 新和过程创新。 产品创新(product innovation):技术上有变 化的产品的商业化。 过程创新(process innovation):也称工艺创 新,是指产品的生产技术的变革,它包括新工 艺、新设备和新的生产
6、组织方式的采用。 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 组织管理创新 创创 新新 管管 理理 组织管理创新是指在企业中引入新 的管理方式或方法,实现企业资源更 有效的配置。 在我国的研究中,组织创新与管理创新基本 上相通,都侧重于企业中“软技术的变化”。 组织管理创新与技术创新关系密切,特别是 重大的技术创新,常常伴随着组织管理创新 同时进行。 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 其他一些创新概念 创创 新新 管管 理理 知识创新 科技创新 市场创新 服务创新 制度创新 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 知识创新 创
7、创 新新 管管 理理 知识创新是随着知识经济的讨论兴起而出 现的新概念,最初由爱米顿(debra m. amidon)在1993年提出,他将知识创新 (knowledge innovation)定义为:“通过创 造、演进、交流和应用,将新的思想转化 为可销售的产品和服务,以取得企业经营 成功,国家经济振兴和社会全面繁荣。” 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 知识创新 创创 新新 管管 理理 我国学者认为知识创新是通过科学研究获 得新的基础科学和技术科学知识的过程。 知识创新的目的是追求新发现、探索新规 律、创立新学说、创造新方法和积累新知 识。知识创新是技术创新的基
8、础,是新技 术和新发明的源泉,是促进科技进步和经 济增长的革命性力量,知识创新是技术创 新的起点和基础,技术创新是知识创新的 延伸和落脚点。 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 制度创新 创创 新新 管管 理理 制度创新(institutional innovation)的简单 定义,是引入一项新的制度安排来代替原 来的制度,以适应制度对象的新情况,新 特性,并推动制度对象的发展。企业层面 上的制度创新可以包括在组织管理创新之 中,但那仅是制度创新的一小部分内容。 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 科技创新 创创 新新 管管 理理 “科技创
9、新”一词主要是在国内使用。一 般来讲,科技创新是指科技系统的革新或 变革,而从这一概念的使用上看,它可以 包含两方面的内容,一是科学技术的发明 创造,二是科技体制、科技体系的改革。 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 服务创新 创创 新新 管管 理理 “服务创新”是随着对服务性企业创 新和服务活动创新研究的兴起而出现 的,它是技术创新的一种。 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 市场创新 创创 新新 管管 理理 “市场创新”是指在市场经济条件下作为 市场主体的企业创新者,通过引入并实现 各种新市场要素的商品化和市场化,以开 辟新的市场,促进企
10、业生存与发展的新市 场研究、开发、组织与管理等活动。市场 创新通常是随着技术创新和组织管理创新 进行的,一般不将市场创新单独划分为创 新的一种类型。 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 企业创新举例 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 苹果公司 苹果电脑的软、硬件及配件绝大部分不 能与其他电脑兼容,这种做法极大地限 制了它的发展。目前,苹果在美国个人 电脑市场占5%的份额,在全球市场份额 不足3%。 但苹果公司向来都是一个富有创造精神 的公司,每一款新电脑的推出都会引起 业界轰动。 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库
11、 苹果公司的创新产品 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 新imac个人电脑的未来? 2001年1月7日,旧金山 “苹果盛典”电脑展上, 当苹果公司的新款imac 电脑从舞台中央慢慢升 起时,全场响起了热烈 的掌声。苹果公司首席 执行官乔布斯热情洋溢 地向观众介绍,称新款 imac电脑是个人电脑的 未来。 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 新的imac电脑 imac系列最吸引人的地方就是其外形设计, 在这方面,苹果确实大大领先于其它电脑 制造商,新型imac和老型号相比外形发生 了很大变化,它采用了15寸的平板显示器, 显示器通过一个支撑臂
12、连在半球形的基座 上,而且可以旋转、弯折。 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 苹果的众多新举措 苹果的产品新颖、质量也是一流,但苹 果电脑也有摆脱不掉的“历史缺点” 价格太高,往往曲高和寡。但新imac 却在一定程度上克服了这个缺点,只比 其他同类产品贵200美元左右。这对苹果 来说是一个了不起的进步。 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 苹果的众多新举措 苹果公司在90年代陷入困境,其中很大 一个原因就是市场营销不力,因此2001 年起,苹果在全美各地陆续开了十几家 俱乐部式的专卖店,苹果公司要求店内 的服务人员只解答用户的“疑难杂症”,
13、 不做促销,也别想靠卖电脑挣佣金。这 种做法一方面为原有的忠诚用户服务, 另一方面通过大张旗鼓的宣传来吸引新 的用户。 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 未知的未来 苹果公司希望通过新产品和新计划使苹 果的全美市场份额达到5%以上,但时下 电脑业竞争如此激烈,各大软、硬件公 司都不断推出低价位的新产品吸引顾客。 苹果的imac能否畅销,最终还是要由顾 客说了算。 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 总结 创创 新新 管管 理理 在本例中,苹果公司的一系列举措, 包含了产品创新、过程创新、组织管 理创新和市场创新,因此,对于一个 企业来讲,创
14、新特别是重大的创 新,需要企业中从上到下全体人员的 认同,需要各个部门的参与合作,它 是一项综合化的系统工程。 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 技术创新过程 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 企业技术创新过程模型 企业的技术创新过程设计创新构思产生、 研究开发、技术管理与组织、工程设计 与制造、用户参与以及市场营销等一系 列的活动。在创新过程中,这些活动相 互联系,相互连接,有时又形成循环交 叉或并行的操作。这些活动以不同的方 式联系起来,就形成了不同的企业技术 创新过程模型。 创创 新新 管管 理理 更多免费资料下载请进:http:/
15、 中国最大的免费课件资源库 技术推动的技术创新过程模型 基础研究应用研究与开发 生产营销市场需要 技术推动的技术创新过程模型的特点是: 技术创新是由技术成果引发的一种线性过 程,起始于研究开发,终止于市场实现, 市场是研究开发成果的被动接受者。 创创 新新 管管 理理 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 需求拉动的创新过程模型 在需求拉动的模型中,市场需求为技术 创新创造了机会,刺激了研究开发为之 寻找可行的技术方案。 被发现的市 场需求 营销研究与开发生产 创创 新新 管管 理理 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 技术与市场交互 作用的技
16、术创新过程模型 技术与市场交互作用模型加强了技术推动和需 求拉动模型中营销与技术的联结,意味着创新 管理是将市场需求与新技术能力相匹配,营销 与研究开发之间的反馈是实质性的环节。 构思 产生 研究 开发 原型 生产 制造营销市场 新需求社会和市场需求 新技术 (能力) 当前技术与生产最高水平 创创 新新 管管 理理 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 一体化的技术创新过程模型 80年代后期出现的第四代创新过程模型将创新 看作是同时涉及r&d(研究开发)、原型开发、 制造、营销等因素的并行过程。 构思产生 r&d 设计 制造 营销 创创 新新 管管 理理 更多免费资料下
17、载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 系统集成网络模型(sin) 最新出现的第五代创新过程模型(sin)是一 体化模型的理想化发展,同时又增加了一些新 的特征,例如合作企业之间的更密切的战略联 结。sin最为显着的特征是它代表了创新的电 子化和信息化过程,更多地使用了专家系统来 辅助开发工作,仿真模型技术部分代替了实物 原型。sin将供货商和用户之间的计算机辅助 设计系统作为新产品合作开发过程的一部分, 强调密切的电子化产品设计制造联系,不仅将 创新看成是交叉职能联结过程,还把它看作是 多机构网络过程。 创创 新新 管管 理理 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资
18、源库 五代创新过程的特征 技术推动模型是简单的线性序列过程,强调 r&d,市场是r&d成果的被动接受者; 需求拉动模型也是简单的线性序列过程,强调 营销,市场是指导r&d行动的构思来源,r&d作 被动反应; 技术与市场交互作用模型,同样为序列式过程, 但有反馈环路,推动与拉动相结合,r&d与营 销管理更为平衡,强调r&d与营销接口; 创创 新新 管管 理理 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 五代创新过程模型的特征 一体化模型为并行开发过程,强调逆向与供货 商联系、顺向与领先用户密切联系,强调r&d 和制造之间的联结,横向合作创新; 系统集成和网络模型是完全一体化的并
19、行开发, r&d使用专家系统和仿真模型技术,与领先用 户密切联系,多方合作开发新产品,强调组织 的柔性和创新开发速度,更为强调质量和别的 非价格因素。 创创 新新 管管 理理 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 技术创新过程逻辑阶段的划分 产生创新构思。创新构思可能来自科学 家或技术工程师的推测或发现,也可能 来自市场营销人员或用户对市场机会的 感受。 根据技术、商业、组织等方面的可能条 件对创新构思进行评价。 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 技术创新过程逻辑阶段的划分 选定创新方向,制定创新计划。 综合已有的科学知识与技术经验扩充创 新
20、构思,提出实现创新构思的设计原型。 开发试验模型,即在实验室中将设计原 型转变为实验原型,以验证设计原型的 可实现性。 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 技术创新过程逻辑阶段的划分 按照商业化规模要求进行工业原型开发, 制订完整的技术规范、进行现场工艺试 验和新产品试生产,并进行市场测试和 营销研究。 创新技术的实际采用或创新产品的商业 化生产,针对新产品或改进产品进行市 场营销,创新企业获得直接的经济效益。 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 技术创新过程中易出现的问题 创新决策失误。 创新计划不完善。 创新各参与部门不能协调一致地合 作
21、。 信息沟通不顺畅。 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 技术创新的动态过程模型 1975年,美国哈佛商学院的william j. abernathy与麻省理工学院斯隆管理学院 的james m. utterback共同提出了工业 创新的动态过程模型,也被称为a-u模型。 a-u模型描述了特定产业中产品创新与 工艺创新相互依存的关系,以及技术创 新对产业成长的作用。 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 a-u模型 产品创新 工艺创新 主要创新率 不稳定阶段 过渡阶段 稳定阶段 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 主导
22、设计的概念 某一产品种类的主导设计是赢得市场信赖 的一种设计,是竞争者和创新者为支配重 要的市场追随者所必须奉行的一种设计。 一般来说,主导设计通常是以综合过去产 品变化中所采用的技术创新而形成的一种 新产品(或一系列特征)为形式的。 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 产业特征的变化 产品产品 从广泛多样性,到主导设计,到标准化产 品的渐进创新。 工艺工艺 制造工艺从极大地依赖熟练工人和通用设 备到依靠不需要熟练工人操作的专用设备。 组织组织 从创业的有机型公司到等级制的机械型公 司。 市场市场 从市场支离破碎和不稳定、产品多种多样、 反馈迅速到大量无差异产品的商品
23、化生产 竞争竞争 从生产独特产品的众多小企业到生产类似 产品的垄断企业。 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 a-u模型中的阶段划分 在a-u模型中,产业发展分为三个阶段: 不稳定阶段,过渡阶段和稳定阶段。 这些阶段既与创新的速度有关,也与产 品、工艺、竞争和组织的基本方面有关。 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 不稳定阶段 不稳定阶段是发生大量变化的阶段,这 个阶段的成果非常不确定。 不稳定阶段中,要求产品以较快速度变 化。新的产品技术常常粗糙、昂贵、缺 乏可靠性,但是它能以某种方式填补急 需某中功能的市场空缺。 不稳定阶段产品创新面临目
24、标不确定和 技术不确定。 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 不稳定阶段 工艺创新在不稳定阶段的早期通常不如 产品创新,产品设计和规格的频繁出现 与重要变化阻碍了相应工艺创新的发展。 在不稳定阶段,功能性的产品性能是竞 争的基础。 在不稳定阶段,大部分公司都保留着他 们的创业特征。 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 过渡阶段 随着新产品的增长,该产业就进入了过 渡阶段。 市场接受了产品创新和出现了主导设计 是这个阶段的标志。 随着对用户需要了解得日益清楚,竞争 强调的是为更多的用户生产产品,企业 开始采用大规模生产方式制造新产品。 更多免费
25、资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 过渡阶段 在过渡阶段,产品创新和工艺创新开始 更为重要的联系。 材料更为专门化,工厂开始使用专业化 设备,出现了局部的自动化。 管理控制开始变得重要起来,生产运行 方面不断增长的刚性表明,考虑产品变 化需要更高的成本。 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 稳定阶段 稳定阶段的目标在于高效率地生产非常 专业的产品,质量与成本的价值比率成 为竞争的基础。 稳定阶段的产品都有十分明确的界定, 竞争者产品之间的差异小,共同之处多。 产品和工艺之间的联系非常密切,产品 和工艺的任何细小变化都可能是困难的, 而且指出也大,并需
26、要另一方发生相应 的变化。 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 稳定阶段 在组织方面,由“创业”改为“守业”, 监控生产系统的平稳运行,这不是专指 工人,也包括管理者与工程师。 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 a-u模型总结 a-u模型分析了两个方面:产品创新、 工艺创新、市场、组织、竞争环境等的 变化;产业成长的生命周期。 a-u模型是以某种或某类产品为出发点, 分析众多企业的创新行为及其结果,而 不是单个企业的创新行为。 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 工艺导向产业的 创新动态过程模型 工艺导向产业的发展
27、过程中,工艺创新 是产品创新的先导和必要条件,根本性 工艺创新引发产品创新,渐进性工艺创 新导致产品质量的条和生产成本的下降。 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 工艺导向产业发展阶段的划分 不稳定阶段 非装配产品(工艺导向)的动态创新过 程往往开始于某些根本性工艺创新的出 现。这些根本性工艺创新的初衷是克服 某些重大技术障碍。在初期,工艺技术 处于发展和变动阶段,试验性工作较多, 技术的潜在市场尚未完全明朗,但根本 性工艺创新使许多产品创新成为可能。 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 工艺导向产业发展阶段的划分 过渡阶段 借用主导设计的概
28、念,在非装配产品产业发展 的过渡阶段,主导工艺产生。以工艺创新为基 础的产品创新大量出现,工艺创新的重点转向 以适应产品创新和实际生产中的原材料条件为 中心。这种以产品与原料为中心的工艺创新, 常常也会出现重大突破,在这一阶段,产品逐 渐标准化,企业开始增加专用设备,使用专供 材料,规范生产过程的组织管理。 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 主导设计/主导工艺如何产生? 在概念上,主导设计的思想比技术竞争 和进步更加宽泛,非技术性的因素也起到 重要的作用。 主导设计本身的可取性; 行业法规和政府干预; 附属资产,如市场渠道,品牌商标和顾客 转换成本等; 公司的战略措
29、施; 制造商与使用者的交流; 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 摆脱稳定阶段 根据a-u模型,处于稳定阶段的产业,其 生产进入了最后的状态,只有在产品和 工艺上能有新的重大动作,才能走出这 个状态. 通常产品的重大创新将带来全新替代产 品的介入,导致产业的更新换代。 新型生产方式的出现为身陷稳定阶段的 创新死胡同的企业提供了出路。 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 个人计算机案例 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 第一台个人计算机 可称为“个人计算机”的第一台机器 是牵牛星8800,由位于阿尔伯可基的 一个小电
30、子用品制造商设计,市场售 价为395美元。牵牛星8800是电子爱好 者中碰发出的思想火花和数字狂热者 种下的新种子。 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 个人计算机市场的形成 1977年,至少有30家公司生产个人计算 机,包括苹果、康芒多尔、泰迪(无线 电子小屋)和石南凯特公司。 电子表格和文字处理软件的开发极大地 推动了个人计算机市场的形成和发展, 个人计算机的销售量直线上升。 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 苹果ii型 1977年,苹果ii型问世,该机内存16k, 不带显示器的售价为1195美元。 首批苹果ii型计算机存在许多恼人的缺
31、点, 它只能产生大写字母,没有制表功能, 屏幕上看到的格式和打印出的格式不一 样(所见即所打的个人计算机是 macintosh引入市场后才出现的)。 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 ibm pc 1981年8月引入的ibm pc是个人计算机 的里程碑(主导设计),以大约3000美 元的价格,ibm提供了一个设计保守的台 式计算机。它包括如下要素: intel 8088微处理器 日本打印机 台湾显示器 微软公司的软件 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 ibm pc的成功 1981年最后三个月里,ibm就售出了 13000台新的个人计算机,
32、在随后的两年 里,出售的个人计算机是这个数字的40 倍。 尽管存在技术上的不足,ibm的计算机造 就了个人计算机产业。 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 ibm成功的原因 ibm pc本身虽然并不完美,但它将一些 成功的要素集合在一起,具备了主导设 计的特征。 ibm采取了一种开放结构和政策,公开了 设计信息,使公司外的客户可以自己编 制软件,从而成为应用软件开发者汇集 的中心。 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 ibm成功的原因 ibm个人计算机主要依赖于非专有部件, 这种状况为许多模仿者敞开了大门,他 们制造了ibm兼容机和外围设备。
33、不久以 后,绝大多数个人计算机用户使用的设 备与占主导地位的ibm pc具有相同的操 作特征。 ibm强大的商业力量支撑,为计算机的购 买者提供了保证。 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 大规模的产业淘汰 1983年,个人计算机市场销售增长率达 到50%,却有许多的竞争者都推出了该 产业。 1984年,销售给经营团体的个人计算机 占整个个人计算机销售的62%,其中ibm 占49%,苹果仅占13%。 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 苹果艰难的生存 在ibm推动的运动中保留下来的唯一重要 公司就是苹果计算机公司。苹果公司提供 的显示器、键盘
34、、磁盘驱动器、操作系统、 处理单元和构造等具有标准的外观特征。 但它坚守于封闭结构、优越操作系统和构 造、依赖于摩托罗拉微处理器的做法是苹 果公司脱离了更为广泛使用的基于dos、 intel芯片的用户。尽管苹果的macintosh计 算机相当精美,但公司在1993年的市场份 额却停留在13%。同时行业内激烈的竞争 大大削减了它的利润率。 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 市场的进一步扩张 90年代以后,个人计算机市场在全世界 范围内继续高速增长,“主流机”席卷 全球。 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 从大量生产到精益生产 (汽车工业的变
35、革) 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 福特汽车的最初尝试 福特汽车公司于1902年成立,推出了福 特设计的第一批产品既实用又便宜 的车型,售价仅为850美元,获得了巨大 的成功。 1905年福特公司每季度的销售量达到了 5000辆,成为同行中的佼佼者,至此, 福特汽车的巨大成功仅仅是初露端倪, 究竟是什么样的汽车最符合市场的需要, 仍是悬而未决的问题。 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 转向薄利多销 1906年,福特公司推出了8种车型,其中 售价最低为1000美元,最高为2000美元, 这一决策带来了灾难性的结果,销售量 猛然下降,迫使
36、福特公司重新转向薄利 多销。次年,公司降低了售价,销售量 魔术一般地回升,尽管当时全美经济萧 条已经开始,但1906年到1907年间,福 特车的顾客之多是前所未有。 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 福特划时代的决策 1908年,福特制定了一个划时代的决策, 宣布从此致力于生产标准化,只制造较 低廉的单一品种。 福特开发了新产品t型车。t型车全 身上下找不到一丝装饰或华而不实之处, 百分之百地实用。它去掉了所有附件, 规格一致,以850美元一辆出售。与当时 其他类型的汽车相比,t型车具有经久耐 用、构造精巧和轻盈便利的优点。 更多免费资料下载请进:http:/ 中国
37、最大的免费课件资源库 大量生产方式的形成 1909年,福特汽车厂进行了设备改装,简化工 艺程序,初步具备了大量生产的条件。 1910年,重新进行部件车间的布局,建立流水 线生产。 1913年,采用传送带供应,实现了在93分钟内 从无到有地组装成一辆汽车。1920年,实现每 分钟组装一辆汽车,1925年,创造每10秒钟组 装一辆汽车的记录。 到20世纪20年代,福特汽车公司成为当时世界 上最大的汽车公司,日产汽车9000辆,年销售 汽车90万辆。 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 大量生产方式的意义 以大量生产方式取代单件生产方式,推 动了汽车工业的进步达半个世纪以上
38、, 而最终大量生产方式几乎被北美和欧洲 的每一个工业所采用。时至今日,许多 企业依然把扩大生产规模,达到单件大 批量生产作为降低成本的主要途径。 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 大量生产方式的缺点 大量生产方式用精通某一狭隘领域的专业人员设计 产品,用非熟练半熟练的工人操作昂贵的专业设备 生产出大批量的标准产品。机械设备的高成本决不 允许生产发生中断,因此,生产过程中增加了许多 的缓冲环节,包括额外的协作厂、额外的工人与额 外的场地。由于产品改型所需花费更大,大量生产 厂家总是尽可能延长其标准设计产品的生产时间, 其结果是消费者得到了廉价的产品,但必须放弃他 们所
39、希望的品种变化。而且大量生产方式分工细致, 雇员尤其是一线工人从事的工作单调枯燥, 毫无创造力可言,因此大多数雇员都对工作方法感 到厌烦,提不起兴趣。 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 对大量生产方式的质疑 1950年春天,一个年轻的日本工程师丰 田英二对福特鲁奇厂进行了三个月的访 问。当时鲁奇厂是世界最大而且效率最 高的制造厂,但是丰田英二在对这个庞 大的企业的每一个细微之处都作了审慎 的考察之后,在给丰田总部的报告中写 到:“那里的生产体制还有些改进的可 能。” 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 精益生产方式产生的背景 战后日本国情有
40、以下特点: 资源短缺,原材料价格远远高于欧美; 日本国内汽车市场很小,但需要的汽车 种类复杂; 日本本土的劳动力,不愿意被当作可变 成本而随意更换; 日本经济缺乏资金和外汇,不能大量购 买西方的最新生产技术和设备。 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 精益生产方式产生的背景 大野耐一在战后曾多次访问了底特律, 他详细分析了增长生产量需要的途径, 得出量的增加和质的增加两方面共五 种方法。 量的增加:1 增加人员;2 增加机台; 3 延长劳动时间; 质的增加:4 勤奋努力;5 消除工作中 的浪费和不合理。 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 精
41、益生产方式的思想精髓 精益生产起源于一个简单朴素的思想: 杜绝浪费。 杜绝浪费,不仅指杜绝财力上的浪费, 而且包括人力、物力、时间、空间上的 浪费,这浪费不仅是在某一个工序,甚 至整个生产过程中的浪费,而是包括工 序与工序之间,各个环节之间的浪费。 杜绝浪费不是口号而是踏踏实实地去做。 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 企业中最常见的七种浪费 错误提供有缺陷的产品或不满意服务; 积压因无需求造成的积压和多余的库存; 过度加工实际上不需要的加工和程序; 多余的搬运不必要的物品移动; 等候因生产活动的上游不能按时交货或不 能按时提供服务而等候; 多余的运动人员在工作中不
42、必要的动作; 提供顾客并不需要的服务和 产品。 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 精益生产的初期实践 大野耐一开发了冲压中的快速换模技术, 采用了滚子来移动模具配以简单的调整 机构,并由生产工人来承担更换模具的 工作。在西方是用几百台压床来制造汽 车的所有零部件,而大野的这项技术能 够用少数几条冲压线生产整部汽车。 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 精益生产的初期实践 在试验的过程中,大野意外地发现,这样小批 量地生产冲压件,每件的生产成本比大批量生 产还要低。这是因为小批量生产省去了大量生 产方式中由于大量库存成品零部件所引起的资 金积
43、压,而更重要的是在轿车组装之前只制造 出少量的零件,可以及早发现冲压中产生的问 题,这样使得冲压车间的工人更关心品质,不 至于在生产已进行了很久之后,才发现大量冲 压件有缺陷而造成浪费。 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 jit生产方式形成 大野的理想体制是只要够工作两小时所需的中 间库存,甚至更少的库存。这需要有一支技术 精湛而又动机明确的劳动力队伍,并且要将零 件加工与总成组装的过程完美地协调起来。为 此,丰田公司与其众多的协作厂家建立了基于 共同利益基础上的完全不同于其他的密切关系, 使这些协作厂在产品开发、资金来源及人事安 排上都与丰田公司息息相通。最后,大
44、野开发 了一种新的生产方式来按日进度安排零部件在 协作厂之间的流动进程,这就是准时化生产 (jit)。 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 jit生产方式的本质 jit即“just in time”,它的本质用一 句话来概括就是“只在需要的时候,按 照需要的标准,生产所需要的产品”。 它追求一种无库存或库存达到最小的生 产系统,兼备手工生产与大量生产二者 的优点,同时又克服了二者的缺点。 jit把所有的保险缓冲措施都去掉,要求 生产过程中的每一个成员都注意在事先 看出问题,不让它发展到足以使一切都 停下来的地步。 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件
45、资源库 jit与大量生产方式的不同 jit认为库存是一种不利因素,应该尽一 切努力减少库存。而大量生产方式认为 库存是一种资产,“库存越多,则越安 全”。 jit仅仅生产立即需要的数量,而大量生 产方式则综合考虑库存费用和生产准备, 用公式来计算批量。 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 jit与大量生产方式的不同 jit力求取消在制品库存,而大量生产方 式中在制品库存,是必要的投资,当上 一道工序发生问题时,在制品库存可以 保证连续的生产。 jit的生产过程中,要保证废品率为零, 而大量生产允许一定的废品出现。 更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资源库 jit与大量生产方式的不同 jit生产中,供货商是协同工作的一部分, 而在大量生产方式中,供货商与制造商 是有矛盾的甲乙方关系,一般都有多个 供货来源。 jit生产要保证设备稳定有效地运行,把 故障减少到最少
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