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文档简介
1、小区管理制度小区物业管理制度一. 治安管理规定1. 非小区住户不得随意进入小区,来访者须在门卫处登记,经同 意后方可入内。2. 装修施工人员凭物业服务中心发放的临时出入证进入小区。3. 小区住户的机动车辆实行发卡、登记制度;自行车停放在指定 位置。机动车辆不停放在小区内, 住户车辆按规定只能停放在小区地 下停车场并停放在指定位置。4. 住户搬家如有大件、贵重物品搬出时,必须要有住户亲自陪同 方可搬离出小区,配合保安员记录有关物品数量、名称、住户地址等 以便日后查核, 如住户确实无法陪同, 必须以放行条形式列出所搬物 品的名称、数量、业主房号、 _ 号码以及委托人姓名、 _ 号码,并 签名确认同
2、意,方可将物品搬出。5. 小区发生治安、消防、交通、医疗卫生等方面的突发事件时, 物业管理员和住户都有义务积极配合, 维护小区的安全稳定。 及时采 取措施,维护现场秩序,通知有关部门,并做好善后工作。6. 遵守小区和物业服务中心公布的各项规章制度,对不遵守制度 的住户进行劝阻和制止。7. 住户应“看好自家门,管好自家人,守好自家物”,增加自我 安全防范意识。8. 住户要勇于制止、 举报破坏小区治安秩序, 造成治安隐患的人、 事。9. 小区的经营户须依法经营,遵守国家政策、法规,服从物业服 务中心的管理,不得从事非法经营活动。二. 环境保护管理规定1. 爱护园林绿化,不采摘花朵,不践踏草坪,不损
3、坏树木。2. 爱护公共设施,不乱拆、乱搭、乱建、乱贴,保持小区环境整 洁。3. 小区各商业市场、商业网点,饮食门店不得乱扔废弃物,乱倒 污水及排放其它污染物。4. 小区内任何单位和个人不得制造影响居民正常休息的噪音。特 别是在晚上十时至翌晨八时期间严禁制造各种噪音, 违者管理人员有 权干预制止并采取必要措施。5. 小区内各种车辆在指定地点停放,出入禁鸣,整齐有序。6. 不在住宅内使用燃煤式采暖、取暖、餐饮设备。三. 清洁卫生管理规定1. 请自觉维护小区的公共卫生,不随地吐痰,乱丢果皮、纸屑、 烟头等,不高空抛物,不在楼内公共通道、楼梯走道等公共场所堆放 垃圾、摆放物品。2. 垃圾装袋,置于垃圾
4、收集点内,以便及时收集清理。3. 请勿把垃圾、胶袋等杂物投入厕所或下水道。4. 不得饲养家禽、家畜和高大凶猛的动物。饲养宠物必须符合政 府的有关规定,且不得影响邻里休息。带宠物在小区散步时,不污染 环境。宠物伤人由其主人负责赔偿。5. 住户装修房屋,不得将垃圾废物弃于楼道走廊及公共场所。6. 小区内任何公共场所,均不得乱涂、乱画、乱张贴,违者负责 清除和粉刷费用,并在公告栏予以曝光。7. 商业网点不得在公共场所、走廊堆放物品或占用公共区域扩大 营业场地。8. 提醒进入小区的亲友, 遵守小区的管理规定, 维护小区的整洁。9. 物业服务中心负责小区的垃圾清运和消毒工作, 积极配合环卫、 卫生防疫部
5、门采取多种形式开展环境卫生宣传,使住户人人爱清洁, 个个讲卫生。四. 停车管理规定1. 小区停车场, 专供购 ( 租) 车位的住户使用, 所有外来车辆未经 许可,不得进入;闲杂人员不得入内。2. 小区住户车辆长期停放地下停车场须办理车辆停放卡,一车一 卡,持卡出入;临时停车须登记,经同意发临时车辆停放卡,持卡进 入,离开时退卡。3. 租用固定车位的车辆应按位停放,租用非固定车位的车辆由保 安人员指挥按序停放。对临时进入区内的车辆停放实行择位停放。4. 停车场地将采取 24 小时值班并做好记录, 严格按消防规定配备 消防设备和器材。5. 停车场地应保持环境卫生,不得在停车场内摆摊点、会客、喝 酒
6、、睡觉、喧哗、吵闹和长时间聊天。6. 车辆进入停车场禁止鸣喇叭,限速 5 公里/ 小时。7. 停车场禁止装有毒、 易燃、易爆物品和其他危险品的车辆停放。8. 车辆进出和停放要注意前后左右车辆的距离,不得对其它车辆 的进出和其它车位的使用造成阻碍。9. 停车场保安人员应对停放车辆认真检查车型,车牌号和车辆有 无上锁或外部破损等异常情况, 发现问题应及时通知车主并作好登记。10. 车辆停放后,车主要带走车上所放置的物品,并锁好车锁、车 门和车窗、否则责任自负。11. 车主要爱护停车场的消防、 供水、供电、通迅等一切公共设备, 不慎损坏时需照价赔偿,若造成严重事故者将追究其法律责任。12. 有固定车
7、位的车主要严格按照物业公司规定的停放费标准, 按 时交费;临时车辆由管理员指引停放位置, 并根据停车时间规定收费。13. 若车主不慎丢失车辆出入卡, 应立即通知管理人员, 提供有关 资料,经核实后缴纳办卡成本费,由物管公司补发出入卡。14. 若车辆在停放区被损坏者, 原则由损坏双方协商解决, 严重者 可向保险公司索赔,当班保安员与物业公司共同协助调查处理。15. 所有停放车辆, 必须按规定停放, 对违规行车和停泊车辆的车 主,管理员有权采取警告、罚款、拖车等处罚措施,由此造成的损失 一概由车主负责。五. 消防安全管理规定1. 消防工作坚持 “预防为主, 防消结合”的方针,实行综合管理、 群防群
8、治。2. 加强消防法律、法规和防火安全知识宣传,提高住户消防安全 意识。3. 物业服务中心定期对小区的公共消防设施、器材进行检查和维 修、保养,使其经常处于良好备用状态,并将检查情况报公司备案。4. 严禁外来装有危险品车辆进入小区, 教育儿童勿在小区内玩火。5. 发现初期火灾要及时扑救,对情况严重难以扑灭的,应及时拨 打“ 119”电话求救,并协助维持火场秩序,配合事故处理。6. 自觉遵守电器安全使用规定,不得乱拉临时电气线路,严禁擅 自拆、改、装燃气(燃油)设施和用具。7. 遵守市政府燃放烟花爆竹的有关规定,杜绝火险隐患8. 进行室内装修,必须严格遵守装修管理规定,防止发生火灾事 故。9.
9、不准从窗户向外扔烟头,没熄灭的火种不得倒入垃圾桶内。10. 楼梯、走道和安全出口等部位应保持畅通无阻, 不得擅自封闭 或堆放杂物。11. 消防设施、器材不得挪作他用,严防损坏和丢失。一经发现, 将作出严肃处理。12. 物业服务中心对违章用火、 用电、电气焊或损坏消防设施器材 的行为,及时制止或向有关部门报告。物业管理规定一、治安管理规定1 、小区住户的机动车辆实行发卡、登记制度;住户车辆按规定只 能停放在小区地下停车场,并办理相关手续。2 、小区发生治安、消防、交通、医疗卫生等方面的突发事件时, 住户都有义务积极配合,维护小区的安全稳定。及时采取措施,维护 现场秩序,通知有关部门,并做好善后工
10、作。3 、遵守小区和管理处公布的各项规章制度, 对不遵守制度的住户 进行劝阻和制止。4 、住户应“看好自家门,管好自家人,守好自家物”,增加自我 安全防范意识。5 、住户要勇于制止、举报破坏小区治安秩序,造成治安隐患的人 或事。6 、小区的经营户须依法经营,遵守国家政策、法规,服从管理处 的管理,不得从事非法经营活动。二、环境保护管理规定1 、爱护园林绿化,不采摘花朵,不损坏树木。2 、爱护公共设施,不乱拆、乱搭、乱建、乱贴,保持小区环境整 洁。3 、小区各商业市场、商业网点,饮食门店不得乱扔废弃物,乱倒 污水及排放其它污染物。4 、小区内任何单位和个人不得制造影响居民正常休息的噪音, 特 别
11、是在晚上十时至早晨八时期间严禁制造各种噪音, 违者管理人员有 权干预制止并采取必要措施。5 、小区内各种车辆在指定地点停放,出入禁鸣,整齐有序。6 、不在住宅内使用燃烧式采暖、取暖、餐饮设备。三、清洁卫生管理规定1 、请自觉维护小区的公共卫生,不随地吐痰,乱丢果皮、纸屑、 烟头等,不高空抛物,不在楼内公共通道、楼梯走道等公共场所堆放 垃圾,摆放物品。2 、垃圾装好袋,置于垃圾收集点内。3 、请勿把垃圾、胶袋等杂物投入厕所或下水道。4 、不得饲养家禽、家畜和高大凶猛的动物,饲养宠物必须符合政 府的有关规定,且不得影响邻里休息。带宠物在小区散步时,不污染 环境,宠物伤人由其主人负责赔偿。5 、住户
12、装修房屋,不得将垃圾废物弃于楼道走廊及公共场所。6 、小区内任何公共场所,均不得乱涂、乱画、乱张贴,违者负责 清除和粉刷费用,并在公告栏予以曝光。7 、商业网点不得在公共场所、 走廊堆放物品或占用公共区域扩大 营业场地。8 、提醒进入小区的亲友, 遵守小区的管理规定, 维护小区的整洁。四、停车管理规定1 、小区地下停车场,专供购(租)车位的住户使用,所有外来车 辆未经许可,不得进入;闲杂人员不得入内。2 、小区住户车辆长期停放地下停车场须办理车辆停放卡, 一车一 卡,持卡出入;临时停车须登记,经同意发临时车辆停放卡,持卡进 入,离开时退卡。3 、租用固定车位的车辆应按位停放, 租用非固定车位的
13、车辆由保 安人员指挥按序停放。对临时进入区内的车辆停放实行择位停放。4 、停车场地将采取 24小时智能监控记录, 配备灭火器,烟雾器。5 、停车场地应保持环境卫生,不得在停车场内摆摊点、会客、喝 酒、睡觉、喧哗、吵闹和长时间聊天。6 、车辆进入停车场禁止鸣喇叭,限速 5 公里/ 小时。7 、停车场禁止装有毒、易燃、易爆物品和其他危险品的车辆停放。8 、车辆进出和停放要注意前后左右车辆的距离, 不得对其它车辆 的进出和其它车位的使用造成阻碍。9 、车辆停放后,车主要带走车上所放置的物品,并锁好车锁、车 门和车窗,否则责任自负。10 、车主要爱护停车场的消防、供水、供电、通迅等一切公共设 备,不慎
14、损坏时需照价赔偿,若造成严重事故者将追究其法律责任。11 、有固定车位的车主要严格按照小区规定的停放费标准,按时 交费,临时车辆由管理员指引停放位置,并根据停车时间规定收费。12 、若车主不慎丢失车辆出入卡,应立即通知管理人员,提供有 关资料,经核实后缴纳办卡费,由管理处补发出入卡。13 、若车辆在停放区被损坏者,原则由损坏双方协商解决,严重 者可向保险公司索赔,当班保安员与管理处共同协助调查处理。14 、所有停放车辆,必须按规定停放,对违规行车和停泊车辆的 车主,管理员有权采取警告、罚款、拖车等处罚措施,由此造成的损 失一概由车主负责。15 、院内严禁停放一切车辆,违者每次罚款 200 元。
15、五、消防安全管理规定1 、消防工作坚持“预防为主,防消结合”的方针,实行综合管理、 群防群治。2 、加强消防法律、法规和防火安全知识宣传,提高住户消防安全 意识。4 、严禁外来装有危险品车辆进入小区, 教育儿童勿在小区内玩火。5 、发现初期火灾要及时扑救,对情况严重难以扑灭的,应及时拨 打“ 119”电话求救,并协助维持火场秩序,配合事故处理。6 、自觉遵守政府燃放烟花爆竹的有关规定,杜绝火险隐患。7 、进行室内装修,必须严格遵守装修管理规定,防止发生火灾事 故。8 、不准从窗户向外扔烟头,没熄灭的火种不得倒入垃圾桶内。9 、楼梯、走道和安全出口等部位应保持畅通无阻,不得擅自封闭 或堆放杂物。
16、10 、消防设施、器材不得挪作他用, 严防损坏和丢失, 一经发现, 将作出严肃处理。11 、管理处对违章、用电、电气焊或损坏消防设施器材的行为, 及时制止或向有关部门报告。12 、以上各项规定望各位住户极积支持配合,以便小区的管理。本规定自XXXX年 XX月XX日起执行。XXXX 公司本规定最终解释权归 XXXX小区管理制度一、文明卫生标准:做到窗明几净。 、大院道路、空地每天专人打扫, 室内经常打扫, 、 院内鼠、蚊、蝇密度达标,厕所有专人每天打扫,保持清、院内无乱 搭、乱建、乱放、乱堆、乱倒现、倒垃圾按时按指定地点,严禁院内 洁无臭味、管道畅通、无滴水。象。、院内无饲养家禽家畜现象。乱掷烟
17、头、纸屑瓜果皮壳。、楼道畅通,无杂物堆放,严禁在过 道里放炉、汽车、自行车在指定线、院内三线 ( 电灶,晾晒衣服绳索 整齐有序,不影响市容和过路。内有序停放,驾驶人员洗刷汽车后要 立即将污渍地面扫净。话、电力、电视线 ) 线路整齐美观无枯败枝叶、杂草和弃物。畅通无堵塞,窨井完好无损。及时清运,无遗留现象。 、保持院内花草树木完整、 美观、地面、 下水道、严禁住楼户往楼下乱掷杂物。、装潢施工有序,建筑材料定 点摆放,废土二、责任范围: 1 、保洁员对所属卫生包干、生活区分 片区要经常打扫,每日打扫不少于二次,保持包干区整洁卫生。负责人要做好片内卫生监督检查工作,责任人有权对片内违反制度当事人进行警告、处罚。、住家户要保持家庭内外整洁卫生,对庭院卫生负有责任。、卫生管理人员,要负责好大院卫生工作,每天要巡回视察,发现问题及时处理。、业主管理委员会对大院卫生情况不定期进行检查,原则上每半月检三、处罚规定:、凡查出卫生包干区 不卫生的,每次
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