店长导购岗位职责1

1、一.岗位名称：店长所属部门直营部直接上级督导直接下级店助、导购职位概要负责店面的备项管理和销售任务的完成Is2、合理分解公司下达的店铺销售任务.并帯领员匸完成抬标：完成周.刃、季度、年度销售工作汁划和总结.并按时参加公司总结会：完成各类销售报表的录入（无电脑的可寻求销售主管支持）和手丄台帐的建立：做好销售货款收取匚作，并及时存入销售货款（下午16点之前存入天销售货款）： 以身作则.遵守公司各项管理制度，并监督店内员工严格执行，员工违规.店长必须职责范围负有连带责任：6. 负责店铺的日常运作,合理编排班，做好考勤监督，并对员工进行月度.年度考核:7. 认真石开早会/晚会.详细做好日总结.日匸作以

2、及销售任务安排和部署.不断宣贯公 司各项制度：8. 督促丿占内员工各项丄作，枳极开展各类培训，并增强团队凝聚力：9. 调动员工激情.使员工保持良好的工作状态：10. 负责新进员:的培训，试用期满后丿占长以书面形式按丿占助/导购岗位要求.详细汇报 该员工在试用期间的表现，提供公司领导及人爭部门作为能否转正的依据：1K负责店铺和货品的安全管理，防盗.防丢.防灾：12、随时解和更新店内库存，做好库房导航图保持店铺库存的良性循环同时保证库 房货品的整洁.干浄；负责每月盘点，确保货品数虽的准确性：认真学习并学握每件货品的特性，并对店内员工做产品培训：认真检査店铺卫生和货品卫生确保丿占铺.货品清洁：负责门

3、丿占的陈列.发现不足，及时寻求AD资源部支持：做好新品上架，需补充货品的及时申请：需调换货的.及时向数据管理替导申请：登记并分析丿占铺客流虽.成交虽.交易额.消费群体等信息：按周、丿X季度、年度对店而畅滞货品进行统汁并深入分析其原因：定期及遇节假日时对周边同类竞争品牌的促销信息进行J解并分析：13、15、16、17、18、19、20、21、22、了解并学习周边同类竞争品牌的管理优势：负责店内员工矛盾协调和处理；建立和维护消费者顾客档案，开展消费者关系营销：负责处理顾客投诉和其他售后工作：做好店内固定资产的统计和管理：控制门店开支，并管理和控制各项日常办公用品:23.25、26、27、28、及时

4、向上级领导反馈丿占内信息、存在问题，并提出改进建议，若上一级领导不予答复. 则须及时向商一级领导反映.确保匸作顺利进行：29、学习消防基础知识,并开展消防意识教育和培训工作:30.完成领导交办的临时性爭务。二、岗位名称：店助所属部门直营部直接上级店长直接下级导购职位概要协助店长完成相关工作，同时完成个人销售任务职责范围1. 协助店长完成各项工作：2. 深入了解每个导购，做好店长.导购之间的连接纽带：3. 店长不在店内期间履行店长的职责4. 认真完成个人销售任务：5. 带头认真履行导购职责：6. 完成领导交办的临时性事务。三、岗位名称：导购所属部门直营部直接上级店长/店助直接下级无职位概要执行公司规章制度，热情接待客户完成销售任务职责范围1. 认真执行公司及店内各项规章制度，完成丿占内下达的个人销售任务：2. 热情接待每一位进店的顾客认真介绍产品促进成交：3. 根据品牌形铁.完成产品陈列.新品上架.旧款下架等工作：4. 建立VIP消费者啟客档案.尽虽留取普通消费者的相关信息，以便干以后培养：5. 收集消费者对于产品的一切信息并形成记录：6. 调查同类竞争品牌的相关信息，并形成市调报告：7. 及时了解并堂握店内库存情况：8. 认真填写销售笊据：9. 认真打扫丿占内和门外卫生，确保店铺和货品整洁.干净：10. 按时参加早会/晚会以及各类培训