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文档简介

1、SAP Compass Sam Yang () May 6, 2021 - SAP ASAP实施方法 Case Study for Bank of Communication, March 2003 项目生命周期理论项目生命周期理论 持续的业务改进持续的业务改进 为持续发展的业务评估基线值为持续发展的业务评估基线值 根据行业最佳实践衡量业务绩效根据行业最佳实践衡量业务绩效 持续的业务变化和缉效调整持续的业务变化和缉效调整 实现持续的改进实现持续的改进 实施实施 将业务案例作为将业务案例作为ASAP快速实施方法论的一部分快速实施方法论的一部分 实施过程中保证主要业务绩效指标得以衡量实施过程中保证

2、主要业务绩效指标得以衡量 根据业务案例进行范围根据业务案例进行范围/修改控制修改控制 用集成的信息监控项目风险用集成的信息监控项目风险 评估评估 开发业务战略确定业务解决方案开发业务战略确定业务解决方案 将行业解决方案和主要业务绩效将行业解决方案和主要业务绩效 指标指标(KPI)联系起来联系起来 预测企业的总成本预测企业的总成本 用集成的信息制定业务方案用集成的信息制定业务方案 Case Study for Bank of Communication, March 2003 企业业务环境模型企业业务环境模型 什么工具我可以来实现我的公司策略什么工具我可以来实现我的公司策略 为将来为将来3年我可

3、能会进行哪些投资年我可能会进行哪些投资 我如何定制电子商务方案我如何定制电子商务方案 策略定义策略定义 我如何加强我某方面的竞争能力我如何加强我某方面的竞争能力 我如何改善我的商务运作我如何改善我的商务运作 业务运作业务运作 主要风险在哪里主要风险在哪里 我如何降低我的总体拥有成本我如何降低我的总体拥有成本 基本架构基本架构 许多考虑的因素许多考虑的因素 (最终用户培训最终用户培训, 系统配置系统配置, ) 我如何更好的利用现有的资源我如何更好的利用现有的资源 解决方案解决方案 Case Study for Bank of Communication, March 2003 实施的指导理论实施

4、的指导理论 实施的方法实施的方法ASAPASAP,加速的加速的SAPSAP ASAPASAP是是SAPSAP公司在公司在2020余年余年SAPSAP项目实施经验的基础上总结出来的一整套项目实施经验的基础上总结出来的一整套 SAPSAP项目实施方法论以及辅助工具体系,它可以大大地缩短项目实施方法论以及辅助工具体系,它可以大大地缩短SAPSAP项目的实项目的实 施周期。施周期。 项目准备项目准备 业务蓝图业务蓝图实现实现 最后准备最后准备 上线及支持上线及支持 持续改进持续改进 Case Study for Bank of Communication, March 2003 建立正确的实施策略建立

5、正确的实施策略 总体规划总体规划 分布实施分布实施 建立模板建立模板 评估总结评估总结 全面推广全面推广 Case Study for Bank of Communication, March 2003 ASAPASAP实施方法五阶段实施方法五阶段 n项目准备阶段项目准备阶段 n业务蓝图阶段业务蓝图阶段 n系统实现阶段系统实现阶段 n最后准备阶段最后准备阶段 n上线及上线支持上线及上线支持 Case Study for Bank of Communication, March 2003 1. 项目准备阶段项目准备阶段 项目详细计划 项目章程 关键用户培训* 项目项目里程碑与主要交付成果里程碑与

6、主要交付成果 2. 业务蓝图阶段业务蓝图阶段 组织机构蓝图 业务流程蓝图* 3. 实现阶段实现阶段 业务流程文档 业务流程功能应用 最终配置和确认 最终集成测试* 用户手册 4. 4. 最后准备阶段最后准备阶段 数据切换 最终用户培训* 最终用户准备报告 系统切换准备报告 5. 上线和支持阶段上线和支持阶段 上线后审查报告 Case Study for Bank of Communication, March 2003 项目准备项目准备 业务蓝图业务蓝图系统实现系统实现 上线准备上线准备 上线及上线支持上线及上线支持 项目准备阶段项目准备阶段 ASAP Case Study for Bank

7、of Communication, March 2003 项目准备阶段工作项目准备阶段工作 n项目组织机构的组建项目组织机构的组建 n培训系统的安装培训系统的安装 n进行知识培训进行知识培训 n制定项目实施目标制定项目实施目标 n编制项目实施计划编制项目实施计划 n建立会议制度建立会议制度 Case Study for Bank of Communication, March 2003 组织结构组织结构 组织结构组织结构 总监总监 项目经理项目经理 咨咨 询询 顾顾 问问 咨咨 询询 顾顾 问问 开开 发发 顾顾 问问 指导委员会指导委员会 项目经理项目经理 业业 务务 部部 门门 业业 务务

8、 部部 门门 I T 部部 门门 项目管理项目管理 业务业务流程流程 数据数据 权限权限 培训、改进培训、改进 咨询咨询客户客户 Case Study for Bank of Communication, March 2003 主要交付成果主要交付成果 n项目计划项目计划 项目准备项目准备 业务蓝图业务蓝图 上线上线 准备准备 上线及上线支持上线及上线支持 时间时间 阶段阶段 系统实现系统实现 Case Study for Bank of Communication, March 2003 项目准备项目准备 业务蓝图业务蓝图 系统实现系统实现 上线准备上线准备 上线及上线支持上线及上线支持 业

9、务蓝图业务蓝图 业务蓝图阶段业务蓝图阶段 ASAP Case Study for Bank of Communication, March 2003 n进行了现行业务需求分析进行了现行业务需求分析 n未来未来SAP组织结构设计及确认组织结构设计及确认 n未来业务流程设计及确认未来业务流程设计及确认 n未来业务流程管理文件编写及确认未来业务流程管理文件编写及确认 n主数据定义策略及实施方案主数据定义策略及实施方案 n报表及单据分析报表及单据分析 n接口策略定义接口策略定义 n差异管理差异管理 业务蓝图阶段目标及任务业务蓝图阶段目标及任务 Case Study for Bank of Commun

10、ication, March 2003 顾问行业经验顾问行业经验最佳业务实践最佳业务实践 企业现行业务企业现行业务 主要交付成果主要交付成果 12 Assign Requisition to Supplier 9 Does Requisition Require Approval ? 10 Perform Requisition Approval Process 11 Is Requisition Approved ? P 50.3Yes M-30.14 13 Notify Appropriate Parties 1 Identify Non- MRP Requirements 4 Is Ma

11、terial on a Scheduling Line Agreement or a Contract? P 50.2 P 50.4 Yes 2 Identify MRP Requirements 5 Is Material an MRP Requirement? 7 Was There a Requisition Created Already? 8 Convert From Planned Order to Requisition 6 Create Requisition NoYes No No Yes Yes No No Reorder Report/ Calculation Indep

12、endent t Demand (Request) P 30.10 3 Is Material on Plant- to-plant Transfer ? No P 50.1 Yes管管 理理 文文 件件 未来业务流程未来业务流程 未来业务流程管理文件未来业务流程管理文件 业务蓝图业务蓝图 业务流程图业务流程图 Case Study for Bank of Communication, March 2003 主要控制文档主要控制文档 未清问题管理未清问题管理 确定未清问题跟踪规则确定未清问题跟踪规则 未清问题管理文档未清问题管理文档 ?! Case Study for Bank of Comm

13、unication, March 2003 项目准备项目准备 业务蓝图业务蓝图系统实现系统实现 上线准备上线准备 上线及上线支持上线及上线支持 系统实现系统实现 系统实现阶段系统实现阶段 ASAP Case Study for Bank of Communication, March 2003 实现分线组织结构实现分线组织结构 职责定义职责定义 项目组项目组 业业 务务 流流 程程 数数 据据 开开 发发 权权 限限 管管 理理 培培 训训 组织结构组织结构 Case Study for Bank of Communication, March 2003 项目组职责项目组职责 n负责项目计划的

14、制定及跟踪负责项目计划的制定及跟踪 n负责各模块之间的协调负责各模块之间的协调 n负责重大集成问题的沟通、解决负责重大集成问题的沟通、解决 n负责整个项目的管理工作负责整个项目的管理工作 职责定义职责定义 Case Study for Bank of Communication, March 2003 业务流程组职责业务流程组职责 n负责测试文档的编写及完整性负责测试文档的编写及完整性 n负责系统流程的测试负责系统流程的测试 n负责业务流程及管理文件的完善负责业务流程及管理文件的完善 n负责报表负责报表/单据的开发需求及验收单据的开发需求及验收 n负责对流程角色、岗位、人员的需负责对流程角色、

15、岗位、人员的需 求定义求定义 n确保同各业务模块的沟通确保同各业务模块的沟通 n确保测试中出现问题的解决确保测试中出现问题的解决 n负责同业务部门及领导的沟通负责同业务部门及领导的沟通 n确保测试计划的执行确保测试计划的执行 职责定义职责定义 Case Study for Bank of Communication, March 2003 业务流程组职责业务流程组职责( (续续) ) n负责主数据及系统功能屏幕字段负责主数据及系统功能屏幕字段 的定义的定义 n负责最终用户操作手册的编制负责最终用户操作手册的编制 n负责对最终用户的培训负责对最终用户的培训 职责定义职责定义 Case Study

16、 for Bank of Communication, March 2003 数据组职责数据组职责 职责定义职责定义 n负责编制数据实施计划负责编制数据实施计划 n负责主数据的实施计划执行负责主数据的实施计划执行 n负责协调各模块数据负责协调各模块数据(静态、静态、 动态动态)转换策略的制定及实施转换策略的制定及实施 n提取现行系统数据提取现行系统数据 n负责数据的初始化工作负责数据的初始化工作 n确保数据的收集及正确性确保数据的收集及正确性 n测试并修正数据转换程序测试并修正数据转换程序 Case Study for Bank of Communication, March 2003 授权组

17、职责授权组职责 职责定义职责定义 n负责对流程组提出的权限需求负责对流程组提出的权限需求 进行系统授权进行系统授权 n负责对系统权限的调整负责对系统权限的调整 n负责对系统权限设置的测试负责对系统权限设置的测试 n确保授权计划的执行确保授权计划的执行 Case Study for Bank of Communication, March 2003 培训、宣传组职责培训、宣传组职责 职责定义职责定义 n负责项目的宣传工作负责项目的宣传工作 n负责编制培训计划负责编制培训计划 n确保培训计划的执行确保培训计划的执行 n负责培训环境的建立负责培训环境的建立 n负责培训工作的实施负责培训工作的实施 C

18、ase Study for Bank of Communication, March 2003 实现步骤实现步骤 n系统配置系统配置 n单元测试单元测试 n集成测试集成测试 Case Study for Bank of Communication, March 2003 里程碑签字里程碑签字 评估报告评估报告 主要交付文档主要交付文档 配置文档配置文档 单元测试案例单元测试案例单元测试文档单元测试文档 集成测试案例集成测试案例 集成测试文档集成测试文档 权限文档权限文档 操作手册操作手册 培训教材培训教材 Case Study for Bank of Communication, March

19、2003 项目准备项目准备 业务蓝图业务蓝图 系统实现系统实现 上线准备上线准备 上线及上线支持上线及上线支持 上线准备上线准备 上线准备阶段上线准备阶段 目标:做好上线前的一切准备工作目标:做好上线前的一切准备工作 任务任务 完成最终用户的培训上岗工作完成最终用户的培训上岗工作 完成数据的准备及转换工作完成数据的准备及转换工作 完成工作环境的建立工作完成工作环境的建立工作(硬件、软件硬件、软件) 做好上线宣传工作做好上线宣传工作 Case Study for Bank of Communication, March 2003 培训培训 系统实现、上线准备系统实现、上线准备 目标目标 n 培训

20、出新业务系统的合格用户培训出新业务系统的合格用户 任务任务 n 确定最终用户培训需求确定最终用户培训需求 n 编制最终培训计划编制最终培训计划 n 建立培训环境建立培训环境 n 确定最终用户培训结果的评估确定最终用户培训结果的评估 及考核体系及考核体系 n 实施培训实施培训 Case Study for Bank of Communication, March 2003 培训主要交付成果培训主要交付成果 n培训合格的最终用户培训合格的最终用户 n最终用户培训评估与考核体最终用户培训评估与考核体 系系 合格证合格证 Case Study for Bank of Communication, Ma

21、rch 2003 项目准备项目准备 业务蓝图业务蓝图系统实现系统实现 上线准备上线准备 上线及上线支持上线及上线支持 上线及上线支持阶段上线及上线支持阶段 目标:保证系统上线运作正常目标:保证系统上线运作正常 任务任务 对系统上线后进行咨询支持对系统上线后进行咨询支持 解决系统运行中出现的问题解决系统运行中出现的问题 对系统运行效果进行评估对系统运行效果进行评估 Case Study for Bank of Communication, March 2003 总结总结 项目实施概要项目实施概要 p业务蓝图业务蓝图 p现行流程调研:问题清单调研报告现行流程调研:问题清单调研报告 p业务蓝图:未来业务流程管理文件业务蓝图:未来业务流程管理文件 p未清问题:归集跟踪方案关闭未清问题:归集跟踪方案关闭 p策略管理:数据接口报表单据策略管理:数据接口报表单据 p系统实现系统实现 p配置:计划知识转移测试建立原型配置配置:计划知识转移测试建立原型配置 文档文档 p单元测试:计划测试案例模块功能流程测试单元测试:计划测试案例模块功能流程测试 字

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