部门经理关注员工成长培训

1、部门经理关注员工成长培训 部门经理关注员工成长培训讲师：胡一夫 关注员工成长关注员工成长 在你成为领导以前,成功只同自己的成长有关。 可当你成为领导之后,成功同别人的成长有关。 杰克.韦尔奇 关键成果： 我们的员工说，是的， “在我的工作中，我可以把握成长和发展的机会” grow 帮助员工成长帮助员工成长 人才成长的模式人才成长的模式 自我认知 支持系统 “熔炉” 极客与怪杰极客与怪杰 经理是经理是 关键关键 70% 20% 10% 70% 向经验学习向经验学习 （项目、任务、发展措施等）（项目、任务、发展措施等） 20% 向他人学习向他人学习 （反馈、教练和员工楷模）（反馈、教练和员工楷模）

2、 10% 向向“教育教育”学习学习 （正规课程、阅读等）（正规课程、阅读等） 人才发展有效方式-70:20:10 比率 个人职业发展模型 了解自己 了解工作 了解企业 设定 发展方向 确定 发展策略 制定 行动计划 行为表现行为表现 behavior 态度态度 attitude 价值观和需要价值观和需要values and needs 性向性向 aptitude 技能技能 skills 评价与反馈评价与反馈 培训与发展培训与发展 理解与尊重理解与尊重 知识知识 knowledge 我了解下属有多少？我的下属期待获得提升度吗我了解下属有多少？我的下属期待获得提升度吗? 我个人关于成功的观点是什么

3、我个人关于成功的观点是什么? 我的下属呢？我们如何我的下属呢？我们如何 能协同一致能协同一致 我能在哪些方面给予下属建设性的反馈我能在哪些方面给予下属建设性的反馈?我能给予怎样的我能给予怎样的 挑战？挑战？ 对于我们团队来讲，还有哪些可能的发展对于我们团队来讲，还有哪些可能的发展? “在人类社会中，所有有价值的事物都决定于其提供的发展的机会” albert einstein 主管自我思考的几个问题主管自我思考的几个问题 设定设定idp的两步法的两步法 回顾业务目标，确定个人发展的需求（红色字体表示） 设定1到2个首要需求作为个人发展目标（蓝色字体表示） 举例：举例： 每年增加签署合同数（）单。

4、提升面对面的谈判技巧。 提升时间利用效果，完成员工管理目标。学习时间管理的技巧。 在第三季度领导xyz项目。提高管理大型项目的技巧。 帮助团队实现成本目标。提升成本预算的技巧。 和别人共同领导产品开发任务。加强跨部门团队合作的技 巧。 1、站在现在看未来、站在现在看未来 设定设定idp的两步法的两步法 展望未来，确定下属个人的职业方向，和下属探索 可行性 设定1到2个针对未来角色首要提升的技能 举例：希望未来成为管理者 主管意识的建立：与部门主管一起参加销售会议； 详细了解团队正在面对的一些困境和其他信息；尝试 担任项目经理 2、站在未来看现在、站在未来看现在 为下属制造学习压力只有发展计划，

5、为下属制造学习压力只有发展计划， 却不具体执行，就是浪费时间却不具体执行，就是浪费时间 帮助下属制造一些心理压力，督促其实际执行他的计划： 持续评估下属绩效：跟下属共同确定跟踪计划实施的检验 方法，持续评估新技能的应用成效； 要求下属承诺在一定时间内可以取得可评估的成果。确定 下属发展计划能够表现出的具体的成果（如改善业绩，降 低出错率），在平时的工作中观察是否取得成效，并利用 季度沟通进行反馈。重点是拿出事实/数据做依据； 参考：设定个人发展计划参考：设定个人发展计划发展类的选择发展类的选择 on the job learning 在岗学习 n在感兴趣的领域工作 n参加某些项目组 n成为某个

6、项目主持人 n参与一些重要讨论与决策 n成为部门学习小组的分享人 new job assignment工 作调整/调动 n地域上的工作变动 n功能领域上的工作变动 n扩大管辖的范围 n参与新领域的某些项目 mentoring/coa ching指导/辅 导 n指派教练/导师 n接受导师（mentor）专业领域 n的指导 n接受360度反馈 n增加参加各类会议的机会 n详细了解团队正在面对的一些困境和 其他信息 n成为别人导师/教练 n暂代部门的某个岗位 n参与流程的设计或流程的再造 n参与前线与后援的协调 n参与新领域的调查/决策 n与该职务的前任工作一段时间 n与直属主管每月进行一对一沟通

7、n与优秀的员工工作一段时间 n观察指导人的操作 参考：个人发展计划参考：个人发展计划培训培训/ /教育类的选择教育类的选择 参加企业内部/ 外部培训 n专业知识系列 n管理技巧系列 n个人及组织发展系列 n外部课程 参加各类专业 资格认证考试 阅读参考书籍 举例举例：（：（分公司总经理）分公司总经理） 1 1确定目前岗位的发确定目前岗位的发 展目标或职业理想展目标或职业理想 的发展目标的发展目标 成为一位有影响力的分公司总经理成为一位有影响力的分公司总经理 2 2评估目前的技能及评估目前的技能及 未来发展所需要的未来发展所需要的 技能，找出差距技能，找出差距 需要提高自己的：需要提高自己的：

8、沟通与影响能力沟通与影响能力 公共关系管理能力公共关系管理能力 辅导员工的能力辅导员工的能力 3 3根据技能的差距，根据技能的差距， 选择适合员工的发选择适合员工的发 展类展类/ /培训类解决培训类解决 方案方案 沟通与影响能力沟通与影响能力 n 发展类行动： 接受接受kenny的的mentoring n 培训教育类行动：参加参加沟通与影响沟通与影响培训培训 公共关系管理能力公共关系管理能力 n 发展类行动：接受品牌与公关部接受品牌与公关部(jessica)(jessica)的的mentoringmentoring、参与某、参与某 支公司开业典礼项目支公司开业典礼项目 n 培训教育类行动：参加

9、公共关系管理培训参加公共关系管理培训 辅导员工的能力辅导员工的能力 n 发展类行动：与下属进行一对一季度沟通、成为下属与下属进行一对一季度沟通、成为下属a和和b的的 mentor（银保销售管理领域）（银保销售管理领域） n 培训教育类行动：参加参加领导力实践领导力实践培训培训 举例举例：（：（分公司总经理）分公司总经理） 4 把所选的解决方把所选的解决方 案变成具体的行案变成具体的行 动计划动计划 需发展的技需发展的技 能能/ /知识知识 行动行动负责人负责人/ /指指 导人导人 完成时间完成时间 沟通与影响沟通与影响 能力能力 接受接受kenny的的mentoringkennykenny12

10、-3112-31 参加参加沟通与影响沟通与影响培培 训训 ericeric8-318-31 公共关系管公共关系管 理能力理能力 接受品牌与公关部的接受品牌与公关部的 mentoringmentoring jessicajessica12-3112-31 参与参与xxxx公关活动项目公关活动项目jessicajessica11-3011-30 参加公共关系管理培训参加公共关系管理培训ericeric7-317-31 辅导员工的辅导员工的 能力能力 与下属进行一对一季度与下属进行一对一季度 沟通、沟通、 自己自己12-3112-31 成为下属成为下属a和和b的的mentor （银保销售管理领域）（银保销售管理领域） 自己自己12-