IPQC制程检验培训

1、1实用精品课件PPT 培训内容 一、制程检验（一、制程检验（PQC)的职责及权限的职责及权限 二、制程检验的重要性二、制程检验的重要性 三、制程检验人员在企业中是角色三、制程检验人员在企业中是角色 2实用精品课件PPT 制程检验的基本概念制程检验的基本概念 4 通常是通常是指制造企业从物料投入生产到产指制造企业从物料投入生产到产 品最终包装过程的品质控制品最终包装过程的品质控制，不同的企业因，不同的企业因 生产规模、生产类型、产品种类的差异，制生产规模、生产类型、产品种类的差异，制 程检验的具体要求也不相同，但制程检验的程检验的具体要求也不相同，但制程检验的 思路和控制的目的是一致的思路和控制

2、的目的是一致的 3实用精品课件PPT 一、制程检验一、制程检验(PQC)的职责及权限的职责及权限 负责生产现场生产首件的确认负责生产现场生产首件的确认 按照巡检方案对生产全过程进行监控，并填写巡检报表按照巡检方案对生产全过程进行监控，并填写巡检报表 负责生产现场品质状态是标识与记录负责生产现场品质状态是标识与记录 负责生产现场品质异常反馈及跟踪处理结果负责生产现场品质异常反馈及跟踪处理结果 发现生产过程是品质不稳定因素，并提出改善建议发现生产过程是品质不稳定因素，并提出改善建议 协助生产组长监督和指导员工作业手法协助生产组长监督和指导员工作业手法 按成品检验程序和检验标准对车间送检成品进行检验

3、按成品检验程序和检验标准对车间送检成品进行检验 有权放行检查合格的部品和成品有权放行检查合格的部品和成品 正确及时执行上级指示正确及时执行上级指示 组长临时交办事务的处理和相关工作的配合组长临时交办事务的处理和相关工作的配合 检验仪器的管理检验仪器的管理 4实用精品课件PPT 权限：权限：1）生产过程的首件检验确认权；）生产过程的首件检验确认权；2)制程巡检抽样权；制程巡检抽样权； 3)监督物料、工艺、操作、标准的落实权；监督物料、工艺、操作、标准的落实权；4）重大质量异）重大质量异 常的停线权；常的停线权；5）工作成果的记录权。）工作成果的记录权。 5实用精品课件PPT 4 制程检验流程图制

4、程检验流程图 组装部 报检 开具生产任务分配表 员工按照操作作业 指导书组装 员工自检、互检 质检部（IPQC) 接生产任务分配表 按照制程 检验基准书 相应项目进 行检验 按照现场检 点表对过程 巡检：巡检2 小时/次 填写质量记录 存档 开具制程异常改善弹 并将不良内容记录制程 异常履历表 责任部门分析原因提出 改善措施 跟踪效果确认 立案归档 6实用精品课件PPT 二、制程检验的重要性 1、第一次就把事情做好第一次就把事情做好 当今的企业生产的特点：当今的企业生产的特点：1、生产批量相对较大；、生产批量相对较大；2、生产效率高；、生产效率高； 3、工人分工协作；、工人分工协作；4.、异常

5、损失高；、异常损失高；5、经营利润低；、经营利润低；6、产品管式繁、产品管式繁 杂；杂；7、客户要求多等。任何企业想要获得充分的利润，必须首先做好、客户要求多等。任何企业想要获得充分的利润，必须首先做好 产品质量符合顾客要求，也就是第一次把事情做好，首样检验是有效控产品质量符合顾客要求，也就是第一次把事情做好，首样检验是有效控 制生产制程，确保达到顾客要求的制程控制方法。制生产制程，确保达到顾客要求的制程控制方法。 2、把生产过程的损失控制到最低、把生产过程的损失控制到最低 2.1由于生产过程的变动因素多（常见的变动因素有物料、人员、设备、由于生产过程的变动因素多（常见的变动因素有物料、人员、

6、设备、 工具、方法等），仅靠首样检验不能确保持续生产出符合要求的产品，工具、方法等），仅靠首样检验不能确保持续生产出符合要求的产品， 为把生产过程的损失控制到最低，必须对生产过程进行实时监控。过程为把生产过程的损失控制到最低，必须对生产过程进行实时监控。过程 巡检是发现制程变化的重要控制方法和手段。巡检是发现制程变化的重要控制方法和手段。 2.2生产过程的巡检应保持足够的警惕性和适当的追溯性。应将巡检生产过程的巡检应保持足够的警惕性和适当的追溯性。应将巡检 当前的情形与生产作业基准书核对，发现变化应查找原因，评估变化对当前的情形与生产作业基准书核对，发现变化应查找原因，评估变化对 生产过程产品

7、的影响，确保生产过程持续一致，生产的产品都与生产作生产过程产品的影响，确保生产过程持续一致，生产的产品都与生产作 业基准书的要求一致且满足顾客的要求。业基准书的要求一致且满足顾客的要求。 7实用精品课件PPT 3、规范操作有利于控制不良产生规范操作有利于控制不良产生 生产过程中影响产品质量的因素很多，人员操作因素对生产过程中影响产品质量的因素很多，人员操作因素对 产品质量波动影响极大，规范的操作不仅可以提高产品质量，产品质量波动影响极大，规范的操作不仅可以提高产品质量， 同时也提高产品的产量，甚至会降低工人的劳动强度。对于同时也提高产品的产量，甚至会降低工人的劳动强度。对于 一些中小企业如果对

8、规范操作重视不够，会经常出现因人为一些中小企业如果对规范操作重视不够，会经常出现因人为 操作失误造成返工、返修、报废等情况，巡查人员监督工人操作失误造成返工、返修、报废等情况，巡查人员监督工人 的操作，利于规范操作的落实，利于控制次品率。的操作，利于规范操作的落实，利于控制次品率。 过程方法过程方法 人人机机料料法法环环 8实用精品课件PPT 4、监督改善的落实、监督改善的落实 生产因素的变化要求生产过程的改善，操作规范随着物生产因素的变化要求生产过程的改善，操作规范随着物 料、技术、工艺、经验的变化等也要调整，生产料、技术、工艺、经验的变化等也要调整，生产 工艺参数工艺参数 等也会修订。生产

9、操作人员要把各种变更及时运用到生产现等也会修订。生产操作人员要把各种变更及时运用到生产现 场，巡检应监督变更的落实程度，防止有效的变更没有执行。场，巡检应监督变更的落实程度，防止有效的变更没有执行。 目标目标 持续改进持续改进 9实用精品课件PPT 检验时要坚持以理服人 一、检验要有据可依一、检验要有据可依 检验工作是一份严谨、细致的工作，过程巡检也不例检验工作是一份严谨、细致的工作，过程巡检也不例 外，外，所有的检验项目都应有检验的依据，检验项目与检验作所有的检验项目都应有检验的依据，检验项目与检验作 业指导书一致，业指导书一致，检验人员不得马虎大意，造成检验项目的遗检验人员不得马虎大意，造

10、成检验项目的遗 漏，也不可过分小心翼翼，抓住某个问题不放，扮演没有问漏，也不可过分小心翼翼，抓住某个问题不放，扮演没有问 题制造问题的角色，不仅影响个人的工作效果，还影响个人题制造问题的角色，不仅影响个人的工作效果，还影响个人 形象，给以后的工作造成极坏的影响。形象，给以后的工作造成极坏的影响。 常见的检验依据包含但不限于：常见的检验依据包含但不限于：1、岗位操作指导书；、岗位操作指导书；2、 设备操作指导书；设备操作指导书；3、检验指导书；、检验指导书；4.、生产任务单；、生产任务单；5、材、材 料清单料清单BOM； 6、产品工艺流程图；、产品工艺流程图；7、产品关键工艺控制、产品关键工艺控

11、制 要求。这些都是能对生产起指导作用，对产品流程起控制作要求。这些都是能对生产起指导作用，对产品流程起控制作 用的经公司认可的技术文件。用的经公司认可的技术文件。 10实用精品课件PPT 二，事实胜于雄辩二，事实胜于雄辩 检验中发现的异常或需要改善的地方，应及时与相关检验中发现的异常或需要改善的地方，应及时与相关 负责人取得确认，做到负责人取得确认，做到“三现三现”原则：原则：1、责任人和负责人、责任人和负责人 最好都能最好都能现场现场，利于双方的确认。，利于双方的确认。2、当事人能看到所发生当事人能看到所发生 的异常的异常现象现象，特别是造成异常的过程。，特别是造成异常的过程。3、责任人和负

12、责人责任人和负责人 对异常的结果应有合理的评价，若能承认错误及时改善是最对异常的结果应有合理的评价，若能承认错误及时改善是最 好，若坚持不承认错误也不改善的时候，可以要求保留好，若坚持不承认错误也不改善的时候，可以要求保留现场现场 并及时报告上级主管人员处理。并及时报告上级主管人员处理。 依据发生的事实作证据，避免双方感情用事，站在自己依据发生的事实作证据，避免双方感情用事，站在自己 的立场进行的立场进行“口水仗口水仗”，这样既解决不了实际发生的问题，这样既解决不了实际发生的问题， 也会造成检验人员与生产人员关系紧张的局面，不利各自工也会造成检验人员与生产人员关系紧张的局面，不利各自工 作的产

13、开。作的产开。 11实用精品课件PPT 三、坚持原则应不失灵活三、坚持原则应不失灵活 检验人员要明确检验工作的目的是控制生产过程，确保检验人员要明确检验工作的目的是控制生产过程，确保 生产出合格的产品，生产出合格的产品，同时生产过程中由于人员多，工序繁杂同时生产过程中由于人员多，工序繁杂 也难免会出现这样那样的差错，出差错并不可怕，关键是大也难免会出现这样那样的差错，出差错并不可怕，关键是大 家要认识到差错产生的原因和如何有效防范再次发生。家要认识到差错产生的原因和如何有效防范再次发生。 检验工作不是找麻烦，更不是针对个人，检验工作不是找麻烦，更不是针对个人，发现问题应坚发现问题应坚 持尽快改

14、善，利于控制产品质量。持尽快改善，利于控制产品质量。发现问题后，应本着及时发现问题后，应本着及时 解决问题去跟踪和监督改善效果，解决问题去跟踪和监督改善效果，对于发现的问题采用何种对于发现的问题采用何种 的方式向主管人员反映，并适当把握分寸。对于重大异常问的方式向主管人员反映，并适当把握分寸。对于重大异常问 题，应立即报告给主管人员，对于一般性的问题，首先是自题，应立即报告给主管人员，对于一般性的问题，首先是自 己主动解决，解决不了的才上报主管；对于细小问题，可以己主动解决，解决不了的才上报主管；对于细小问题，可以 直接与当事人沟通，并要求立即纠正。直接与当事人沟通，并要求立即纠正。 12实用

15、精品课件PPT 三、制程检验人员在企业中的角色 1、制程品质的判定者制程品质的判定者 生产过程的产品质量的判定都是由制程生产过程的产品质量的判定都是由制程 品管负责，品管负责，如首件、巡检抽查、品质异常的如首件、巡检抽查、品质异常的 发现和处理都离不开对产品质量的判定。制发现和处理都离不开对产品质量的判定。制 程品管判定产品的依据是程品管判定产品的依据是产品的检验标准产品的检验标准 设备检验基准书设备检验基准书、以往顾客的要求以往顾客的要求、生生 产技术要求产技术要求和和长期积累的经验长期积累的经验等。等。 13实用精品课件PPT 2、生产过程的监督者生产过程的监督者 制程品管通过对生产过程进

16、行首件确认、制程品管通过对生产过程进行首件确认、 巡检抽样、生产工艺参数的核查、物料的确巡检抽样、生产工艺参数的核查、物料的确 认、操作者的操作手法的监视活动（或过认、操作者的操作手法的监视活动（或过 程），监督生产过程按程），监督生产过程按规定规定的生产工艺来制的生产工艺来制 造，确保产品持续满足策划的品质要求。造，确保产品持续满足策划的品质要求。 14实用精品课件PPT 3、制程异常改进的推动着制程异常改进的推动着 制程品管发现的品质异常，要主动与生制程品管发现的品质异常，要主动与生 产现场人员、技术支持人员、管理人员进行产现场人员、技术支持人员、管理人员进行 沟通，沟通，指出所发现异常的严重程度指出所发现异常的严重程度，要求相，要求相 关人员关人员提出提出纠正措施并纠正措施并跟