电子商务专业测试题2

1、电子商务测试题库：第二套：网络市场调研测试二一、项目背景湖南多喜爱家纺股份有限公司 (/ )是一家以专业设计生产和销售床上用品为主，产品涉及被套、床笠、床单、床裙、枕套、被芯、枕芯、婚庆产品、垫类产品、床具等。公司营销 中心设在中国湖南长沙市，开发中心及生产企业等在广东省深圳市东 莞市。目前，多喜爱公司公司拥有自营店近200家，加盟店800余家，遍及全国各地，是行业内发展速度最快的企业之一。同时公司也 积极入驻各大时尚电子商务商务生态圈，开展网络销售，积极进军电子商务领域，现公司为了及时跟踪行业动态、拓展自己的业务，明确 主要的竞争对手、提高自身竞争力，发

2、现潜在的目标客户，想通过互 联网对家纺产品作一次市场调研。二、工作任务要求从行业背景分析、行业现状、竞争对手分析、潜在客户基础4个方面进行调研，按照操作提示要求完成其整个调研过程，并将整 个操作过程关键步骤的截图和调研的结果内容都添加到一个新建的 文件名为“网络市场调研.doc ”的文档中，文档内容需要用对应序号 和小标题标识。(1)搜索行业动态和政策信息使用百度，搜索标题中包含“家纺”的 doc或pdf文档，将包 含搜索关键字界面截图。摘录和整理家纺行业动态的有关资讯， 形成 一篇300-500字家纺行业动态简讯。将上述截图和简讯，保存到“网络市场调研.doc ”的文档中，作 为“行业动态”

3、部分的内容。(2 )家纺行业/专业网站利用google的高级是搜索，搜索网站的首页标题中包含“家纺” 关键词，将包含搜索关键字界面截图。访问家纺行业 /专业网站，按 表格填入相应信息。将上述截图和填完信息的表保存到 “网络市场调 研.doc ”的文档中，作为调研结果文档中“行业网站现状”的内容。表1家纺行业/专业网站信息资源库序号网站域名主要频道/栏目联系方式123(3 )搜集竞争对手详细资料利用搜索引擎定位竞争对手，利用百度、雅虎或google中的一些搜索技巧或高级搜索功能，选择搜索标题中有“家纺”、“高端家 纺”关键词的网页文件。将包含搜索关键词的界面截图。并访问竞争 对手的网站，按照表2

4、所示填充内容表2 :家纺企业信息资源库序号企业名称网站域名经营范围规模特色主要产品12登录阿里巴巴国内网站（ ）,对平台上的中家纺企业进行调研，要求使用关键字“家纺”且调查企业应该为“生产加工企业”，按表格3提示填写内容表3 :阿里巴巴平台企业调研调查对象注册用户（个）诚信通用户（个）诚信通指数排名前3企业企业名称/联系人/联系电话诚信指数湖南第一：第二：第三： / 1 *.广东第一：第二：第三: / 1 *.将上列搜索过程截图与完成内容填写的表2和表3 一起添加到“网络市场调研.doc ”的文档中，作为调研结果文档中“主要竞争对 手”的内容。（4 ）搜集潜

5、在客户详细资料在互联网上对潜在目标客户调研的方法和步骤与对竞争对手的 调研大体相同，只是调研对象由竞争对手变成了消费者和目标客户， 它们主要是一些贸易公司、组织消费者、个人等。任务是找到这些目 标对象，并记录他们的详细信息，包括客户概况、规模实力、经营范 围、联系方法、信誉评价等。将表3复制到“网络市场调研.doc ”的 文档中，作为调研结果文档中“潜在客户资料”的内容。表3 :潜在客户详细资料序号客户概况规模实力经营范围联系方法信誉评价123三、试题评分卡序号评分项分值评分标准得分1文档格式10文档编排整齐、字体设置恰当、文档有标题、每部分有小标题，添加的图片大小合适，排列整齐2行业动态调研

6、5分搜索方法使用了针对限制某类文档的搜索，关键 字使用正确10分动态简讯字数符合要求，内容相关性、概括性3行业/专业网 站调研5分关键字设置正确、截图清晰9分内容填写准确、完整，每空1分4竞争对手调 研5分关键字设置正确、截图清晰，10分内容填写每空1分16分第三方平台调研数据填写正确、完整，每空1分5潜在客户调 研5分搜索方法描述记录15分表格内容，每空1分，主要检查内容相关性、准 确性职业素养5计算机界面状态符合考试要求5任务完成后，整齐摆放操作工具及凳子、工作台 面整洁。总分100出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂， 今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣 不懈于内，

7、忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光 先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其 刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚 以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也； 亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。 先帝在时, 每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、 灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣， 愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也 n.-R臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉 屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于 败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之 明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝， 攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于