2009年7月人员测评理论与方法试卷答案

1、2009年7月广东省高等教育自学考试人员测评理论与方法试卷及答案（课程代码08408）温馨提示：请您在2011年3月1日前将此试卷答案发到Z邮箱。试卷答案在教师教学质量评价表中占10%。一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1、个体间的素质存在差异，这种差异表现在每个人的行为方式、行为产品与工作绩效之中，这就是素质的（ C ）A、可塑性 B、表现性 C、差异性 D、综合性2、人力资源最佳发挥的前提是人事相宜，人适其事，事得其人，人尽其才，

2、才尽其用。实践表明，每种工作职位对其任职者都有一种基本要求时，个体的人力资源就能主动发挥作用，创造出高水平的绩效，因此，在人事配置中经常需要运用（ C ）A、选拔性测评 B、诊断性测评 C、配置性测评 D、开发性测评3、比例量化要求素质测评对象的排列有顺序等距关系，而且还要存在（ B ）A、数量关系 B、倍数关系 C、相等关系 D、相似关系4、在管理者风格的测评中，通常根据管理中的主要特点将管理风格划分“民主型”、“中介型”、“专制型”等。这种量化形式属于（ B ）A、类别量化 B、模糊量化 C、顺序量化 D、当量量化5、通过对实际工作中特别有效或无效的工作者行为的简短描述来调查与分析工作的方

3、法，叫做（ D ）A、观察法 B、工作日志法 C、主管人员分析法 D、关键事例法6、对于高水平与复杂工作的分析特别经济与有效的工作分析方法是（ B ）A、观察法 B、工作日志法 C、主管人员分析法 D、问卷法7、具有“活泼、好动、敏感、反映迅速，喜欢与人交往，注意力容易转移，兴趣容易变换，具有外倾性”特征的人的气质类型属于（ B ）A、胆汁质 B、多血质 C、液质 D、抑郁质8、我国公务员考试中的行政职业能力测试属于（ C ）A、成就测验 B、智力测验 C、能力倾向测验 D、态度测验9、面试中，体态语占行为传递信息的（ C ）A、7% B、38% C、55% D、67%10、面试中，主试人在面

4、试中不带着任何主观意志，一切本着实事求是，从考生实际表现出发进行测评的原则是（ A ）A、客观性原则 B、目的性原则 C、全面性原则 D、标准性原则11、评价中心主要是对（ B ）A、操作能力进行测评 B、管理能力进行测评 C、技能水平进行测评 D、质量鉴定进行测评12、下列不是评价中心特点的是（ D ）A、情境模拟性 B、综合性 C、动态性 D、抽象性13、下列不符合评价中心的要求的是（ B ）A、多个评价人员 B、评价人员不必记录被试行为，只需打分C、采用多种评价技术 D、评价过程需分阶段进行14、能力倾向测验测评的是人的认知的（ C ）A、水平 B、现实能力 C、潜在能力 D、程度15、

5、要求整个素质测评过程对于每个被测评者来说，其有利性相对平等，不是对某些人特别有利而对其他人不利，这是保证选拔性测评结果被公众接受的前提之一。这属于素质测评的（ A ）A、公平性原则 B、差异性原则 C、准确性原则 D、可比性原则16、所谓权重是指测评指标在测评体系中的重要性或测评指标在总分中所占的（ B ）A、数值 B、比重 C、限额 D、重量17、测评结果以同样的测评工具、测评方式与测评对象再次获得的变异程度称为（ C ）A、复本信度 B、结构信度 C、再测信度 D、评分者信度18、结构效度的检验结果与检验效度的人对什么的理解有直接关系？（ A ）A、素质结构 B、素质内容 C、素质形式 D

6、、测评工具19、对测评结果进行整体差异分析时，常见指标是（ A ） A、标准差与差异系数 B、众数与标准差 C、平均数与相关系数 D、百分位数与方差20、对测评结果进行总体水平分析，其目的是通过有关反映集中趋势的指标，把握全部测评者的（ D ）A、差异状况 B、相对水平 C、总分状况 D、一般水平二、多项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21、人员素质测评的类型按不同的标准有不同的划分，从测评范围来看，可分为（ AB ）A、单项测评 B、综合测评 C、定性测评 D、定

7、量测评 E、动态测评22、考核性测评的原则是（ AB ） A、全面性 B、可信性 C、配合性 D、促进性 E、勘探性23、人员测评中量化的作用有（ ABCDE ）A、方便简洁的物化表述功能 B、有助于促进测评者对素质特征进行深入、细致的分析与比较C、有助于大量的具体行为中抽象出本质的特征和做出尽可能准确的差异比较D、由模糊混沌的体验测评转化为明确清晰的测评E、使难以比较的操行评语转化为可以比较的分数24、建构测评标准体系要解决标准体系的横向结构两个基本问题，下列属于纵向结构的是（ BDE ）A、品德素质 B、测评目的 C、智能素质 D、测评内容 E、测评项目25、个性特征，即个性心理特征，是指

8、个人身上表现出来的本质的、经常的、稳定的特征，包括（ ADE ）A、能力 B、态度 C、兴趣 D、气质 E、性格26、记忆过程包括（ ABCD ）A、识记 B、保持 C、再认 D、重现 E、学习27、从记忆层次测评知识，其基本方式有（ CD ）A、理解法 B、综合法 C、回忆法 D、再认法 E、思维法28、下列是智力量表的有（ ABC ）A、军队人员甲种量表 B、军队人员乙种量表 C、斯坦福比奈量表D、雷斯特测验 E、卡特尔16因素问卷29、面对可以考察人的哪些笔试难以测得的内容？（ ABCDE ）A、仪表 B、风度 C、自然素质 D、口头表达能力 E、反映能力30、面试的基本类型有（ ABC

9、 ）A、操作综合式 B、压力面试 C、结构面试与半结构面试 D、小组讨论 E、公文处理31、情境设计的相似要求所设计的情境要与拟聘职位的工作实际具体相似性，具体表现在素质及哪几个方面的相似上？（ AD ）A、内容 B、水平 C、品德 D、条件 E、能力32、评价中心失败的原因是（ ABCD ）A、没有充分的准备与计划 B、准备工作过于累赘 C、评价结果缺乏预测效度D、得不到高层主管的支持一帮助 E、应用范围大33、配置性测评与其他类型的素质测评相比，具有的特点有（ BDE ）A、勘探性 B、针对性 C、强制性 D、客观性 E、准备性34、测评质量的检测分析，其主要指标包括有（ ABCD ）A、

10、信度 B、独立性 C、区分度 D、效度 E、效标35、关于分项报告，下列说法正确的是（ ACDE ）A、按主要测评指标逐项测评并直接报告 B、作进一步的综合C、不作进一步的综合 D、其优点是全面详细 E、缺乏总体可比性三、名词解释题（本大题共4小题，每小题3分，共12分）36、素质测评答：测评主体采用科学的方法，收集被测评者的主要活动领域中的表征信息，针对某一素质测评目标系作出量值或价值的判断过程。37、量化答：即数量化，指给事物以数字形式的表示。人员素质测评化就是通过测量手段来揭示素质的数量特征与质量特征，使人们对素质有更深入、更本质的认识。38、态度答：是个体对某型的人、事物、机构以及观念

11、的较为稳定的行为倾向。39评价中心答：以测评管理人员素质为中心的标准化的一组评价活动。四、简答题（本大题共4小题，每小题4分，共16分）40、简述人员素质测评的作用。答：人员素质测评的作用：主要功用：评定；诊断反馈；预测。（2分）其他功用：有助于资源配置和科学化；有助于人力资源开发；有助于劳动人事的优化管理。（2分）41、简述行为事件访谈法的步骤。答：行为事件访谈法的步骤： （1）找出两组样本。（1分）其中一组表现优秀，一组表现一般。（2）由受过专业训练的人员对这两组样本分别进行访谈。（1分）（3）对访谈材料进行精细的编码，再通过统计分析找出存在的区别的胜任的特征。（2分）42、简述提高面试质

12、量的方法。答：提高面试质量的方法：答：面试从设计、组织、实施到最后的录用，是一个系统的工程，要提高面试的质量，应该按一定的程序进行。面试的组织与实施可参与以下程序进行；（1分）精选面试考官；（2）对面试考官进行培训；（3）告诉每位考官提供一份好的职位说明书；（4）告诉每位考官注意什么；（5）告诉每位考官如何有效地利用所“看”到与“听”到的信息，正确、客观地解释被试者和行为反应；（6）采取评判表形式使各位考官的评判方式趋于一致；（7）对整个的面试操作提出统一的原则性需求。（评分标准：每答对2点给1分，答对6点以上给满分）43、简述情景设计应注意的问题。答：应注意的问题：（1）相似性；（2）典型性

13、；（3）逼真性；（4）主题突出；（5）立意高，开口小，挖掘深，难度适当。（评分标准；每答对1点给1分，答对4点以上给满分）五、数据处理综合题（本题10分）44、某公司招聘销售人员，专业的测评中心经过岗位分析决定测试社交能力、表达能力、乐群性、活泼性、开拓性五种主要素质，并确定了这五种素质的重要程度（见下表）。张三和李四是其中两位应聘者，表中列出了他们两个成绩。请分析比较不考虑素质的重要程度和考虑素质的重要程度对录用他们俩的影响。销售人员应聘素质测评结果表测评素质社交能力表达能力乐群性活泼性开拓性素质权重（%）4020101515张三的分数8686837879李四的分数7588858683答：不考虑素质的重要程度：张三的平均分为82.4,李四的平均分为着83.4李四优于张三。（4分）考虑素质的重要程度：张三的加权平均分为83.5,李四的加权平均分为81.5,张三优于李四。（6分）六、综合应用题