办公室人员工作反思

1、办公室人员工作反思办公室工作地位重要、责任特殊 ，自身形象的好坏、工 作能力水平的高低，将直接关系到各项工作的成败。下面学 习啦小编为大家整理了办公室人员工作反思，欢迎参考。办公室是一个单位的“心脏”和“窗口”，是沟通上下 的“咽喉”、联系左右的“纽带”，办公室在推进单位工作 的过程中，具有特殊的地位和作用。面对新形势，办公室人 员一定要履职尽责，严格要求，精心服务，紧跟发展步伐， 以与时俱进的开拓精神，主动适应工作的需要和发展的需 要。一、突出重点，强化职能优服务办公室工作千头万绪，任务十分繁杂，不仅要一丝不苟 地抓好信访、保密、档案、后勤保障等各项工作，更要突出 重点、扭住关键，从大处着眼

2、、从细处着力、分项求突破、 整体上台阶。1 、综合协调谋全局。加强综合协调，是维护单位一盘 棋高效运转的现实需要。协调工作抓得好，办公室各项工作 就会“左右逢源”；协调工作抓得差，就会影响办公室正常 运转。因此，综合协调作用非同小可。办公室要在职能范围 内立足全局抓大事、把握细节抓小事、想方设法抓难事，统 一筹划工作，提升机关效能 ；要善于把握分寸，做到方圆有 度，既坚持原则，该“方”的地方不糊涂，又机动灵活，该“圆”的地方不呆板；要善于综合各方意见，在领导和同事 之间，在内部科室之间，在同志与同志之间架起一座理解信 任、配合协作的桥梁，努力形成同轴共转、齐心共抓、和衷 共济的生动局面。、参谋

3、助手求高度。办公室人员要始终把当好参谋助手 放在突出位置，在力求高度、不断创新上下功夫，参在点子 上，谋在关键处。一要紧扣中心抓信息。要紧紧围绕党的路 线、方针、政策和党委、政府的中心工作，准确、全面地反 映本地本部门的工作思路、主要措施和实际效果，及时发现 和宣传典型。报送信息，要变“粗放型”为“集约型”，抓 好宏观性、预测性、典型性信息；变“通用型”为“特色型”，发表“独家新闻”；变“零散型”为“系统型”，产 生“一加一大于二”的效果。二要突出重点抓调研。始终抓 住党委工作的重点、领导关注的焦点、群众反映的热点，有 的放矢地加强趋向性、苗头性、综合性调查研究，积极为领 导提供决策依据，归纳

4、总结实践经验，不断提高办公室的参 谋服务水平。、督促检查重实效。督查工作是增强执行力、确保政令 畅通的重要抓手，是推动各项工作落实的有力举措。办公室 人员要牢固树立抓落实的意识，始终把督促检查作为一项经 常性的工作抓紧抓实抓到位。要钻进去、沉下去，不能走马 观花，摆空架子，更不能虎头蛇尾，不看结果；要坚持原则， 逗硬督查，切实增强督查实效。 要做到纵向到底、横向到边， 不留死角、不留空白，一查到底、务求实效，确保决策部署 落到实处。二、精益求精，优质高效创品牌办公室工作没有最好，只有更好，干好办公室工作，关 键是要树立争一流、创品牌的目标，精益求精、规范高效， 努力在出手的每件事中体现自己的最

5、高水平。1 、开拓创新出精品。办公室工作必须与时俱进、开拓 创新，在不同的时期要根据不同的“谱”，定不同的“调”，唱不同的“歌”。如果我们“老调重弹”、“穿新鞋走旧 路”，单凭老方式、老办法想问题、做工作，就参不到点子 上，谋不到要害处，我们的服务就成了“马后炮”、“花架 子”、“陈芝麻”。因此，办公室按照“出手事达最高水平” 的工作要求，多出精品、少出次品、不出废品，用数一数二 的精品为领导提供优质高效的服务，使各项工作真正成为“马前卒”、“真招数”、“新品牌”。、超前运筹求主动。凡事预则立，不预则废。办公室工 作就是要做到知之在早，思之在先，谋之在前。现在的领导 节奏越来越快、标准越来越高

6、、要求越来越严，如果办公室 人员不自加压力、抢抓主动，就很难跟上领导的节奏，就不 可能搞好服务，就会出现掉链子的现象。“运筹帷幄、决胜 千里”，是办公室工作的制胜之道。办公室同志要有“抢” 的意识，服务抢在前、调研抢在前、预案抢在前、协调抢在 前;要围绕“公转”抓“自转”，在被动中寻求主动、在被 动中争取主动，在被动中创造主动，善于从纷繁的事务中解 脱出来，想领导之所想，想领导未曾想，主动为领导提供超 前服务。、规范运转零失误。办公室的特殊地位决定了办公室工 作来不得半点疏忽，哪怕是一点点疏漏，都可能产生严重的 后果。因此，办公室工作一定要严字当头，在细节上下功夫，努力做到大事不含糊，小事不马

7、虎，确保各项工作零搁置、 零积压、零失误。要牢固树立“细节决定成败”的意识，始 终坚持举轻若重的原则，处处留心、时时细心、事事精心， 特别是公文的处理，要严格按规定运转。三、立足根本，提升素质树形象办公室是机关面向社会的窗口。办公室的工作作风、精 神面貌和队伍素质，直接关系到机关形象。办公室要全面加 强干部队伍素质教育，努力把办公室建设成为优质的参谋 部、高效的服务部。1 、坚持从整顿入手，加强作风建设。要切实加强办公 室干部队伍作风建设，努力做到“政治上不糊涂、思想上不 松懈、作风上不出格、工作上不缺位”，塑造政治过硬形象 要严格遵守廉政纪律，管住自己的腿、不该去的地方不去， 管住自己的手、

8、不该拿的东西不拿，管住自己的嘴、不该吃的宴请不吃，塑造清正廉洁形象；要不断强化服务意识，端正服务态度，落实首问责任，做到来有迎声、问有回声、走 有送声，塑造诚挚热情形象。、坚持从管理入手，加强制度建设。做好办公室工作， 首先要抓好办公室制度建设。要紧密结合实际，立足当前、 着眼长远，建立和完善办公室工作制度，使办公室工作逐步 实现制度化、规范化和科学化。要突出抓好学习制度、值班 制度、财务管理制度和工作运行规范等制度的建设，不断完 善工作规程，强化内部管理，确保各项工作职责分明、有章 可循，真正做到用制度管人，按制度办事，努力形成奖优罚 劣的激励约束机制。、坚持从学习入手，加强业务建设。要进一

9、步增强学习 的自觉性和紧迫感，牢固树立终身学习的观念，克服为学习 而学习的思想倾向，既要精学，又要博学；既要现在“实用”，又要今后“有用”，努力使“笔头”成为“插头”、“人脑”变成“电脑”， 不断扩充知识存量、丰富知识内涵、 更新知识结构，全面提高业务能力。办公室是一个单位或企业的枢纽，起着承上启下、综合 协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。 内勤则是办公室的内部勤务人员，负责办公室内部事务管 理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作，是办公室 工作的直接组织者和承担者。结合以前的工作经历，谈一些 我对办公室内勤工作的粗浅认识。一、干好办公室内勤工作要处理好“四种矛盾”。一

10、是处理好大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部 门，其性质主要体现在服务性上，内勤人员主要是为领导和 基层服务。首先是为领导服务。因此，“一切服从大局，一 切服务大局”就是内勤工作的出发点和落脚点，当小局工作 与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局 部服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好 大局的基础和前提。二是处理好主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职 能决定了工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥 内勤人员的主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动。 对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等 待，要主动着手，提前准备。对领导临时交办的任务、应急

11、 事件和突发事件等非确定性工作，要灵活机动，做到忙而不 乱。同时要积极适应领导的工作思路，想领导所想，谋领导 所谋，把问题想在前，把工作做在前，主动做好超前服务。三是处理好政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工 作的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务 信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作 事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政 后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作 是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事 务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次 的，把事务看成是低层次的。办公室内勤工作事无巨细，不 能有半点疏

12、忽和懈怠。四是处理好“过”与“不及”的矛 盾。为领导出主意，当参谋，一定要把握“度”，掌握分寸C 办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不 能越位。要想领导之所想，急领导之所急，要为领导决策提 供尽可能多的背景资料， 但不能越俎代庖，要积极谏言献策， 但不能瞎掺和。二、干好办公室内勤工作要扮演好“三种角色”。首先，要当好领导的“计囊团”。内勤人员是企业领导 的参谋助手，是领导的“计囊团”。要不断学习理论，分析 形势，研究问题，善于站在全局的角度和领导的高度认识问 题、分析问题，提出新观点、新思想、新认识；要深入基层、深入社会、深入市场进行调查研究，找准企业运行过程中的 优、劣势，形

13、成有分析、有建议、有对策的调查报告，为领 导科学决策服务；要围绕领导工作和所要解决的问题，提出 的各种工作建议，针对实践报告中急待解决的问题所提出参 谋意见；要为落实某项工作或贯彻领导者的意见提出具体的 实施办法，根据客观要求和企业运行的状况提出切实可行的 工作思路等等。其次，要当好干群的“勤务员”。 内勤人员要做到眼勤、 手勤、嘴勤、脑勤、腿勤。要尽心为领导搞好服务。领导交 办的事情要想方设法去完成，积极主动去干好，做到积极而 不越权，服从但不消极，让领导满意。要热心为群众办好事 情。热情接待每一位前来办事的同志，主动帮助办理各种相 关手续，让办事人员满意；主动关心员工的工作和生活，员 工的

14、合理诉求及时向领导汇报，及时给予答复和办理，让员 工满意。力求做到不让工作在自己这里延误，不让事项在自 己手里积压，不让差错在自己身上发生，不让来办事的同志 在自己这里受冷落，不让办公室的形象在自己这里受损害。三是，要当好机关的“内当家”。要认真抓好公司的日 常事务管理，安排好每一次会议，筹划好每一次宴会，调配 好每一次用车；要认真抓好公司考勤管理，对各部门员工的 出勤情况做好监督管理，按时统计公示；要积极搞好各部门之间、上下级之间工作的协调，保障公司各部门工作的统一 性和集中性；要切实发挥督查职能，在动真碰硬上下功夫， 严厉查处每一个部门和个人不落实的行为，使办公室的参谋 服务更加有效，领导

15、的决策真正得到落实。三、干好办公室内勤工作要做到“五得兼备”。一是“想得到”。多谋才能善断。办公室内勤人员要立 足发展变化的新情况，多动脑筋、想办法、出主意，发挥参 谋助手作用，不断提高参与决策能力；要有较强的政治意识、 责任意识，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的 政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺 要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉 及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问 题上，既要了解面上的总体工作， 又要了解近期的重点工作， 既要了解上级领导的工作意见和要求，还要了解本单位的实 际情况和干部职工的意见和建议。二是“管得宽”。办公室

16、内勤工作综合全局， 协调各方， 承内联外，有自身的工作职责和工作规则，既要全面了解领 导们各方面工作情况，为领导们工作的顺利开展创造条件， 又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通。对 于职责内的工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件， 件件有交代，项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职 责不明的工作，也要义不容辞承担起来， 做到工作不留空档， 保证各项工作全面推进。三是“做得细”。内勤工作无小事。这就要求内勤人员 在工作中一要细心、细致，二要从细小的事抓起。对任何一 件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍 和虚假。要时时刻刻、事事处处，认真再认真，细致再细致， 做到

17、不让领导布置的工作在我手中延误，不让需要办理的文 电在我手中积压，不让到办公室联系工作的同志在我这里受 到冷落，不让办公室的形象在我这里受到影响。四是“碰得硬”。内勤工作涉及到的事务方方面面，有的还关系到职工的切身利益。在原则问题上敢不敢碰硬是检 验作风是否过硬的重要标志。因此，工作必须讲原则，严肃 办事纪律。要按政策办事，决不允许在政策问展工作；要按组织原则办事，坚持民主集中制原则，坚持一级对一级负责。五是“抓得实”。要据实情、讲实话、干实事、创实效， 扎扎实实，不慕虚荣，不图虚名。内勤人员一定要实事求是 干工作，实事求是反映情况，具备求真务实的精神，包括听 取基层意见，向领导反映情况，都要

18、全面、真实。工作中， 要一步一个脚印，不作表面文章。曾经看过一篇关于韩国围棋手李昌镐的报道。记者问：“为什么在每次比赛中能屡战不怡，是不是有什么绝招” 时，他只是淡淡的一笑说：“我只不过注重下好自己的棋就 行”。“下好自己的棋”用围棋的术语就是说下好“本 手”，一步步地按着实战需要出招。的确，下好“本手”看 上去平淡无奇，但实战中却很管用。我有幸进入院学生会办公室工作， 在近3个月的时间里， 通过主任及同事们的支持和帮助，对自己的工作职责有了明 晰的认识，对办公室工作有了更深层次的了解。办公室的工 作其实也就是要下好“本位棋”，任何时候，都来不得办点“马虎”，唱不得半点“高调”，有不得丝毫“侥幸”。作 为办公室的一员，我深感自身责任重大，以下是我结合工作 的一点想法：一、不因事小而不办。小事是大事的基础，办公室的 每一件小事都与大事有着密不可分的关联，只有小事做好 了，大事才能更好地完成。进入办公室工作以来，我深刻体 会到这一点。工作中千万不能粗心大意、掉以轻心，这方面 我做的还不够，在今后的工作中应该严格要求自己。二、不因事杂而乱为。办公室工作头绪很多