新时期做好企业职工群众工作的研讨【共7页】

1、新时期做好企业职工群众工作的研讨新时期做好企业职工群众工作的研讨 王兆国同志在中华全总十五届六次全会上强调指出：“坚持维护职工群众合法权益。维护职工合法权益是工会的神圣职责，代表和维护职工群众利益是工会一切工作的出发点和落脚点”。做为企业工会组织，其工作对象是职工，因此，必须牢固树立、不断增强、自觉实践群众观念，始终把保持与职工群众的密切联系做为工会工作的生命线，始终把对党负责与对职工负责统一起来，始终把为职工群众办实事、做好事、解难事做为工会工作的出发点和落脚点。构建和谐社会是当今主旋律，也是新的趋势，企业如何在构建和谐社会背景下做好职工群众工作，面对面、心贴心、实打实的提出尤为重要。和谐社

2、会背景下企业工会职工群众工作应当根据新形势企业的战略、任务和现有的党群关系、干群关系特点、心理变化进行转变和调整。职工群众工作理念随职工群众所期待进行转变，而面对面、心贴心、实打实的职工群众工作方式更能践行以人为本，创新工作思路，引领职工群众为企业发展努力。一、新形势下企业工会职工群众工作的概念 和谐社会背景下，企业职工群众工作不仅是企业生产工作、思想工作内容，同时也是社会工作的重要组成部分，其工作理念存在三个方面，一是职工群众观点，就是对职工群众的认识和看法；二是工作方式方法，是指与职工群众交流沟通的途径和载体；三是职工的相互关系。企业工会组织必须落实正确的职工群众工作方法，遵循从群众中来，

3、到群众中去的思路，深入到职工群众中，深入到生产现场，倾听职工群众呼声，把握职工群众思想，做职工群众的贴心人，以解决职工群众困难问题为导向，建立与职工群众鱼水相互的和谐关系，为进一步做好职工群众工作打基础。和谐背景下职工群众工作是企业党组织群众路线在工会工作中的具体体现，工会职工群众工作要突出和谐社会的人本思想观念，弘扬以人为本，注重人文关怀，在履行职责时，立足于一切为了职工群众，反映职工群众意愿，集中职工群众智慧，夯实职工群众基础，充分发挥职工群众主观能动性和创造性，所制定的工作战略、目标和思路，符合客观实际和职工群众需求。企业工会组织在做职工群众工作时，要明确三方面，一是明确与职工群众的鱼水

4、关系，党组织的纽带作用关系；二是明确工会职工群众工作目的和途径，目的是夯实职工群众基础，增强凝聚力，提高职工群众执行力和创新力。要立足工会职能，以自身的本职工作为途径；三是明确职工群众工作要解决的实际问题，要倾听职工群众心声、反映职工群众意愿、发挥职工群众智慧、维护职工群众合法利益、解决职工群众实际问题。二、新形势下企业工会职工群众工作的变化 和谐社会背景下，给工会职工群众工作带来新的变化。一是职工群众观念的变化。企业工会工作不再是“搭台唱戏”，职工群众知识和视野不断开阔，要求工作面越来越宽，职工群众公开评议工会工作的情况也在增多。工会工作者在倾听民意，接受职工群众监督时更要有诚心，更要按规章

5、办事。随着社会的进步，职工群众观念进一步转变，利用精神带动职工群众为企业发展出力显得十分乏力，工会在做职工群众工作时，既要提倡岗位奉献，又要与有偿奖励相结合，合理进行职工群众工效分配和先进奖励；二是工作内容的变化。对工会工作提出了新要求，要求工会组织下功夫维护职工群众合法权益，维护企业发展的大局利益。对企业管理和人文环境提出了新要求，要求企业从实际出发，不断提高职工群众的工作、学习和生活的环境质量，不断推出新的便民、利民、惠民措施；三是职工群众工作的变化。首先更具广泛性。一方面企业发展与职工群众的利益息息相关。另一方面，企业中每个工作的每个环节，都需要安全、培训和执行力的提高；其次更具服务性。

6、工会组织是党的群众组织，与职工群众关系首先是服务与被服务的关系。企业工会在处理与职工群众的关系时，要摆正位置，既要维护职工群众的合法权益，又要把握企业发展的大局。带着责任、带着感情去服务职工群众，将服务有机贯穿于各项警务工作全过程；再次更具互惠性。一方面，从企业持续发展角度看，做好职工群众工作能有效带动职工为企业实现效益最大化努力。另一方面，从职工个人发展上看，企业兴、职工荣，生活质量有提高；最后更具政策性。职工群众的利益维护靠工会组织不断学习党的政策，要面对面地做群众工作，既有严格的规章，又有很强的政策要求，在做职工群众工作时，进行解疑答惑。三、新形势下企业工会职工群众工作的角度 做好职工群

7、众工作，能够实现企业的持续发展，减少违法乱纪的发生机率，为构建和谐社会打基础。一是从讲大局的角度看待职工群众工作。职工群众工作是企业生产、发展的基础和保证。广大职工群众，是企业持续发展依靠的基石，职工群众基础稳定，企业才能稳定健康发展；企业稳定健康发展，国家才能长治久安、经济才能不断发展。工会组织要主动深入职工中间，认真倾听职工意见和需求，及时做好引导、教育，帮助职工群众排忧解难，把职工群众蕴藏执行力和创新力调动起来。二是从谋发展的角度看待职工群众工作。职工群众工作是实现企业实现持续发展的有效途径。一方面，企业发展的目标、战略和各项具体工作任务措施，都要通过各级组织和生产积极分子落实到广大职工

8、群众中去；另一方面，工会组织要有效地掌握职工群众思想动态，认真做好企业发展形势、责任的宣传贯彻，引导职工群众树立为企业发展而努力的信心、决心和企业兴我荣的意识。三是从建和谐的角度看待职工群众工作。构建社会主义和谐社会是贯穿中国特色社会主义事业全过程的长期历史任务。企业工会组织是构建企业和谐重要力量，应站在构建企业和谐稳定的最前沿，着力研究职工群众的新愿景，不断满足职工的合法要求。当前，企业改制、体制转轨，利益格局发生了很大变化，职工群众对企业提出了新的期待与要求，相对工会组织而言，践行科学发展观、以人为本就是以职工为本，创新工会职工群众工作要求创新工作思路、改进工作方法、调整工作措施、立足工会

9、职能，积极回应职工群众对工会工作新期待，着力解决职工最关心、最直接、最现实的利益问题。做好职工群众工作，得到职工的拥护与支持，实现党群关系的真正和谐，推动企业可持续科学发展。四、新形势下企业工会职工群众工作的任务 职工群众工作的任务，是工会组织在职责范围内进行职工群众工作目标和内容，和谐背景下工会职工群众工作应围绕四个方面来开展。一是继承和发扬企业的优良传统。新时期开展工会职工群众工作的首要任务就是继承和发扬企业的优良传统，牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，始终坚持党的群众路线，始终坚持依靠职工群众办企业，通过亲民、便民、利民、为民，努力营造以人为本、携手共进的良好局面。二是与时俱进创新职工群

10、众工作机制。随着企业管理的持续深入和管理水平的不断提高，工会工作的内涵、模式、对象和手段都有所转变，职工群众工作面临的新情况、新问题层出不穷，传统的职工群众工作方式方法受到一定挑战，必须与时俱进，开拓创新，摒弃传统方式中僵化的、过时的思维模式，积极探索新的切实可行的好思路、好办法。三是立足三基工程夯实工作基础。企业在新时期逐步强化以“基本建设、基本素质、基础工作”为主要内容的“三基”工作，职工群众工作要围绕“三基”，把抓基层、打基础、下功夫做为职工群众工作的有效途径。抓基层，就是要面向生产、面向职工，充分整合人力资源，使每个生产群体都形成一个战斗堡垒；打基础就是要宣传、教育、发动好职工，凝聚力

11、量、统一思想、发挥智慧，畅通职工群众工作渠道。下功夫就是工会工作人员要积极投身企业发展，提高自身履职能力，强化职工群众观念，全面学习、熟练掌握职工群众工作技巧。四是积极回应职工群众的新愿景。与新形势下职工群众的期盼、与构建和谐社会的要求相比，当前工会职工群众工作还存有职工群众观念不强、职业认同感不高、服务意识淡薄、管理手段滞后、维护群众利益方式简单等问题。要切实转变作风、更新理念，突出以人为本，加强维权工作，着力维护职工群众的合法权益，促进和谐企业建设。五、新形势下企业工会职工群众工作要面对面、心贴心、实打实 在企业工会工作领域中，和谐背景下工会职工群众工作的研究对象除对企业、职工群众关系的研

12、究外，还应拓展到对工会职工群众工作目标、效果、考核评估体系的研究。为达到预期的目标效果，面对面、心贴心、实打实是新形势下工会开展职工群众工作的有效方式。一是面对面应侧重于对工会组织本身的综合素质要求。做好职工群众工作，是企业工会工作重要一环。工会工作实践中，具体落实职工群众工作路线的是每一个工会组织和工作者。面对面的职工群众工作的好坏、质量的高低直接关系到企业工会工作、企业发展的持续，直接关系到职工群众是否与企业同心同德，而工会工作者工作的好坏，直接来源于个人综合素质的高低。目前，新形势下，职工群众对企业及其组织要求很高，同时社会发展的加快，新问题、新课题层出不穷，这就要求工会组织和工作人员，

13、有较高的思想政治理论水平、较高的言语分辨力、较高的政策认知度、较高的处事能力等等，在面对面的进行职工群众工作时，能够听得进去、讲得出来、答疑合法、疏通有力，达到面对面解决职工群众思想问题的目的。工会组织本身综合素质的要求，要着重探求工会工作人员应具备什么样的品行、能力和形象，以及如何提高整体素质，这是做好职工群众工作的关键之一。二是心贴心应着重关注新形势下职工群众观念和个人发展愿景的变化。关注新形势下职工群众观念的变化，就是要与时俱进地探求职工群众工作中需要宣传、教育、组织、依靠、载体、服务具体对象有哪些。在和谐社会构建过程中，职工群众工作实践中，工会组织需要关注职工群众观念的转变，看透问题，

14、适时“对症下药”，加以解决，把职工群众的思想统一到企业发展上来、统一到完成生产任务上来，这就要求工会人员与职工群众交朋友，发挥纽带作用，倾听职工呼声，做好宣传动员和教育工作，心贴心的交谈、心贴心的沟通、心贴心的交往、心贴心的思考。关注职工群众个人发展愿景的变化，就是要深入职工群众，认真了解、分析、总结他们的个人发展愿景，有针对性的开展工作，探求不同愿景的职工群众对企业和工会组织不同期待，努力寻找与职工建立和谐关系的融入点，这是做好职工群众工作的基础。三是实打实应重点强化职工群众工作目标、效果、考核评估体系的力度。实打实就是实打实的解决职工思想问题、实打实的解决职工生活困难、实打实的维护职工合法权益、实打实的为职工群众办实事、做好事、解难事。一方面，分析不同群体的工会组织、职工群众所处的不同工作环境、工作条件，整体把握职工群众工作规律、特点以及方式方法；另一方面，根据具体对象、具体问题，基于职工心理特点、思想观念、职