《上海如家酒店》

1、上海如家酒店管理有限公司上海如家酒店管理有限公司 山东商业职业技术学院 商务管理1001班 2012.3.19 目录目录 l一、企业的基本资料 l二、企业目前的规模 l三、特许权要素组合 l四、在行业中的地位及其市场竞争优/劣势 l五、体会 一、企业基本资料一、企业基本资料 l如家的logo l发展历史 l开展的时间 l发展历程 l结构图 l加盟费 l特许权使用费 l初始投资费用 店长店长 财财 务务 出出 纳纳 员员 值班经理值班经理 副店长副店长/店长助理店长助理 公司与酒店双重领导公司与酒店双重领导 前前 台台 服服 务务 员员 客房主管客房主管 客客 房房 服服 务务 员员 公公 共共

2、 区区 服服 务务 员员 餐餐 饮饮 服服 务务 员员 厨厨 师师 / 杂杂 工工 保保 安安 工工 程程 维维 修修 员员 2、如家酒店的结构图 3、特许加盟费用、特许加盟费用 l 特许初始费（一次性支付）：按特许初始费（一次性支付）：按3000元元/间计算间计算 l 特许经营保证金（一次性）特许经营保证金（一次性）10万元（八年后有息退还）万元（八年后有息退还） l 特许经营采购保证金（一次性）特许经营采购保证金（一次性）20万元（酒店开业后有息退还）万元（酒店开业后有息退还） l 特许经营费：每月特许酒店总收入的特许经营费：每月特许酒店总收入的4.5 l 委托管理费：每月特许酒店总收入的

3、委托管理费：每月特许酒店总收入的1.5 l 如家酒店管理系统安装维护费：首次安装费如家酒店管理系统安装维护费：首次安装费5000元，维护费元，维护费 10000元元/年年 l 如家正版计算机操作系统使用许可费：如家正版计算机操作系统使用许可费：10000元元/八年八年 l 工程筹备期管理支持费：工程筹备期管理支持费：5000元元/月（兼职，一般四个月，具体月（兼职，一般四个月，具体 视工程进度而定）视工程进度而定） 二、企业的规模二、企业的规模 l如家酒店集团旗下拥有如家快捷酒店、和颐酒 店、莫泰酒店三大品牌，截至2011年底已在全 国250多座城市，拥有连锁酒店1600多家，形 成了遥遥领先

4、业内的国内最大的连锁酒店网络 体系。在最新的财富杂志评选出的全球最 具成长性公司100强榜单中，如家酒店集团凭 借良好的业绩进入十强，名列第九。 如家酒店在全国的分布图 三、特许权要素组合三、特许权要素组合 l特许人的知识产权要素 l特许人的其他专属专属权利 如家酒店 CEO 孙坚 四、如家四、如家的竞争优势的竞争优势 l品牌优势品牌优势 l统一的品牌形象系统 l统一的市场营销系统 l统一的标准培训系统 l客源优势客源优势 l 中央化的客源聚集平台 l 网络化的客源配送系统 l 人性化的客源会员制度 l技术优势技术优势 l 中央预订系统（CRS） l 物业管理系统（PMS） l 客户关系管理系

5、统（CRM） l 供应链管理系统（SCM） l 企业资源计划系统（ERP） l管理优势管理优势 l标准化的运营体系 l标准化的质量体系 l标准化的服务体系 l标准化的财务体系 l标准化的采购体系 特许加盟可以分享如家的品牌效益（具有良好的知名度 和美誉度）、客户资源 （会员客源135万余，中央客 源占出租率的比重超过50%）、专业人才（丰富的、 经过良好培训的种类专业人才） 、及经营管理（专业 化连锁经营管理的方法和经验）等资源 ； 如家酒店专业化的特许经营和管理，可以帮助业主高起 点地进入这个行业，缩短经营爬坡期， 并创造比个体 酒店或自创品牌更高的收益，降低经营风险。 多项国家级的荣誉桂冠

6、，见证了如家的品质和品牌。如多项国家级的荣誉桂冠，见证了如家的品质和品牌。如 家于家于20022002年荣获年荣获“中国饭店业集团中国饭店业集团2020强强”称号，称号，20052005年年 荣获荣获“中国饭店集团十大影响力品牌中国饭店集团十大影响力品牌”及及“未来之星未来之星” 称号。同时自称号。同时自0606年起蝉联多届中国酒店年起蝉联多届中国酒店“金枕头金枕头”奖的奖的 “中国最佳经济型连锁酒店品牌中国最佳经济型连锁酒店品牌”，并荣获，并荣获 “ “20092009年中年中 国杰出雇主国杰出雇主( (上海上海)”)”企业称号。企业称号。20062006年更成功在美国纳年更成功在美国纳 斯

7、达克上市，成为中国酒店行业海外上市第一股，成为斯达克上市，成为中国酒店行业海外上市第一股，成为 中国自主创新经济型连锁酒店最具影响力的品牌。中国自主创新经济型连锁酒店最具影响力的品牌。0707年年 1010月如家以月如家以3.43.4亿元人民币的价格成功收购居于经济型连亿元人民币的价格成功收购居于经济型连 锁酒店行业前列的七斗星锁酒店行业前列的七斗星100%100%股权，进一步加强和巩固股权，进一步加强和巩固 了如家作为国内最大的经济型连锁酒店企业的行业地位。了如家作为国内最大的经济型连锁酒店企业的行业地位。 20092009年年6 6月月5 5日，在北京由日，在北京由INTERIOR DES

8、IGNINTERIOR DESIGN和和HOTELSHOTELS杂志杂志 社联合主办的社联合主办的“20092009中国年度酒店奖中国年度酒店奖”颁奖典礼中，如颁奖典礼中，如 家酒店集团凭借绝对优势进入家酒店集团凭借绝对优势进入“20092009中国年度酒店奖酒中国年度酒店奖酒 店管理集团店管理集团1010强强”，在所有参与评选的经济型酒店中稳，在所有参与评选的经济型酒店中稳 居第一，这也是如家酒店集团连续两年获此殊荣。居第一，这也是如家酒店集团连续两年获此殊荣。20092009 年，酒店业权威杂志年，酒店业权威杂志HOTELSHOTELS通过对全球酒店通过对全球酒店20082008年年 经营状况和业务拓展情况的深度分析，在其官方网站上经营状况和业务拓展情况的深度分析，在其官方网站上 公布了全球酒店业公布了全球酒店业300300强强20082008年度的最新排名。如家