企业管理讲义企业环境分析课件

1、企业管理讲义企业环境分析1 2企业管理讲义企业环境分析 3企业管理讲义企业环境分析 4企业管理讲义企业环境分析 5企业管理讲义企业环境分析 6企业管理讲义企业环境分析 7企业管理讲义企业环境分析 8企业管理讲义企业环境分析 9企业管理讲义企业环境分析 识别识别评价评价预测预测 10企业管理讲义企业环境分析 11企业管理讲义企业环境分析 12企业管理讲义企业环境分析 13企业管理讲义企业环境分析 14企业管理讲义企业环境分析 SW OT 15企业管理讲义企业环境分析 资源优势资源优势 资源劣势资源劣势机遇机遇威胁威胁 有力的战略有力的战略 雄厚的财务条件雄厚的财务条件 良好的品牌形象良好的品牌形

2、象/商商 誉誉 市场领导者市场领导者 专有性技术专有性技术 成本优势成本优势 营销能力强营销能力强 产品创新技能产品创新技能 良好的顾客服务良好的顾客服务 良好的产品质量良好的产品质量 联盟或合资企业联盟或合资企业 战略方向模糊战略方向模糊 过时的设备过时的设备 财务状况恶化财务状况恶化 成本过高成本过高 缺少某些关键技能缺少某些关键技能 或能力或能力 利润水平低利润水平低 内部经营问题内部经营问题 研究开发不足研究开发不足 产品线狭窄产品线狭窄 营销营销 能力不足能力不足 服务于更多的消费服务于更多的消费 群体群体 向新的地理区域扩向新的地理区域扩 张张 拓展产品线拓展产品线 向新产品转移技

3、能向新产品转移技能 纵向一体化纵向一体化 从对手处获得市场从对手处获得市场 份额的机会份额的机会 收购对手收购对手 通过联盟或合资企通过联盟或合资企 业拓展市场占有率业拓展市场占有率 利用新技术的机会利用新技术的机会 延伸品牌的机会延伸品牌的机会 新加入的竞争者的新加入的竞争者的 威胁威胁 替代品抢占市场份替代品抢占市场份 额额 市场增长缓慢市场增长缓慢 汇率或贸易政策的汇率或贸易政策的 不利影响不利影响 新法规增加了经营新法规增加了经营 成本成本 易受经济周期的影易受经济周期的影 响响 顾客或供应商的影顾客或供应商的影 响力量增强响力量增强 买方需求的变化买方需求的变化 人口统计的变化人口统

4、计的变化 16企业管理讲义企业环境分析 17企业管理讲义企业环境分析 18企业管理讲义企业环境分析 19企业管理讲义企业环境分析 原 料 供 应 生 产 加 工 成 品 储 运 市 场 营 运 售后服 务 采 购 管 理 人力资源管理 企业基础结构（财务、计划等） 技 术 开 发 支 持 活 动 主 体 活 动 利 润 利 润 20企业管理讲义企业环境分析 21企业管理讲义企业环境分析 向外物流向外物流 经营经营向内物流向内物流 销售和营销销售和营销服务服务边际利润边际利润 产品研发产品研发,技术技术,系统开发系统开发 人力资源管理人力资源管理 管理活动管理活动 主要活动主要活动 支持性活动支

5、持性活动 22企业管理讲义企业环境分析 上游价值链上游价值链 企业自身价值链企业自身价值链 下游价值链下游价值链 前向渠道、前向渠道、 合作伙伴合作伙伴 的活动、的活动、 成本和利润成本和利润 企业内部从事企业内部从事 的活动、的活动、 成本和利润成本和利润 供应商的活动、供应商的活动、 成本和利润成本和利润 买方买方/用户的用户的 价值链价值链 23企业管理讲义企业环境分析 造纸业造纸业 24企业管理讲义企业环境分析 家电行业家电行业 25企业管理讲义企业环境分析 企业的企业的 价值链价值链 供应商价值链供应商价值链 顾客价值链顾客价值链经销渠道价值链经销渠道价值链 原材料输入原材料输入 （

6、木材、钢铁）（木材、钢铁） 中间品预处理中间品预处理 （木材厂、五金（木材厂、五金 厂、制革厂）厂、制革厂） 零售商零售商 （家具店）（家具店） 家具生家具生 产商产商 运输运输 仓储仓储 运输运输 运输运输 仓储仓储 仓储仓储 家具厂商的纵向产业链家具厂商的纵向产业链 26企业管理讲义企业环境分析 27企业管理讲义企业环境分析 28企业管理讲义企业环境分析 29企业管理讲义企业环境分析 30企业管理讲义企业环境分析 31企业管理讲义企业环境分析 32企业管理讲义企业环境分析 33企业管理讲义企业环境分析 34企业管理讲义企业环境分析 35企业管理讲义企业环境分析 36企业管理讲义企业环境分析

7、 37企业管理讲义企业环境分析 关键成功因素或竞争力度量指标关键成功因素或竞争力度量指标 质量质量/产品业绩产品业绩 品牌品牌/形象形象 制造能力制造能力 技术技能技术技能 经销商网络经销商网络 新产品创新新产品创新 财务资源财务资源 相对成本地位相对成本地位 顾客服务能力顾客服务能力 总体优势分值总体优势分值 ABC公司公司对手对手1对手对手 2 8510 8710 2104 1017 9410 9410 5107 5103 5710 615871 对手对手 3 1 1 5 3 5 5 3 1 1 25 对手对手 4 6 6 1 8 1 1 1 4 4 32 等级分值等级分值: 1 = 非常

8、弱非常弱; 10 = 非常强非常强 38企业管理讲义企业环境分析 关键的成功要素关键的成功要素 质量质量/产品性能产品性能 品牌品牌 制造能力制造能力 技术技能技术技能 经销商网络经销商网络 新产品创新新产品创新 财务资源财务资源 相对成本地位相对成本地位 顾客服务能力顾客服务能力 对手对手 1对手对手 2 5/0.5010/1.00 7/0.7010/1.00 10/1.004/0.40 1/0.057/0.35 4/0.2010/0.50 4/0.2010/0.50 10/1.007/0.70 10/3.503/1.05 7/1.0510/1.50 ABC 公公 司司 8/0.80 8/0

9、.80 2/0.20 10/0.50 9/0.45 9/0.45 5/0.50 5/1.75 5/0.75 对手对手 3 1/0.10 1/0.10 5/0.50 3/0.15 5/0.25 5/0.25 3/0.30 1/0.35 1/0.15 对手对手 4 6/0.60 6/0.60 1/0.10 8/0.40 1/0.05 1/0.05 1/0.10 4/1.40 4/1.60 权重权重 0.10 0.10 0.10 0.05 0.05 0.05 0.10 0.35 0.15 权重总数权重总数1.00 整体优势等级整体优势等级6.208.207.002.102.90 等级分值等级分值:

10、1 =非常弱非常弱; 10 = 非常强非常强 39企业管理讲义企业环境分析 40企业管理讲义企业环境分析 41企业管理讲义企业环境分析 “如果一名工人没有受过专门的训如果一名工人没有受过专门的训 练，恐怕工作一天也难以制造出一练，恐怕工作一天也难以制造出一 枚针来。如果希望他每天制造枚针来。如果希望他每天制造20枚枚 针那就更不可能了。如果把制针程针那就更不可能了。如果把制针程 序分为若干项目，每一项就都变成序分为若干项目，每一项就都变成 一门特殊的工作了。一个人担任抽一门特殊的工作了。一个人担任抽 线工作，另一个人专门拉直，第三线工作，另一个人专门拉直，第三 个人负责剪断，第四个人进行磨尖，

11、个人负责剪断，第四个人进行磨尖， 第五个人在另一头上打孔并磨角。第五个人在另一头上打孔并磨角。 这样一来，平均一个人，每天可以这样一来，平均一个人，每天可以 生产生产48,000枚针，生产效率提高的枚针，生产效率提高的 幅度是相当惊人的。幅度是相当惊人的。” 42企业管理讲义企业环境分析 43企业管理讲义企业环境分析 44企业管理讲义企业环境分析 45企业管理讲义企业环境分析 46企业管理讲义企业环境分析 47企业管理讲义企业环境分析 48企业管理讲义企业环境分析 49企业管理讲义企业环境分析 50企业管理讲义企业环境分析 51企业管理讲义企业环境分析 52企业管理讲义企业环境分析 高度可持续

12、性高度可持续性 (竞争对手难以模仿竞争对手难以模仿) 低转移性低转移性 (公司本身很难在新的环境公司本身很难在新的环境 下复制自己下复制自己) 最有价值的能力最有价值的能力 最最 难转移。难转移。 核心能力核心能力: - 复杂复杂 - 内在性内在性 - 公司特征公司特征 - 嵌入行动系统嵌入行动系统 - 通过组织传递通过组织传递 53企业管理讲义企业环境分析 54企业管理讲义企业环境分析 55企业管理讲义企业环境分析 核心竞争 能力 核心 产品 各业务单位 最 终 产 品 56企业管理讲义企业环境分析 57企业管理讲义企业环境分析 58企业管理讲义企业环境分析 新核心竞争力现有的新核心竞争力现有的 10年后领先年后领先 为了保持并扩大市为了保持并扩大市 场份额，需要哪些场份额，需要哪些 核心竞争力核心竞争力 大商机大商机 参与未来最诱人的参与未来最诱人的 市场、需要培育哪市场、需要培育哪 些新的核心竞争力些新的核心竞争力 填补空白填补空白 通过利用现有的核心通过利用现有的核心 竞争力，提高企业在竞争力，提高企业在 现有市场中地位的机现有市场中地位的机 会是什么？会是什么？ 空白领域空白领域 通过创造性地重新部通过创造性地重新部 署或重组合现有的核署或重组合现有的核 心竞争力，企业能够心竞争力，企业能够 创造的新产品是什么创造的新产品是什么 现有的产品或服务范畴新的现有的