6A版汽车服务公司部门职责介绍

1、7A 版优质实用文档部门职责介绍企业的业绩取决于有一个完整的 团结 的优 秀团队，良好的员 工团 队是 一个 卓越的企 业的 核心。该企 业就 拥有这样一个 高素 质 的团队。总经理总经理职责：1 、 代 表 公 司 参 加 重 大 的 内 外 活 动 ；2、审核以公 司名 义发布的各种文件；3、领导制定 公司 的市场运营、发展战略及规划；4、领导制定 公司 年度计划，中长期发展计划等；5、批准公司 的年 度财务预算；6、领导公司建立各级组织机构，并按公司战略规划进行机 构调整；7、领导公司 制定 各种规章制度，并深入贯彻实施；8、决定各职 能部 门主管的任免、报酬、奖惩；9、加强企业文化建设

2、，搞好社会公共关系，树立公司良好 的社会形象；10、定期主持召开员工座谈会，了解员工动向；11、定期主持召开公司质量分析会。（一）总经理办公室直接上级：总经理部门性质：是总经理行政指挥的办事机构； 管理权限：受总经理委托，行 使协调各部门工作，对企业日 常办公秩序、行 政文书、原 辅材料供应、基本建设项目等全过程7A 版优质实用文档7A 版优质实用文档的管理权限，并 承担执行企业规章制度、管 理规程及工作指令的 义务；管理职能：负责对办公秩序、行政文秘、基建项目、原辅材 料供应全过程实行管理、监督、协调的专职管理部门，对 所承担 的工作负责；主要职责：1坚决服从总经理的统一指挥，认真执行其工作

3、指令，一 切管理行为向总经理负责；2严格遵守 企业 规章制度；认真履行其工作职责3协 助总 经理 做好综合 、协调 各部门工 作和 处理日常 事务 ；4负责汇总企业年度综合性资料，草拟企业年度总结、工 作计 划和 其它 综合性文 稿，及 时撰写总 经理 发言稿和其他 以企 业 名义发言文稿审核工作；5及时收集和了解各部门的工作动态，协助总经理直辖市 地各部门之间有关的业务工作，掌握全企业主要活动情况，编 写 企业年度大事记；6根据企业领导意见，负责召集企业办公会议和其他有关 会议，做好会议记录，按期撰写会议纪要，并 检查督促会议决议 的贯彻实施；7负责企业行政文书的处理，做好收支的登记、传递、

4、催 办、归档、立卷和发言的登记、打印 、存档，以及行政文书档案 的管理工作。负 责对各部门文书资料收集归档管理工作，进 行业 务指导；7A 版优质实用文档7A 版优质实用文档8负责企业的印鉴、文印的管理和信件的收发以及报刊订 阅、分发工作；9协助参与企业发展规划的拟定年度经营计划的编制和企 业重大决策事项的讨论；10负 责 组织企 业通 用管理标 准规 章制度的 拟定 、修改和编 写工作，协 助参与专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改 工作；11组 织企业投资项目的洽谈、立项报批、工 程招投标、开 工、竣工、预算、决算等有关工作，及时编制项目计划和进度统 计报表，认真做好项目监督管理工作；

5、12负 责编制原、辅 材料及备品配件的供应计划。认真组织 原辅 材料 、小五金配 件等 零星 材料的供 应、采购 ，做好原辅 材料 、 小五金配件等备品配件的进、出、存库统计核算工作；13负 责 组织全 企业 员工大会 工作 。开 展年度总结评比和表 彰活动；14负责做好企业来宾的接待安排，做好重要会议的组织、 会务工作；15负 责 企业对 上级 主管部门 联系 ，企 业有关法律咨询和联 系工作；16负责做好企业的宣传报导工作； 17完成企业领导交办的其他工作任务；（二）财务部部门性质：会计核算及财务管理；7A 版优质实用文档7A 版优质实用文档管理权限：受 总经理和分管副总委托，行使对企业财

6、务会计 工作全过程的管理权限，并 承担报告企业规章制度、管理规程及 工作指令的义务；管理职能：负 责对企业会计核算管理、财 务核算管理、企业 经营过程实施财务监督、稽核、审计、检查、协调和指导的专职 管理部门，对所承担的工作负责；主要职责：1坚决服从总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一 切管理行为向主管领导负责；2严 格遵 守 国家 财务工作 规定和 企业 规章 制度， 认真履行 其工作职责；3组织编制企业季度成本、利润、资金、费用等有关的财 务指标计划。定期检查、监督、考核计划的执 行情 况，结合经营 实际情况，及时调整和控制计划的实施；4负责制定企业财务、会计核算管理制度。建立健全企业

7、 财务管理、会计核算、稽核审计等有关制度，督促、各项制度的 实施和执行；5负责按规定进行成本核算。定期编制年、季、月度种类 财务会计报表，搞好年度会计决算工作；6负责编写财务分析及经济活动分析报告。会同信息部、 经营部等有关部门，组 织经济行动分析会，总 结经验，找出经营 活动中产生的问题，提出改进意见和建议。同 时，提 出经济报警 和风险控制措施，预测企业经营发展方向；7有权参加 各类 经营会议，参与企业生产经营决策；7A 版优质实用文档7A 版优质实用文档8负责固定资产及专项基金的管理。会同经营、技术、行 政后 勤等 管理 部门，办 理 固定资产 的购 建、转 移、报 废等 财务审 核手

8、续，正 确 计提 折旧，定 期组 织盘 点，做 到账、卡 、物 三 相符；9负责流动资金的管理。会同营销、仓库等部门，定期组 织清 查盘 点，做到账 卡物 相符 。同时 ，区别不 同部门 和经 营部 门 ， 层层分解资金占用额，合理地有计划地调度占用资金；10负 责对 企业 低值易耗 品盘 点核 对。会 同办公 室、行 政后 勤 、技 术 等 有 关 部 门 做 好 盘 点 清 查 工 作 ，并 提 出 日 常 采 购 、领 用 、 保管等工作建议和要求，杜绝浪费；11负 责 企业产 品成 本的核算 工作 。制 订规范的成本核算方 法 ，正 确 分 摊 成 本 费 用 。制 定 适 合 企 业

9、 特 点 和 管 理 要 求 的 核 算 方 法 ，指 导 各 核 算 单 位 正 确 进 行 成 本 费 用 及 内 部 经 济 核 算 工 作 ，力 争做到成本核算标准化、费用控制合理化；12负 责企 业资 金缴、拨 、按 时上 交税款 。办 理现金 收支 和 银行 结算 业务 。及时登记 现金 和银行存款日 记账，保管库存 现金 ， 保管好有关印章、空白收据、空白支票；13负 责 企业财 务审 计和会计 稽核 工作。加 强会计监督和审 计监 督，加 强会 计档 案的管 理工 作，根 据有 关规定，对 企业财务 收支进行严格监督和检查；14负责 进销 物资 货款把关 。对 进销物资 预付

10、款要严格 审核 ， 采购货款支付除按计划执行外，还需经分管副总经理或总经理、 董事长审核签字同意，方可支付。（三）客服中心主要职责：7A 版优质实用文档7A 版优质实用文档1、负责维修 后的 用户回访（37 天内），每日统计、每月 汇总；2、负 责定期保养用户提醒回访（月初月 中内完成），月底 统计汇总；3、负责新购车用户（上月购车档案）首保提醒回访，月底 统计汇总；4、负责流失用户维护回访（3 个月未回站用户，月中完成）， 月底统计汇总；5、负责整理 公司 相关技术升级类用户，回访告知；6 、 负 责 受 理 客 户 抱 怨 、 咨 询 并 组 织 关 闭 。7、负 责服 务促 销活动的 提

11、醒 回访 、节 假 日服 务关怀及 跟踪 。（四）人力资源部管理权限：行使对公司人力资源的开发和管理权限。部门职能：负责公司人力资源开发管理的规划与计划、员 工 招聘、绩效管理与考核、员工培训、薪酬福利管理、外事管理， 办理相关事务及对子公司人力资源管理工作进行检查和指导。主要职责：1、负责制定 公司 人力资源规划和计划；2、制订人力 资源 管理的各项规章制度；3、开展工作 分析 ，建立、完善部门和岗位职责说明书；4、负责员工 招聘 管理工作；5、组织绩效 管理 工作；6 、开 展 员 工 培 训 ，关 注 员 工 发 展 ，做 好 人 才 的 考 察 、培 养 ；7、负责薪酬 福利 管理工作

12、；7A 版优质实用文档7A 版优质实用文档8、负责日常 劳动 人事管理；9、负责外事 管理 和出国审查；10、检查、指导子公司的人力资源管理工作。（五）市场开发部主要职责：1、负 责公司业务项目的联系、谈 判，项目初期的风险评估， 合同 的签 订工 作，每 月须 完成 和落实一 定数 量的业务项目 任务 目 标。2、加强评价项目资料的催收，整理及移交，建立被评价企 业项目档案，做好项目款项催收等事项；积 极协助业主完成相关 资料的报送等事项。3、负责公司新业务项目的调研，拓展和开发实施，确保公 司一业为主，多种发展方针的贯彻和落买。4、加强与市县（区 ）有关业务单 位的联系和台作，建立和发 展市 场开 发体 系网络，开 展被 评价企业 的信 息反馈和追踪 服务 工 作，努力形成一批有效稳定的评价单位。5、加强市场开发队伍的建设和管理，积极协助评