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文档简介
1、2018年 10月生产调度工作总结范文与 2018年10月电信 工会女工委工作总结范文合集 2018 年 10 月生产调度工作总结范文 生产调度员是搞生产管理的,生产管理是以基础管理为中心的。 如何做好基础管理工作,我想必须从以下四个方面入手: 一. 内强管理,外塑形象。 作为生产调度员,首先要做到内行管理。管理工作,重在管人, 管人重在管心、管思想。安排一项工作,应先把工作的标准给大家讲 清楚,然后认真检查落实工作进展的情况, 而且对于常见的易发生的 问题应该有预见性。 事前应考虑到在什么时候、 哪个环节易出现问题, 从而拿出强有力且有效可行的措施加以预防和控制, 把一些问题控制 在萌芽状态
2、,保证生产有序顺畅的进行。 事前的预防胜于事后的控制, 达到防患于未然。 做到内行管理,首先应懂行,执法必须知法。一方面应熟练掌握 生产流程产品加工工艺要求, 另一方面则把标准化管理熟记于心, 并 能灵活运用。有了这两件法宝,在生产管理当中才能得心应手,游刃 有余。 其次,作为生产调度员,不是某一个车间的调度员,而是整个公 司的调度员,应时刻谨记以维护公司的整体形象作为自己工作的核 心。对待领导不卑不亢、对待同志热心帮助、对待问题认真分析、对 待困难迎难而上、对待成绩不骄不躁、对待失误总结反思,说话铿锵 有力,做事雷厉风行,考核有理有据,奖罚公平公正。 二. 坚持原则,实事求是。 生产中不可能
3、没问题,但是原则性的问题一定要坚持。一是一, 二是二,丁是丁,铆是铆,决不含糊。而且要实事求是,是就是是, 非就是非,态度端正,作风朴实。对原则性的问题应一抓到底,对于 弄虚作假,要严惩不担 三. 廉洁自律,公平公正 作为一名基层管理人员, 首先要有自律性。 要求职工做到的自己 必须认真做到, 要求职工不做的自己首先一定不要做。 制度面前人人 平等,不搞特殊,不滥用权力,行为检点,作风正派。对于一些事情 的处理,要坚持原则,公平公正,一碗水端平。 四. 务实创新,团结奋进。 干工作重在认真,做好工作重在务实。认真体现在工作的过程, 务实则反映出工作的结果。 作为一名管理人员, 既要做一个一言九
4、鼎 的实干家,又要做一个标新立异的创新先锋。创新源于思考,思考源 于总结,总结源于反思。对于一些问题的处理上,应分清主次,明确 方向,在复杂的问题中,认清抓住主要问题,在主要的问题中,摸清 问题发生的规律。把复杂的问题简单化,把简单的问题重复化。不因 循守旧,不墨守成规。 凝聚产生力量,团结诞生兴旺。作为调度员,应顾全大局,时刻 把提高整个团队的凝聚力和向心力作为己任。 与大家多交流思想, 多 沟通情况,增进理解和支持。而且多换位思考、多思考自省,对别人 多理解、多支持、多配合、少猜疑、少争辩、少指责,以诚相待,同 舟共济,团结奋进,营造一个充满生机活力、 拼搏奋进的高效的团队。 总之,做一名
5、合格的生产调度员必须全面要求自己,虚心学习, 自动自发,拼搏奋进。 2018年 10月电信工会女工委工作总结范文 XX年电信工会女工委工作总结 营业服务部工会女职工委员会 在市公司工会和市总工会的正确领导下,针对女工工作面临的新形 势、新情况、新问题紧紧围绕中心, 立足一个“新”, 突出一个“实” 字,转变观念, 创新思路,服从大局,积极发挥桥梁作用、 纽带作用, 不断探索创新,以第五轮“芙蓉杯”女员工素质达标和企业劳动竞赛 为契机,从提高女员工素质入手,切实维护女员工利益,以实现整体 超越为目标,增强女员工发展的能力和动力, 充分发挥半边天的作用; 积极参加各项活动, 出色地完成了各项工作任
6、务, 并取得了较好的成 绩。 一、以提高能力,强化自身为关键点,开展争创活动,努力 增强女员工发展的能力和动力。1认真组织女员工开展第五轮 “芙蓉杯”女员工素质达标竞赛活动。 一是全部室女员工按要求自定 了个人素质达标计划, 开展了形式多样的达标创建活动。 并对每位员 工的素质达标档案实施动态管理, 每实现一项达标计划便进行登记表 彰,及时掌握达标进度。积极参加市公司组织的以“学习新知识、创 建新业绩、 树立新形象”为主题的女员工演讲比赛活动, 我部室东茅 岭营业厅员工谭海清取得了二等奖的好成绩。 二是,在前台营业窗口 开展“学习型”、“创新型”、“整体超越型”芙蓉杯兵岗创岗活动, 结合本部门
7、的特点,按照创建要求,制定创建方案,东茅岭营业厅以 争创“整体超越型”班组为目标, 火车站营业厅以争创“学习型”班 组为目标并按要求制订“有规划、 有目标、有园地、有考评、有台帐、 有奖励”的六有计划。建立了三个竞赛活动园地 , 即“芙蓉标兵岗” 员工风采、思想动态栏;“芙蓉标兵岗”服务质量点评、服务明星、 红黄牌通报栏; “芙蓉标兵岗”学习园地, 进一步提升女员工的学习 力、创新力、和凝聚力 2、以推动团队建设,打造优秀团队,实现价值最优。由于营业 工作的特殊性, 本部门 9xxxx 以上的员工为女员工, 并且是一支非常 年轻的队伍,管理难度比较大,如何使全体员工“心往一处想,劲往 一处使,
8、成了管理上的瓶颈。为了突破这个瓶颈,部室采取了在内部 组建团队的方法。 并依据最新的人类性格测试方法对每一位员工进行 初步摸底和日常考核相结合的方式来组建团队。 3针对性培训,系统化学习,创建“学习型班组”。部室制定 全年业务学习培训计划和业务学习授课计划, 指定专职业务学习专干 和授课老师,根据从知识技能素质三个层次的培训模式对员 工进行系统培训,并组织业务知识测试,对培训效果进行评估,对存 在的不足进行跟踪辅导的全方位的立体培训模式, 确保人人过关, 个 个合格。全年组织各类培训 3xxxx 次 . 4、提供发展平台,提升个人能力。为开发员工的潜在能力,促 进员工充分发挥其才能和智慧, 以
9、个人的成长为基础带动整个集体的 成长,部室推出了“争先创优”活动,通过评选“每月之星”、年度 “十佳营业员”、年度“十佳服务标兵”、年度“十佳业务能手”、 等等来激发员工的工作热情, 使之把为企业工作转变为为自己 工作的工作观念,从源头上改变人,提高工作积极性。根据团队的 总体情况进行月度考核, 评选先进团队、 和先进个人并进行 奖励。鼓励员工利用业务时间,通过自学、函授、网上大学学等形式 的学习,积极为员工创造学习条件,并给予奖励;积极参加各项读书 活动,认真学习第五项修炼 ,人人有学习笔记,个个有读后感、 有读书论文 . 并鼓励员工提合理化建议,其中东茅岭班组共提有合理 化建议 30 条,
10、其中设置计费系统协调员和组建团队被市公司采纳, 增加温馨提示和玻璃门推拉标志等 13 条被部室采纳。 通过达标活动,其中东茅岭共有 xxxx 加入党组织, 2xxxx 加入 团组织, xxxx 获本科文凭, 2xxxx 获专科文凭, xxxx 被评为三星级 服务员,xxxx 被评为二星级服务员, xxxx 被评为一星级服务员, xxxx 被评为优秀团员, xxxx 被评为先进女职工。 5积极努力投入到劳动竞赛的活动中。为充分发挥女员工在构 建和谐电信的积极作用,围绕中心,服从大局,动员全体员工为构建 和谐岳阳电信建功立业, 努力投入到市公司组织的各项劳动竞赛, 助 力企业发展,在今年市公司组织
11、的“奋进杯”业务拓展劳动竞赛的过 程中,全部室以饱满的斗志,全身心地投入到各项业务竞赛中,克服 时间紧、任务重、难度高的特点,全部室上、下一心,你帮我,我帮 你,发扬团结互助精神和团队精神,不让任何一个员工掉队,不放过 任何一个增长业务的机会, 经过全体人员的共同努力, 我部室提前一 个月超前完成了生产任务, 并取得了 1xxxx 女员工进入了前三十名的 好成绩。 二、积极开展、参加各项文体活动,创造健康舒适的和谐环境。 为活跃员工的业务文化生活, 推动企业精神文明和物质文明建设 健康发展,使员工感受到集体的温暖、体会到工作、生活的轻松、舒 畅与幸福, 让每个员工都融入快乐工作的氛围中, 部室
12、组织了丰富多 彩的文体活动。室内,猜谜语、唱歌乒乓球比赛羽毛 球比赛等活动, 户外,组织员工到临湘 6501 工程一日游、 庐 山一日游、 “三八”节文艺活动、 “五四”青年节为弘扬爱国主义 文化,加强爱国主义教育开展的军事体验活动, 以及七月份组织了野 外烧烤等活动,并积极参加市公司组织的保龄球比赛和 乒乓 球比赛, 我部室员工周颖获得了乒乓球比赛第二名的好成绩 。 通 过一系列的文体活动, 不仅丰富了员工的业务文化生活, 也陶冶了员 工的情操, 提高了女员工的综合素质, 加强了员工之间的凝聚力和向 心力。 三、以人为本,全面创新,切实加强女职工的权益保护,传 递企 业关怀,为员工办实事、办
13、好事 “客户的满意是我们追求的目标, 但是首先要有满意的员工, 这 些满意的员工才能服务好客户, 才能有满意的客户, 满意的客户才能 为企业带来长久而丰厚的收益, 企业的发展才是长久的。 ”以人 为本 正是以这样的思想, 我中心工会把对女工的关怀及时送到女员工 中去,为女员工为实事,为好事,生活方面,我们为每位过生日的员 工送去生日问候及生日礼物; 对结婚生小孩的员工送鲜花; 对生病住 院的员工进行慰问和探望;对家庭困难的员工组织捐款、捐物,今年 初我部室陶启的母亲不慎跌倒引发脑溢血, 陶启自小由母亲一人抚养 长大,经过这次事故后有可能变成植物人,并终身都需要人照顾,面 对突如其来的变故,陶启
14、不知如何应对,在这个时候,我们的员工纷 纷出谋划策, 由工会牵头组织自愿捐款, 并与市工会联系发动全局员 工发扬“一方有难、八方支援”的精神,共捐得爱心款 1002xxxx, 并派代表慰问看望了陶启的母亲, 虽然现在陶启每天除了工作还要照 顾母亲,但是有了大家的帮助,她变得更加坚强了。因为她知道有优 秀的团队在帮助她,在与她共渡难关。 为了更好地维护女职工合法权益和特殊利益, 加强女职工的法律 知识宣传教育,部室组织全体女员工学习劳动法 女职工劳动保 护规定、妇女权益保障法等法律法规,确保所有女员工参加生育 保险等各类保险,教育广大女职工自强不息,追求新知识,学习新技 术,鼓励女职工要做到精一技、会二技、学三技,由
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