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文档简介
1、销售公司(陆用产品)岗位工作说明书1资料内容仅供参考,如有不当或者侵权,请联系本人改正或者删除。岗位名称无锡蓝天电子有限公司岗位编号岗位工作说明书首次编制时间最新修改时间岗位所属部门销售公司 ( 陆用产品 )上级主管职位下属岗位名称市场部经理、工程部经理岗位说明副总经理XS-L Y-012 月 28 日总经理岗位使命岗位职责及主要工作任务衡量标准制订并推进全面的销售战略、 销售方案 , 领导、 培养、 激励销售队伍 , 向用户提供满意的产品和服务 , 使团队完成公司销售指标和利润指标。1、 协助制订公司中长期发展战略, 协助进行营销决策。2、 制订销售政策、 销售策略及其它管理制度, 对全国市
2、场的执行效果负责。3、 根据公司的营销目标制订相关的销售计划, 量化销售目标 , 分解销售任务 , 制定责任、 费用评价办法 , 引导与控制市场销售工作的方向与进度, 对销售目标的完成情况负责。4、 制定全年销售费用预算并监督执行, 制定销售额、 市场覆盖率、市场占有率等评价性指标。5 、 销售合同评审的监控, 对全国市场货款回笼的及时性与安全性负责。6、 建设并管理销售队伍, 不断提高队伍的实战能力。7、 负责市场相关信息的调研与收集、 分析、 整理 , 为公司决策提供依据。8、 有效地管理全国经销商。9、 主持公司重大营销合同的谈判与签订工作。10、 处理重大的客户投诉问题 , 跟踪处理结
3、果 , 并进行客户满意度调查, 不断提高客户满意度。11、 进行客户分析、建立客户关系, 挖掘用户需求。12、 保守公司秘密。13、 完成总经理交办的其它工作。销售战略、 销售政策、 销售计划的制订与监督销售目标完成率 销售量增长率产品的市场占有率客户满意度客户保有率货款回收期限及比例员工队伍的保持率销售费用占销售额的比重产品到货及时率合同评审率销售战略与计划、政策的执行对市场的监控及销售管理制度的执行保密工作情况2资料内容仅供参考,如有不当或者侵权,请联系本人改正或者删除。1、 协助制订公司中、长期发展战略权2、 营销决策协助权3、 销售政策拟订权、监督权工作权限4、 销售计划与销售目标的拟
4、订与监督权5、 销售费用审批权6、 重大营销合同主持谈判权与决定权7、 重大客户投诉的跟踪、处理权8、 下属员工的人事任免权9、 外部经销商的管理权分类内部内部主内部要内部工内部作内部联系内部外部外部外部外部外部主要联系对象主要联系内容联系频率经常一般偶然总经理向其提供市场信息, 汇报市场动态及销售状况制造一厂、 制造二向其提供产品质量信息反馈厂行政人事部需其提供相关人力资源支持质量管理部需其提供相关销售文件盖章确认销售公司 ( 国际贸易 )需其提供外文翻译服务财务部联系费用报销、到款开票及应收款确认销售公司工程部对工程部工作的领导当地消防局 ( 队 )市场信息沟通、感情联络当地建筑设计院市场
5、建筑信息沟通及设计合作当地消防公司对产品质量及技术服务、售后服务的回访客 户客户满意度调查经销商进行有效管理经常 : 每日每周 ; 一般 : 每月 ; 偶然 : 每年 ;任职资格教育知识与专业能力( 公司知识及专业知识 )学历四级专业工商管理、 市场营销等公司知识战略知识营销知识法律知识四级四级四级二级生产管理专业技术知识质量管理知识专业外语知识二级一级一级一级计算机及信息系财务知识人力资源管理知统识二级一级二级3基础能力职业素养工作经验工作条件资料内容仅供参考,如有不当或者侵权,请联系本人改正或者删除。计划力决策力沟通力理解力三级三级四级四级领导力运用新思维、新方法的能力三级三级团队精神责任
6、感客户服务意识成就欲人力理解力四级四级五级六级四级行业工作经验职位工作经验三级及以上二级及以上工作场所 : 办公室环境状况 : 舒适危险性 : 基本无危险 , 无职业病危险, 需出差岗位名称无锡蓝天电子有限公司岗位编号岗位工作说明书首次编制时间最新修改时间岗位所属部门销售公司 ( 陆用产品 )上级主管职位市场部下属岗位名称副经理岗位说明经理XS-SC-012 月 28 日副总经理岗位使命管理公司的销售运作, 带领销售队伍完成公司的销售计划与销售目标。4资料内容仅供参考,如有不当或者侵权,请联系本人改正或者删除。岗位职责及主要工作任务衡量标准工作权限1 、 根据全国区域市场发展和公司战略规划,
7、协助销售副总制订总体销售战略、销售计划及量化销售目标。2、 制订全年销售费用预算并监督执行。3、 制订销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价性指标。4、 分解销售任务指标, 制订责任、费用评价办法。5、 制订与调整销售运营政策。6、 组织、 领导销售队伍完成销售目标, 协调处理各类市场问题。7、 汇总协调订货需求并制订货物调配计划。8、 负责公司销售合同的评审工作, 监督合同的履行。9、 建立、 补充、 发展、 培养销售队伍并负责具体管理。10、 负责销售合同的评审与监控, 监督货款回笼的及时性与安全性。11、 协调销售关系, 不断提高队伍的实战能力。12、 参与公司重大营销合同的谈判与签订
8、工作。13、 协助处理重大的客户投诉问题, 跟踪处理结果, 并协助进行客户满意度调查 , 不断提高客户满意度。14、 保守公司秘密。15、 完成总经理交办的其它工作。销售目标完成率销售量增长率销售费用占销售额的比重产品的市场占有率客户满意度产品到货及时率客户保有率货款回收期限及比例员工队伍的保持率合同评审率销售战略与计划、政策的执行对市场的监控及销售管理制度的执行保密工作情况1、 销售政策、策略及管理制度的监督执行权2、 销售预算的拟订权与监督执行权; 销售管理制度的执行权3、 销售合同主持评审权与监控权4、 货款回笼的监督执行权5、 销售人员业绩考核权与相关人事任免的建议权6、 重大营销合同
9、谈判的参与权7、 重大客户投诉的跟踪、协助处理权8、 部门人事任免的决定权主分类主要联系对象主要联系内容联系频率要经常一般偶然工内部副总经理 ( 陆用产品 )向其提供市场信息, 汇报市场动作态及销售状况向其提供产品质量信息反馈联内部制造一厂检验科5系内部内部内部内部内部内部内部内部内部外部外部外部外部资料内容仅供参考,如有不当或者侵权,请联系本人改正或者删除。技术研究所设计一室需要其提供产品技术支持技术研究所设计二室需要其提供产品技术支持制造一厂产品生产周期的协调制造二厂产品生产周期的协调需其提供相关人力资源, 提供培行政人事部训资料需其提供相关销售文件盖章确质量管理部认销售公司 ( 国际贸易
10、 )需其提供外文翻译服务联系费用报销、到款开票及应财务部收款确认须由其提供产品调试及维修等销售公司工程部技术服务当地消防局 ( 队 )市场信息沟通、感情联络当地建筑设计院市场建筑信息沟通及设计合作对产品质量及技术服务、售后当地消防公司服务的回访客户满意度调查及帐务对照、客户催讨应收款经常 : 每日每周 ; 一般 : 每月 ; 偶然 : 每年 ;任职资格教育知识与专业能力( 公司知识及专业知识 )基础能力学历四级专业工商管理、 市场营销等公司知识战略知识营销知识法律知识三级二级三级二级生产管理专业技术知识质量管理知识专业外语知识一级一级一级一级计算机及信息系财务知识人力资源管理知统识二级一级一级
11、计划力决策力沟通力理解力二级二级三级三级领导力运用新思维、新方法的能力二级三级6职业素养工作经验工作条件资料内容仅供参考,如有不当或者侵权,请联系本人改正或者删除。团队精神责任感客户服务意识成就欲人力理解力四级四级五级六级四级行业工作经验职位工作经验三级及以上二级及以上工作场所 : 办公室环境状况 : 舒适危险性 : 基本无危险 , 无职业病危险, 经常需出差无锡蓝天电子有限公司岗位工作说明书岗位名称岗位编号首次编制时间最新修改时间副经理XS-SC-022 月 28 日销售公司 ( 陆用产品 )岗位所属部门上级主管职位经理市场部下属岗位名称办事处主任、技术支持、内勤、 平面设计岗位说明负责商务部行政管理工作 , 协助管理业务人员 , 为业务人员及客户提供岗位使命 满意的服务。岗位职责及主要工作任务1、 做好部门总结 , 对销售情况进行汇总和业务费结算。2、 对内部办事处主任、 业务经理、 技术支持、 内
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