企业培训电话营销攻略教学课件_第1页
企业培训电话营销攻略教学课件_第2页
企业培训电话营销攻略教学课件_第3页
企业培训电话营销攻略教学课件_第4页
企业培训电话营销攻略教学课件_第5页
已阅读5页，还剩9页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、拒绝我，那你可亏大了,三分天注定，七分靠话术,目录,03,你虽挂我千万遍，我仍待你如初恋,01,02,拒绝我 那你可亏大了,你讨厌电销吗 ?,你为什么讨厌呢 ?,那又该如何解决呢 ?,建立两个自信，达成一个共识,三分天注定 七分靠话术,xx您好，我是某某公司xx某某部门， 能打扰您几分钟吗？ 我们银行现在和国税开展普惠金融的活动. . .,这是一份税务贷电销话术的模板,话术找茬,话术模板中经常出现的如，请问能打扰您几分钟吗，请问您什么时候有空等问题，建议在电销中不要提及。 第一：当你提出类似问题，客户回答没空，不行时，会面临难以接下话题的尴尬情形。 第二：在开场时带上能打扰您几分钟类似话术时，

2、会给客户第一感觉，你是一个广撒网电话销售，给客户又要来套路我的错觉。,当我们电销中,技巧一,删除话术死角,开放式的问题打开话题，封闭式的问题结束话题，确定约访。是我们在电销经常用到的小手段，在提问时，已可预估，可控制的答案作为选项。能很快的取得明确的要点，高效完成电销。 如在感觉客户有一点点心动时，马上对客户说，那我们明天上午来，还是明天下午来啊？,当我们电销中,技巧二,善于运用封闭式问题,阶梯式营销我称之为温水煮青蛙式的营销，表示我们在进行营销时要层层递进，不能一开始就直接开门见山的说，我们这边有个贷款您要试一下嘛。应该由上门拜访等比较温和的要求开始打开话匣子，再慢慢深入。 典型例子如当客户

3、拒绝上门时，可对客户说：我们上门来不会耽误你们时间的，全当交个朋友，交换个名片，说不定以后用得着。以较低的目标打开营销局面。,当我们电销中,技巧三,阶梯式营销,你虽挂我千万遍 我仍待你如初恋,记录对方姓氏等基本信息 记录本次电销拒绝原因 定下下次电销时间 对客户类型进行分类,以没空，没时间为理由拒绝的。可设计话术：xx您好，之前有联系过您，您好像不太方便，这周五上午我过来下可以吗。如果不行记下时间，下次再打。 以产品不佳，贷款利率太高为由的。可设计话术：xx您好，之前联系过您，好像对我们产品不太满意。我们最近推出一些新的对公产品，我们上门来给您介绍一下吧。,当我们放下电话后,记录被拒绝的电销内容

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论