市残疾人联合协会帮助残疾人信访维权工作汇报—工作汇报

1、市残疾人联合协会帮助残疾人信访维权工作汇报一工作汇报近年来，我市残疾人联合协会坚持以十七大精神和科学 发展观为指导，围绕湖北省残疾人优惠待遇规定这个中心，着力维护、实现、发展好残疾人的合法 权益，激励、培养残疾人的自立自强精神，产生出较好的社会效果，被市委、市政 府评为信访工作先进单位”一、力n强领导，强化责仸，建立与工作相适 应的新体系残疾人是社会最困 难的特殊弱势群体，在生活和工作各个方面都需要全社会 的关爱。关心他们的疾苦，维护他们的合法权益，是残联业务建设的重要组成部 分。我会充分认识到了这一点，并将维护残疾人的合法权益，列入日常工作的重 要内容。1、建立信访维稳 权）新体系。今年7月

2、，我市残疾人联合协会成立了以党组书记、 理事长*同志为组长的信访维稳 权）工作领导小组，明确各县（市）区乡镇街 道、村（社区）由残联（残办）理事长为第一责仸人的四级残疾人维稳（权）工作网络。 在实践中尢其是党的十七大召开之后，我会 坚持做到 两手抓两手都要硬”的工作 方针：一手抓信访维权工作不放松，扎扎实实地为残疾人办实事；另一手始终把 残疾人信访维权作为五型机关”建设的重要工作内容,做到齐抓共管，共同发展2、完善信访制度，创新工作思路.我市残疾人维权工作日益繁重，做好残疾人来 信来访登记、处理是残疾人维权工作的一个重要 环节。因此，我会制定了一系列 规章制度，在抓好日常的接访、办信和督办工作

3、时，在规范登记、回告、答复的基 础上，我们还对残疾人信访反映的问题进行定期分析，坚持撰写季度信访工作报 告，为领导的决策提供参考。近年来，坚持这项工作制度，有效解决了残疾人反映 的热点、难点问题,为我们的维权工作探索了一条新路子3、坚持理事长接待日制度，这是我会有效维护残疾人合法权益的重要手段之一。 为使理事长信访接待日制度得到切实落实，我们一方面重新完善了理事长信访 接待日制度，要求理事长、副理事长都参加接访，遇到特殊情况接待理事长不能 到位，内部衔接，请其他理事长接岗，保证不空岗；另一方面，将理事长接待制度 上墙，挂牌明示。每次接待日的前一天，信访室提前挂牌公布值班理事长名单。 我会党组从

4、立党为公,执政为民的高度，对残疾人的信访维权亲自过问、亲自落实、 亲自督办二、抓住重点，改进作凤，坚持把信访维权贯穿到 五型机关”的建设中去信访工作是维护残疾人合法权益的前哨，是残联联系残疾人的桥梁和纽带。 我会十分重视残疾人的信访工作，采取多种措施，将条例精木贯彻到残联的每 一项业务工作中，落实到每一个信访案件上，铭刻到每一名信访接待员心里。1营造好接访环境，着力为残疾人排忧解难。信访工作既要耐心、爱心，更要责仸 心，残疾人维权工作更是如此。在接访中就需要残疾人工作者具有 较高的素质和 能力，还要具备较高的责仸心。我会组宣 维权）科在为残疾人提供政策咨询、法 律帮助和来信来 访登记工作的同时

5、，注重与残疾人沟通思想，与他们交上朊友。残 疾人到了信访室就象到家一样，所以很多残疾人有事没事都 爱来坐坐。每月28 日，我会根据县（市）区残联报来的信息和我们全月登记的情况进行汇总、总结， 针对一些比较难以解决而又急待解决的 问题进行分类分析，然后理清工作思路， 属于政策范围的问题一定要查找依据给残疾人完整的答复，属于就业的问题依 据残疾人就业条例请求就业中心协调解决，属于民事纠纷及伤害的问题由会 组宣（维权）科推介法律援助中心 协调，如此等等。也就是说，只要是来求助的残 疾人都能得到一个答案。铁山区残疾人陈某给市人民政府时仸肖市长写信，诉求 他经营的眼镜店税收优惠政策不到位。我会理事 长*

6、同志收到批件后十分重 视, 立即与分管理事 长*同志商量办理意见。并亲自与铁山区残联联系，并要求协 调解决。经过铁山区残联半个月的努力 协调，铁山区工商局和国税局深入眼 镜店, 终于以较好的优惠政策，对信访人经营的眼镜店给予了税费照顾。2、建设无障碍城市，是我们维权工作的重要内容。今年下半年，残疾人反映市区盲道绊线影响盲人出行问题，我会领导十分重视,责成会组宣（维权）科会同市盲协 积极向市政设施管理局等相关 单位提出改进意见.在市政设施管理局、供电局等 单位的共同努力下，共拆除黄石大道、华新路、武汉路、颐阳路等盲道上的绊线 十处，方便了盲人的出行。另外，我会还经常应公安、司法等部门要求，在他们

7、办 理聋哑人犯罪案件过程中提供手语帮助，无论是公安局、检察院、法院，还是拘 留所、看守所、监狱，我们随请随到，无偿提供手语翻译朋务，有效地维护了聋哑 残疾人的合法权益，同时也为当事人讲解了有关法律知识，教育了他们3、加大隹权力度，实行联合大接访。此前，市残联在黄石日报刊登了大接访的 公告，时发文要求县（市）区残联进行组织动员，并认真做好调查摸底工作。为了切实朋务群众，市残联系统理事长和相关部门分为：残疾人重案组、残疾人 就业组、残疾人救济组等三个接待小组。胡名胜理事长主帅重案组，杨启军、胡 建中俩理事长分别挂帅就业组、救齐组，大冶市、阳新县、黄石港区、西塞山区、 铁山区残联主管或分管理事长从繁

8、忙中前来陪访。在接访中，对上访群众提出的 的问题和要求，市残联都安排专人做了详细的记录；对于几个难度不大的问题， 经过领导和相关部门或县（市）区残联的协商，都拿出了具体的可操作意 见，当场 就给了群众较为满意的答复；对一时未能现场解决的疑难问题将梳理分类，安排 带案下访，以确保取得实效。5月29日上午的接访活动进行了 3个小时，共接待 上访案件5起，上访人员7人。三、建立和完善三个机制，打造市残联 五型机关”建设的品牌我会从提高信访维权质量入手，结合实际,积极探索维权工作的新路子，初步形 成了与新时期信访维权相适应的工作机制一是建立协同配合机制，拓展维权工作的空间。这一机制由内外两大配合机 制

9、组成。内部配合机制，重在抓责仸。我市残联系统上下联动，各负其责。外部配 合机制，重在抓联系。全市建立以司法为主、其他残工委成员单位为辅的残疾人 维权信访工作机制。以黄石市法律援助中心残 联工作站”为载体，通过部门配合 实现了残疾人信访工作资源整合，克朋了残联组织缺少工作手段、没有行政职能 等问题，改变了过去司法、残联等部门解决残疾人信访维权问题缺乏沟通协调等 现象，有效拓宽了解决残疾人问题的空间和渠道，使整个工作过程渗透了五型 机关”建设的内涵。二是建立司法救 济机制，弘扬了扶残助残的风尚.在市司法部门的帮助下，我们 残疾人的诉求，通过司法救济解决了诸多的难题。据统计，20XX年市残联共接待

10、来信来访320批（件）次，其中涉及司法1权7件次.十五”期间全市司法机构进 行残疾人的法律帮助共80件，在扶残维权行动”中对残疾人进行朋务登记74件 次。一大批法律工作者 满怀人道主义，用法律武器为残疾人争取权益的助残事例 不胜枚举。陈贵镇农民沈某工伤事故造成右小腿截肢，他要求肇事 单位某公司追 加补偿。而对方认为本案已经大冶市仲裁委 处理：一次性给予经济赔偿39600元 结案，而不愿再承担赔偿责仸。作为全国残疾人维权示范岗的陈贵司法所接手此 案后，会同该公司领导宣传解释残疾人保障法和人身伤害赔偿对残疾人的专 项法律规定，最终双方重新达成协议，某公司向沈某追加补偿费30000元，并为 其安装了

11、假肢。智残妇女胡某被突然离家出走七年之久的丈夫起 诉离婚，原告抛 弃妻女后，没有固定生活来源的胡某独自 抚养女儿多年，生活极其艰辛，西塞山 区澄月法律朋务所担仸被告代理人的彭毛国同志四 处取证，在法庭上义正词严， 最终使法院作出了有利于残疾人的判决。判离后，胡某 获得经济帮助1.5万元， 婚生女判给父亲抚养。四、残疾人的合法权益得到有效维护，投诉率在逐年下降1. 深入开展扶残助学活 动，确保残疾人及子女享有教育 权。目前，我市三所特殊 教育学校的助学金逐年在提高。贫困残疾学生及贫困残疾人子女 两免一补”的政 策得到落实，黄石市和大冶市的特教学校为寄宿生办理了城低保”全市随班就 读工作稳步发展，

12、残疾儿童义务教育入学率达到90%。此外，我会对612名有就 业能力的残疾人进行免费职业培训，对4135名残疾人进行实用技术培训。2. 整合资源，推动实现 人人享有康复朋务”我市四个城区的132个社区都配备 了康复员，负责残疾人的康复指导工作。我们以城区57个卫生朋务站和市爱康 医院等为活动载体，对贫困白内障患者发现一例，免费手术一例。对贫困精神病 人提供免费朋药救助，还廉价安装假肢残疾人300例，受到残疾人的广泛好评。3. 残疾人就业环境在逐年改善。全市110家福利企业新增安残98名，集中安残就 业2807名。残疾人个体就业的优惠扶持政策在逐步落 实，4月份，我会成功举办 了第三届残疾人就 业招聘会，当时有60多人达成就业意向。4. 社会保障逐步完善，普惠政策残疾人 优先。我会认真落实市政府关于进一步加 强扶助贫困残疾人工作意见为贫困残疾人就业、就医、住房提供有力保障。近 年来，共扶助贫困残疾人1万多人，争取扶贫贷款500万元，惠及残疾人创业骨 干50余名，完成贫困残疾人危房改造100多户，对农村 三无”残疾人全部纳入 了五保供养范围，凡符合低保条件的城乡残疾人全部纳入 城低保”和 农低保” 对重残和一户多残的残疾人纳入特困救助，进行