医院办公室工作制度范本

1、 医院办公室工作制度 篇一：医院办公室工作制度医院办公室工作制度1、医院办公室是贯彻执行院长行政管理决策，上传下达的中枢部门。负责完成院长、副院长交办的医院行政管理工作。2、医院行政管理坚持以医疗工作为中心，认真贯彻执行国家的医疗卫生工作方针和政策，牢固树立全心全意为病人服务的思想意识。办公室围绕医院中心工作，做好协调服务。3、坚持会议制度，做好医院行政例会、办公会等各种会议的组织召集、记录工作。4、严格执行请示报告制度；及时做好各种电话、文件、信函的接收、登记、传达、送阅、发送；负责领导具体指示的传达执行；做好阶段性工作、临时性任务、会议决定的处理及进展和结果的汇报。5、严格遵守保密制度，做

2、好各种文件的收、发、登记、传阅、归档工作。认真搞好文件报告的起草、审批、打印、发送和归档工作。6、负责全院职工的考勤、考核工作。严格执行考勤、考核制度，做好人事档案的管理。制定并执行各级各类人员的培训计划.7、认真做好来信、来访工作。8、做好办公室日常事务的处理以及各部门之间的工作协调。9、做好医院年初工作安排以及年中期和全年工作的检查、评比和总结。10、认真完成上级部门和领导交办的各项临时性工作并及时总结汇报。11、做好政府相关部门及媒体的接待工作。12、医院办公室各项工作，在主任领导下，各司其职，各尽其责、密切合作、紧密配合，全面完成各项工作任务。医院会议制度一、医院行政例会：每周五下午1

3、4时召开。由业务副院长主持，参加会议的人员有：院领导、科主任、护士长。会议主要内容：各科室汇报一周工作；通报和协调有关事项；院领导讲评一周工作情况，布置下周工作。二、医院办公会议：每周三下午14时召开。由院长主持，参加会议的人员有：院领导、有关人员。会议主要内容是研究、处理院内比较重要的问题和事项。各部门如有需要办公会研究决定的问题，需事先书面提交议案，交办公室审核，经分管或院长同意后，再上会研究。三、党政联系会议：每月最后一周五上午9时召开。由书记主持。参加会议的人员有：党、团负责人、院领导及有关科主任。会议的内容为：党、政共同协调、研究处理有关问题，研究医院思想政治工作、精神文明建设等工作

4、。注：行政例会、医院办公会、党政联系会议均由党、政办公室负责通知、记录，重要的会议要录音、录像。每次会议后要形成会议纪要或决议，需要解决的问题落实、执行情况，由党、政办公室负责督促、检查，并以文字或电子邮件的方式送达有关领导和部门。四、科主任会议：每两周召开一次（具体时间见年度安排表）。由主管医疗的副院长主持，临床科室及有关医技科室负责人和护士长参加。会议的主要任务是：解决科室存在问题，协调工作。议题由医务科负责征集和安排。五、护士长例会：由护理部主任主持，并负责召集和安排，各科室护士长参加，每半月一次，交流工作体会、小结和布置工作。六、科务会：每周一次（具体时间科室自行安排）。由科主任主持，

5、病区、门诊负责医师和护士长参加，传达贯彻上级指示，小结上周工作，研究安排本周工作。七、科交班会（晨会）：由病区负责医师或护士长主持，全病区医护人员参加，每天早晨上班十五分钟内召开，进行交接班，听取值班人员汇报，解决医疗、护理以及管理工作中存在的主要问题，布置当日工作。请示报告制度为了加强组织管理和信息反馈，使医院各方面情况迅速汇总给医院领导，以便及时掌握情况，使问题得到处理，特规定如下：1、严重工伤、重大交通事故、大批中毒、甲类传染病必须动员全院力量抢救病员时，应立即向院长报告。2、新开展手术、新疗法、新技术和自制药品首次临床应用时，书面向医务科主任报告，由医务科转报主管院长批准。3、发生医疗

6、、护理事故或严重差错，损坏或丢失贵重器材和贵重药品，发现过期药品时，应及时向主管部门报告，并逐级向主管院长报告。4、急诊手术或危重抢救时，急需手术和治疗而无费用时，接诊科室应积极抢救病人，同时向医务科请示报告。5、紧急情况而开支较大的应向主管领导报告。6、制定、修改规章制度、技术操作常规或科室新制定的制度，必须报主管部门批准，院办公室存档。7、非工作时间内的紧急行政、医疗等事务均应向院总值班报告，重大问题及时报院领导。8、科室正、副主任，正、副科长、护士长请假须报主管院长或院领导。请假人应24小时保持通讯通畅。9、各部门、科室负责人均应就工作中重要问题及时向职能部门和主管院长报告。10、患者在

7、输液和治疗过程中，发生严重反应时，应及时逐级汇报。11、发生局部院内感染、疾病流行或发现特殊病例时。12、在医疗活动中，出现严重医疗纠纷时。13、院内突发事件，上级下达突击任务时。公文管理制度文书处理和档案工作是机关工作的重要组成部分。为了充分发挥文书处理在机关工作中的作用，根据上级有关文件规定，结合我院具体情况，特制定本规定：（一）收文1、办公室收到各种文件、信件后，统一拆封、编号、登记、呈签、拟办、分送，不得积压。凡由办公室转发各部门的本机关文件，不再登记。2、凡信件上署名院党委、党委办的信件送党办；署名医院或院办公室的，应送院办公室签收。（二）批文1、收文登记后，送办公室主任签批呈阅拟办

8、范围，然后按文件要求送阅传递。2、院领导和各部门在批阅文件后，应将文件夹退回办公室，不得将文件直接转送有关科室和个人。凡一文涉及几个部门时，批阅人应批明主办和会办，以明责任。3、办公室接到领导批阅的文件，应根据领导批示，及时转送有关领导或科室传阅办理。凡需要向下传达的文件，由领导决定后，召开职工大会或办公室与各科室商定传达时间，由办公室或各科室、部门领导组织传达。（三）承办1、各科室应制定专人负责来文签收，并负责督促本部门的承办工作。收文后，要及时认真处理，不得积压延误。2、各承办单位要加强对公文处理的催办检查。一般公文在一周内完成；急件三日内办完；特急件随到随办。办公室要定期督促检查各科室、

9、部门文件办理情况，及时向有关领导汇报。3、文件承办完毕后，应将办理情况填入公文处理用纸有关栏目内，再连同原件一并退回办公室。4、同一文件涉及两个以上科室、部门时，由主办科室或部门主动找有关部门会同处理。如认为非本科主管业务范围，应注明理由，速退办公室另行改送。5、办公室应及时做好文件传递、送阅、催办工作，做到不误时、不误事。文件只能纵向传递，各科室、部门间不得横传阅览。重要文件承办完毕要根据文件要求写出专题报告。（四）发文1、起草文件，内容必须符合党和国家的方针、政策，在文字表达上力求做到：情况真实，标题醒目，文字简练，字迹清楚，标点符号正确。2、由办公室或部门负责草拟的文稿，由拟稿人签名，拟

10、文部门核稿签字后，一律送交办公室统一进行文字修审和编号，然后呈送主管领导审阅、定稿、签发，办公室安排打印，由拟稿人负责校对，复印后加盖公章生效。3、凡草拟上报、下发的正式文件（包括批复、转发件）要使用医院统一拟文稿纸（十六开单页），横排横写，并按要求签全文书项目（包括：发文单位、事由、公文种类。除正文之外要签明：主送、抄送、抄报机关及发文年、月、日，机密等级等）。4、拟文时除综合性报告、指示外，严格执行一文一事。文件的起草、修改、签发，一律用钢笔或毛笔，严禁用铅笔或圆珠笔书写。（五）用印1、医院行政公章或院长、副院长的名章，统一由办公室专人保管，建立用印登记薄。2、凡经领导签发的文件，均按规定

11、用印；其他重要公文、函件需用党委行政公章时，必须经党政负责人签字后方可用印。3、凡上报下发的文件、材料，必须将底稿和打印文件两份交办公室存档，否则不予盖章。4、凡外出进修、学习等，须持介绍信的，必须经主管科室、部门负责人签字，分管领导签字批准后，办公室方可办理。属业务性的报表、函信来往用印，由科室或部门开据医院统一介绍信，由办公室监印。5、职工需要出示院一级证明，解决某些问题或证明一些事情，必须经所在科室、部门负责人签字，办公室审核用印。6、凡不符合政策规定或违反原则的，办公室有权拒绝用印。（六）立卷、归档1、文书立卷的基本原则是：以党的方针政策为主导，按照自然文件形成的规律,保持文件之间的联

12、系，分清年代，区别价值，突出重点，保证文件资料齐全完整。 篇二：医院办公室工作制度医院办公室工作制度1、在院长的领导下，负责全院的行政管理和综合协调工作。2、负责起草全院性的行政工作计划、总结和报告。3、负责文秘工作。做好各种文件的收发、登记、传递、传阅、立卷、归档、保管、利用和文件保密等工作。文件的传递、传阅要及时，拟办意见要恰当，领导阅批后的文件，要认真落实和催办；处理后要及时将结果、情况向院领导汇报，必要时要向来文的领导机关汇报。4、负责医院行政文件的草拟、审核、印发工作。负责对各职能部门及业务科、所、室以院的名义草拟的公文进行具体审核，所有院发文必须经院办核稿后，由院长签发。5、负责情

13、况综合工作。经常深入各部门，了解各项工作的情况，加以综合分析，向院长汇报，并提出意见和建议，供领导决策参考。负责起草、印发情况反映、工作简报、调查报告等材料。6、具体安排各种行政会议，做好会议记录。及时传达院长及各种行政会议做出的决定，并对具体执行情况进行督促检查。做到上情下达和下情上达，沟通行政科室之间某些工作方面的联系，做好协调工作。7、严格按照印鉴及介绍信管理制度，做好医院印鉴和介绍信的使用和管理工作。8、做好医院的宣传报道工作。负责院宣传报道稿的采写、审核、编发，医院院讯及其他宣传资料的编印。负责与各新闻媒体联系，并处理各种有关医院公众形象方面的事务。9、负责安排行政总值班和节假日行政

14、值班，发现问题及时牵头处理。10、负责医院文印、内外勤务、邮电通讯、_接待等工作。11、承办日常行政事务和院长交办的其他临时性工作 篇三：医院办公室工作制度医院办公室工作制度一、医院办公室在院长、副院长领导下，院办公室具体开展的工作，其职责主要是全院的秘书工作。二、办公室工作者应当认真学习时事政治，努力学习工具书，提高文书知识和秘书业务水平。遵守医院规章制度，面向基层，深入实际，勤政廉洁，搞好服务，尽职尽责地完成好本职工作。三、安排各种行政会议，做好各种会议记录，并负责会议事项的催办落实。负责政务信息搜集、整理并撰写会议讲话稿、通讯稿、院内新闻报导，以综合文书资料的统计和上报，为领导决策提供科

15、学依据。四、负责行政自制公文的处理，综合全院工作计划、总结、规划、草拟宣传资料、草拟有关行政公文、签发工作简报。五、依据档案管理法规、科学地实施文书档案的利用工作，年终对有关文件和资料进行立卷归档，并负责管理保存好文书档案。六、负责医院会议室清洁卫生及来宾的接待工作。七、负责院长、副院长临时交办的工作任务。认真做好机要保密工作，执行保密法规，进行保密教育。医院工作人员行为规范一、医院工作人员行为规范（一）热爱祖国，热爱共产党，热爱社会主义，坚持四项基本原则。（二）努力学习政治，刻苦钻研业务，不断提高自身思想、政治、业务素质。（三）发扬救死扶伤，实行革命的人道主义精神，同情和尊重病人，全心全意为

16、人民服务。（四）带头遵守国家法令，模范地执行各项卫生法规。（五）服从组织，关心集体，团结友爱，勇于开展批评与自我批评。（六）对工作_负责，严格执行规章制度和操作常规。（七）廉洁奉公，坚守岗位，尽职尽责，自觉抵制不正之风。（八）讲究文明礼貌，积极参加爱国卫生运动，美化环境，保持医院整洁、肃静。二、医生医德行为规范（一）文明行医，礼貌待人，热情服务，不冷落病人，不推委病人，不拒看病人。（二）热爱本职工作，尽职尽责，一丝不苟，观察仔细，诊断准确，治疗及时，用药合理，抢救病人争分夺秒。（三）为医清廉，遵纪守法。坚持医疗原则，不开人情方、人情假、人情证明，不“搭车”开药，拒收红包。（四）认真执行首诊医生

17、负责制和三级医生负责制。严格技术操作规程，严防差错事故发生。（五）刻苦钻研业务，积极开展科研，不断引进技术。不抄袭、剽窃他人科研成果，不疾贤妒能。（六）保守医密，严格执行保护性医疗制度，不得以任何方式泄露病人隐私，更不允许借隐私要挟病人。三、医技人员医德行为规范（一）面向临床、面向病人，配合服务。保证临床各科和病人的诊疗需要，促进医疗事业的发展。（二）作风严谨，一丝不苟，尊重科学，实事求是；检查报告及时，客观准确，不谎报数据，不出假报告；防止发生差错、事故，确保医疗安全。（三）努力钻研业务技术，不断更新知识，积极引进先进技术和开展医技新项目，提供检查、诊断、治疗的新方法，以满足病人的需要。（四

18、）爱护仪器，精心保养，熟悉性能；严格执行各项规章制度和操作规程。（五）尽职守责，团结协作，相互尊重，努力提高服务质量。四、护理人员医德行为规范（一）热爱护理工作，遵守职业道德，履行护理人员职责。操作细心准确，服务耐心周到，认真完成护理工作。（二）举止端庄，仪表整洁，态度和蔼，解释耐心，给病人以亲切感、信任感。（三）医护密切工作，认真执行医嘱，严格操作规程和查对制度，按时、准确交接班。勤巡视、细观察，消除各种可能发生的差错事故隐患，严防差错事故发生。（四）主动地向患者及家属宣传医学科普知识。保持良好的工作秩序和整洁、肃静的休养环境，保证病人的安全，维护病人的利益。（五）努力钻研业务，对技术精益求

19、精，不断更新护理知识；开展新技术，不断提高护理业务水平。五、行政管理人员行为规范（一）认真贯彻执行党和国家制定的卫生工作方针、政策，带头遵纪守法和执行各项规章制度。牢固树立为病人、为医疗、为基层、为职工服务的思想。（二）深入实际，调查研究，准确掌握所管部门的情况。抓好思想政治工作，及时解决问题，协调有关部门的关系，决策民主化、科学化，注重工作实效。（三）强化公仆意识，不搞特殊化。工作认真，办事公道，作风正派，廉洁奉公，不以权谋私，自觉抵制和纠正不正之风。（四）加强机关和全院职工的联系，关心职工生活，多为职工办事实、办好事。虚心听取社会各界群众的意见，待人态度和蔼，解释耐心。认真处理来信来访，不

20、断改进工作。（五）以身作则，忠于职守，大胆管理，科学管理，勇于改革创新，不断开拓进取。（六）刻苦学习管理科学理论，虚心听取意见，努力改进工作方法，不断提高管理水平。六、后勤人员行为规范（一）热爱后勤工作，尽职守责，牢固树立为临床、医技和全院建设服务、为职工生活服务的思想。（二）坚守工作岗位，遵守劳动纪律，深入临床一线，坚持“三送三下”，准确及时的满足医疗及其他工作的需求。（三）刻苦学习，钻研技术，熟练掌握本职工作技能，严格遵守各项技术操作规程，文明生产，防止差错、事故发生。（四）认真做好设备和物资的计划、审核、采购、验收、入库、保管、发放、报废、清点、回收等工作，当好家、理好财。（五）廉洁奉公

21、、不谋私利。严格执行财务及各项物资管理制度，做到财物相符，杜绝侵占、贪污公共财物行为发生。（六）勤俭节约，爱护公物，反对铺张浪费。（七）严格执行“食品卫生法”、消毒隔离制度及污水、污物处理规定，搞好绿化美化，保持医院环境清洁优美。医院院务公开制度为了响应总医院创建医院、打造医疗航母的号召，为强化医院民主管理、民主监督，推动医院的民主政治建设，促进两个文明建设协调健康发展，进一步深化医院改革，贯彻实践“_”，结合实际，制定我院务公开制度。1重要意义推行院务公开是加强医院民主管理、促进医院健康发展、增强职工的责任感、调动群众的积极性、推动医院改革和发展的一项重要措施，是贯彻全心全意依靠广大职工办好医院的有效途径，是党风廉政建设的要求。2院务公开的基本内容和范围（1）医院重大决策和改革方案，包括发展规划、计划、经济目标等。（2）医院经营情况，包括业务收入、成本变动、经济效益和资产负债等情况。（3）涉及职工切身利益重大事项，包括