农村公路道路网改造项目运营管理目标服务质量目标和保障措施

1、农村公路 道路网改造 项目运营管理目标服务质量目标和保障措施1 、运营管理目标在本项目运营管理中，严格遵守国家有关法律、法规、认真履行合作项目合同的各项义务，参照河北省公路路政管理条例、河北省道路运输条例、公路养护技术规范（ JTG H10-2007）、公路沥青路面养护技术规范（ JTJ073.2-2001 ）公路技术状况评定标准 （ JTG H20-2007）等规定的相关技术标准及公路、道路养护技术规范和操作规程执行，健全机构、强化管理、优质服务、精心养护、重视环保，对公路、道路及附属设施进行日常检查与养护，使其处于完好状态，运营服务标准按照国家、省及承德市对公路、道路的相关文件要求执行，保

2、证公路快速、安全、舒适、畅通，为通行车辆及人员提供优质服务。同时建立健全路况日常巡查制度，建立健全路况检查检测档案，发现问题及时进行处置，保证公路处于良好的技术状态。2 、服务质量目标（ 1）保证被项目的各种工程及设施等均处于良好的技术和安全状态没达到块石、安全、舒适、畅通的服务水平。（ 2）自运营维护期起始日期，每年年初向甲方提交一份年度养护计划，并根据养护计划开展年度养护工作，同时每季度结束后的十（10）个工作日内提交一份关于项目运营和维护的报告 ;(3) 无条件接受甲方及交通部门或其授权的机构的监督管理，接受其组织的公路大检查或养护大检查及质量评定，确保：公路技术状况指数 MQI 应保持

3、在 85 以上，其中全线路面行驶质量指数均值（ RQI）和路面损坏状况指数（ PCI）均值应当保持在 90 以上；杜绝出现如路面车辙严重，路面抗滑性能较差，路线纵面线性较差，横坡不适，路面排水不畅；影响公路畅通和安全，造成较大社会影响的路段。建立完善的巡视检查和技术检测系统，建立完整的信息网路，及时、准确地掌握路面及相关信息，利用计算机信息系统，对所检测的数据进行分析处理，根据评定结果提出养护对策，有依据、有计划、有针对性地安排养护项目，确保项目的养护质量和服务水平。树立高度的交通服务意识和安全意识，在路面养护作业中，应满足正常行车的需要，安全布控应按照相应的行业标准和规范进行。严格按照有关技

4、术规范和标准进行养护作业，不断探索和应用新材料、新设备、新技术、新工艺，提高养护作业的时效性、机动性、安全性、和可靠性。迅速、优质、高效地处理各类路面损害和障碍，确保运营质量。建立健全路面养护系统，搞好环境的美化与绿化工作，使项目的运营管理有序融入自然生态环境之中。3 、服务质量保障措施服务水平是通过使用者根据交通状态，从速度和行使使劲、驾驶自由度、交通简短、舒适、方便和安全等方面体现项目公司将采取一系列措施，保障服务水平的不断提高。（ 1）行车流畅保障措施加强公路养护。做好日常养护，保障公路处于良好的状态，并合理安排大中修时间和布局，尽可能将对道路通行的影响降到最小；加强排障救援管理。及时处理道路事故，避免造成大规模拥堵。提高公路信息化管理程度，加强道路监控。（ 1）环境洁美驾车乘车舒畅的保障措施美化公路周边环境，抓好道路绿化