关于连元街小学一年级某班学生家长投诉情况的调查报告

1、关于连元街小学一年级某班学生家长投诉情况的调查报告2009年6月5日，连元街小学一年级某班一学生家长向我局投诉，反映班主任老师不允许孩子上厕所和作业反复擦去重做的情况。局领导高度重视，由局分管领导为组长、基教科长等参加的调查组立即深入学校调查，6月12日由基教科长与家长进行了当面沟通。2009年6月18日，无锡商报a7版商报热线栏目刊登了如此老师太过分 没完成作业老师就不允许他上厕所！让小学生憋尿憋成膀胱炎一文，反映连元街小学一年级某班一学生家长投诉事宜。因报道中出现了家长未向学校和教育局反映的新情况，所以，我局高度重视，于当日14：00，我局第二次组成调查组进行专项调查。调查组由局分管领导为

2、组长，人民政府教育督导室、教育局基教科等部门相关人员参加。调查过程中，调查组与学校领导、教师个别访谈5人次，家长访谈10人次（个别访谈3人次，电讯7人次），召开学生座谈会1次（座谈人数10人），学生个别访谈1人（访谈对象：当事学生本人），抽查学生作业本50本，查看了学校教师上下班打卡记录等，对照上级素质教育的各项规定，形成如下调查报告：一、基本情况（一）关于一年级某学生“憋尿憋成膀胱炎”的情况在与学生座谈中，100%的学生反映，学生上厕所是完全自由的，无需向任何人请假。上课时，学生经过请假也可上厕所。但老师有时会说“做完作业的小朋友把作业交到讲台上，然后去小便”。这样的说法无意中使得个别没有做

3、完作业而又较胆小的孩子不敢上厕所。但是，老师从未做过“课间做完作业才能上厕所”的规定。在与当事学生的访谈中，我们得知：有一次，当老师询问该学生“作业做完了没有”时，该学生就继续做作业，没有及时上厕所，但并没有提出尿急，也没有出现尿湿裤子的现象。（二）关于学生作业“完成不及时就要重新做”的情况平时，该老师严格按照无锡连元街小学作息时间表规定，学生放学时间一般在15：15左右。出于对教育的责任感和对学生的关心，在放学之后，该老师一般要留36名学生进行个别辅导，辅导时间在40分钟内，一般不超过16：00。根据学生座谈以及检查学生作业本，我们得知：该老师布置的课堂作业不多。上午语文课上布置的作业，课上

4、会留部分时间让学生完成，没有完成的学生，一般要求在13：15之前完成，时间较充裕。而老师擦去学生的作业要求学生重做的情况确有存在，但都是因学生作业迟交、字迹不端正等问题，而擦去学生的个别字，要求学生重新修正。据学生访谈和作业本检查，一般在10个字左右。对当事学生而言，据该生回忆，入学以来，老师曾在一次辅导时，当着他妈妈面擦去练习册上的两个造句。参加个别访谈的3位家长、电讯的7位家长以及参加访谈的10位学生一致反映，“没经过班主任的同意就把孩子接回家，那么第二天老师会当着家长的面把学生的作业擦掉重做”的情况没有发生过。他们一致认为：该老师是一位工作责任心强、耐心细致的好老师，性情温柔，对待学生亲

5、切，关心学生，深受学生喜爱，经调查统计，家长满意率99%以上。 该老师班上的作业本每人6本，分别为0号、1号、2号、3号、4号、5号和10号， 69号本不存在。其中，0号本用于记载回家作业，其余5本均为课堂作业本，用于抄写、造句、默写、复习等。学生反映，默写错误时，老师一般要求学生把错字订正3遍，个别反复错的字订正6遍，也有订正9遍的现象，但属于极个别现象。在抽查的10名学生的10本默写本中发现：一本默写本中，出现抄写9遍的次数仅有1次。据家长们反映，该老师布置的回家作业一般控制在半小时以内，多数学生在学校已经完成，回家以读书为主，但从0号本记录看，存在留书面作业的现象。（三）校方采取的措施据

6、连元街小学某负责人反映，一年级某班当事人家长于6月2日下午去校长室反映某老师随意擦去学生作业和不让学生上厕所的有关事宜，学校领导非常重视，就此事进行了全面调查，并形成书面意见，经校领导集体研究决定，作出如下处理意见：1、当事老师应深刻反思自己的教学行为，虽然有些做法出发点是好的，但是对一年级学生而言，方法是欠妥的。学校责成该老师写出书面情况汇报，并反思自己的教学行为。2、当事老师应向家长赔礼道歉3、扣除该老师2009年上半年奖金。（该老师已将书面情况交给学校，并于6月8日多次发短信、打电话等多种方式向家长表示歉意）。二、调查结论连元街小学一年级某班班主任老师教学行为存在以下不当：1、从0号记录

7、本上反映，该老师有时留有订正、抄写等书面作业，违反了江苏省中小学管理规范“一、二年级学生不留书面家庭作业”的规定。2、当事老师有时会说“做完作业的小朋友把作业交到讲台上，然后去小便”。这样的说法无意中使得个别没有做完作业而又较胆小的孩子不敢上厕所，此说法欠妥。3、当事老师要求学生在规定时间完成作业，因迟交或字迹不端正有擦去重写的现象，此教育行为不妥。 除以上不妥行为以外，调查中没有发现当事老师有其他违规违纪行为。三、处理意见（一）连元街小学要以此事为例，组织全体教师深入学习中小学教师职业道德规范，强化落实实施素质教育“六项承诺”，高度重视减轻学生过重课业负担问题。严格控制学生作业量，坚持低年级不布置书面家庭作业，切切实实为少年儿童的健康人生奠基。（二）加强教师日常教育行为的指导，细化教师行为规范，全面呵护儿童的身心。一年级小朋友均为低龄儿童，刚刚步入小学生活，当学生提出正当的生理请求时，应从关心学生健康的角度立即作出应答。（三）同意连元街小学对该老师不当教学行为的处理意见，教育局计财科对学校的第三条处理意见进行跟踪、落实。崇安区教育