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文档简介
1、hotel)环球时尚商务酒店(B&G fashion品牌推广策划书日期:2016年4月摘要在酒店服务业日益发展的今天,顾客尤其是追求新奇,崇尚时尚生活的年轻群体, 对千篇一律的客房设计,千篇一律的服务模式,千篇一律的餐饮娱乐活动等等,千篇 一律的标准化感到厌烦。怎样才能向顾客提供优质的,与众不同的酒店服务;如何使 顾客选择适合自己的酒店,成为酒店服务业提高竞争力,吸引消费者眼球的焦点。提 高环球时尚商务酒店知名度和市场需求度,这就是本策划书所要到达的效果和目标目录一、市场分析 2(一)主题酒店方面 2(二)连锁酒店方面 2二、目标消费者分析 3三、品牌定位 3(一)品牌定位 3(二)风格定位
2、4(三)品牌定位 4四、宣传推广目的 4五、品牌推广策划 4(二)策略建议 5(三)媒体分析及选择 5(四)宣传推广的步骤和策略 6B&Gfashi on hotel环球时尚商务酒店(b&Gfashion hotel)是一家现代化时尚精品商务酒店,酒店 座落于天津市南开区。南开区是一个具有商贸、科技、文化特色的充满生机活力的新 型城区,具有综合发展的有利条件和优势,并且周边交通便利,景色秀美,现代时尚。环球时尚商务酒店集客房、餐饮、休闲娱乐及购物于一体,倡导? “时尚”“居家”“低碳”的商旅出行休闲居家新理念,有家有爱,幸福与你同在!选择环球时尚,就是选择给年轻一个幸福的家。美丽的天津,年轻的
3、环球时尚,让您尽享幸福浪漫情 怀!1、市场分析在全国旅游业发展向好的环境下,我国的酒店业的市场规模不断扩大,经营效益 也不断提升。国内经济型酒店进入快速扩张期。以下是对酒店行业的分析:(一)主题酒店方面在中国,主题酒店主要经历了初创阶段、转型式发展阶段、自由式发展阶段和有 组织的发展阶段,目前已经入标准化建设阶段,主题酒店在我国的投资前景将相当广 阔。今后我国主题酒店行业将呈现主题文化趋向多元化;主题酒店档次较高,规模较大 主题酒店向主题景区演变;主题酒店向娱乐中心一体化发展和主题酒店、经济型酒店和 星级酒店交错发展的趋势及特点。(二)连锁酒店方面酒店行业前景分析指出,随着国家投、融资渠道进一
4、步拓宽等客观环境的好转以 及旅游市场火热带来的市场需求,连锁酒店未来十年的发展前景将会十分广阔。尽管 连锁酒店在最近有投资过热的压力,但是如家等连锁酒店发展趋势的持续增长还是令 许多人艳羡不已,随着经济的不断回暖,国内连锁酒店的新一轮投资热潮将再度来临。2、目标消费者分析酒店业,特别是商务酒店服务行业市场竞争日益加剧,对酒店的市场定位显得尤 为重要,定位的准确与否可直接关系到该酒店经营业态的成败,所以找准目标客户群 是我们经营的首要任务。环球时尚商务酒店的目标客户群主要是:A. 吸引35岁以下的年轻人,绝大部在30岁以下的年轻人。其中大学生占40%, 年轻商务人士占50%,以及其他特定消费群。
5、B. 少男少女、年轻白领、大学生、年轻商旅客户,以及崇尚自由、品味、个性、 新潮的个性消费人群。C中高档商务散客;中高档旅游团队;中高档休闲散客;企业商务人士和高级白 领。随着酒店消费市场的不断升级,年轻白领、大学生、大众自助游等客人对酒店住宿服务的品质需求不断革新。他们热爱旅行、青春时尚、有爱心也不缺乏社会责任 感,认同绿色环保、适度消费的理念。这类人群品牌接受能力强,特别是大学生群体, 大学毕业参加工作后仍会很长时间保留环球时尚的品牌认知,因而潜在的持续消费需 求旺盛。南开大学、天津大学,天津理工大学(老校),天津南开区职工大学,天津中医 药大学、天津广播电视大学、天津中德职业技术学校等高
6、校集中,在校学生人数众多, 消费群体观念时尚,数量可观;天津外来及求学、商务、旅行人士数目庞大,年轻商 务、旅行人士群体较大。他们的消费方式是尊贵、智慧、时尚、价值感以及内敛而奔 放的生命热情的体现。3、品牌定位(一)品牌定位根据酒店的自身特点和目标消费群特殊的身份、社会地位和所处的人生阶段,我 们把环球时尚商务酒店定位为:走时尚路线,打造新概念酒店,(二)风格定位“个性化之家”一一环球时尚商务酒店的名片。田园式、简欧式、榻榻米环球时尚商务酒店以?每间房都要有不同的风格为设计追求,以年轻化、亲情化、居家 化服务为主导,酒店的硬件设施及房间类型适合于不同阶层客人的需求。设有配备家 庭厨房的豪华间
7、、豪华商务间、情侣间、淑女间、韩日式塌塌米、经济间及标准间、三人间等。(三)品牌定位环球时尚商务酒店(B&G fashion hotel )就是要迎合年轻、时尚、健康这一消费 潮流。“ B&G fashion”是“ Boy and Girl”的英文缩写。Fashion则是企业的名字,“B&G”,一个极富想象力的传奇名词,品牌名字朗朗上口,简约、时尚、洋气而充 满个性,能突显现代快捷商务酒店文化;“ Boy and Girl”(男生女生)代表金色的年 华、蓝色的浪漫,青春的活力,是人生的梦想、年轻的释放。4、宣传推广目的目标一:以开业前后的活动为载体,将环球时尚全方位宣传出去,使得形象触目(曝光
8、)率进一步增加,打响知名度,树立初 步品牌形象;目标二:建立口碑,造成城市小众传播的声势;目标三:迅速引起市场关注和兴趣,达到一定的消费意向,储备一定的意向客户;目标四:短期内制造出城市消费热门话题,延伸出环球时尚酒店消费新模式的影 响力;5、品牌推广策划(一)宣传推广的原则环球时尚商务酒店广告投放要对竞争者实现区分;要基于一定的市场判断,明确 要达到的目标实施;要对酒店服务促销、利润增长和品牌价值产生有利影响。遵循成 本控制、有效精准的原则,注重口碑、营销和媒介三方传播。1、 做好服务,注重口碑传播。通过推广活动、人际口碑相传来影响消费者,建 立良好口碑,迅速树立起消费者建对环球时尚品牌的认
9、知、好感度与归属感。2、借助活动,注重营销传播。通过利用东西方节假日、活动促销等来宣传环球 时尚品牌,提高知名度,扩大特定目标客户群。3、精准有效,注重媒介传播。采取少量大众媒体(网络、广告牌、广播、报纸、 宣传册等),形成环球时尚品牌的社会认知,投入精力选择最精准对接目标客户群的 媒体,精准出击。(二)策略建议环球时尚品牌宣传推广活动应贯穿于整个项目的前期、开业期及后期。1、前期:宣传推广主要是为市场造势,引起市场关注,提高影响力。2、开业期:主要以庆典活动、册页和广播宣传为主要媒体,力将信息全面覆盖到 主要目标和潜在客户(商务人士)所在区域(天津大中专院校、高档写字楼、机场、 车站、咼铁站
10、)。3、后期:后期的广告宣传主要为了增强受众的记忆度,提高酒店的品牌度,吸引 “回头客”。(三)媒体分析及选择1、公共媒体 选择性采用 ,报纸媒体 (每日新报、假日100天、 天津日报、城市快报等)时效性强,受众覆盖广;受众主动地接受、关注度 高、权威性强、信息承载量大,受众文化层次较高,目标客户到达率高。费用不菲,建议少用;2、电视媒体 费用不菲,建议放弃;3、移动媒体一一(出租车、公交车)车身广告。可以根据目标对象(大学生)的生活形态,针对特定区域及线路(大学城公交专线)安排广告投放,有效且精准的沟通, 有效将广告信息传至区域,每天平均12小时的广告信息暴露时间,适合酒店牌形象建 立发挥广
11、告效果的最大化效益。建议采用。J4、 杂志广告 品位高,树立长期、持续品牌有利;素质高,传播针对性强;根 据消费群体(大学生、年轻白领、商务人士)具体情况,投放少量杂志广告。但费用较咼,建议少用5、网络广告一一方便、快捷媒体,知识阶层受众,国际性受众成为可能;其覆盖范围广阔,无区域限制,成本低等特点越来越受人们喜爱,像携程网、同程网、So-hotel(酒店直销网)等。既是一个提高顾客和酒店最为直接的消费预定平台,也是一个广 告宣传促销平台。建议采用。6、户外广告一一路灯POP、灯箱广告车身广告、座椅广告,小区灯箱、电梯广告等长期品牌形象的维持。费用相对较高,建议少用;建议多用。7、自有媒体一一
12、大力采用(5印刷类:环球时尚商务酒店品牌形象画册、产品手册、新品推荐单张、手提袋、 台挂历等; 通过商业信函投递、卖场发送、报刊杂志夹送、活动资料派送形式使单张 广告进入每一个意向客户手中,从而扩大项目自身的影响范围。5定点类:中高档楼盘、商务会馆、高铁站、候机楼、汽车站、大型卖场、银行、 旅行社、天津各大院校楼堂馆所等宣传酒店品牌。5会员类:环球时尚商务酒店为了更好地服务客户和打造企业品牌,建立客户数 据库,并成立俱乐部或其它团体,内部发行会员卡或品牌刊物等载体。5其它类:环球时尚商务酒店网站、酒店所属广告牌、酒店电梯、大堂液晶电视、 横幅、led公告牌、水牌等。(四)宣传推广的步骤和策略1
13、入市期 酒店筹备期,对酒店各物料准备、内外部包装和前期宣传强势入 市, 形象导入,建立酒店核心价值体系;提高酒店知名度,使信息覆盖到目标和潜在 客户群区域,引起市场关注。5酒店规章制度的建立,vi视觉识别系统设计方案的选定、设计以及投入使用;5酒店内部各厅、室命名体系及具体命名完毕;5 酒店管理、营销、客房、后勤团队的招聘、培训; 5酒店营销方案、宣传推广方案的确定;5户外、报纸、广播、宣传册及导引设计稿、媒体投放方案确认;5对物料类推广设计(胸牌、名片、信笺、水杯、拖鞋、毛巾等 一系列小型物料进行确认,并进入制作期;5渠道营销启动,渠道媒体发布进入启动期;5酒店物料全部到位,特殊施工工艺,如
14、不锈钢标牌、led超薄型电子显示屏(超薄型液晶电视机)、店外墙体广告、横幅等的施工安装;5与天津市各大高校院校协会、社团联系合作事宜,筹备设立驻校促销点;“环球时尚杯:品牌开始支持各大高校校内活动;2、试业期 以酒店开业为契机,酒店开业庆典为宣传点,以其他媒体的宣传是信 息达到全面覆盖,提高酒店知名度,树立品牌形象,为全面拓展市场奠定基础;进行 立体化宣传、突出环球时尚商务酒店的特性,让消费者从感性上对酒店有一个认识。e开业前,网站建设和网络销售投入运营,同时与各旅行网或其他搜索引擎捆绑, 扩大网络宣传推广的广度。e开业前,设计、印刷宣传单页(10000份)和酒店宣传手册(5000份),组织促销人员到全市所有旅行社部门及各大院校发放;e开业前,促销人员以电话传真、上门拜访的方式与旅行社、各大院校促销点以及目标客户签订 促销协议;e开业前,制作酒店的信封、手提袋,以便邮寄酒店宣传册给目标顾客和 酒店开业庆典使用;e开业前,制作酒店标志的小礼品、纪念品,由促销人员在开业前上门拜访时赠送给旅行社,各大高校院校点;e制作酒店广播语音广告片段和视频广告片段,以在电梯、大堂晶电视以及公交、私家车交通音乐台播放。(广告片段要有“B&G fashi
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