神经内科两好一满意质量品牌推荐材料

1、神经内科两好一满意质量品牌推荐材料根据省卫生厅、市卫生局的整体部署和要求，我院于去年4月份起开展了“两好一满意”活动。我院神经内科在活动中以“抓巩固、抓提高、创品牌、出成效”为工作目标，进一步创新工作思路，拓展活动空间，着力开展了质量品牌建设，推动活动不断深化发展。一、科室概况该科是我院集医疗、科研、教学于一体的重点科室之一。现有医护人员30名，其中高级职称6人，中级职称12人，设置床位60张。拥有多功能全自动呼吸机、进口血糖仪、脑认知功能语言肢体康复器械、微量输液泵等先进设备。科对神经内、中毒等系统疾病的诊治具有较高的水平。于XX年开展脑出血微创手术、冰刺激治疗球麻痹、脑血管冰与脊髓冰的康复

2、治疗，明显降低神经内科病、特别是脑血管病的致残率和死亡率，这些新项目处于XX市先进水平。二、科室重视，工作扎实，氛围浓厚医院开展“两好一满意”后，该科高度重视，及时召开科室动员大会，成立了以科主任为首的活动领导小组，做到思想XX度重视，力量上切实保证，制度上臻于完善。一是明确目标责任，科主任亲自抓、负总责，护士长靠上抓，重点抓落实。二是广泛宣传发动，引导全科干部职工积极投入到活动中来，并注重对活动成果进行多角度、全方位地宣传展示。三是结合科室实际，把“两好一满意”活动和各项业务工作一同部署、一同检查、一同落实、一同考核，着力解决实际问题，把握活动方向，推动工作落实。四是加强学习提高，明确学习内

3、容和目的要求，制定学习计划和保障措施，确保了学习工作“两不误、两促进”。三、推进学科发展，提升医疗质量，打造质量品牌围绕“质量好”这一目标要求，加强质量建科、科技强科、人才兴科，形成了狠抓医疗质量、确保医疗安全、提高科研能力的强大合力，提高了医疗服务的安全性和有效性。1、人才队伍不断优化。科室现有专业技术人员30人，其中高级职称6人，中级12人，形成了良好的人才梯队。科室坚持“学习工作化，工作学习化”，注重“三基三严”及法律法规等知识的培训和考查，促进了医务人员业务水平的不断提高。医院对全院专业技术人员进修深造，不但所有费用报销，而且发放同类人员一半的绩效工资，鼓励专业技术人员学习新技术。对低

4、年资医务人员，重点抓好“三基、三严”训练，并积极开展了住院医师规范化培训工作；对中级职称人员，重点进行专业培训，突出专业特色；对高级专业技术人员，重点面向高科技领域，开展高新技术项目。尤其是自XX年借助省立医院对我院的帮扶，科室进一步加快了人才培养力度，近两年时间里科室80%的人员已到省立医院进修学习，另外科室年轻人员均大部分在XX301医院、齐鲁医院等进修学习。实行主治医师教学查房制度，每次邀请院内资深专家点评，调动了医生学习钻研的积极性。充分发挥科主任、护士长、学科带头人和业务骨干的示范带教作用，做到以人带科、以科带院。2、质量管理不断强化。严格遵守医疗执业标准，因病施治，加强诊疗的规范性

5、和用药的合理性。进一步强化环节、终末质控，做好质控工作的细化深入、加强考核反馈时效性。组织科室人员对首次病程记录、三级医师查房、疑难危重死亡病例讨论进行质量互查，提高病历书写质量。以创建“平安医院”为抓手，大力加强医疗安全和公共安全。3、学科建设加快步伐。今年我院开展了“医疗质量提升年”活动，科室启动了“推进学科发展年”活动，以“抓学科建设、促全面发展”为主导思想，制定了实施方案及科室详细发展计划，努力使科室专业发展在全院处于领先地位。该科在做好基础专业发展的同时，大胆创先，敢于突破，使科室专业发展不断突破。该科自XX年开展微创钻颅血肿抽吸术、侧脑室引流术、急慢性硬膜下血肿引流术，共完成300

6、0余例，不仅挽救了患者生命，而且改善了生存质量，取得较好的社会效益。XX年成立康复室，开展了脑卒中患者早期肢体功能康复，冰刺激治疗吞咽功能障碍，今年又引进深静脉血栓治疗仪、吞咽功能治疗仪，对防治深静脉血栓形成及吞咽功能恢复疗效显著。今年在全县范围内率先进行了急性脑梗塞静脉溶栓治疗，取得较好疗效。四、更新服务理念，努力便民惠民，打造服务品牌科室始终把“关爱患者、优质服务”放在首位，优化服务流程，创新服务措施，拓宽服务范围，不断促进医疗服务的便捷化和人性化，让患者及陪护人员放心满意。科室参与了全市“优质规范化护理示范病房”和“两好一满意优质示范窗口”创建活动，完善了各种服务措施，加强礼仪培训，推行文明用语，在病房发放住院服务指南，实施护理服务流程再造。强化“六个一”的服务理念。实行首问首诊首接责任制，开展医患之间“亲情化”、“零距离”服务。为住院病人梳头、洗脚、剪指甲，做健康教育等亲情化服务扎实开展。借助在全体党员中开展争创“先锋杯”活动，科室党员按照“比爱岗、比实干、比业务、比作风”的四比标准，以岗位奉献、行业提升为重点，以党员个体或党员群体为创建主体，以本职岗位、科研课题、疾病救治以及在特殊时期和关键时期承担和完成各种急、难、险、重任务为创建载体，广泛深入地开展“党员挂牌上岗”、“党员先锋岗”、“