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文档简介
1、业务科业务工作计划XX 【 - 业务工作计划范文】 以下是为大家的关于业务科业务工作计划xx的文章,希望大家能够喜欢! 20xx年,在整个汽车及其零部件行业竞争白热化,效益普遍下滑的不利背景下,业务科坚持贯彻公司“市场多元化”的指导思想,在公司 _的大力支持及全体业务员的共同努力下,实现了业务领域的新拓展:先后开拓了北汽福田、江南风光、江南传奇等座椅市场,实现了抢占外部市场“零”的突破;目前主要客户有公司汽车、北汽福田、江南汽车、公司扬子等汽车制造商,配套座椅的汽车的销售遍布全国;公司顺利组建了长沙、滁州两个办事处,吉利飞驰座椅、汽车天窗、玻璃升降器等项目也即将上马等。国家信息中心经济预测部预
2、测,20xx年行业发展的宏观环境仍较为乐观,消费启动的迹象日益明显,与居民消费结构升级有关的汽车等行业将获得 _稳定发展的机遇。同时,业务科也很清楚看到汽车市场潜在的竞争与危机: 中国汽车工业协会的统计数据资料显示,20xx年,国内汽车行业竞争加剧,一部分规模小、技术力量弱、成本居高不下的汽车企业将退出市场或投奔到优势企业旗下。中国汽车工业将形成几家生产规模大、技术 _能力较强、产品系列化、分工协作合理的大型企业集团,并最终形成少数几家企业集团控制全国大部分汽车市场的局面。 根据国外汽车工业和市场发展经验,预计20xx年至20xx年我国汽车行业的市场结构将初步达到发达国家的水平,即前四大汽车企
3、业集团市场份额接近80;同时,考虑到中国地区经济发展的不平衡以及国内市场需求结构的多样性和复杂性,一些以产品差异化为主要竞争战略的企业将仍然有一定的发展空间。上游汽车市场的复杂和多变性,加剧了汽车零配件企业的经营风险,汽车零配件面临着激烈竞争。 XX年,按照入世承诺,我国部分商品(或项目)实行五年保护期或过渡期的时限将至,汽车等重点行业将全面开放,市场格局将面临转型,20xx年7月1日起,进口汽车关税降至25,汽车零部件关税降到10。随着过渡期后进口汽车关税的进一步下调,跨国汽车厂商可能会因势调整经营战略,以直接进口汽车和零部件为主,国内汽车产业的利润将被进一步摊薄,汽车行业将进入竞争更加激烈
4、的微利时代。 可以说,20xx年面临的竞争与挑战将是前所未有的,业务科是公司最直接的效益实现者,业务员是市场战争最前沿的战士,20xx年要完成公司亿元的销售收入,确保逐步实现外部市场的销售收入占总营销额的20%,产量占总产量的40%,责任重大,任务繁重,意义深远。全体业务员要团结一致,即要充分估计好困难和挑战,又要对形势保持清醒的认识,准确把握市场运行的规律,树立信心,迎难而上,创新业务,促进公司销售目标的顺利实现和持续发展。 20xx年,业务科的工作思路、总体目标、工作重点及实施措施如下: 工作思路:保护好根据地市场,发展好边缘市场,开拓好重点市场 总体目标: 1、完成亿元的销售收入 2、拓
5、展1-2个外部市场 3、顾客满意率% 4、实现营销信息化管理 5、力争业务跨出guo门 工作重点: 1、进一步巩固、维护内部市场的业务,确保现有的外部市场业务得到巩固并实现突破 2、市场战略性再定位,争取潜在客户 推荐 业务科工作计划 20xx年,在整个汽车及其零部件行业竞争白热化,效益普遍下滑的不利背景下,业务科坚持贯彻公司“市场多元化”的指导思想,在公司 _的大力支持及全体业务员的共同努力下,实现了业务领域的新拓展:先后开拓了北汽福田、江南风光、江南传奇等座椅市场,实现了抢占外部市场“零”的突破;目前主要客户有公司汽车、北汽福田、江南汽车、公司扬子等汽车制造商,配套座椅的汽车的销售遍布全国
6、;公司顺利组建了长沙、滁州两个办事处,吉利飞驰座椅、汽车天窗、玻璃升降器等项目也即将上马等。国家信息中心经济预测部预测,20xx年行业发展的宏观环境仍较为乐观,消费启动的迹象日益明显,与居民消费结构升级有关的汽车等行业将获得 _稳定发展的机遇。同时,业务科也很清楚看到汽车市场潜在的竞争与危机: 中国汽车工业协会的统计数据资料显示,20xx年,国内汽车行业竞争加剧,一部分规模小、技术力量弱、成本居高不下的汽车企业将退出市场或投奔到优势企业旗下。中国汽车工业将形成几家生产规模大、技术 _能力较强、产品系列化、分工协作合理的大型企业集团,并最终形成少数几家企业集团控制全国大部分汽车市场的局面。 根据
7、国外汽车工业和市场发展经验,预计20xx年至20xx年我国汽车行业的市场结构将初步达到发达国家的水平,即前四大汽车企业集团市场份额接近80;同时,考虑到中国地区经济发展的不平衡以及国内市场需求结构的多样性和复杂性,一些以产品差异化为主要竞争战略的企业将仍然有一定的发展空间。上游汽车市场的复杂和多变性,加剧了汽车零配件企业的经营风险,汽车零配件面临着激烈竞争。 XX年,按照入世承诺,我国部分商品(或项目)实行五年保护期或过渡期的时限将至,汽车等重点行业将全面开放,市场格局将面临转型,20xx年7月1日起,进口汽车关税降至25,汽车零部件关税降到10。随着过渡期后进口汽车关税的进一步下调,跨国汽车
8、厂商可能会因势调整经营战略,以直接进口汽车和零部件为主,国内汽车产业的利润将被进一步摊薄,汽车行业将进入竞争更加激烈的微利时代。 可以说,20xx年面临的竞争与挑战将是前所未有的,业务科是公司最直接的效益实现者,业务员是市场战争最前沿的战士,20xx年要完成公司亿元的销售收入,确保逐步实现外部市场的销售收入占总营销额的20%,产量占总产量的40%,责任重大,任务繁重,意义深远。全体业务员要团结一致,即要充分估计好困难和挑战,又要对形势保持清醒的认识,准确把握市场运行的规律,树立信心,迎难而上,创新业务,促进公司销售目标的顺利实现和持续发展。 20xx年,业务科的工作思路、总体目标、工作重点及实
9、施措施如下: 工作思路:保护好根据地市场,发展好边缘市场,开拓好重点市场 总体目标: 1、完成亿元的销售收入 2、拓展1-2个外部市场 3、顾客满意率% 4、实现营销信息化管理 5、力争业务跨出guo门 工作重点: 1、进一步巩固、维护内部市场的业务,确保现有的外部市场业务得到巩固并实现突破 3、调研分析中国座椅市场发展趋势,支持公司战略 4、试探性地进行国际营销,力争业务跨出guo门 5、创新领先的客户满意度 6、全面培训营销、客服、市场研究人员,提高业务创新能力 实施措施 一、维护“根据地”市场,稳中求胜 1、进一步巩固、维护、完善与股份公司的配套关系,提升营销质量。公司是我们的主要客户,
10、也是我们的“根据地”市场,在很大程度上关系到我们的整个销售目标能否顺利实现。XX年,业务员要充分准备,借鉴以往的工作经验,创造性地开展工作,加强沟通,掌握其营销动态及顾客抱怨情况,针对最终用户开展一定形式的调研工作,掌握消费者动向,及时反馈信息,并进一步完善应急处理机制。通过走访售后服务点,了解座椅产品的装配质量和交付质量,维修完善与维护成熟的配套关系。要未雨绸缪,做好业务上的准备。在业务的洽谈上要讲究策略,在产品售后服务上要锦上添花,比以往做的更好。 2、积极 _配套项目,扩大内部市场销量。抓住集团客车、皮卡等具有发展潜力的新市场。集团入主安徽为拓展了一块新的内部市场。在配套项目 _上,XX
11、年业务科将进一步发挥桥梁作用。加强沟通, _,制定相应的业务 _计划,并配合完成严格产品 _前期的成本核算制度,确保最大化保护公司的利益,规避潜在风险。 二、抓好业务创新,引擎持续发展 1、做好市场调研工作,建立营销信息系统。生产技术可以不断改进,工艺流程可以不断创新与完善,市场机会却会一瞬而失。业务科将把市场调研放在营销工作的重要位置, _人员从整个行业的角度出发,通过网上查询, _ _及实地调研等方式全面掌握行业信息,深入研究市场动态。建立本公司的营销信息系统,结合分析相关文献资料,以辅佐分析公司市场环境机会、识别竞争对手、把握公司在行业中的地位和竞争对手之间的差距,预测市场需求,制定市场
12、营销计划,为公司市场预测提供相关依据。 2、拓展1-2个外部市场。业务创新是企业生存的引擎,如果企业只固守原有的技术和业务,就不可能发展。业务科作为公司的销售部门,必须不断地拓展外部市场。200x年市场开拓的重点目标市场是临近省份广西的汽车配套座椅市场,包括柳微、柳特、柳工以及东风柳汽、桂林大宇的汽配市场等。 3、试探性地进行国际营销。200x年1日起,随着过渡期后进口汽车200x年7月,进口汽车关税降至25,跨国汽车厂商可能会因势调整经营战略,以直接进口汽车和零部件为主,这对国内的汽车零部件来说是很大的挑战。但是,我们也要看到公司的优势,并不断地挖潜,树立全球市场营销的观念,加强国际市场营销
13、渠道、营销方法的研究和实际运作,要想方设法收集跨国汽车座椅厂商的资料,通过种种方式力争建立国际合作贸易关系,以便开拓新的市场找准市场细分点,力争形成以汽车座椅产品为主,发展其他汽车配件产品,初期将探索通过外贸公司等中介机构发展海外业务的模式,精致市场营销。 三、开拓零市场,发展“边缘”业务 是由许多的零部件和原材料组成。公司成功实现自产海绵及面套从而挖掘潜力降低了成本,产品质量也得到控制。骨架、电动天窗、玻璃升降器等都是大有潜力可挖的项目,公司的海绵等生产线都是国内最先进的生产设备,设计负荷都是10万台套座椅线的生产能力,完全可能胜任 _其它外协件,从而带来效益。业务科在200x年要积极向厂家
14、推销公司的汽车座椅整条生产线,并承揽外协 _件,不断为公司发展“边缘”业务。 四、创新领先的客户满意度 1、力争顾客期望得到满足。服务向来作为市场竞争的手段,赢得顾客的法宝。即以无形的质量推进有形的质量,使客户得到全方位的满足。建立一种信息交流渠道,定期与用户保持交流,得到用户使用信息。我们要定期访问客户,主动征求用户 _,收集用户反馈的信息,不断提高公司在客户心中的形象,形成一种制度。向用户做出的承诺要及时地的兑现,并跟踪效果,确保客户得到满意的结果,把顾客满意放在首位。 2、加强公司的售后服务管理工作。售后服务在一定程度上决定了顾客的忠诚度、产品的美誉度。售后服务做的好与坏直接关系到公司的
15、声誉,特别是我们在外部市场扩展的关键时刻,实际鲜活的事例,市场调查报告数据比我们的口头营销有说服力多了。现在针对公司目前的售后服务情况,要进一步完善其存在的具体问题,从事售后服务的人员要意识到其重要性,要确保售后服务按照流程和相关规定办事,规范化售后服务工作。对于顾客投诉,要及时的处理,要做到无论在何地在何时,只要客户不满意,提出意见和抱怨,都要做出及时的反应,绝不能推诿,拖延。顾客抱怨要在得到信息时就做出反应,采取行动,把售后服务放在业务科的第一位。 五、全面培训营销、客服、市场研究人员,提高业务创新能力 1、建立学习型 _,提高业务科队伍的素质。没有优秀的个人,只有优秀的团体。首先,业务科
16、将先于其他科室先进行员工职业生涯设计,以职业生涯设计来调动科内员工的工作积极性,有计划,有步骤地对外招聘新员工,进行岗前培训。其次,科内将针对业务科具体成员的不同情况,提出学习要求,进行考核。学习达不到要求的,可以给与降低工资和调离本工作岗位的处分。同时,业务科成员要积极的到车间了解生产,把在业务中的遇到的具体问题与生产现状结合起来,及时得以解决或者提出可行的分析报告。再者,加强对科员的业务培训,开展各类文化学习和基本技能训练,不断增强本岗位的基本知识并在实践中进一步提升业务素质,并建立针对每个科员的定期评估制度。 2、200x年,业务科将依据公司市场营销战略的要求,重新设计和建设营销队伍,以
17、适应工作重心转向外部市场的需求。加强营销队伍建设,对业务科的具体工作进行工作分析,建立岗位说明书,因岗定人,因需设岗。要求人人有事做,事事有人做。对员工设立职责说明书,合理布局业务科人员的结构,促进业务科各项业务规范化运行。 六、加强营销管理,探索建立销售激励机制 现代商战就如没有硝烟的战争,除了靠指挥、装备和作战战略取胜外,更重要的就是对作战 _士气的鼓舞。为了有效地调动和促进业务员的积极性,最大限度的激励业务员在开拓外部市场,业务科可依据业务员争取到的订单、业务份额等向公司申请建立一套销售激励机制,如,在座椅零售业务方面,给与主动、 _、积极争取到的订单的业务员一定提成为报酬;在外部市场
18、_上,给成功 _出可获利项目的相关人员一定的奖励。在科内和员工之间建立双向的信任关系,科内建立一定的奖励制度。员工可以积极的申请一些“军令状”, _而归者,将受到一定的金钱奖励,以此来提高士气。又再如,实行个人责任制,业务员 _一片市场,就可以申请与本地配套厂家实行责任制,负责这片市场的业务,市场开拓、业务做的优异者,可以申请工资档次晋升等等。 以下是为大家的关于业务工作计划精选xx的文章,希望大家能够喜欢! 没有计划的生活是盲目的;停滞的知识迟早会被淘汰,现今世界竞争日趋激烈,尤其是人才竞争尤为突出,这股强劲的竞争风伴随着教育 _席卷校园.本来在普通人眼中的铁饭碗职业教师,也面临着各种挑战和
19、竞争,不求自我发展停滞不前的教师将会自动被淘汰.结合学校的教师专业发展规划,现制定我个人的三年发展规划,以作鞭策. 一,现状分析 不知不觉,从大学毕业进入徐教院附中已经两年时间了,在这两年中,我从各方面学到了许多知识和经验,从一个对课堂教学只有理论知识的大学毕业渐渐地磨练成了一个能够比较好的掌控课堂教学的信息技术专业教师,同时兼顾新综合科学,活动课,双语课的跨科,跨年级,跨语言的多能教师. 这两年中自己能感觉到自己的进步,责任心一学期比一学期强,但我也清醒的认识到自己的进步于学校给我的压力,这是一种被动的进步,在主动性上 _给自己压力,这是我存在的不足之一.仔细分析了一下自己的现状,特别是不足之处,罗列如下: 1,对于教科研方面缺乏探讨研究的积极性,教科研能力较差; 2,课堂教学能力尚可,但还有巨大的发展空间,在教学方法手段上缺乏新意; 3,在教育方面,方法和手段略显稚嫩; 4,虽然理科知识比较好,但对于文
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