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文档简介
1、电商广告营销策划三要素每则广告都有自己的广告诉求,这是不容质疑的。正如下面总裁学习网所讲到了三则广告,分别以“快”、“贱”、“情”作为电商广告营销策划的诉求点。“快”指的是易迅的广告:“谁比易迅快”,这则广告很直接的表述了易迅传达的诉求点,那就是“快”。什么一日两送一日三送, 只要是易迅支持的服务区域,都能够搞定。“贱”指的是京东的广告:“叫你一声亲,不如折扣来的实在”,这则广告直指大淘宝,同时也同样直接的传达了京东的诉求点“折扣”,也就是“贱”。每到店庆或者活动的时候,什么万千品牌五折以下,99元封顶啥玩意儿的都不成问题。“情”指的是 Payeasy 的系列广告,这一系列广告包括“陪你Sho
2、pping 一辈子”、“我喜欢的就是名牌”、“用爱打败不景气”、“自己认为好才是最好”、“期待下一次不如靠自己”、“有一种结束,叫开始”等。Payeasy 并没有直接的告诉你出售什么、价格有多低、快递有多快,但它却始终会告诉你“陪你 Shopping 一辈子”,以及不断的凸显女性的价值观。不能说易迅的“快”没有意义,毕竟对于大多数消费者来说, 更希望自己购买的东西能够尽可能的到达自己的手里。但“快”对于消费者来说是永远没有止境的,易迅可以做到“一日三送”,但永远都无法做到“时刻送”。更重要的是,当易迅的“快”在消费者心中形成期望的时候,一旦无法实现那无疑是毁灭性的。作为消费者完全会因为一次送货
3、不及时,而放弃一个网站同时又将这个不及时告诉身边的每一个人。“贱”是所有消费者的核心诉求,这没有什么好怀疑的。但“贱”也同样是一个永远没有止境的诉求。对于一个花钱的人来说, 什么都是贵的(请不要拿那些有钱的款爷或者花人民钱的主来说事儿)。更重要的是“贱”基本上成为大多数电子商务网站的一个宣传必备神器,你99元封顶,我98元封顶,他97元封顶,到最后大家杀得你死我活,品牌商吐血不止。这其实还不算什么,最要命的是培育了绝大多数消费者贪小便宜的坏习惯,导致他们唯贱不买。而“情”则不同。当 Payeasy 将它那一系列的广告放出来的时候,消费者更多的被它那份深情所打动,从而在内心深处去喜欢它。你会觉得
4、它就是你的一位朋友、在你身边默默的告诉你说如何做一 个更好的女人、如何更好的开始一份新的生活、怎么样告别过去等等。Payeasy 所表达的只是随风潜入夜润物细无声的“情”,而非“快”,也非“贱”。也成正因为此,你也更不会把眼光聚集在物流到底快不快、价格到底便不便宜上,而是去面对一位好朋友,去维系一份好朋友。关于情感方面,京东客服也是一个很好的例子。比如: 咨询内容: 我家是平房,如果我哪天没有关门,会不会三叶虫自己跑出去再也不回来了?真的跑丢了京东会再赔我一个新的吗?京东回复: 您好!如果有真三叶虫活在体内,那怎么也要在价格后加个6个零吧.感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!不管如何,我会觉得这位客服的回复很有意思、很有趣。或许我不会购买这件商品,但我 想我会停留下来看这里的每一则回复,试图去找到更多更有意思的 回复。此时此刻,寻找有意思的回复似乎成了我的乐趣。 既然我找有意思的回复变成了我的乐趣,那么我便不得不长时间的停留在京 东这个网站上。而当你一直停留在某个网站时,你会莫名奇妙的对 它产生某
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