2019年淘宝双十二活动策划方案五篇

1、2019 年淘宝双十二活 动策划方案五篇双十二顾名思义是每年 12 月 12 日。继淘宝、京 东双十一之后，淘宝网、京 东等各大电商网站再次 传来消息， 12 月 12 日将推出本年度最大型的网 购盛宴，并将延 续 “全民疯抢 ”的活 动。下面是小 编给大家准 备的 2019 年双十二活 动策划方案， 欢迎大家来参 阅。2019 年淘宝双十二活 动策划方案【一】一、售前的准 备工作 二、售中的跟 进工作 三、售后的服 务工作一、售前的准 备工作1、装修活 动开始之前要做好店铺的装修工作突出活动的主题将主促商品美化好。2、营销做好店 铺商品的关 联营销 搭配好推荐套餐例如外套打底衫手法也不能停如

2、收藏有礼 满就送好评送金关注送卷等。裤子 等平时的促销3、选品活动商品要挑 选具有优势的产品比如价格 优势款式新 颖质量过硬等。当然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的 产品才会 带来更多的回 头客更多的好 评更高的 DSR 评分更低的退 换货率减少客服和 库房的工作量降低运 费成本。总之产品一定要物有所值。4、备货活动中销量大的商品以及 赠品备足货源包装耗材准 备充分比如 纸箱塑料袋快递面单胶带不干胶美工刀打印耗材等。5、库存在活动开始前进行一次 库房盘点工作做到 账务相符即系 统库存和实际库 存相符避免出 现超卖少卖现象。注意超 卖的后果很 严重将严重影响 顾客对本店的影响 严重影响

3、DSR 的评分以及 动态评分。6、整理 这里主要 说库房货物整理 货位货物摆放整齐备货 存放位置明确 这样出货效率准确率才会提高。7、场地活动期间包裹会比平 时多很多倍所以 场地方面一定要提前 规划好做到人 员位置合理包裹整 齐摆放有利于提高整体工作效率。8、人员合理分配各部 门的工作人 员以及各部 门之间的相互配合。告 诉大家活 动期间大家要 调动自己的 积极性在完成自己工作的同 时去配合相关部 门一起完成工作大家要 拧成一股绳才能高效率的完成任 务。管理人 员要发挥好协调的工作。9、培训特别是客服的培 训活动量的巨大需要客服做好和客户之间的 FAQ 疑难解答。活动过程中每个客服的旺旺需要面

4、 对几百、甚至上千 顾客的问答做好 顾客分流工作尽量 让老客服多分担一些 顾客提高工作效率 这需要技 术支持。10、交接部 门与部门之间的交接部 门内部之 间的交接 库房和快 递之间的交接都要做好。特别是库房和快 递之间的交接一定要清清楚楚避免丢单落单现象这个很重要。11、安全做好安全 检查工作不需在关 键时刻物业停电、停水 灭火器是否可正常使用网络瘫痪 系统崩溃等硬件 设施的检查维 修工作要做好。12、饮食提前 为大家定制好 饭菜饭菜一定要比平 时好犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹 们 。这样大家工作起来更 给力。二、售中的跟 进工作 活动进行中最忙最 亲苦的要数客服和 库房的兄弟姐妹 们了各部门负责

5、人这个时候要配合、 协调好他们的工作加上之前的准 备工作已经做得很到位售中的 时候鼓舞大家的士气是最重要的。最好在配 备一个勤 务员专门为 客服和 库房的员工服 务比如端茶倒水、分配 饮食等细微工作好 让他们专心做事。三、售后的服 务工作 货物发出后接踵来而的就是客户反馈这个时候客服人 员要做好心理准备耐心细心的解答客 户所遇到的任何 问题神经不能有半点松弛不要以为接了单就没事了处理好客 户的问题会减少不必要的退换货。将客 户退换货 的问题标 示清晰方便 库房分拣。库房统计退换货的商品将残次品上报给采购部门及时进行处理。2019 年淘宝双十二活 动策划方案【二】一、活动背景双十一走了，双十二要

6、来了 !这次流量史上最大， 红包史上最多的 1212 将会是几百万卖家的舞台。零 门槛，精准推送， 让更多的卖家和买家加入到 这场年终盛典中来。二、活动时间12 月 12 日三、活动主题主题：淘宝双十二 联合营销活动活动主页 :四、全网推广方式全网推广 优势：1、 价格低2、 速度快，没有任何一种传播工具可以像互 联网这么快。3、 传播范围广，可以全方位，全面的把活动信息展示在互 联网任何角落。1、微博推广微博作为一种新兴的媒体 传播渠道被越来越多的人关注，因 为他传播速度快，一 对众的 N 次方传播范围广，时效性强，推广方法如下：1、更新微博：微博 图文并茂更有 说服力。常与粉 丝互动取得信

7、任，达到口碑宣 传、信任代理。2、微任 务：让大 V 转发 ( 付费，五十元左右一条 ) ，大 V 的效果不能忽 视，大 V 就证明在某一圈子或 领域有一定的影响力 !3、粉丝通 ( 付费)：精准投放，百分百展示，按效果付费。粉丝头条 (一元 ) 与粉丝通相似，前是展示在自己粉丝信息之中，后者是全网之中。4 、发起博友 转发互动，在原微博上 闹起来 !使更多的人参与 进来转发互动，便可以展示在更多人面前 。2、微信推广微信特色是一 对一基础上的人脉口碑 传播，传播速度慢但影响深，信任度高，微信 还有极强的移动 O2O 基因，很适合做 销售转化及客 户关系管理。公众账号、朋友圈、漂流瓶等方式 进

8、行广告、 软文发布。可以公司全民参与， 让更多的人了解。 ( 联系高质量公众账号发布)3、论坛推广论坛是人气聚集最高的地方， 设置个性签名，可以 发一些活 动介绍 (新闻) 、软文链接等，做好关 键词也方便百度等搜索引擎收 录。4、 SNS 社区推广SNS 的关键是关系黏度，校友网、人人网、开心网、豆瓣网等，可以分三步，加好友、常互动、留答案。5、 QQ 推广可以同时加几十个 QQ 群 ,每个群有 200 人左右 , 发布广告、群 邮件、 ( 一般会被 请出群。 )6、博客推广sina 博客、网易博客、 QQ 空间( 说说 )、百度空 间等发表几篇好文章， 这个需要 长期间的积攒沉淀才能 换来

9、终始的粉 丝。目前只能做到广告展示的效果。7、百度推广贴吧：到比 较火的吧 发链接、发布广告，在黄金 时段马甲顶贴，使其置 顶展示。问答：自 问自答，需要多个 马甲。百科文库：具有权威性，搜索排名靠前。 (PS：如本次方案做好 标题关键词、加上活动链接就可以上 传文库 。 )五、最终目的经各种推广手段引流达到30 万 UV，并提高更好的 转化率。是双十二活动完成制定目标 !服装店双十二促 销活动方案【三】一、促销活动的目的： 现在市场情况如何 ?开展这次活动得目得是什么 ?我们是是处理积压库 存 ?是提高销售数量 ?是打击竞争对手或者降低 竞争对手对我们的压力?是因为公司又有某种新品上市 ?还

10、是为了进一步提升品牌 认知度 ?只有目的明确，才能使活 动进行的紧凑更有预期效果。二、确定促 销活动对象：此次促 销活动的目标客户群体，我 们针对 的是目标市场的每一个人 还是某一特定群体 ?活动控制在什么范 围内或者什么地域内 ?哪些人是促 销得主要客户 ?哪些人是促 销得次要客 户 ?这些选择都会与我 们最后活动的效果有直接关系，影响到我们最后销量是怎么 样的。三、促销活动的方法：在 这一部分，主要是解决两个问题：1、确定活 动方法2、包装活 动降价 ?打折 ?礼券 ?赠品 ?抽奖?演示促 销 ?服务促销?消费信用 ?还是其它的某种促 销工具 ? 选择什么样的促销方法，要考 虑到促销活动的

11、目的、行 业内竞争的形 势和行业内环境以及促销的预算费用并如何去分配各种 资源。在确定了方法之后要尽可能做的生活化 艺术化，淡化促 销的商业性，使活 动更贴近消费者，更能去打 动消费者。比如借一些慈善行 动来实现我们的促销目的。个人认为这 一部分是整个促 销活动策划方案的核心部分， 应该要新要准要狠，使活 动具有感染力与震撼力。四、确定活 动的方式： 这一部分主要是研究确定活 动开展的具体方式。 这时我们要考虑上各种社会关系以及方方面面。1、确定伙伴：拉上政府做力量后盾， 还是携手一些知名媒体造 势，是厂家独自 进行，还是和下面的代理商 经销商联手 ?或是与业内其它厂家 联合促销?和政府或媒体

12、合作， 这样有助于借 势和造势 ;和经销商或其它厂家 联合可以更多的整合 资源，降低成本以及 风险 。2、确定刺激程度：要使促 销取得成功，必 须要使活 动具有刺激力，能刺激消 费者的购买欲望。刺激程度越大，促 进销售的反 应也越大。因此必 须要根据促 销实践进行汇总分析和总结，并结合当前的客 观市场环境确定适当的刺激程度和相 应得费用投入。2019 双十二 营销策划书【四】一、活动背景双十一走了，双十二要来了!这次流量， 红包最多的 1212 将会是几百万 卖家的舞台。零门槛，精准推送， 让更多的 卖家和买家加入到 这场年终盛典中来。二、活动时间12 月 12 日三、活动主题主题：淘宝双十二

13、 联合营销活动活动主页 :四、推广方式推广优势：1、价格低2、速度快，没有任何一种传播工具可以像互 联网这么快。3、传播范围广，可以全方位，全面的把活动信息展示在互 联网任何角落。1、微博推广微博作为一种新兴的媒体 传播渠道被越来越多的人关注，因为他传播速度快，一 对众的 N 次方传播范围广，时效性强，推广方法如下：1、更新微博：微博 图文并茂更有 说服力。常与粉 丝互动取得信任，达到口碑宣 传、信任代理。2、微任 务：让大 V 转发 ( 付费，五十元左右一条) ，大 V 的效果不能忽 视，大 V 就证明在某一圈子或 领域有一定的影响力!3、粉丝通 ( 付费)：精准投放，百分百展示，按效果付费

14、。粉丝头条 (一元 ) 与粉丝通相似，前是展示在自己粉丝信息之中，后者是之中。4、发起博友转发互动，在原微博上 闹起来 !使更多的人参与 进来转发互动，便可以展示在更多人面前。2、微信推广微信特色是一 对一基础上的人脉口碑 传播，传播速度慢但影响深，信任度高，微信有极强的移动 O2O 基因，很适合做 销售转化及客 户关系管理。还公众账号、朋友圈、漂流瓶等方式 进行广告、 软文发布。可以公司全民参与， 让更多的人了解。 ( 联系高质量公众账号发布)3、论坛推广论坛是人气聚集的地方， 设置个性 签名，可以 发一些活 动介绍( 新闻) 、软文链接等，做好关 键词也方便百度等搜索引擎收 录。4、 SN

15、S 社区推广SNS 的关键是关系黏度，校友网、人人网、开心网、豆瓣网等，可以分三步，加好友、常互动、留答案。5、 QQ 推广可以同时加几十个 QQ 群 ,每个群有 200 人左右 ,发布广告、群 邮件、 ( 一般会被 请出群。 )6、博客推广sina 博客、网易博客、 QQ 空间( 说说 )、百度空 间等发表几篇好文章， 这个需要 长期间的积攒沉淀才能 换来终始的粉 丝。目前只能做到广告展示的效果。7、百度推广贴吧：到比 较火的吧 发链接、发布广告，在黄金 时段马甲顶贴，使其置 顶展示。问答：自 问自答，需要多个 马甲。百科文库：具有性，搜索排名靠前。 (PS：如本次方案做好 标题关键词、加上

16、活 动链接就可以上 传文库 。)五、最终目的经各种推广手段引流达到30 万 UV，并提高更好的 转化率。是双十二活动完成制定目标 !2019 年双十二 营销策划书【五】一、售前的准 备工作1、装修活 动开始之前要做好店铺的装修工作突出活动的主题将主促商品美化好。2、营销做好店 铺商品的关 联营销 搭配好推荐套餐例如外套打底衫手法也不能停如收藏有礼 满就送好评送金关注送卷等。裤子等平 时的促销3、选品活动商品要挑 选具有优势的产品比如价格 优势款式新 颖质量过硬等。当然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的 产品才会 带来更多的回 头客更多的好 评更高的 DSR 评分更低的退 换货率减少客服和

17、 库房的工作量降低运 费成本。总之产品一定要物有所值。4、备货活动中销量大的商品以及 赠品备足货源包装耗材准 备充分比如 纸箱塑料袋快递面单胶带不干胶美工刀打印耗材等。5、库存在活动开始前进行一次 库房盘点工作做到 账务相符即系 统库存和实际库 存相符避免出 现超卖少卖现象。注意超 卖的后果很 严重将严重影响 顾客对本店的影响 严重影响 DSR 的评分以及 动态评分。6、整理 这里主要 说库房货物整理 货位货物摆放整齐备货 存放位置明确 这样出货效率准确率才会提高。7、场地活动期间包裹会比平 时多很多倍所以 场地方面一定要提前 规划好做到人 员位置合理包裹整 齐摆放有利于提高整体工作效率。8、

18、人员合理分配各部 门的工作人 员以及各部 门之间的相互配合。告 诉大家活 动期间大家要 调动自己的 积极性在完成自己工作的同 时去配合相关部 门一起完成工作大家要 拧成一股绳才能高效率的完成任 务。管理人 员要发挥好协调的工作。9、培训特别是客服的培 训活动量的巨大需要客服做好和客户之间的 FAQ 疑难解答。活动过程中每个客服的旺旺需要面 对几百、甚至上千 顾客的问答做好 顾客分流工作尽量 让老客服多分担一些 顾客提高工作效率 这需要技 术支持。10、交接部 门与部门之间的交接部 门内部之 间的交接 库房和快 递之间的交接都要做好。特别是库房和快 递之间的交接一定要清清楚楚避免丢单落单现象这个很重要。11、安全做好安全 检查工作不需在关 键时刻物业停电、停水 灭火器是否可正常使用网络瘫痪 系统崩溃等硬件 设施的检查维 修工作要做好。12、饮食提前 为大家定制好 饭菜饭菜一定要比平 时好犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹 们 。这样大家工作起来更 给力。二、售中的跟 进工作活 动进行中最忙最亲苦的要数客服和 库房的兄弟姐妹 们了各部 门负责 人这个时候要配合、 协调好他们的工作加上之前的准 备工作已经做得很到位售中的 时候鼓舞大家的士气是最重要的。在配