品管部岗位工作标准及KPI

1、附录一资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。IQC 检验员工作标准岗位名称评定人员工作标准1. 质量管理2. 质量信息管理3. 工作配合度4. 其它IQC 检验员所属部门品管部自评、SQE、 部门负责人标准细分（ 1）按检验规程的规定 , 对原材料实施检验 , 并作出检验判定 , 做好检验记录（ 2）按检验结果做好质量状态标识 , 管理并要求员工维护好产品状态标识;（ 3）确保物料及时受检 , 不因工作的延误影响生产进度 ;（ 4）经受检合格的物料在工程上无严重异常情况, 确保来料在工程上的不良率达到部门拟定的质量目标 ;（ 5）供应商管理,对品质问题应及时与供方沟通,

2、对异常信息单应积极跟进,对纠正 / 预防措施回复的及时性进行追踪,对改进效果及时进行评价;（1）负责收集、确认、 整理供应商规格书、 物料承认书、出货报告的完整性和正确性,对存在疑问的应及时主动了解、沟通获得正确信息;（2）结合规格书对公司检验标准存在问题项应及时提出,便于设计部门和部门内进行修正;（ 3）定期、 准确向品管经理和相关部门提供有关质量检验信息 , 为公司质量管理决策提供信息支持（ 1） 完成部门领导和直接上级交办的其它工作任务;（ 2） 量具的日常维护、 保护。确保量具按时送校 , 测试的准确性及完好无损。（1）6S: 工作场所、文件管理、个人素养、安全符合 6S 要求 ;（

3、2） 工作纪律 : 遵守公司规章制度 , 上班期间不打闹嬉笑 , 文明对人 , 不做与工作无关的事直接上级SQE总分100 分记录及要求1. 每日完成检验记录确认及提交 SQE审核 ;2. 存在不合格物料时 , 需将检验记录、 异常物料同时附上提交 SQE审核 ;3.每日完成检验记录及异常处理情况录入电脑, 形成 IQC 日报表 ;4.每日收集来料检验过程中供应商出货报告;5. 每日完成收到的”物料承认书” 、 经过承认的规格书 ( 规格书上需有相关确认人员签字 ) 、 样品归档整理 ;6. 每日完成 ERP对来料检验结论的确认 ;7. 每日完成对使用及负责的量具点检记录;8. 每周完成周台账

4、、 异常处理跟踪确认 , 并在日报表、 ERP 等记录上更新信息 ;9. 每周对产线来料异常进行汇总确认 , 对每周投入物料及不良物料数据进行核实 ;10.每月完成对当月所受检原材料日报表进行确认, 及时更新异常物料跟踪信息 ;11.每月对供应商异常改进效果跟踪情况进行确认;12.每月完成来料检验记录表的归档整理, 对当月来料出货报告进行归档整理,对当月物料承认及规格书及时进行确认及归档准确性、完整性确认 ;13. 每月对当月供应商来料品质形成月报;资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。序号AB考核指标CDE考核项KPI 指标权重绩效目标值评分方式工作来料工程不良率25

5、%无严重异常 / 批不良率 3%( 不合格品数该每超过 0.5%扣 2 分批来料总数 100%)质量准确率 100%( 异常处理措施正确件数异常2 分异常处理准确率20%每发生一次扣发生数 100%)工作量来料检验及时率15%及时率 100%( 受检批次数来料批次总数每延期一起扣1 分难度系数 )样品承认完成度10%100%完成 (样品承认完成数 / 样品送样批数 *每遗漏 1 起扣 1 分难度系数 )异常及时完成度10%及时完成率100%( 异常处理完成件数 / 异常每延误一起扣1 分发生数 * 难度系数 )工作配合度10%上级交给任务完成率100%每低于 1%扣 1 分其它公共财物保护5%

6、公共财物保护完好无损( 主要指量具 )未达标全部扣分表现安全操作 ,文件归档明了、 完整 , 不嬉闹、6S 方面5%大声喧哗、和做工作无关的事 , 文明用语、未达标全部扣分个人形象干净利落合理化建议每提出 1 项合理化建议加 1 分 , 当月满分不超过10 分 , 超过满分后计入下月综合表现 ( 含出勤率 )360 度意见调查 , 出勤率达到 100%信息数据品质异常反馈表、报废单品质异常反馈表异常处理台账日报表 ( 正常完成周期为2 个工作日 )样品承认台账异常处理台账上级检查及其它部门投诉计量管理员投诉及上级检查上级检查上级申报、公司或其它部门表彰上下、左右评价意见 , 考勤表资料内容仅供

7、您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。IPQC 检验员工作标准岗位名称评定人员工作标准1. 质量管理2. 质量信息管理3. 工作配合度4. 其它IQC 检验员所属部门品管部直接上级QE自评、 QE、 部门负责人总分100 分标准细分记录及要求( 1)按检验规程的规定 , 对产品实施检验 , 并作出检验判定 , 做好检验记录1.每日首检检验、巡检记录的确认并提交 QE工程师审核 ;( 2)按检验结果做好质量状态标识, 管理并要求员工维护好产品状态标识2.每日首检检验、巡检异常及时确认 , 并将纠正措施完善后提交QE确(3)对生产现场管理 ( 人、 机、料、 环、 法) 按质量管理要求

8、进行控制, 防止由此认记录的准确性及完整性;产生的大量不合格品流入下工序;3.每日量具点检记录完成;( 1) 负责搜集、 整理和分析产品质量管理资料 / 信息和相关产品检验信息 ,并形成质量4.每日换料确认记录完整、准确 ;分析报告5.每日完成日报表录入 ,更新异常纠正措施有效性验证结果记录;( 2)定期、 准确向品管经理和相关部门提供有关质量检验信息, 为公司质量管理决策6.每周更新日报表异常跟踪信息, 确保周报准确性和完整性;提供信息支持7.每月对日报表情况确认, 更新异常纠正措施结果验证信息;（1）完成部门领导和直接上级交办的其它工作任务;8.每月完成检验记录整理归档。（ 2） 量具的日

9、常维护、 保护。确保量具按时送校 , 测试的准确性及完好无损。（ 1） 6S: 工作场所、 文件管理、 个人素养、 安全符合 6S 要求 ;（ 2） 工作纪律 : 遵守公司规章制度 , 上班期间不打闹嬉笑 , 文明对人 , 不做与工作无关的事资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。序号考核项KPI 指标权重绩效目标值计算方式工作质客户投诉或客退客诉达到公司质量目标要求;每超过 1 件扣 1 分A50%量率客户投诉低于 2 件工作量检验完成及时率15%按计划完成及时率 100%( 完成批数 / 计划批每发生 1 次延误扣 1数 *100%)分B异常处理及时率15%及时完成率

10、 100%( 异常处理完成件数 / 异常每发生延误扣 2 分发生数 * 难度系数 )工作配合度10%上级交给任务完成率100%每发生 1 起扣 1 分考核指标其它公共财物保护5%公共财物保护完好无损( 主要指量具 )未达标全部扣分C安全操作 , 文件归档明了、完整 , 不嬉闹、岗位操作文明5%大声喧哗、 和做工作无关的事 ,文明用语、未达标全部扣分个人形象干净利落D合理化建议每提出 1 项合理化建议加 1分,当月满分不超过10 分, 超过满分后计入下月E综合表现 (含出勤率 )360 度意见调查 , 出勤率达到 100%信息数据客户投诉记录日报表或生产部投诉异常处理台账生产部异常工时统计表上级

11、检查、其它部门投诉上级检查、计量工程师等投诉上级检查上级申报、公司或其它部门表彰上下、左右评价意见 , 考勤表注释 :客退率计算 :由于产品特殊性,客退机有可能为超过保质期内的产品或器件老化引起的不计算入内。因此按客户投诉判定为过程原因引起的计算。资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。OQC检验员工作标准岗位名称评定人员工作标准1. 质量管理2. 质量信息管理3. 工作配合度4. 其它OQC 检验员所属部门品管部自评、QE、 部门负责人标准细分( 1)按检验规程的规定 , 对产品实施检验 , 并作出检验判定 ,做好检验记录( 2)按检验结果做好质量状态标识 , 管理并要

12、求员工维护好产品状态标识( 1)负责搜集、 整理和分析产品质量管理资料/ 信息和相关产品检验信息 ,并形成质量分析报告( 2)定期、 准确向品管经理和相关部门提供有关质量检验信息, 为公司质量管理决策提供信息支持（ 3）完成部门领导和直接上级交办的其它工作任务;（ 4） 量具的日常维护、 保护。确保量具按时送校 , 测试的准确性及完好无损。（ 3） 6S: 工作场所、 文件管理、 个人素养、 安全符合 6S 要求 ;（ 4） 工作纪律 : 遵守公司规章制度 , 上班期间不打闹嬉笑 , 文明对人 , 不做与工作无关的事直接上级QE总分100 分记录及要求1. 每日成品出货检验记录表的确认并提交Q

13、E审核 ;2. 每日成品出货检验异常单确认 , 并对异常纠正结果进行确认 ; 异常反馈表需 QE 审核 ;3. 每日对成品出货检验情况进行日报表录入, 做到完整、 准确 ;4. 及时更新日报表异常处理措施 , 跟进验证期纠正措施效果 ;5. 每日对使用量具、 工装进行点检 , 完成点检表 , 做到不漏检 ;6. 每周核对日报表填写情况 , 确保周报的完整性和准确性 ;7. 每周对返工、 停工记录信息进行确认 , 及时汇总原因分析及纠正措施的有效性;8. 每月对日报表信息进行确认,更新异常现象纠正预防措施有效性结论,形成机型别质量月报 ;9. 每月对检验记录单进行整理归档;10. 每月对返修机返

14、修质量形成月报。序号AB考核指标CDE资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。考核项KPI 指标权重绩效目标值计算方式工作质客户投诉或客退客诉达到公司质量目标要求;每一阶段扣 2 分40%量率客退率 1%( 退机数量 / 出货数量 *100)工作量检验完成及时率10%按计划完成及时率100%( 完成批数 / 计划批数每降低 1%扣 1 分*100%)异常处理及时率15%及时完成率 100%( 异常处理完成件数 / 异常发生数每一阶段扣分 2 分* 难度系数 )工作配合度10%上级交给任务完成率100%每低于 1%扣 1 分其它公共财物保护10%公共财物保护完好无损( 主要

15、指量具 )未达标全部扣分安全操作 , 文件归档明了、完整 , 不嬉闹、大声岗位操作文明15%喧哗、 和做工作无关的事 ,文明用语、 个人形象未达标全部扣分干净利落合理化建议每提出 1 项合理化建议加 1 分, 当月满分不超过10 分, 超过满分后计入下月综合表现 (含出勤率 )360 度意见调查 , 出勤率达到 100%信息数据维修报表客户投诉记录日报表异常处理台账上级检查、其它部门投诉上级检查上级检查上级申报、公司或其它部门表彰上下、左右评价意见 , 考勤表备注客退率计算时 , 按同一质量问题属于批量性不良情况, 且 OQC未发质量异常报告情况计入。资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，

16、请联系改正或者删除。试验员工作标准岗位名称评定人员工作标准1. 质量管理2. 质量信息管理3. 工作配合度4. 其它试验员所属部门品管部直接上级可靠性工程师部门负责人总分100 分标准细分记录及要求( 1)按试验大纲要求对设计开发样品、小批试产、客户反馈质量信息样机、电子元器件等1.每日完成试验项目报告的拟制并提交可靠性工程师审核;进行试验 ;2.每日完成试验项目进度日报的录入和更新试验项目日报表信息;( 2)按试验状态记录试验观察数值与现象,对试验结果进行记录并形成试验报告;3.更新跟进试验异常问题分析及改进效果验证信息;( 3)及时将试验结果通报直接领导, 对试验存在异常的应及时通报设计部门、工艺部门 , 并4.每日完成仪器设备运行维护表、点检表 ;协同解决问题 ;5.每日按要求完成试验项目记录;( 4)协助可靠性工程师对公司计量器具按计划实施内校和外校检定, 对各部门所使用计量器6.每日完成软件验证表单填写,并提交审核 ,反馈验证结果至研发 ;具状态进行确认 , 对违章使用及时上报。7.每周对日报表进行确认,对异常现象进行跟踪记录, 确保周报的完整性和准( 1)负责搜集、 整理和分析产品质量管理资料/ 信息和相关产品试验信息 , 并形成质量分析报确性 ;告8.每周更新试验计划