国际项目管理专业资质认证(ipmp c)

1、国际项目管理专业资质认证（IPMP） 知识考核笔试试题及答案 级 别 ： C 级 考 点 ： 应试人员： 准考证号： 试题 1：（20 分）东方软件公司是一家综合性的软件开发公司，经过市场调查发现项目管理在企业中的应用日益普及，同时经过调查分析，大量应用项目管理方法的企业迫切需要一套适合中国国情的项目管理软件，然而国内在项目管理软件方面还没有成熟的产品。东方软件公司董事会在分析了这一客观背景之后，认为项目管理软件市场前景广阔，并决定于2003 年初开始投入 500 万元资金，用于开发一套商业化的项目管理软件，其目的是从产品化的角度上形成自主产权的具有国际水平的项目管理高级应用软件产品 Plan

2、Time。初步的市场预测结果是，PlanTime 三年后的市场占有量将达到国内项目管理软件销售量的10%15%，销售数量每年将超过 1000 套。结合企业开发实力及软件开发基础，“PlanTime项目管理软件产品”开发与产品定型时间预计需要半年时间，2003 年下半年即可小批量投入市场，当年预计销售量 300 套，预计 2004 年的销售量为 800 套，以后每年销售量将增长 300 套。PlanTime软件生产与销售的年固定成本为 100 万元/年，每套软件的销售价格为 5000 元/套，每套软件的销售成本为 2000 元/套。1.1（10 分）东方软件公司在进行投资分析时通常采用的标准贴现

3、率为 12%，为计算方便起见，假设所有资金包括“PlanTime 项目管理软件产品”的研制开发费用都在每年年末计算。根据上述条件，分析东方软件公司从 2003 年到 2007 年的现金流量情况， 并将有关数据填入表 1表 1东方软件公司现金流量表项目2003 年2004 年2005 年2006 年2007 年投资（万元）5000000销售量（套）300800110014001700销售收入（万元）150400550700850固定成本（万元）50100100100100变动成本（万元）60160220280340现金流量（万元）-46014023032041012%的贴现系数0.89290.7

4、9720.71180.63550.5674净现值（万元）-410.73111.61163.71203.36232.63累计净现值（万元）-410.73-299.12-135.4167.95300.581.2 （4 分）根据表 1 东方软件公司现金流量表中的数据，计算“PlanTime 项目管理软件产品” 自投资当年起计算的动态投资回收期（要求列算式）。如果该公司开发PlanTime 软件产品所用资金全部为银行贷款，贷款利率为年利率 8%，那么该企业通过项目收益归还银行贷款的实际投资回收期与上述计算的动态投资回收期相比会有什么差异。答：计算结果：Pt=(4-1)+(|-135.41|/203.3

5、6) = 3.67(年)即投资回收期为.年在既定的现金流量构成方案下，贴现率越大，计算出的动态投资回收期越长，而贷款年利率 8贴现系数 12%, 所以如果该公司开发 PlanTime 软件所用资金全部为银行贷款，通过项目收益归还银行贷款的实际投资回收期显然短于与上述计算的动态投资回收期。1.3（3 分）由于项目管理自身的应用前景，很可能吸引更多的软件企业加入到项目管理软件的开发过程之中，因此对东方软件公司而言，其 PlanTime 软件的销售可能面临多方面的竞争压力及市场风险，为了进一步分析东方软件公司所面临的风险，作为一个好的项目论证报告，你还应该进行哪些方面的分析？答：还应进行不确定性分析

6、，通过不确定性分析，可以推测项目可能承担的风险， 进一步确认项目的可能性及可靠性。常用的不确定性分析方法有盈亏平衡分析、敏感度分析和概率分析。1.4（3 分）在项目论证中通常需要计算项目的内部收益率，请说明内部收益率的计算方法及其经济意义。答：1）计算方法为试差法，其公式为：IRR i1 （ i2 i1 ）注意： i1 和i2 不可相差过大，世行评估项目要求不大于 2。内部收益率法又叫贴现法，就是求出一个内部收益率（IRR），这个内部收益率使项目使用期内现金流量的现值合计为零。2）经济意义：内部收益率是指项目在整个计算期内各年净现金流量现值累计等于零时的折现率。是综合反映项目获利能力一个重要动

7、态评价指标。与行业基准受益率、贷款利率或设定的折现率比较，以确定项目在财务上是否可行，如果相比 IRR 为高或相等， 则项目有利可图或盈亏相抵，在财务上考虑是可以接受的。如果相比 IRR 为低，则项目出现亏损，在财务上考虑则不可行。当标准折现率为 i0 时，若 IRRi0，则投资项目可以接受；若 IRR i0，项目就是不经济的。对两个投资相等的方案进行比较时，IRR 大的方案较 IRR 小的方案更可取。试题 2：（20 分）假设 PlanTime 项目管理软件产品开发从技术上和经济上均可行，企业领导为了保证PlanTime 项目管理软件产品开发的顺利进行，决定成立一个项目组，按照项目管理的思想

8、对“PlanTime 项目管理软件产品”开发过程进行管理。假定你被指定为“PlanTime 项目管理软件产品开发项目”的项目经理，直接对总经理负责，由于 PlanTime 项目管理软件产品开发需要公司各部门的共同协作，作为项目经理，你在项目正式开始之前，需要完成以下工作。2.1（10 分）请你向总经理提交一份关于项目团队发展与建设的报告，要求说明项目团队的发展过程及你在每个阶段应该进行的工作，以便总经理在工作上给你提供方便。（限 500 字以内）。答：根据本项目实际特点和情况，项目团队的的发展过程可以描述为五个阶段：组建阶段、磨合阶段、正规阶段、成效阶段和解散阶段。组建阶段的主要工作：招募团队

9、成员，向队员介绍项目的背景及其目标；说明队员们的岗位职责及承担的角色。包括两方面：一是构建团队的内部框架，包括项团队的任务、目标、角色、规模、人员构成、规章制度以及队员们的行为准则等；二是建立团队与外界的初步联系，主要是横向联系、纵向联系及内外部联系等。这个阶段的领导行为主要是组织和指导班子成员的工作。将项目团队建立起来，充当组织者的角色。磨合阶段的主要工作：树立威信以排除冲突，不能采取压制的方法，而应积极有效地引导大家力求在冲突与合作中寻求理想的平衡。这个阶段的领导行为以支持为主，建立切实可行的行为标准和工作标准，向队员解释应做哪些工作，通过反馈激发成员的行为动机。团队安定下来后，充当顾问和

10、困难解决者的角色。正规阶段的主要工作：鼓励团队建立一个创造性的工作模式，在项目正常运转时， 领导行为以指点为主，让其他队员构造任务，共同进行工作。这个阶段以鼓励以保持团队发展的势头。成效阶段的主要任务：授予团队成员充分的权利，以鼓励队员发挥自己的主动性、积极性和创造性。这个阶段的领导行为以委托为主，将工作和相应的权限下放，放手让队员自主完成项目任务，通过有效的控制、尊重和信任来激发成员。解散阶段的主要工作：采取措施收拢人心，稳定队伍，调动团队的凝聚力，要考虑队员以后如何安排的问题，把项目结束工作做好。2.2（3 分）为了更好地完成 PlanTime 项目管理软件产品开发，你需要向所有人准确地描

11、述项目需要达到的目标。目标 1：开发一套商业化的项目管理软件，其目的是从产品化的角度上形成自主产权的具有国际水平的项目管理高级应用软件产品 PlanTime。目标 2：总投资为 500 万元。目标 3：开发与产品定型为半年时间，开始于 2003 年 1 月 1 日结束于 2003 年 6 月30 日。2.3（3 分）为了保证 PlanTime 项目管理软件产品开发取得成功，你需要用到责任分配矩阵，请说明责任分配矩阵对你进行项目管理的作用。（150 字以内）答：责任分配矩阵是一种将所分解的工作任务落实到项目有关部门和个人，并明确表示出他们在组织工作中的关系、责任和地位的一种方法和工具，能够清楚地

12、反映出项目各工作部门或个人之间的工作责任和相互关系，强调每一项工作细目由谁负责，并表明每个人的角色在整个项目中的地位。对于项目管理中人员的分配和人员与工作之间的有效匹配有着重要作用。2.4 （4 分）PlanTime 项目管理软件产品开发的过程中需要进行部分工作的招标投标工作 ，请说明招标投标的一般程序。答： 招标与投标的一般程序，分为四个阶段1）招标准备阶段。招标申请报批、组织招标班子和评标委员会、编制招标文件和标底、发布招标公告、发放招标文件、组织招标会议和现场勘察等。2）投标准备阶段。提交投标意向、提供相关资格证明资料；组织投标班子、参加招标会议和现场勘察、编制投标文件并在规定的时间内送

13、达招标单位。3) 开标评标阶段。招标方、投标方代表加上公证人在场公开开标；招标方（评委）对投标方资格后审、询标与评标；投标方接受询标和答疑。4）决标签约阶段。评委提出评标意见或中标候选人、决定单位据此决标并向招标单位发出中标通知、中标单位在规定的时间内与招标单位签定合同。试题 3：（10 分）PlanTime 项目管理软件产品开发项目较为复杂，有许多需要进行的工作，为了更好地制定 PlanTime 项目管理软件产品开发项目计划，更有效地对项目实施过程进行管理与控制，你需要对 PlanTime 项目管理软件产品开发过程所可能涉及的工作进行分解。3.1（6 分）你决定按照工作分解结构的原理对 Pl

14、anTime 项目管理软件产品开发工作进行分解，你的助手按照你的思路对 PlanTime 项目管理软件产品开发过程进行了分解， 经过分析得到表 2 所示的工作分解结果，由于你的助手在项目工作分解上经验欠缺，可能遗漏了某些工作。如有遗漏，请你在表 2 上加以补充，然后用图 1 所示的工作分解结构图加以描述，方框不够可以补充，不需要的方框可以去掉。表 2PlanTime 项目管理软件产品开发项目工作分解表方案分析系统概要设计软件功能测试系统设计系统详细设计用户应用测试模块编码数据处理模块产品上市策划软件测试计划编制模块功能完善与产品化产品化准备计划控制模块PlanTime 软件开发客户需求调研报表

15、处理模块项目管理算法模型确立单元编码测试3.2（4 分）请在图 1 的工作分解结构图上，用三位数字给每项工作编码。图 1PlanTime 项目管理软件产品开发项目的工作分解结构图7 / 22试题 4：（35 分）过工作分解后项目的工作范围已经明确，但是为了更好地对 PlanTime 项目管理软件产品开发过程进行有效监控，保证 PlanTime 项目管理软件产品开发项目按期、保质完成， 你作为项目经理，需要采用网络计划技术对进度进行动态管理。经过分析得到了一张表明工作先后关系及每项工作初步时间估计的工作列表，如表 3 所示。表 3PlanTime 项目管理软件产品开发项目工作列表代号工作名称工作

16、时间（天）紧前工作A客户需求调研20B算法模型确立25AC系统概要设计10AD系统详细设计25CE数据处理模块15DF计划编制模块40B,DG计划控制模块20DH报表处理模块25DI单元编码测试15E,F,G,HJ软件功能测试20IK用户应用测试25IL产品上市策划25E,F,G,HM完善与产品化20J,K,L4.1（12 分）根据表 3PlanTime 项目管理软件产品开发项目工作列表，绘制PlanTime 项目管理软件产品开发项目双代号网络计划图，并将最终结果绘制在下页图 2 所示位置。8 / 22图 2PlanTime 项目管理软件产品开发项目双代号网络计划图9 / 224.2（2 分）

17、图 3 给出了根据表 3 绘制的 PlanTime 项目管理软件产品开发项目的单代号网络计划图，但是经过对初步的分析后发现，项目工作之间需要补充下述两个约束关系： “C.系统概要设计” 工作在开始了 5 天之后 “D.系统详细设计”工作便可开始 “K.用户应用测试” 工作完成 10 天之后 “M.完善与产品化” 工作才可以完成请在图 3 已经给出的单代号网络计划图的基础上补充上述工作关系的限制约束条件。4.3（7 分）根据图 3 所示的单代号网络计划图计算该项目各项工作的最早开始时间和最早结束时间，并标注在图 3 中。（注：不进行日历转换）4.4（1 分）根据 4.3 计算结果，该项目的总工期

18、为145 天。4.5（7 分）计算该项目各项工作的最迟开始时间和最迟结束时间，并标注在图 3中。4.6（4 分）计算该项目各项工作的总时差及自由时差，并标注在图 3 中。4.7（2 分）在图 3 中用双线或粗线标注该项目的关键线路。10 / 2220545500901050125B算法模型确定F计划编制模块J软件功能测试25402025550500901050125900105I单元编码测试50256515E数据处理模块9001051510551301250145002025050752590K用户应用测试 FF10M完善与产品化A客户需求调研D系统详细设计252020251105135125

19、0145002025050502070G计划控制模块20SS5702090ES:最早开始时间EF:最早结束时间图例：LS:最迟开始时间200305015759010115ESTFEFLF:最迟结束时间C系统概要设计H报表处理模块L产品上市测试NO工 作名称TF:总时差102525DFF：自由时差2003065159010010125LSFFLFD:工作时间NO:工作代号图3PlanTime 项目管理软件产品开发项目单代号网络计划图12 / 22试题 5：（25 分）通过对初始计划的分析，PlanTime 项目管理软件产品开发的周期超过了原定的目标， 为此需要对制定的项目计划进行调整。结合企业人

20、力资源情况，你重新对 PlanTime 项目管理软件产品开发计划进行了调整，调整后各项工作的工作时间、所需要的人力资源类 型及其相应的工作量估计如表 4 所示。表 4PlanTime 项目管理软件产品开发项目调整后的工作时间及工作量估计表代号工作名称工作时间（天）人力资源工作量估计（工时）平均每天工作量（工时）每天需安排人数A客户需求调研15营销人员12008010B算法模型确立25工程师1000405C系统概要设计10工程师8008010D系统详细设计20工程师240012015E数据处理模块15编程员600405F计划编制模块35编程员28008010G计划控制模块20编程员1600801

21、0H报表处理模块25编程员20008010I单元编码测试15工程师12008010J软件功能测试10工程师400405K用户应用测试20工程师16008010L产品上市策划20营销人员16008010M完善与产品化15工程师2400160205.1（5 分）根据表 4 计算每项工作每天的平均工作量（工时）及每天需要安排的人力资源数量，并填入表 4 中。（注：每天按照 8 小时工作制计算）5.2（8 分）按照表 4 调整后的时间安排，PlanTime 项目管理软件产品开发项目的甘特图计划，如图 4 所示。请根据 PlanTime 项目管理软件产品开发项目的甘特图，在图5 中绘制该项目实施期间人力

22、资源数量负荷图（时间单位为周，每周按照 5 天工作日计算）。14 / 22时间单位：周代号工作名称123456789101112131415161718192021222324A客户需求调研B算法模型确立C系统概要设计D系统详细设计E数据处理模块F计划编制模块G计划控制模块H报表处理模块I单元编码测试J软件功能测试K用户应用测试L产品上市策划M完善与产品化123456789101112131415161718192021222324图中：关键工作时间非关键工作时间总机动时间图 4PlanTime 项目管理软件产品开发项目甘特图计划0图 5PlanTime 项目管理软件产品开发项目人力资源数量负

23、荷图时间（周）123456789101112131415161718192021222324403530252015105人数（人）1234567891011121314151617181920212223245.3（12 分）结合图 4 项目甘特图计划和图 5 人力资源数量负荷图，对该项目人力资源安排的均衡程度进行分析，请提出对该项目进度计划安排改进的最优方案，以便使得该项目的人力资源安排更为合理均衡。答：不均衡分析：第 9 周到第 15 周、第 19 周到 21 周两段资源峰谷变化较大，但两区段都有非关键工作，故有调整的余地。资源高峰为 35 人，资源高峰时段为 9 周至 11 周，此时段

24、相关工作有E、F、G、H 。优化调整方案：将 G 工作推迟到 12 周开始，资源高峰由 35 降至 30；为了使得资源安排更为合理，可将 J 工作推后 1 周，从而使得第 19 周的资源需要量由 25 降低到 20，资源安排得到改善。优化后的资源需要量表如下：周123456789101112资源101010153020202025252530周131415161718192021222324资源302020202020201515302020试题 6：（25 分）为了更好地进行费用管理与控制，需要制定一份项目的费用预算安排，每项工作的费用都包括人力费用和固定费用（材料、设备等）两个部分。每项工

25、作固定费用的估计值已经列于表 5 中，各类人员的小时工作量成本为：工 程 师：160 元 / 小时编 程 员：80 元 / 小时营销人员：50 元 / 小时表 5PlanTime 项目管理软件产品开发项目的费用估计代号工作名称固定费用（千元）人力资源费用（千元）总费用（千元）A客户需求调研10060160B算法模型确立100160260C系统概要设计50128178D系统详细设计200384584E数据处理模块304878F计划编制模块200224424G计划控制模块100128228H报表处理模块100160260I单元编码测试100192292J软件功能测试8064144K用户应用测试30

26、0256556L产品上市策划80080880M完善与产品化300384684总费用2460226847286.1（5 分）请计算各项工作的总费用，并至少给出一项工作总费用计算的过程， 总费用计算结果请填入表 5。答：工作 H 总费用=工作 H 固定费用+工作 H 工作量工作 H 小时工作量=100 千元+2000 小时80 元/小时=100+160=260（千元）6.2（2 分）PlanTime 项目管理软件产品开发项目预算的总成本为4728 （千元） 。6.3（6 分）为了进一步优化项目进度编排计划，你对 PlanTime 项目管理软件产品开发过程进行了详细研究，并重新估计了各工作在正常工作

27、时间情况下和最短工作时间情况下的时间和费用，如表 6 所示。请根据表 6 计算各工作在其工作时间压缩时的费用率，并将结果填入表 6。表 6PlanTime 项目管理软件产品开发项目工作费用率表工作正常最短压缩费用率） （千元/周）时间（周）费用（千元）时间（周）费用（千元A3150221060B5220325015C215021500D4500352020E36028020F7350543040G4200322020H5220424020I3250230050J212021200K4450351060L4600362020M3550261060合计382042606.4（2 分）PlanTim

28、e 项目管理软件产品开发项目研制时的间接费用率为 40 千元/ 周，项目在正常时间情况下的进度安排仍然为图 4 所示，请计算项目在正常工作时间安排情况下的项目总费用（列出算式）。项目总费用=382040244780（千元）6.5 （10 分）根据表 6 数据及图 4 所示项目进度计划分析 PlanTime 软件开发项目能否在费用不增加的情况下使得工期进一步缩短，并给出达到最低费用 最佳工期的优化方案。寻找关键路径/任务，为 A、B、C、D、F、I、K、M）若 A 工作缩短工期 1 周，费用将增加 20 千元，所以不缩短工期。2）首先，B 和 D 工作必须同时缩短工期，缩短一周增加费用为 35

29、千元，而缩短一周，间接费用节约 40 千元，则可缩短工期 1 周（因 D 仅能缩短 1 周），即： B 和 D 均缩短一周，费用降低 5 千元。3）F 工作缩短工期的费用增加与间接费用的节约正好相抵，因而工作可缩短工期周，而费用并不增加。4）I 工作缩短工期，因总体费用增加，不能进行工期调整。5）K 工作缩短工期，总体费用增加，不能进行工期调整。6）M 工作缩短工期，总体费用也增加，也不能进行工期调整。综上，可缩短工期 3 周，而总体费用降低 5 千元试题 7：（25 分）对于 PlanTime 软件开发项目各项费用进行仔细分析之后，最终制定的各项工作的费用预算修正结果如表 7 所示。PlanTime 软件开发项目经过一段时间的实施之后，现在到了第 14 周，在 14 周初你对项目目前 13 周的实施情况进行了总结，有关项目各项工作在前 13 周的执行情况也汇总在表 7 中。表 7项目各项工作费用预算及前 13 周计划与执行情况统计代号工作名称预算费用（千元）实际完成的百分比实际消耗费用（千元）挣得值（千元）A客户需求调研160100%180160B算法模型确立260100%300260C系统概要设计180100%140180D系统详