2014年护理工作总结

1、2014 年护理工作总结护理工作总结 我是一个平凡普通的护士，每天穿梭在病房里，每天面带微笑的，不把个人情 绪带到工作中，踏实不怕苦，不怕累，注意生活中每个小细节，每天重复一样的事 情，把重复的事做好。每天早上简单的问候，面带微笑，“早上好，今天感觉怎么样？睡得好吗？” 简单的话语拉近我与病人的距离，每当夜里独自一人值班，忙的找不着北的时候， 病人的一瓶水，一句“辛苦了，坐下歇会吧”会让我心里很甜 ?工作中认真负责慎独的态度始终如一，服从领导安排从无怨言，生活中与同事 和睦相处，互相帮助。“爱乳之家”，我们科室特色，我休完产假刚上班时，正好录制爱乳操，平常 大家每天练习，由于人少，临时护士长和

2、我加入，由于我的发福，我没有自信，回 家后哄好儿子，自己努力再努力的练习，在冒着酷热的天气下我与大家顺利并优秀 的录制了光盘，为病人服务。我科室有造口的病人很多，做肠镜的也很多，一次有位老大爷有造口做肠镜， 我巡视病房时发现那很臭，一看老大爷喝泻药没来得及去卫生间，大便拉了一地， 把整个屋子都拉满了，弄得满身都是，连个家属都没有，我急忙去拿病人服让他换 上，立即清理大便，大爷说“李护士，快放下放下，我一会马上收拾，”我微笑的 说“没事没事，马上就好”等我收拾好了，大爷感谢的泪水流下 ?第一次上监护室班，我巡视病房时，看到 19 岁小姑娘很痛苦，面色更苍白， 腹痛剧烈，大汗，立即呼叫同事，给吸氧

3、监护备抢救车，腹痛后病人排大量血便， 血压下降很快，我们立即抢救，在各护士长领导下，抢救有条不紊，后把病人送入 介入室，找出血部位，需要有护士在里加压输血很多，我立即对护士长说“我留下， 让她们没生孩子的赶紧出去吧”，我和护士长穿着厚重的防辐射服，无意中看到角 落有一小块防辐射服，我立刻为护士长带上，我俩鼓励病人，让她加油坚持，后来 很顺利止血，后立即送往手术室，那时我已经从早上七点工作到晚上七点，但是我 还是对护士长说，晚上我留下上夜班吧（因为我们单线值班）。由于抢救及时，一 条鲜活年轻的生命，我们大家相视一笑，我自豪我是一名白衣天使。我要感谢护理职业，让我知道如何平等善良真诚的对待每个生命

4、，明白了平凡 就是幸福，奉献才最美丽，护士最愿看到的是病患治愈出院的笑容和对我们工作的 尊重，这些都是不断激励我前进的力量。我还有很多不足之处，我会加倍努力做好 工作，对工作负责，主动学习，不断充电，更好的服务患者。2014 年护理部工作总结2014 年是不平凡的一年，护理部紧紧围绕质量、 安全、服务的宗旨，继续引 申医院管理年活动，进一步完善各项规章制度， 改进服务流程，改善住院环境， 把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐护患关系放在第一位，加强护理质量控 制，加大护理监督力度，重视护理骨干的培养，优化护理队伍，强化三基三严训练， 狠抓业务管理，内强素质外塑形象创造性地开展工作。一年来，在

5、院领导的正确指 导关心支持下，在各科室的密切配合下，圆满完成各项工作，现将全年护理工作做 如下总结：一、提升服务质量，塑造医院形象护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者，护理人员的素质和形象， 直接影响医院形象。1 、护理部首先从业务素质抓起，按年初制订的“三基”培训计划组织实施， 坚持了每季度进行理论考试，要求人人过关。同时加大了年终考核力度在原计划的 基础上增加了对护士长及中级职称护理人员的理论与技术操作考核。成绩作为个人 考评的客观依据，形成一种比、学、赶、帮的氛围，培养护理人员有一套过硬的业 务技术，使病员放心，促医院振兴。2 、规范护理人员着装、要求文明用语 , 接听电话规范

6、，让护理人员以端装、和 蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热情接待 病人，为病人提供满意的服务。3 、继续加强主动服务意识，贯彻“以病人为中心”的思想，让护理人员改变 思想，提高认识，及时满足病人的要求，不断改善服务态度，加强优质护理服务， 提升了护理服务质量，注重护患沟通，得到了患者一致好评。二、合理利用人力资源，充分量化护理工作1 、为优化各班职责，合理利用人力资源，指导各科室实行排班，从运行情况 看甚为合理有效 。2 、重点加强对新入院护士、聘用护士及低年资护士的考核，强化他们的学习 意识，加强基础护理知识培训，增加考核次数，使理论知识和技术操作水平得到了

7、很大提高。三、围绕医院工作部署，积极协助配合医院，完成了护理绩效考核制度。每周由护理质控小组进行绩效考核，通 过对科室及个人考核，充分调动了护理人员的积极性，使护理质量得到了很大提高。四、规范护理文件书写，强化护理法制意识 随着人们法律意识的提高，新医 疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识， 已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格按照省卫生厅护理文件书写规 范要求，实施了新的护理文书书写，规范了护士的行为，保障了护理安全，提高了 护理质量，促进护理学科的发展；完整、客观的护理记录，为举证提供了法律依据， 保护了护患的合法权益。明确了怎样才能书写好护理

8、文件，以达标准要求。五、加强监督管理 保障护理安全1 、定期督促检查医疗安全，重点加强了节前安全检查，增强医务人员防范意 识，杜绝事故隐患，抢救车内药品做到了“四定” : 定专人管理、定点放置、定量、 定数，班班交接，有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。2 、深入科室督促护士长每周工作安排。重点查新入、转入、手术前、手术后、 危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人，督促检查护理工作的落实， 加强环节质量控制，减少了护理缺陷的发生。六、加强了质量管理监控力度1 、护理部按照省护理文件书写规范，及时修订完善了各种护理文件质量标准 及考核项目，检查考核中均严格按标准打分。2

9、、加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理，保证 了消毒物品的质量和医疗护理安全。3 、各项护理质量指标完成情况：1 ）、基础护理全年合格率达 95%2 ）、特、一级护理全年合格率达 95%。3 ）、急救物品完好率达 100%。4 ）、护理文件书写合格率达 100%。5 ）、护理人员“三基”考核合格率达 100%。6 ）、一人一针一管一灭菌一带合格率达 100%。7 ）、常规器械消毒灭菌合格率达 100%。8 ）、一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达 100%。9 ）、年褥疮发生次数为 0 。七、重视人才培养，优化护理队伍1 、加强护理管理培训。组织科室每月进行护理操作及理

10、论培训，年终护理部 组织全员护理人员进行理论及操作培训并考核，使我院护理人员操作水平得到了进2 、为提高护理人员的素质，优化护理队伍，选派 3 名护理人员外出进修培训3 、全院护理人员积极参加我院的继续教育。护理查房每月 1 次，业务查房学 习每月 1 次，鼓励护理人员发表科研论文。4 、规范教学，加强对护校实习生的带教工作。制定了实习生管理制度，有资 质的老师带教并有护士长进行出科考核，前进的道路上有桂冠，也有荆棘。作为开拓者，矗立在历史潮头，我们只能以 此为契机，乘势而上，以“科学、严谨、求实、创新”的态度，去迎接挑战；岁月 有痕，动力无限，我相信我们那会做好这一切的，因为我们医院护理部一

11、直在努力， 一直在不断的进步中！xx 县人民医院护理部 2014年 12月 20日2014 年护理上半年工作总结我院护理工作在院领导的关心、支持、重视下，在全院护士的共同努力下，基本完成了半年的护理工作任务，现总结如下： 首先我把年初护理部制定工作计划中的要点与大家回顾：1 、逐步增加人员配比；2 、落实中医护理方案；增加适宜技术项目；3 、在内科开展优质护理服务；4 、加大培训力度；5 、提高服务质量；6 、加强安全管理； 根据年初咱们护理部制定的工作计划，我们护理工作完成情况向大家汇报如下：1 、按医院工作的总体规划，在逐步扩大护理队伍，上半年又招聘护理人员 14 人（其中有四人已上岗）

12、10 人在导诊。逐步提高床护比，比值由原来 1：0.36 提 高到 1:0.38 （这个数值是按二甲医院实际开放床位算的，其中骨科病房增加一名 护士，内科增加两名护士）2 、需要新开展的业务，已向院领导逐级申请，经院里定夺，中医护理方案、 适宜技术、优护病房暂缓。3 、业务培训；咱们 4 月 1 日进行二甲验收工作后，按中医护理工作指南要求， 重新调整了培训计划、内容。同时为尽快提高基础护理水平，每月增加护理基础考 试一次。对于护士长讲课提高到课件教学。于六月初制定岗前护士、实习护士规范化培训手册。4 、提高服务质量，从服务方面；年初增加了临时工作任务，开展护士语言、 行为服务规范，并通过科室

13、培训、护理部集中培训等形式进行培训。从业务水平方 面；加大培训、考核力度，按计划分层级考核真正落到实处。5 、针对安全管理；由咱们李副书记牵头，制定了科室财务台账，并按要求规 定对物品、仪器、设备进行保养、维修。针对抢救车、常备药品进行清查，登记， 由药剂科和护理部共同监管；人员薄弱环节要求科护士长有针对性的培训；定期组 织安全隐患讨论。6 、完善和改进二甲验收工作中的不足。于六月末前完成护理应急预案预案及 程序的整理工作。（共计重新调整、完善应急预案 118 项）7 、护理人员进修 : 血透护士一名、手术室护士四名。按预计入住新楼后培养一 个新的梯队，大约 6-8 人，现已制定培养人员 5

14、人，还需 3 人左右，下一步工作按 计划继续完成。8 、开展护理人员末位淘汰制度。方案已下发给相关科室护士长，并要求认真 传达到每位护里人员知晓。9 、制定护理人员岗前规范化培训手册、实习生手册、护士手册。现在前两个 手册已完成，护士手册在完善和整理中。半年护理工作量完成情况半年各科室累计共输液 9810次，输血 41 次，肌肉注射 1455人次，皮试 980 次，静脉采血 748 人次（不包括门诊），一级、危重患者14 人次，灌肠 34人次，口腔护理 41人次，导尿 275人次，吸氧 434 人次， 胃肠减压 14 人次，鼻饲 7 人次。1 ）、基础护理合格率达 94.5%2 ）、特、一级（

15、危重）患者护理合格率达 92.3%3 ）、急救物品、药品完好率达 100%4 ）、护理文件书写合格率达 91.7%, 中医护理记录合格率 93.5%5 ）、护理人员“三基”考核，理论合格率达 90.8%，技术操作合格率 92%6 ）、消毒隔离合格率达 93%7 ）、病房管理 88.9%存在问题：1 、护理管理水平偏低。护士长日常工作抓的不细，管理不严。2 、护理人员培训不够规范化，未能真正达到培训目的，科室培训流于形式， 达不到实效。带教不规范。3 、护士沟通交流能力偏低，健康宣教不到位。4 、个别护理人员素质、业务水平偏低，中医知识严重匮乏。5 、护理文书书写内容缺乏内涵，中医护理记录缺乏中

16、医辨证和施护。6 、工作制度落实不严。护理工作中护理文书书写、病房管理、消毒隔离、未 达标。6 、中医适宜技术开展不好，流于形式。今后的工作思路：1 、按计划将为落实的护理工作落实。2 、真对不足和不完善的地方进行整改，采取有效措施。3 、继续加大培训考核力度。4 、做好上新楼的准备工作。3 、抓安全管理。提高大家的法律意识和自我保护意识。4 、抓护理质量。不断完善质量考核标准，通过考评了解护理中存在的薄弱环 节，掌握各级护理人员的工作状况，有计划的进行相关知识和技能的培训。在今后工作中，脚踏实地努力工作，落实好护理各项工作，带领我院护理队伍 迈向新的台阶。开原市中医医院 护理部付立杰2014

17、 年 7月 11 日肛肠科 2014 年上半年护理工作总结一、工作任务完成情况： 1至6月，共护理患者 357人，重患 6人，手术患者 330 人。忠诚患者 96人。护理查房 15次，护理讨论 2次，工休座谈会 5次，护理 安全会议 5 次。发放调查问卷 120 份，患者满意度 95%以上。二、护理管理方面：积极参加院里各项管理性培训，并将学习到的管理知识与 工作相结合。认真组织学习新更新的规章制度、流程、护理标准。落实护理绩效考 核，体现多劳多得。及时上报各种统计管理数据。成立品管圈，并学习新的管理工 具的应用。科室人人有管理任务、管理职责，互相监督。 护理培训：对新下发的 文件及制度认真学

18、习并执行。特别是高危药品的管理，护理评估单的运行，患者转 交接记录单的运行。分级护理标准的学习和执行。静脉操作标准，药品配制相关规 定，输血相关规定，危急值报告制度的学习。三、护理质量：提高了灌肠、静脉留置针、静脉才学的安全性、准确性、操作 成功率。通过重点岗位培训的学习，加强了微量泵、输液泵的管理及应用。质控方 面，人人做好自控，结合三级质控，杜绝和减少护理差错的发生。四、护理安全：制作脚踏板 2 个，用于术后患者下床使用，保证患者安全。病 房设置三查十对警示牌，与患者一同进行三查十对的双重管理。在中午换发时间段、 晚交接班时间段，护士长坚持在岗，发现服务断点和漏洞及时纠正和整改。五、分级护

19、理：做好患者基础护理的同时，重视人文关怀。着重解决患者存在 的实际困难。重点放在年老以弱、婴幼儿、无陪护者。护理人员及时伸出援助之手， 保证患者在院的安全。专科护理质量提高，在无痛护理、心理护理、伤口护理、导 管护理、饮食宣教、功能锻炼指导方面取得良好效果。做好患者个人卫生管理的同 时，加强患者服着装的管理，及时更换污染的裤子，保证患者洁净安全。六、病房管理：实施保洁员、护理员合作的方式，对入院和出院患者的床位进 行整理。达到快速有效，患者满意。特使时间段，有专人把门，禁止外来人员进入， 清理随员，保证了晨间交班、查房的肃静。七、精细化管理：更换了新的电视遥控器。积极成立品管圈。围手术患者设置 脚踏板。病房设置三查十对警示牌。亲情岛设置赞美卡。制作禁烟牌进行无烟管理。八、优质护理服务：元宵节与患者联欢，赠送水果。妇女节为患者赠送礼物。 五四青年节、 5.12 护士节赠送患者食谱，为在院患者及家属免费测血糖。给护士 买雨伞。 1至 6月，共收到表扬信 30封，锦旗 5面。2014 年 6 月肝胆外科 2014 年上半年护理工作总结1 、在护理部的指导下修订了科室各项疾病护理常规及护理工作流程等并进行 了培训学习。2 、全面提升职业素质、优化护理服务 加强组织基础理论知识及专科知识、护理专业技术操作的培训，提高各层级 护士的实际工作能力，培养责任护士，提高护理人员综合素质及