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文档简介
1、项目质量管理工作计划范文质量,通常指产品的质量,广义的还包括工作的质量。产品质量是指产品的使用价 值及其 属性;而工作质量则是产品质量的保证,它反映了与产品质量直接有关的工作 对产品质量的 保证程度。从项目作为一次性的活动来看,项目质量体现在由工作分解 结构反映出的项目范围内所 有的阶段、子项目、项 目工作单元的质量所构成,也即项目的工作 质量;从项目作为一项最终 产品来看,项目质量体现在其性能或者使用价 值上,也即项目的产品质量。?项目活动是应业主的要求 进行的。不同的业 主有着不同的 质量要求,其意图已反映在 项 目合同中。因此,项 目质量除必须符合有关标准和法规外,还必须满足项目合同条款
2、的要求, 项目合同是 进行项目质量管理的主要依据之一。 ?项目的特性决定了项目质量体系的构成。从供需关系来讲 ,业主是需方,他要求参与 项目 活动的各承包商(设计方、施工方等)提供足够的证据,建立满意的供方质量保证体系;另一方 面,项目的一次性、核算管理的统 一性及项目目标的一致性均要求将 项目范围内的组织机构、 职责、程序、过 程和资源集成一个有机的整体,在其内部 组织良好的质量控制及内部 质量保 证,从而构筑出项目的质量体系。?由于项目活动是一种特殊的物 质生产过程,其生产组织特有的流动性、综合性、劳动 密集 性及协作关系的复杂性,均增加了项目质量保证的难度。项目的质量管理主要是 为了确保
3、项目按照设计者规定的要求满意的完成,它包括使整个 项目的所有功能活 动能够按照原有的质量及目标要求得以实施,质量管理主要是依 赖于质 量计划、质量控制、质 量保证及质量改进所形成的质量保证系统来实现的。项目的质量管理工作是一个系 统过程,在实施过程中必须创造必要的资源条件,使之与 项目质量要求相适应。各职 能部门及实施单位要保证工作质量和项目质量,实行业务工作程 序化、标 准化和规范化。支持质 量部门独立地、有效地行使职权 ,对项目实施全过程实行质 量控制。质量技术文件质量管理文件指在 项目实施过程中,为达到预期的项目质量和工作质量要求,对与管理 有关的重复性事 务和概念所做的 规定。 质量保
4、证大纲在项目或任务下达或合同 签订生效开始,在项目实施过程中的每一阶段,均需在总结上 阶段实施情况的基础上进行制定或修 订,以指导本阶段的实施和管理工作。质量保证大纲的目标是:提高项目实施的适用性和任 务完成率、降低项目对维修和后勤保障的要求、提供基本的质量信息、提高工程实施的经济效益。质量保证大纲的内容是:按项目的特点和有关部 门对质量的要求,提出明确的 质量指标 要求;明确规定工艺技术、计划、质 量和物资部门的质量责任;确定各实施阶段的工作目标;针 对项目特点和实际的实施能力,提出质量控制点和需要 进行特殊控制的要求、措施、方法及 其相应的完成标识和评价标准;对设计、工艺 和项目质量评审要
5、有明确 规定。 质 量工作 计 划质量工作 计划是对特定的项目、服务、合同规 定专门的质量措施、资 源和活 动顺序的文件。质量工作 计划的工作内容:实现 的 质量目标; 应承担的工作 项目、要求、责 任以及完成的 时间等; 在计划期内应达到的质量指标和用户质量要求;计划期内质量发展的具体目 标、分 段进度、实现的工作内容、项 目实施准 备工作、重大技术 改进措施、检测 及技术开发等。 技 术 文件技术文件是 设计文件、工艺文件、研究试验 文件的 总称,是项目实 施的依据和凭 证。成套 技术文件应完整、准确、协调、一致。实际 文件与项目技术文件状态一致;工艺文件与 项目实 施实际 一致;研究试验
6、文件与 项目实际过程一致。成套技术 文件的完整性 应根据项目和工作 的性质、复杂程度、研制阶 段区别对待。为 保证每一项目和工作技 术文件的完整性, 总设计 师、总 工程师、项目负责人应根据技 术文件的管理 规定,在实施工作开始 时,提出技术文件 完整性的具体要求,列出文件目 录 ,并组织实施。 质 量成本质量成本是 实施单位为了保证和提高产品质量、满 足用户需要而支出的 费用,以及因未 达到质量标准而产生的一切 损失费用的总和。质 量管理 职能部门根据质量工作 计划,提出质 量成本 项目和 计划。质量费用的归集:承制单位应严格遵守 质量成本开支范 围,根据审核无误的原始凭 证,按质量成本核算
7、 对 象及质量成本科目,分 责任单位正确 归集质量费用,不属于现行成本开支范 围的质量费用, 列入不可 计成本质量费用统计表。质量费用的分配:属于现行项目开支范围内的质量费用,应分别在项目和工作中进行核算,不属于 现行项目成本开支范 围的质量费用,统计归集后直接或分配 计入 完工项目和目前实施项目的质量成本。能够 分清由哪个 项目负担的费用直接计入该项目明 细帐或成本质量费用统计表,不能分清的 统计后,按工时分配计入。2. 质量计划质量计划的目的主要是确保 项目的质量标准能够得以满意的实现,其关键是在项目的计 划期内确保 项目按期完成,同 时要处理与其他 项目计划之间的关系。 质量计划的 输入
8、要素:质量方 针、范围陈述、产品描述、标 准和规则 质 量计划制定的方法和技 术利益/成本分析:质量计划必须综合考虑利益/成本的交 换,满足质量需求的主要的利益 是减少重复性工作, 这就意味着高的 产出、低的支出以及增加投资 者的 满意度。满 足质量要 求的基本 费用是辅助项目质量管理活 动的付出。质 量管理的基本原 则是利益与成本之比尽可能的大。基准:基准主要是通 过比较实际或计划项目的实施与其它同类项目的实施过程,为改进 项目 实施过程提供思路和提供一个 实施的 标准。流程流程图是一个由任何箭 线联系的若干因素关系 图,流程图在质量管理中的应用主 要包括如下几个方面:原因 结果主要用来分析
9、和 说明各种因素和原因如何 导致或者 产生各种各种潜在的 问题 和后果。系统流程图或处理流程主要用来 说明系统各种要素之 间存在的相互关系,通 过流程图可 以帮助 项目 组提出解决所遇 质量问题的相关方法。试验设计:试验设计对 于分析辨明 对整个项目输出结果最有影响的因素是很 为有效的, 然而这种方法的 应用存在着 费用进度交换的问题。 质 量 计划的 输出质量管理计划:质量管理计划主要描述 项目管理组应该如何实施它的质量方针。在 iso9000中,项目的质量系统被描述为包括对组织结构、责任、方法、步骤 及资源等实施质量 管理。质 量计划提供了 对整个项目进行质量控制、质 量保证及质量改进的基
10、础。具体操作说明:对于一些特殊条款需要附加的操作 说明,包括对他们的解释及在质量控 制过程中如何度量的 问题。比如说满 足项目进度日期不能足以 说是对项目管理质量的度量, 项目管理 组还必须指出每一 项工作是否按 时开始或者按 时结束,各个独立的工作是否被度 量或者 仅是做了一定的 说明等类似情况。检查表格:检查表格是一种用于 对项目执行情况进行分析的工具,其可能是 简单的也可 能是复杂的,通常的描述包括命令和 询问两种形式。许 多组织已经形成了标准的确保 频繁执 行的工作 顺利执行的体系。其它过程的输入:质量计划过程也有助于 对其它领域工作的开展。3. 质量保证质量保证是所有计划和系统工作实
11、施达到质量计划要求的基 础,为项目质量系统的正常 运转提供可靠的保 证,它应该贯穿于项目实施的全过程之中。在iso9000系列实施之前,质 量保 证通常被描述在 质量计划之中。质量保证通常是由 质量保证部门或者类似的组织单元提供,但是不必 总是如此。质 量保 证通常提供 给项目管理组以及实施组织(内部质量保证)或者提供给客户或项目工作涉及的 其它活 动(外部质量保证) 质量保证的输入:质量管理计划、质量控制度量的 结果、操作说 明 质量保证的工具和方法质 量 计 划工具和技 术质量审核:质量审核是确定质量活动及其有关结果是否符合 计划安排,以及这些安排是 否有效 贯彻并适合与于达到目 标的有系
12、 统的、独立的审查。通过质 量审核,评价审核对象的 现状 对规定要求的符合性,并确定是否需采取改 进纠正措施,从而达到:保证项目质量符合 规定要求保证设计、实 施与组织过 程符合 规定要求保证质量体系有效运行并不断完善,提高 质量管理水平。质量审核的分 类包括:质量体系 审核、项 目质量审核、过 程(工序)质量审核、监 督审核、内 部质 量审核、外部质 量审核。质量审核可以是有 计划的,也可以是随机的,它可以由 专门的审计员 或者是第三方 质量 系统注册组织审核。 质 量保 证的输出质量改进:质量改进包括达到以下目的的各种行 动:增加项目有效性和效率以提高 项目 投资者的利益。在大多数情况下,
13、质 量改 进将要求改 变不正确的行 动以及克服 这种不正确行 动的 过程。4. 项目质量控制质量控制主要是 监督项目的 实施结果,将项目的 结果与事先制定的 质量标准进行比较, 找出其存在的差距,并分析形成 这一差距的原因, 质量控制同 样贯穿于项目实施的全过程。 项目的 结果包括 产品结果(如交付 )以及管理 结果(如实施的 费用和进度)质量控制通常是由 质 量控制部 门或类似的 质量组织单 元实施,但是也并非 总是如此。项目管理 组应该 具有统计质 量控制的工作知 识,特别是抽样检查 和概率方面的知 识,以 便帮助他 们评价质量控制的 输出。他们应该 清楚预防和 检查、特征样 本和随机 样
14、本、特殊原 因和随机原因、偏差和控制线等几个概念的不同。 质 量控制的 输入:工作结果、质 量管理 计划、操作描述、检查 表格 质 量控制的方法和技 术检查:包括度量、考察和测试控制控制图可以用来监控任何形式的 输出变量,它用的最为频繁,可用于监控进度和费 用的 变化,范围变化的量度和 频率,项目说明中的 错误 ,以及其它管理 结果。统计样本:对项目实际执行情况的统计值是项目质量控制的基 础,统计样本涉及到了样 本选择 的代表性,合适的 样本通常可以减少 项目控制的 费用,当然这需要一些 样本统计方面 的知识,项目管理组有必要熟悉 样本变化的技 术。流流图通常被用于 项目质量控制过程中,其主要
15、的目的是确定以及分析 问题产生的原 因。趋势分析:趋势分析是应用数学的技 术根据历史的数据预测项目未来的发展,趋势分析通常被用来 监控:技术参数:多少错误或缺点已被 识别 和纠正,多少错误仍然未被校正 费用和进度参数:多少工作在 规定的 时间内被按期完成 质 量控制的 输出质量改进措施可接受的决定:每一项目都有接受和拒 绝的可能,不被接受的工作需要重新 进行重新工作:不被接受的工作需要重新 执行,项目工作组的目标是使得返工的工作最少。完成检查表:当检查的时候,应该完成对项目质量的记录,及完成检查表格。过程调整:过程调整包括对质量控制度量 结果的纠正以及预防工作。项目部团支部工作计划范文为抓好团
16、支部工作的开展,调动广大青年团员在生产经营工作中的积极性,发挥青年团 员在工作中的作用,按公司 团委的统一部署和工作要求,特指定本 单位团支部工作安排如下:指导思想:认真贯彻落实公司团委团建工作要求,紧紧融入生产经营中心工作,积极开展 团的活动,掌握思想动态,以开展 五小”活动为载体,以本岗位工作为主阵地,全力打造品牌 团支部,为党建工作助力,为全面实现公司生产经营目标,发挥突击队作用。一、工作目标:创公司、局级优秀团支部二、工作安排:1、建立健全团 支部组织,抓好团支部的基 础建设工作,做好团支部团员统计和上报工作。2、深入实施 助力工程”,在实现团建工作的同时服务党建工作,把团员塑造成党忠 实可 靠的后备军,做到团建为党建助力。把团组织 打造成团员青年之家,把团的工作紧紧融入到 本单位的中心工作之中。3、 按照公司团 委要求,认真组织开展每年一度的 一航青年文化月”活动。4、为公司庆 三十五”周年献礼,积极组织参加公司团委、党委组织 的以展现团员青年风 貌、进取精神、运动活力的活动。5、继续做好团费收缴工作。6、随时掌握青年团员的思想动态,力加虽对青年团员的思想教育工作。组织 不定期的团员 谈心活动,随时掌握团员青年的生活状况和思想 动态,把团员青年思想统一到企业的发展上 来,统一到每个人 发展上来,调动青年们的主观能动性。7、加强对青年团
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