装饰公司小区推广的解决方案

1、XXX 装饰公司 xx 小区活动方案目录一活动目标及活动形式二活动背景分析，客户群体定位三主要竞争对手及优势分析四公司营销推广策略五活动流程概述六合作材料商的安排七公司活动方案八人员安排九资料准备十活动注意事项一、活动目标及活动形式概述本次活动目标预期为 XX 户，装修营业额 XXX 万，材料商销售额 XX 万。力争在铜陵西湖地区装饰公司知名度第一位。本次活动形式以电话营销，酒店签单酒会，现场活动三种形式循序展开。二、小区背景分析，客户群体定位Xx 位于 XX 市东部郊区附近，住户大部分为拆迁户，对于高档装修最求不高， 主力消费为中低档套餐，客户对装饰档次以物美价廉为主。本次活动时间为 6 月

2、 10 日-6 月 17 日，小区业主集中交房，装饰需求量较大。三、主要竞争对手及其经营策略、相关信息，优势分析装饰公司名称主要营销模式报价系统近期促销内容设计师数量当月业绩材料情况可能应对套餐，优势百度装饰春秋装饰俊辉装饰海派装饰活动优势：1.获得第一手业主资料，先入为主获得业主内心性价比对比位置。2.本小区唯一广告宣传，可以提前在小区内做固定活动宣传。3.本小区唯一活动权，有主场活动，材料展示，直观第一手接触客户。四、xx 装饰营销推广策略1、市场定位以中低端高性价比市场为主，配合高档套餐 满足客户需求 。2、营销策略第一部分：小区广告媒介投放，活动单页制作。第二部分：客户联系方式资源。第

3、三部分：活动客户需求分析及对策。第四部分：促销政策、优惠。第五部分：小区开发手段、小区包装、酒店现场布置活动、设计师包装、电话营销话术、设计师话术等。五、活动流程概述l第一阶段：酒会活动概述。（酒会活动详细流程，活动内容作单独活动策划为准）六一期间第一批业主交房，获得第一手业主资料。电话销售人员开始联系客户，告知酒店酒会活动，以装修知识讲座形式邀约客户。1.6 月 2 日拿到业主资料，电话邀约开始电话联系业主，以物业送礼为由邀请客户到酒店现场。统计参加人员人数，对不能参与人员资料进行登记记录不能来现场原因，进行回访。（问题：业主资料是一次性全部收集齐还是业主拿房后登记分批拿到）提前到酒会酒店进

4、行查看，布置现场。对参会工作人员培训。准备酒店酒会资料，套餐设计，话术，活动流程，主持人流程告知，现场果盘水果准备，活动经费预算。2.6 月 3 日中午 13 点在铜陵 XX 酒店举行活动，3 日上午电话销售人员对之前答应来场业主再次电话通知，督促，爱心提醒。3.6 月 3 日活动现场签单政策。（祥见酒会活动策划）l第二阶段：交房现场活动概述（以现场交房活动策划为准）1.从 6 月 1 日开始在小区设立固定广告牌为 6 月 4 日活动做宣传铺垫。与材料商确定场地规划，参与品牌价位确定，活动套餐优惠政策确定。散发活动广告资料，预售定金卡片。2.6 月 3 日进行场地现场布置，与物业沟通，材料商场

5、地规划布置完毕。3.6 月 4 日-6 月 11 日进行现场活动，对已接触未签订业主资料统计。（详见先交房活动策划）l 第三阶段：现场活动结束 6 月 12 日到年底，对对已接触未签订业主资料进行分析，寻找未签单原因，进行跟踪回访，邀约业主参观同小区正在施工或施工完毕样板房，邀约业主到公司，展示装饰方案，告知可同享活动现场签单政策。进行后续跟踪。六、合作材料商安排1.前期电话邀约，对材料商进行筛选，确定参与材料商名单。（酒会是否邀约材料商到场）2.合作材料商的合作条件确定，利益分配。签订合作合同。3.活动现场材料商展区安排。（提前告知）4.活动现场监督，沟通。5.后续资料整理，核算，追踪，沟通

6、。七、活动方案酒会活动方案活动排期安排：6 月 1 日收集客户号码，开始邀约。6 月 3 日上午再次确认到场客户，督促。6 月 3 日下午活动进行。6 月 3 日后对未签单客户进行追单，维护。活动广告：广告形式发布数量发布内容发布时间费用统计活动单页电话邀约固体广告合计：地点：XXXX 酒店 xx 厅。活动对象：第一轮交房业主。活动形式：a. 现场样板展示。b. 装修知识宣传。c. 设计师现场介绍。d. 活动签单神秘礼品。e. 活动现场订单抽奖。活动目标统计：预计到场客户目标数电话确定到场人数实际到场客户人数现场签订订单人数A 类客户（意向非常强烈）B 类客户（马上准备装饰但是在观望中）C 类

7、客户（年底打算装，目前不打算做）场地规划：现场座位布置，业主签到台，礼品发放台，主持介绍台。活动流程：上午 9 点-10 点，布置人员到场检查布置，摆放水果糖果，准备礼品，抽奖箱。上午 10 点到 11 点，最后准备工作，主持人排练活动流程，确认套餐价格，设计师准备资料。上午 11 点-13 点，电话销售人员最后一次打电话给业主，再次督促。下午 13 点前，客户签到入场。下午 13 点，活动开始，主持人致辞，活动正式开始。活动流程：时间活动板块主持人及人员13:00-13:10宣布活动开始，介绍 xx装饰主持人，张总13:10-13:30装修知识介绍，装修注意点13:30-13:40承上装修知

8、识点，强调装修品牌的重要性，材料施工工艺，告知业主市场装修原价。13:40-14:00公布活动方案，优惠点， 价格，开始进行抢单注意气氛，强调这个活动优惠力度14:00-14:05小抽奖环节现场公布签单人员名单， 及抽到礼品，提高活动 现场气氛14：05-14:50持续签单，与客户沟通3:00-3：30活动结束，发放进场礼品人员安排：1.物料准备：XX。2.现场场地安排调度及与酒店沟通：XX。3.客户邀约及签到：电话销售。4.客户交流：设计师。5.主持安排：邀请的主持人。物料安排：XX活动费用预算：项目数量说明单价酒店场地费用1租赁费用广告费2 项固体广告，单页制作现场礼品200客户进场礼品抽

9、奖礼品签单客户抽奖礼品餐饮物料现场 X 展架，水果酒水酒会注意事项：序号事项负责部门/负责人完成时间备注1方案预算，成本核算， 优惠政策，套餐内容针对每一户型制作高低 2档套餐，业主自由选择2套餐材料准备，现场展示内容确定好合作关系，签定好合作合同，3客户邀约，准备能吸引客户到场的话术电话销售人员确保项目经理顺利接单、施工，并保证品质4与客户交流设计师处理业主疑问，解决客户问题，促进成交。5物料准备提前一天准备核查6活动前内容培训，公司培训设计套餐，客户交流话术， 电话邀约话术交房现场活动方案活动排期安排：6 月 3 日:与物业交接好一切活动内容，与材料商确定场地，合作条件.现场布置等。6 月

10、 4 日-6 月 11 日:活动开始，组织商家入驻。6 月 12 日：整理收集资料，汇总订单。财务总结。6 月 12 日后对收集到信息未签单客户进行追单，维护。活动广告：广告形式发布数量发布内容发布时间费用统计活动单页活动内容6 月 1 日-6月 11 日商家邀约各个材料商自行解决固体广告6 月 1 日前合计：活动形式：f.现场样板展示。g. 装修知识宣传。h. 设计师现场介绍。i.活动签单神秘礼品。j.活动现场订单抽奖。k.活动目标统计：预计到场客户目标数电话确定到场人数实际到场客户人数现场签订订单人数A 类客户（意向非常强烈）B 类客户（马上准备装饰但是在观望中）C 类客户（年底打算装，目

11、前不打算做）场地规划：（未定） 注意事项：序号事项负责部门/负责人完成时间备注1方案预算，成本核算， 优惠政策，套餐内容针对每一户型制作高低 2档套餐，业主自由选择2材料商套餐材料准备， 现场展示内容确定好合作关系，签定好合作合同，3与客户交流设计师处理业主疑问，解决客户问题，促进成交。4物料准备提前一天准备核查5活动前内容培训，公司培训设计套餐，客户交流话术， 电话邀约话术八人员安排（见各活动方案安排） 九资料准备（见各活动方案安排）活动材料清单汇总名称数量说明小计.合计：十活动注意事项：12(赠送)售后服务方案1.售后服务概述公司长期以来一直致力于提供高质量、完善的支持服务，确保用户的系统

12、稳定运行。公司拥有一批资深的施工人员，具有丰富的经验，能够很好的解决设备各类故障，强大的用户支持队伍和良好的用户满意度是我们的一大优势。维护计划及承诺一、 项目售后服务内容承诺我公司贯彻执行：“诚信正直、成就客户、完善自我、追求卓越”的宗旨，对于已经竣工、验收合格的项目进行质量跟踪服务，本着技术精益求精的精神， 向用户奉献一流的技术和一流的维护服务。我公司如果承接了端拾器项目，将严格遵循标书及合同的规定，在保证期内向业主提供该项目的责任和义务。在保修期之后，考虑到设备维护的连续性， 建议业主与我公司签订维护合同，以确保此系统项目的正常运行所必需的技术 支持和管理支持。二、 服务与保证期在项目验

13、收合格之日起，开始进行售后服务工作，包括以下几个方面： 、售后服务期；、维护人员；、售后服务项目； 、服务响应时间。三、 售后服务期在项目验收合格之日起，即进入了售后服务期。售后服务期=质量保证期+质量维护期质量保证期：在质量保证期内，如因质量问题造成的故障，实行免费更换设备、元器件及材料。如因非质量因素造成的故障，收取更换设备、元器件及材料成本费。质量维护期：在质量保证期之后，即自行进入质量维护期。我方对所承担端拾器项目提供终身质量维护服务，以不高于本合同设备单价的优惠价格提供所需更换的元器件及材料，另收维护人员工本费。四、 具体措施承诺1、首先在签订项目合同的同时与客户签订售后服务保证协议

14、书，排除客户的后顾之忧，对客户做出实事求是的、客观的承诺。2、对已经验收合格交付用户的端拾器项目，在合同期内与用户进行联系， 记录用户使用情况，系统运行状况等进行质量跟踪调查，变被动服务为主动服务。3、对已交工的端拾器项目建立系统运行档案，并进行质量跟踪。4、系统运行档案记录其端拾器项目运行情况、各类设备使用情况、操作人员操作水平情况及人员流动情况。5、针对各用户单位操作人员出现的代表性问题，定期对操作人员进行技术培训或到现场培训及指导。6、正在使用中的系统、设备出现故障时，公司维修服务人员接到报告后及时赴现场处理、维修。7、对于运行时间较长的端拾器项目，公司维修服务人员定期与客户进行联系询问

15、情况，定期到客户方进行巡视、检查，并做出记录，记录归档保存。8、施工保证将选派具有丰富经验的技术人员负责端拾器项目具体施工，保证安装质量及系统使用功能，并保证整个系统运行平稳、高效、可靠。9、系统保修 作为项目承包单位，我公司将严格遵循招标文件及合同的规定，向业主提供端拾器项目最终验收合格之日起，在保质期范围内免费维修。10、保修期内设备损坏，经鉴定为设备本身原因造成的故障，我方负责免费维修或者更换；同时负责在保修期内定期对设备提供保养维护服务。总之，为使业主使用放心、使用方便、保证端拾器项目正常运行，公司全体技术、维护人员本着客户第一的原则，全心全意地为客户着想，全力以赴的进行工作，让我们共

16、同携手，为创造美好的明天而努力工作。五、保修服务内容及范围我公司将为所承担的各个端拾器项目提供保修服务，有效期从项目验收后， 业主在竣工报告上签字之日起。1、 响应时间：具体的响应时间将按故障级别划分；2、 维修地点：用户现场。我公司负责实施的所有系统项目，在正常环境下做适当使用时所发生的故障，我公司将提供约定保修服务。非当前故障，我公司安排提供服务，但需按收费标准另收费用。我公司的保修服务仅限于经我公司认定的合格产品。所谓不合格的产品包括：非经我公司供应的产品、非经我公司认定合格的产品及顾客不允许我公司做功能改进的产品。下列情况所发生的系统损害不包括在保修服务范围内：1、 使用不适当的工具进行系统维护时造成的系统设备损坏；2、 现场环境不符合我公司建议的规范；3、 意外、自然灾害、疏忽及不当使用损坏，经由非我公司人员或其授权的子承包商对系统进行修改和变动；4.设备的维护和信息处理方式。六 、 系 统 维 护、系统运行管理工作为了保证系统能够长时间的正常运行，我们将进行完善的系统培训，同时制定各个系统项目操作规程，并配合业主制定操作人员责任界面及合理的交接班制度。、系统维护保养我公司的售后服务人员在维护期内将对贵方的系统项目提供服务，使它们保持良好的运行状态。、月度保养坚持月度维护保养，保证每个系统项目机械装置保持最