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文档简介

1、如何做好办公室5s,在工作中常常会出现以下情况吗? a) 急等要的东西找不到,心里特别烦燥; b) 桌面上摆得零零乱乱,一进办公室空间有一种压抑感; c) 没有用的东西堆了很多,处理掉又舍不得,不处理又占用空间; d) 工作台面上有一大堆东西,理不清头绪; e) 每次找一件东西,都要打开所有的抽屉箱柜狂翻; f) 环境脏乱,使得上班人员情绪不佳; g) 制订好的计划,事务一忙就“延误”了; h) 仓库堆放混乱,帐、物不符,堆放长期不用的物品,占用大量空间; i) 工作设备灰尘很厚,长时间未清扫,有用和无用的物品同时存放,活动场所变得很小; j) 办公区域道路被堵塞,行人、搬运无法通过,如果每天

2、都被这些小事缠绕,你的工作情绪就会受到影响,大大降低工作效率。解决上述“症状”的良方推行5s 管理! 整理、整顿、清扫、清洁、素养的日语外来词汇的罗马文拼写时,它们的第一个字母都为s,所以日本人又称之为5s。 5s起源于日本,指的是在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理,是日式企业独特的一种管理方法。现已被世界各国管理界认同及应用,1955年 起源于日本 安全始于整理 终于整理整顿,50年代,60年代,70年代,80年代,90年代,21世纪,准时生产方式 丰田公司,丰田精益生产方式成熟 5s体系逐渐完善,5s体系书籍问世 中国引进5s 精益生产方式书籍问世,5s开始普及中国

3、 5s、7s等 5s提升至新的高度,什么叫做5s? 1、整理(seiri) 2、整顿(seiton) 3、清扫(seiso) 4、清洁(seiketsu) 5、修养(shitsuke,5s的发展(5s7s10s) 6、节约(save) 7、安全(safety) 8、习惯化(shiukanka) 9、服务(service) 10、坚持(shikoku,将工作场所内的所有物品区分为“有必要”、“没有必要”,把有必要的东西留下来,没有必要的东西全部清除掉,要与不要 一留一弃,腾出空间、空间活用 防止误用、误送 塑造清爽的办公场所,全面检查作业场,包括看得到的和看不到的 制定需要和不需要的判别基准 清

4、除不需要物品 制定废弃物处理方法 每日自我检查,要有决心,不必要的物品应断然加以处理。这是5s的第一步,也是最重要的一步,把留下来的必要用的物品按规定位置摆放、并摆放整齐、加以明确的标识,科学布局 取用快捷,工作场所一目了然 减少甚至消除找寻东西的时间 整整齐齐的工作环境 消除积压物品,防止浪费,要落实前一步骤的整理工作 布置流程,确定放置场所 规定放置方法 划线定位 标识场所物品,三定原则:定点、定量、定容。这是提高效率的基础,将工作场所内看得见的地方清扫干净,保持工作场所干净、亮丽,清除垃圾 美化环境,继续前面2s的工作 稳定品质、减少工业环境伤害,建立清扫责任区 人人参与,责任到人 执行

5、例行扫除,清理垃圾 调查污染源,予以杜绝 建立清扫基准,作为规范,这是办公现场管理最基础的内容、也是检测5s最直接的一个方式,这部分的内容是直接维持前面3s的成果。用“保洁”这两个字更清楚的表达这个4s的涵义和要点,既保持整洁、保持清洁,洁净环境 贯彻到底,通过制度化来维持成果,并显现“异常”的所在,落实前3s工作 制定考核方法 制订公司有关规则、规定 推动各种精神提升活动 教育训练,核心内容:标准化、系统化,每位员工养成良好的习惯,培养积极主动的精神,并遵守规则做事,形成制度 养成习惯,培养具有良好习惯并遵守规则的员工 营造团队精神,持续推动前4s至习惯化 制定共同遵守的有关规则、规定 教育

6、训练 推动各种精神提升活动,核心内容:习惯改变命运,5s活动是一套行之有效的管理方法: 改善作业环境; 提高作业效率; 提高作业质量; 鼓舞人员士气; 提高全体员工持续改善的意识和能力,以及培养良好的工作和生活习惯; 是其他管理活动有效开展的基石之一。 良好的工作环境和工作氛围,再加上很有修养的合作伙伴,员工们可以集中精神,认认真真地干好本职工作,必然就能大大地提高效率。试想,如果员工们始终处于一个杂乱无序的工作环境中,情绪必然就会受到影响。情绪不高,干劲不大,又哪来的经济效益?所以推动5s,是促成效率提高的有效途径之一,步骤: 现场检查:对工作现场进行全面检查(包括看到的和看不到的) 区分必

7、需品与非必需品:使用频率在每小时、每天、每周的物品即为必需品。 清理非必需品:将必需品留下,非必需品移出工作区域。 非必需品的处理: 无使用价值:折价变卖、转移它用。 有使用价值:特别处理、分类后出售。 每天循环整理:日日做、时时做,1s整理阶段,办公室文件整理标准: 将不再使用的文件资料或破旧书籍、过期报纸等按要求废弃。 将不经常使用的文件资料进行分类编号整齐存放于文件柜中。 将经常使用的文件资料进行分类整理,整齐放于办公桌抽屉中。 将正在使用的文件资料分为待处理、正处理、已处理三类,整齐放于办公桌面或文件筐内,做到需要的文件资料能快速找到,1s实例办公区域,清理前,清理后,清理前,清理后,

8、拿走不必要的物品 将不必要物品移到归档系统或直接处理,1s实例-文件整理,删除不用的图标 卸载不用的程序 删除旧文件或将旧文件存档到cd上,清理前,清理后,将待处理,处理完的文件分开放置,步骤: 分析现状:从物品的名称、分类、放置进行规范化。 物品分类:根据物品特征进行分类。 决定储存方法:物品存放进行定置管理,实现人与物最佳结合。 实施:按照决定的储存方法,对物品进行存放,2s整顿阶段,办公室个人区域物品摆放标准: 桌面位置摆放(明确“待处理”“已处理”位置) 将电脑放置于桌面中央,主机箱放置于电脑桌面下方。 以电脑中心位置为分界,电脑左侧位置为未处理文件、处理文件所需资等放置区,右侧为已处

9、理文件。 水杯、电话、鼠标等根据个人实际使用情况摆放在两区域内,放置成水平直角。 留言条、记事贴位于电脑左下方处。 下班后,将待处理的文件与已处理文件收集至一侧,保证桌面尽可能少而整齐。 离开座位时,将椅子放置于电脑桌主机箱与抽屉之间,办公室公共区域物品摆放标准: 桌面、地面、窗台、箱柜及办公设施上无水渍、印痕、杂物、灰尘及非必需品。 办公设施(打印机、复印机、传真机、碎纸机)周围区域整洁有序。 办公室墙面无过期张贴物;展示板要保持整洁、规矩、展示与工作相关的信息,并要及时更新。 材料不随意堆放在办公桌上或椅子上。 所有相关的物品都要集中放置。书柜、抽屉、办公用品区域要有适当的标识。 电话线、

10、电源线、网线布置安全、整齐、得当,整顿前,整顿后,简单的目视化管理体系清楚显示了归属和是否遗失什么东西。 目视化管理使你能进行“例外管理”,即将主要精力和时间用来处理首次出现的、模糊随机、十分重要需要立即处理的非程序化问题,2s实例办公区域,步骤: 从工作岗位扫除一切垃圾灰尘:自己亲自动手,不留死角。 清扫后检查:工作区干干净净,每天均要保持。 整修:清扫中发现问题及时整修或保养。 查明污垢的发生源:从根本上彻底解决。 实施区域:实行区域卫生责任制,责任到人。 制定相关的清扫标准:明确清扫的对象、方法、周期、使用工具、责任人等,3s清扫阶段,办公区域清扫规范: 1、办公室门要里外清洁,门框上无

11、灰尘。 2、地面及四周踢角干净,要显露本色,无灰尘、污迹。 3、室内墙壁做到无污染、无爆皮、无蜘蛛网;墙上不许乱贴、乱画、乱挂、乱钉。 4、窗玻璃干净透明,无水迹、雨迹、污迹;窗框洁净无污迹;窗台无杂物、无灰尘;门玻璃干净透亮,不挂贴报纸和海报。 5、窗帘整齐洁净、无灰尘,悬挂整齐。 6、灯具、电扇、空调、电脑、打印机等电器,表面洁净,无灰尘;各种电器开关、线路无灰尘、无安全隐患,办公区域清扫规范: 8、文件柜顶、表面要保持洁净、无灰尘、无污迹。 9、整理柜内物品分类摆放,要求个人用品叠放整齐;柜内、柜外、柜顶保持洁净、无灰尘、无杂物。 10、办公桌面、挡板内外、长柜内外应保持洁净、无灰尘、无

12、污迹。 11、电话要擦拭干净,整齐放于办公桌横板处或办公桌面;电话线要整齐有序,不凌乱。 12、垃圾筐要及时倾倒,不能装的太满;门后禁止存放垃圾;扫把、墩布、簸箕等清洁用具整齐放于门后;抹布可叠好放于盆架上,或整齐搭挂于门后,步骤: 整理、区分工作区的必需品和非必需品。 撤走各个岗位的非必需品。 整顿、规定必需品的摆放场所。 规定物品的摆放方法。 粘贴规范统一的标识。 将放置和识别的方法对员工进行说明。 清扫并在地板上划出曲线,明确责任区及责任人,4s清洁阶段,办公区域清洁标准: 1、 每天上班前5分钟对自己的卫生区进行清扫。 2、上班时间随时保持。 3、自我检查,对发现的不符合项随时整改。 4、下班前整理好当天的资料、文件、票据,分类归档。 5、下班后整理办公桌上的物品,放置整齐;整理好个人物品,定置存放,步骤: 具备了成功的修养。 成为他人的榜样。 努力遵守规章制度。 深刻理解各项规章制度。 认真仔细的学习公司的各项规章制度,5s素养阶段,在实行5s以后你会发现: 可以及时拿到需要的东西

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