“零缺陷”质量管理方法在石油企业的应用探讨2300字

1、“零缺陷”质量管理方法在石油企业的应用探讨2300字 中图分类号：F273 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2015）11-000-01 摘 要当今世界各行各业竞争越来越激烈，即使火爆的石油行业也不例外。如果一个企业不思进取，不对企业进行合理有效的改革，不对产品质量精益求精的追求，那么这个企业很快就会被市场淘汰。基于这种现状零缺陷管理方法及其思路就成了包括石油企业在内各行各业追求的目标。关键词零缺陷管理石油应用一、“零缺陷”及其特点什么是零缺陷管理呢？美国质量监管大师克劳士比说，零缺陷管理是一套系统的有效的管理方式，它要求的员工认真负责一次性把事做好，是商品不存在质量问题。因而零缺

2、陷管理要求在产品生产之初就做好各种不利因素处理，把在生产可能出现的缺陷及漏洞提早预防，是产品完美。零缺陷目标是以质量为主导市场，以预防为核心。把质量提到最好，以人为本，避免了材料的直接浪费和再次返回加工的麻烦。在传统企业中很少有提出零缺陷这一说法，传统企业总是把产品控制在一定范围，允许产品中出现一定失误，甚至一部分次品。但是往往就是这些失误造和次品造就了企业原料的浪费和从返厂的重复修改。传统企业的这种失误比一开始就抱有零缺陷理念的企业要浪费更大。二、“零缺陷”管理模式的必要性石油企业作为一个大企业具有自己独特的特点，而这些特点又往往是可以和零缺陷管理模式的相统一的。石油企业第一个特点，它作为一

3、个庞大的企业，内部结构复杂，管理难度就相对较大。如何在这样一个庞大的系统中步步把握生产过程，降低生产成本？这就要求企业必须以质量为管理模式，强化质量理念，把一次性做好产品的理念深入员工心中。加强企业文化的创新，加强质量管理机制一系列管理。而这是与零缺陷管理中以人为本，质量求生存的目标相一致。石油企业特点二，石油企业风险较高，投入资金也很大，管理难度高。表现为油田一般野外，发现它极为不易，开发时有困难重重，而且开发的持续时间较长，且容易成功。还有就是它具有不确定性，谁也无法具体确定其位置，所以往往石油投入成本比较大。而石油工作环境一般还在野外，这就造成了它的管理成本和突入成本的大大提高。现如今的

4、市场价格往往在竞争起到决定性的作用，这就要求企业必须有过硬的质量和较低的价格，而较低的价格又必须以较低的成本为基础。一次性生产出高质量的产品，降低生产成本是零缺陷管理追求的另一个特点。三、“零缺陷”管理模式在石油企业的应用既然石油企业和零缺陷管理有相同之处。那么将零缺陷理念引入石油企业，创建石油企业独有的企业文化就变得尤为重要。怎么样建立石油企业的企业文化，将零缺陷文化引入石油企业呢？首先，要有责任和质量意识。作为国家大企业的石油企业更应该把质量作为自己的责任，把质量做为企业文化的核心。坚持不懈的把质量为第一要务灌输到每一位员工。要让企业员工具有仁爱的品质坚持以人为本的核心理念。把责任和质量牢

5、牢作为企业导向的风向标。创建自己独有的企业零缺陷文化。第二，顾客至上的意识。今天的市场竞争越来越激烈，具有市场竞争能力，让顾客满意的企业必将占得市场。这样就需得一支技术过硬的，团结协作，努力进取的队伍。能从小事从细节中了解顾客的需要，关注顾客的消费的趋势，能在不断变化中让顾客满意，提高产品活力，实现质量的最优化，进一步的提升企业的在市场的竞争力度。第三，加强对企业云员工意识培养。追求高质量的企业文化精神，加强员工的技能素质，培养员工的文化素养，将道德法律灌输到员工心中。实行严格的奖罚制度，为员工谋取福利。让员工产生归属感，产生家的感觉，让员工有自己的发挥才华的空间。在一个企业中，积极的向上的心

6、态，精益求精的技术，博大精深文化，道德规范的成员将成为企业发展的核心动力，提高石油产品的质量，推动企业文化进步发展，给企业注入新鲜的血液。第四，注重企业内部文化氛围的培养。质量文化建设的核心，必须要有统一的价值取向，这种统一的文化将是企业紧紧的联系在一起。大家都喜闻乐见文化，才会被重视被发展，才能受到人们接待，并且去践行它。优秀的企业文化将产生出员工积极向上，实现自我价值的动力，形成一股竞争合作的内部的企业环境。这将成为企业的软实力。第五，信息的意识，21世纪是一个信息的时代，及时有效的信息的信息将是企业未雨绸缪，及时调整企业结构。而准确顾客信息将使企业更快更好的调整产品性能等等。第六，用金钱

7、来衡量劣质产品的代价。往往因为忽视质量问题而导致大量原料浪费，产品的返修。这些往往都是以金钱为代价，避免这些错误，将是间接为企业创造大量的财富。把这些用金钱表示出来，将大大激励企业精益求精的的发展零缺陷管理。结语：在今天石油企业市场竞争越来越强，石油资源的越来越匮乏。石油企业只有把零缺陷管理引入自己的企业，形成自己独有的企业文化，提高产品质量，减少失误，以顾客为核心才能让企业立于不败之地捷径。只有本着以质量求生存才可以避免错误，用零缺陷管理的态度将产品做到极致，为企业积累更多的实力。路漫漫其修远兮，石油企业的零管理还有很长一段路要走。参考文献：1 吴颖.“零缺陷”质量管理方法在石油企业的应用J.石油工业技术监督，2013.29（12）：52-54.