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文档简介

1、销售前台的岗位职责 销售前台的岗位职责11、负责接待展厅来店顾客，严格按要求记录来店客户信息，并安排销售顾问进行客户接待工作;2、保持良好的工作热情，主动为客户提供各种咨询服务;3、负责妥善保管前台接待区物料物品;4、其他辅助性事务。销售前台的岗位职责21、对进店客户进行时间接待，记录进店客户的信息;2、接听展厅来电，并进行电话转接;3、掌握公司基本信息，时间为客户咨询提供解答;4、将客户意见准确完整的传达给相关部门人员;5、协助销售顾问做好展厅环境维护工作。销售前台的岗位职责31. 在销售前台接待到店客户，向客户介绍销售顾问;2. 记录到店客户信息，收集来访客户信息;3. 来访客户信息整理成

2、展厅日志，进行归档，同时将销售潜客信息录入厂家dms与集团crm系统;4. 其他日常工作，如展车钥匙(库管)、销售合同、试驾协议保管等;5. 配合客服部、销售部执行密采流程检测。销售前台的岗位职责41、协助业务员跟进报价、跟进下单、售后服务等全部流程2、协助业务员对于各类标书报表的制作3、负责来访客户的接待和前台电话接听/转接4、负责招聘、离职手续办理和包裹收发工作销售前台的岗位职责51. 接听外部电话，按标准礼貌用语对销售咨询来电进行专业、及时的答复2. 对需要转接的电话进行准确的接转3. 将客户信息公平合理的分配给销售顾问销售前台的岗位职责61、负责销售展厅客户接待与分流引导，以及客户电话

3、接听。2、统计客户来访信息、销售顾问组织客户试乘试驾记录，销售?a href=/xuexila/yangsheng/kesou/ target=_blank咳嗽笨记诩叭虻羌恰?/p3、提供文件录入、打印、复印等服务，协助销售顾问做好展厅环境维护工作。5、完成上级委派的其他临时性工作。销售前台的岗位职责71.按厂家和集团的管理标准及时接待到店客户，并引荐销售顾问;2.负责做好前台客流登记表的登记，并在厂家和集团系统中及时、完整、准确录入;3.负责协助销售顾问办理客户试乘试驾手续，并做好登记工作;4.负责协助展厅经理对值班站岗工作的管理;5.负责协助销售顾问做好客户离开后的台面清理，维护展厅环境;6.负责做好潜客数据的整理，提供潜客数据分析报表。销售前台的岗位职责81、负责做好客户业务咨询、产品演示、政策推荐及服务维系等工作;2、负责做好营业数字化转型工作要求，线上线下一体化发展各项业务;3、根

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