《学习白崇贤教授讲课后心得》.doc

1、精品文章学习白崇贤教授讲课后心得汝州天瑞煤焦化有限公司周央子xx年5月5-6号，在集团参加了由亚洲企管名师白崇贤教授主讲的企业文化活力营培训活动，对我感受很深、启发很大、受益匪浅。尽管受训时间不长，但对我本人今后的工作、生活、为人、处世诸方面的影响将是长期、深远的。我的感受有以下几点：一。一个企业干部需要学习的和必需具备的实在太多太多。就我本人而言，从事焦化行业已近二十年，也曾在多家焦化集团公司从事管理工作，自认为在管理方面已基本成熟，也有一套行之有效的管理举措。但听了白教授的课，感到差距很大。白教授指出的“劣质干部的九种基本型态”、“一般干部的十二大经年之痒”等，发人深省。“现代干部的四大任

2、务”、“顶尖干部的七大能力”等，催人奋进。“避免掉入本位、老大、怨职三大主义”、“我要学会控制情绪、我要笑遍天下”等，令人深思。“卓越干部的立场与角色扮演”、“顶尖干部涵养强者气势的十大条件”等，叫人沸腾。白教授总结的极好，对应该做的事就要做得更到位彻底、投入得更带劲，以永保自己对工作的新鲜感和保持人生的青春活力。二。讲座中列举的一系列管理技能口诀以及国际知名企业成功做法，一个企业要持续发展、做大做强，离不开好的经营方法以及有效的管理系统和好的执行力，海尔砸冰箱之壮举的成功案例，我受到最大的教育，使我明白所担负的责任，回去后我首先要在全体员工、尤其班段长骨干中开展自我反省，找到我们自身存在的不

3、足，整合思想，整合自己团队，实施和执行个人工作计划及目标责任kpi考核机制，尽快扭转管理上以及方方面面的不足。三：对照培训我确立的努力方向是：1.改变管理队伍存在的“怪他人不好型（推卸责任症）”、“老气横秋型（自信过剩症）”、“不学习”、“缺乏协调性”等毛病，以干部应具备的“思想家、行动人、性情人、先锋官”及“信心、热心、耐心、虚心、忠诚心”的“五心”“人群关系”，推动团队精神建设。2.以开好“早会”、推行“沟通四换原则”、“培养部属能力”、融洽人际交往为主要方法，“让员工拥有梦想、怀抱希望”，促进员工队伍的稳定、培养企业向心力。3.以“高层拿望远镜看未来，解决明天的事；中层拿放大镜看今天，解

4、决今天的事；基层拿显微镜看现在进行的事”的“三镜原则”，理顺各级管理关系，避免多头指挥、越界安排、忙而不见效率，提高执行力。4.“用四省节流、用四不省开源”作为中心理念，明细各种材料、备品、费用等的使用情况，探讨必用、少用的现实做法，鼓励员工提改善意见，实现不误“正事”的低耗运行。企业管理既然是个永恒话题，我们就不会以此为止步，在今后的工作中，我们会更加主动继续学好、用好、发挥好这次培训的成果，为我们的家园-天瑞集团的进一步发展壮大做出贡献。第二篇：白崇贤教授讲座体会白崇贤教授讲座心得体会10月2日在集团公司人事部组织下，全体管理人员共同学习了白崇贤教授讲座视频，视频中白崇贤教授我们作为一个企

5、业高管怎样去经营一个企业，从定位方向到公司管理到后续人才培养，一个个鲜明实例结合我们现在实际工作经验，让我豁然开朗受益匪浅。让我更懂得了作为一名合格的企业管理人员，应该怎样去经营，分析成本，提升效益，优化人员素质，从而促进企业稳步发展。一此次培训学习内容丰富，生动有趣，结构合理，包涵了一下内容：1规定企业导向价值观：主要讲述了企业基本概论。2作为企业高管需具备那些素质：果断的决策力友善的团结力高效的执行力3人力资源管理与怎样展示个人力体现领导风范：作为一个企业高管必须要为企业长期平稳发展考虑，培养后续人才。服从集团董事的决策与安排，主动信任下属提高团队战斗力。二对此次培训学习心得体会1企业管理

6、人员应具备的素质领导力。领导力是一个明确人际关系的过程，他是帮助别人克服障碍完成共同目标所必须的。凝聚力。凝聚力是把车间各个不同的环节与人团结起来的能力，建立一个有效的团队所必备的，所以管理人员要有全局观把车间内大而复杂凝聚在一起的能力。执行力。紧紧围绕董事长周围，全心全力为公司企业董事排忧解扰，坚决执行命令，服从上级指挥，老板的决策永远是正确的，形成一种氛围。2诚信谦虚为人老板常常教育我们“小胜靠智大胜靠德”，一个优秀的管理人员做事对人要做到公平公正，正人先正己，用自身行动去感化职工。在公司规范框架下，信任自己的部属，信任是人与人之间联系的感情纽带，下属一旦得到领导的信任与赏识，会有一种强烈

7、的责任感与优越感，俗话说“士为知己者死”那样的工作当中会起到意想不到的效果。3企业管理人员要具备专业知识努力学习专业知识，让自己具备全面的知识才能，成为全面复合型人才。只有具备更专业的知识，在管理当中才能让下属及全体人员信服。具备更专业的知识也能让我们管理人员具备更广阔的视野，从而更好的决策一个车间或是企业的发展方向。4培养后续人才是企业长期发展保证作为一个好的企业高管不但在业绩方面突出，更要注重一个企业的长期稳步发展。企业长期发展离不开人才的发展，这就要求我们在专业领域里，坚持不懈对好的员工给予好的平台，充分挖掘个人潜力，为企业长期发展做好铺垫。通过此次学习，让我感触颇多，结合自身工作，充分

8、认识到自身的诸多不足，“三人行必有我师”多学习，才能多进步。以上是我对这次观看讲座后的心得体会，如有不足或改正之处，望领导指正批评。刘青春第三篇：教授讲课心得关于谭家驹教授在我院讲课的心得体会icu杨明医师xx年11月24日，北京东方天使医疗研究所谭家驹教授莅临我院。针对现代医疗竞争现状下，如何应用有效的管理理念，市场营销手段、高质量的医疗服务来发展和提升医院的效益，创生知名度这一论点，做了全天深入的阐述和分析。通过谭教授的深入讲解如何发展医院的多方新理念，使我感触很深，学习了以下几点：1.医院建设发展的趋势与要点。2.医改实施的主要成果。3.如何调动员工的工作积极性。4.如何正确应用人际效益

9、。5.医疗营销的必要性。6.如何正确分配人才。7.医院内部管理分析。作为重症医学科科主任，通过对谭家驹教授授课内容地学习，结合我院icu的实际情况，我有一下体会：一、科室管理的特点：1.科室是医院工作的执行层。2.具有专一的独立性。3.科室间业务互相交叉、渗透。4.科室为医疗第一线。5.科主任是学科带头人，集管理与专业技术于一身。二、科室管理的要点：1.严抓关键环节，保证完成医疗任务。2.强化医疗质量意识。3.监督、执行各项规章制度和操作常规。4.重视人才培养、使用和管理。5.加强教学、科研、预防工作。6.强化经营管理，提高经济效益。三、怎样做好科室管理1.工作有目标，学科有方向。（1）我们要

10、建立什么样的科室。（2）科室的业务特长是什么。（3）为哪些病人服务。社会需求是什么。（4）科室内部优、劣势在哪里。（5）科室目前的机遇是什么。（6）科室发展的威胁是什么。2、科室的内涵建设：科室的框架结构、人员组成设计、梯队建立。人员培养、管理、竞争、流动。3、科室的外延建设。社会影响、建立。群众的信任、科室的形象品牌的建立、协作单位专业人士的评价。4.重视科室标准化管理。5.工作要有中心，专科要有重点。6.加强人才资源开发。7.加强（目标）计划管理，加强时间管理。8.身教重于言教。杨明xx年12月14日第四篇：白崇贤高效执行力培训有感高效执行力记7月31日参加白崇贤老师培训后有感当走进四川大

11、学华西医学院多功能大厅的那一刹那，聚成公司助教们热情豪迈别开生面的欢迎词和欢迎仪式，使我深受感染。整个8小时的学习，有唱歌、有跳舞、有讲故事、有看影片，互动很好，教学场面妙趣横生，使我不得不佩服聚成培训的组织能力和白崇贤老师的能耐了。通过本次学习白崇贤老师讲的“高效执行力”，让我感受最深的有以下四个方面：一、水牛精神（执行力文化特点之一）1、敢负责，肯学习。只要这件事交由我来处理，成败就应该由我来负责，尤其要能认知：工作本身是“责任”，而非“权利”的享受。不过在我们答应承诺之后，万一对所要办理的事情不是很有把握，或者对自己的能力感到不足或不行，那也没有关系，只要抱着“学着问，就是学问”的心里和

12、不会就去请教别人的态度，相信答案自然就会跑出来。所以在工作中要多加学习，要不耻下问，向任何值得我学习的人学习，直到真正懂为止。2、勤动手，不怕错。在我们采取任何行动的时候，千万不要因怕做错而畏首畏尾举棋不定，也就是当我们认为它是一件该做的事情就要勇敢地采取行动，千万别再找任何的“理由”和“借口”以拒不“行动”。3、面对困难，永不言败。试想，任何企业假若都没有困难，老板自然不需要聘用员工，凡是都可以自己干，但事实上企业内外部各个环节处处都会有问题、有困难，作为管理层，应该要勇于面对工作难题向困难挑战，不给自己找借口，要有“我行，我能，我有办法”，以更大的“自信”态度而加以摆平任何事情。4、享受挑

13、战，能耐高压。所谓“压力”，主要表现在两个方面。一是时间不够用，二是能力不足。我们要敢于接受一切挑战，不怕高压，能耐高压，能经受起任何锤炼。一个人经历越多的困难，越能使人成长，所以我们要接受挑战，享受挑战。拿我们行政人事部来说，除了要做好日常的行政后勤、人事管理工作外，还要紧急梳理完善各项规整制度、工作流程，包括建立新的薪资、绩效考核体系。已经迫在眉睫，必须尽快完成的事项很多，可以说工作量和压力是比较大的。但为了加快公司规范化进程并建立牢固的基础，这些工作必须由我们全部来完成，我们只有想方设法去克服一切困难，努力完成。5、顾全大局，不计小利。我深知。只有锅里有饭，碗里才会有饭的道理，所以我们每

14、时每刻都要自觉的将自己融入公司这个大团队中去，团队成功了，自己也就成功了。做人做事要以大局为重，不要计较个人小利，更不能因为计较个人的小利，从而影响了团队的整个形象。6、努力，努力再努力。一份耕耘，就有一份收获，其实我们都知道“努力不见得会成功，但是不努力就绝对不会成功”的道理。任何事情，只要努力了，成功也就不远了。二、执行力不到位的原因1、随意性太强。企业经营过程中，大家经常有这样的疑惑。老板说的很多，中层也知道如何做，就是效果不达标，老板不满意。计划做的很好就是执行不到位，想法很好，就是不能持之以恒做下去，做好，做细，做到位。例如。公司要求员工上班期间必须戴工作牌，很多员工根本就没戴，即使

15、戴了的，戴的位臵也不对，没戴在规定位臵。还有些呢看见领导来了才带，等领导一走就又取掉。这就是随意性太强。2、不注意细节。还记得前段时间，我家的冰箱坏掉了，我们联系了海尔客服中心，很快便得到了本地维修服务部维修人员的上门服务，经过仔细检查后，告诉我们需要更换何种配件，可能要2天才能修好。第2天电话同我们讲清楚说：因为要更换的配件现在缺货，需要从公司寄过来，需要至少7天的时间，并询问是否需要备用冰箱，在告之需要的情况下，当天便又送来了同样容量的备用冰箱。7，终于按时修好送了回来，同时几海尔公司客服中心又打电话来问冰箱是否维修好等一系列的咨询。期间，家人也向我提到，几次的上门服务，服务人员进入我们家

16、时都要先戴上脚套再进来，哪怕家人好心的说，不用脱鞋，但他们还是说不行，这是公司规定的。我想，这就是海尔提出的“五星级服务”啊。的确，“电话告之，送备用冰箱，戴脚套”这些多么细小的事情啊，竟然做得那么好，执行得这么到位，不得不承认海尔的成功绝非偶然了。天下万物生于有，有生于无。海尔的成功首先是管理和执行力的成功。在今天，企业和企业之间的差别不是制度的差别，而是管理粗细和执行力的差别。这一点我深有体会。3、过多借口，善于巧辩，找理由原谅自己的过失。这种现象就很普遍了，例如。员工早上上班迟到，总会说“今天堵车、今天闹铃坏了、今天下雨、今天”等等五花八门的理由。那我想，你是否在心里问过自己，这些理由是

17、不是真的不能克服。4、不忠于自己。5、目标不明确。有的管理人员在给员工安排工作任务时候，没有将目标明确，所以常常使工作进度或质量达不到预期要求，使得老总不满意。所以任何事情我们都要做到：什么事。怎么做。谁来做。好久完成。完成效果。这几个原则清楚。6、沟通态度不良。白老师教我们有三必说：一是赞美的话要说；二是感恩的话要说；三是跟人格有关的话要说清楚讲明白。三不说：一是没有准备的话不说；二是没有依据的话不说；三是情绪不安的话不说。通过白崇贤老师的讲解，让我了解到以后生活中、工作中不管是对待怎样的人要懂得得去多多赞美他，给别人信心，自己收获信心，给别人春风，自己收获花香，“赠人玫瑰，手留余香”的事何

18、乐而不为呢。作为一个管理层更要在工作时必须牢记这三说三不说，这样才能做好与他人的沟通，工作不扯皮。也才能带着愉悦的心情工作。如何解除沟通中的障碍呢。1）换位思考问题，因为换位去思考就能更容易接受别人的意见，在以前的生活我从来都不会站在别人的立场上去思考问题，从而导致矛盾产生，所以以后，做任何事情都应该站在他人的立场再去思考不让矛盾产生2）换角度看清楚问题。这样就可以让问题看得更清楚更透彻3）换念头处理问题，这样就能够更加融洽关系。三、导致企业执行力不佳的原因：（10点）1、企业老板以及部门主管霸气不足，凡事没是没非，根本不重视，合理的事情应该要坚持做下去。2、工作之质量，方针，策略不够明确，策

19、略比工作努力更重要，还要有明确的目标。3、工作目标设定过高或只给目标不给资源，就是给目标定得太高，不可能完成。4、工作计划不够周详，务实及欠缺可操作性。给自己定的计划不详细，不切实际。5、干部人员无心投入，不敢要求，只一心扮演滥好人角色。6、主管不敢授权，不重沟通培训，让员工成为低能儿。7、奖惩作为不敢奖到心动，罚到心痛，或因偏心，不能公平对待员工，凡事和稀泥，不敢破除情面拉大对员工优劣奖罚的差距。科学奖惩的激励是提高执行的源泉。有了科学奖惩的奖惩，组织的执行力就象是永不停息的发动机。激励就是动力，员工就会由镙丝钉变为发动机。有了好的激励制度，马不扬鞭自奋蹄，员工会自发的提高执行力。执行力=执

20、行能力+执行动机+执行态度+有效促进+有效控制。这里所讲的执行动机、执行促进和有效控制都是指激励机制。员工不会做你需要的事，只会做你检查和奖励的事，执行力是检查出来的。如果只有检查没有科学的奖惩，所有的检查也会变得无能为力。共产党最成功的法宝有一条就是科学的奖惩，如火线提拔、就地免职就是最及时的奖惩；打土豪分田地就是最现实的奖励；农民翻身当家作主人是目标的激励；楼上楼下、电灯电话是愿景的激励。例如：我们公司给每位员工都提供了很多福利，像“生日礼物、交通补助、车辆接送、降温费、烤火费、各类奖金等等”之类的福利。有了这样的激励，就会大大提高员工的积极性，所以，让大家都认为是跟对了人。8、只重视工作

21、过程的氛围感受，不重视工作结果的检查。日本管理大师曾说过。全世界自动自发的人只有两位，但都刚刚离世或尚未出生。也就是说世界上根本就没有自动自发的人，我不敢苟同，的确，学校老师交代的作业，事后不加检查的话，很多学生就会有应付与侥幸的心理，但是我相信还是有很乐意的自动自发去做的三好学生。员工也一样，他们大多数不会做你希望的，只会做你检查的，但也有那么一些真的是比较主动工作的。每一个员工都是一个玉米，需要一定的热度和力量去激发他，才能成为爆米花，而我们的员工，也需要公司给予鼓舞和激发，才能更好的达到执行力效果。美国ibm总裁说过：如果你强调什么你就检查什么，你不检查就等于不重视。我认为：不检查就不代

22、表不自发，但检查就会令他们更自发。例如：这次去培训，何总给我们布臵了作业，我绝对相信，几乎所有的人都有去执行，尽管不知道何总会不会检查，每个人都会主动去完成的。当行政部来督促，只不过加快作业人的速度而已，说明何总很重视。9、欠缺执行力文化的熏陶。不强调功劳，纪律，结果，都在强调苦劳，情谊的厚薄和过程的艰辛。执行力文化包括：1）方面是：狼性文化（目标、嗅觉、绝不窝里反）2）方面就是。先前提到的“水牛精神”6个方面。10、用人制度不够精细严。就我们公司而言，我认为用人制度还要进一步精细严，对人员的考核还没有依据，未真正做到绩效管理，对每一位员工，都应该拿成绩换考绩，用考绩换薪水。四、落实执行力的三

23、大必要步骤成功正是30%靠策略，40%考靠执行力，30%靠机运的复合体。1、任用对的人才。王永庆认为能做事，肯做事，又可靠的才叫人才。一个企业的生命力是否长久，取决于这个企业是否一直坚持用对的人来做对的事情，而这个“对”字，绝非仅仅指专业能力这么简单，品德应该远胜于能力。好的品德就是珍贵的资源，因为一旦当能力用错地方的时候，不但会在无形中增加企业的成本，更会在无形中消耗大量的企业资源，这对于企业的永续发展而言，是一种巨大的浪费，也绝对是绊脚石。用对的人，可以令我们的事情事半功倍。2、采取对的策略。尽管你多么多么的努力，但方法不对，确很难或始终收不到很好的效果。因此策略比努力显得更重要。3、完成对的管理。经营靠策略，策略靠管理，管理靠制度，制度靠表单，表单靠流程，流程电脑化，电脑数据化此次培训让我理解到全新的管理方式，以后在工作中应多思考问题，发现问题，改善并能解决问题，学会使用更多可利用的工具，花最少时间办最有效率的事情。在自己的工作岗位上把握好每一个环节，把执行力贯彻到工作的每一个细节。以精益求精的精神，不折不扣地执行好各项重大战略决策和工作部署，把大事做好，把小事做细，把细节做精。只有这样，执行力才会高效。xx於xx年8月1日参考资料：聚成培训