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文档简介

1、管理秘书实务试题管理秘书实务试题管理秘书实务试题如下1.在对方答录机上留言,一定要留下的是(C)。A.自己的姓名和接收者的姓名B.本部门主管的姓名和接收者的姓名C.自己的姓名和本部门主管的姓名D.本部门主管的姓名和其他相关人员的姓名2.( C)是办公用品中不宜大量购买的。A.圆珠笔 B.磁盘 C.打印机墨盒 D.订书钉3.秘书常用的装订类办公用品有(B )。A.收件日期戳 B.打孔机 C.标签纸 D.磁盘盒4.如果上司外出多个地方,秘书应( C)。A.把所有邮件都邮寄给上司B.把所有邮件保存,待上司回来看C.登记所有邮件,并用电话一一告知上司D.将紧急邮件立即寄给上司,非紧急邮件经编号后等待上

2、司回来处理5.秘书在接听抱怨电话时,应(D )。A.告知对方自己很忙,暗示没有时间听他说话B.开门见山地把问题直接引上正题C.拒绝对方,告知对方自己无能为力D.听对方把话说完,回话时语调安详、沉稳6.在通话过程中,如果出现线路中断的情况,(A )。A.拨打电话一方应及时重拨B.接话方应主动拨打电话C.拨打电话一方应静等D.接通后接话方应表示歉意7.秘书在接打电话时,如果需要对方回电,要注意(B )。A.告知对方回电话的时间B.告知对方自己的电话号码C.告知对方不要忘了回电话D.反复拨打对方的电话8.公用资料应该保存在(C )。A.领导的柜子里 B.他人的抽屉里 C.公用的柜子里 D.自己的抽屉

3、里9.秘书在接听电话时,应选择(C )的程序。A.问候→询问对方姓名→报出自己单位(部门)的名称B.报出自己单位(部门)名称→问候→询问有关事宜C.问候→报出自己单位(部门)的名称→询问对方姓名D.问候→报出自己单位(部门)的名称→询问有关事宜10.秘书经常使用的收件日期戳属于( B)。A.装订用品 B.归档用品 C.专用易耗品 D.笔尺类用品11.员工领取办公用品时,应填写物品申请表,并由( A)签字批准。A.授权人 B.上司 C.员工本人 D.秘书12.秘书坚持每天记工作日记,其主要的目的是(C )。A.为记而

4、记,建立流水账B.作为事实依据,供上司参考C.认真分析,继续改进,提高时效D.持之以恒,锻炼自己毅力13.许多秘书用法则列出工作的优先等级,A级表示(C )。A.急而不重 B.重而不急C.重而急 D.不重不急14.秘书在安排车辆使用时,如果车辆安排发生冲突,秘书首先应(A )。A.主动与当事各方协调 B.上报主管C.自行决定归谁使用 D.求助朋友15.秘书在协调会议室使用过程中,如果内部会议室使用紧张,应(C )。A.保证先订一方的使用B.使参会人数多的一方满意C.按轻重缓急安排D.使主管满意16.礼貌、礼节是一个人内在(A )的外观。A.素质 B.思想 C.情感 D.道德17.随着社会进步,

5、人际交往中对语言文明的要求更高了,见面时应根据彼此的关系多采用(D )语。A.慰问 B.道歉 C.感谢 D.问候18.办公物品中申请表需要有( D )签字才有效。A.使用人、领取人、发放人B.使用人、批准人、发放人C.使用人、领取人、批准人D.领取人、批准人、发放人19.接待日程安排制定要( B),才能使接待活动的重要内容不疏漏。A、有序 B、周全 C、实际 D、现实20.事务性通知是上级要求下级办理或告诉下级要知道的( D)的文件。A.重要事项 B.工作原则 C.决定和指示 D.一般事情21.请柬的发送要掌握好( C)。A.广泛性 B.快捷性 C.时间性 D.准确性22.会场的大小要根据会议

6、的( C )而定。A、性质 B、时间 C、规模 D、作用23.信息要认真进行( B )才能适用。A.混合 B.筛选 C.搅拌 D.组合24.单位内部各机构将有保存价值的文件的材料向单位档案室或负责档案管理的人员移交、集中的工作是( C )。A.档案开发 B.档案整理C.档案收集 D.档案鉴定25.蒙古族传统食品分为白食(牛、羊、马的奶制品)和红食(牛、羊肉食品)两种,( A )待客是最高礼遇。A.白食 B.红食C.白、红混合 D.红食为主26.白族人民在生活中很重( A )的礼俗。A.六 B.八 C.九 D.十27.秘书保管的零用现金不可以用于( B )的支出。A.停车费 B.机票费C.快件费

7、 D.茶点费28.发文机关标识由发文机关全称或( C )后面加文件组成。A.统称 B.简称C.规范化简称 D.称谓29.发文字号位于发文机关标识下( C )。A.不空行 B.空1行C.空2行 D.空3行30.红色反线的作用在于把( A )与主体部分隔开。A.眉首 B.发文机关标识 C.发文字号 D.版记31.信息分类原则中不包括( C )。A.适用性原则 B.相斥性原则 C.合理性原则 D.并置性原则32.量表是适用于较精确地调查( A )的工具。A.人们主观态度和潜在特征B.客观事物和明确特征C.客观事物与人们主观态度D.人们的能量与特征33.根据劳动法的规定,促进就业的目标是( C )。A

8、.建立失业救济制度B.加强就业保障C.实现充分就业D.改革社会保障制度34.股份有限公司的股份通常是以( B )为表现形式。A.债券 B.股票C.汇票 D.出资证明35.公司法规定,有限责任公司的权力机构是( B )。A.监事会 B.股东会C.董事会D.总经理36.国际礼仪中( C )原则是保持人格平等的原则。A.互相帮助 B.友好合作C.不卑不亢 D.互相理解37.接待外宾要增强( B )观念,注意内外有别,掌握分寸。A.以礼相待 B.保密C.相互尊重 D.友好38.会见外宾,按国际惯例,主宾坐于主见人的右侧,其他外宾依级别、身份均坐于( B )。A.左倾 B.右侧C.左右侧分坐 D.坐于主

9、人对面39.非威胁的交流环境包括(D )。A、座位安排、集体空间、光线要求B、秩序安排、私人空间、光线要求C、桌位安排、私人空间、音像要求D、座位安排、私人空间、光线要求40.在制定计划时,一定要坚持的原则是(C )。A、明确权限 B、督促检查C、实事求是 D、监控应变41.在计算机系统中形成的具有查考利用价值的社会活动的原始记录是( B)。A、电子图书 B、电子档案 C、网络信息 D、计算机数据42.下列对企业文化叙述不正确的是(C )。A、企业风气是企业文化的直观表现B、企业最高目标是企业共同价值观的集中表现C、精神层是形成制度层的物质基础D、企业风俗由精神层所主导又反作用于精神层43.视

10、频会议的特点不包括(C )。A、实现声音和图像同时传送B、节省时间、费用C、形成广泛的间接沟通D、打破了空间的限制44.MHz是衡量计算机性能的指标之一,它指的是计算机的(B ).A、存储容量 B、CPU时钟主频 C、运算速度 D、字长45.联合行文成文日期的标准是(D )。A、第一个机关拟稿日期B、最后一个机关拟稿日期C、第一个机关签字日期D、最后一个机关签字日期46.叙述的人称有第一人称和(B )。A、第二人称 B、第三人称 C、说明人称 D、议论人称47.会议评估反馈数据的分析报告通常应递交给(C )。A、公众代表 B、业务代表C、主管领导 D、技术人员48.在开放式办公室中工作的员工,

11、其行为受到上司的(B ),难于找到属于自己的私人空间。A、嘉奖 B、督查 C、帮助 D、干扰49.政府采购的管理机关是(A )。A、政府财政部门 B、政府物资部门 C、政府审计部门 D、政府商业部门50.市工商局拟向市属各工商企业发布办理营业执照年检的公文,最适宜使用的文种是(D )。A、通知 B、通报 C、公告 D、通告51.在Excel中,如果输入0 1/9,则在单元格中会出现(B )。A、1月9日 B、1/9C、# # # # D、FALSE52.举办会议既要确保会议质量,又应遵循(B )的原则。A、扩大企业影响力 B、勤俭节约 C、服务社会 D、提高企业竞争力53.富强公司关于刘力见义

12、勇为行为的表彰通报,其作者是(B )。A、起草人张秘书 B、富强公司 C、富强公司童经理 D、富强公司保安部54.为了达到会见和会谈的目的,应首先(B )。A、定好会见和会谈的时间B、充分了解双方的情况C、布置好会谈室D、准备会见和会谈资料55.填写计划表时,应从(A )的时间向前推算各阶段工作何时完成,确定后,逐项将其填入。A、最终完成 B、最难完成C、最先完成 D、最易完成56.林海公司关于对刘某某所犯错误的处分决定,其作者是(B )。A、起草人王秘书 B、林海公司C、签发人李部经理 D、林海公司人事部57.会议中常见的突发事件不包括处理(D )。A、场地问题 B、设备问题C、行为问题 D

13、、营销问题58.下列不符合信函格式要求的是(D )。A、发文机关不加文件二字B、发文字号在武文线下版心右上角C、首页应显示页码D、发文机关名称只能标识全称59.办公场所一旦发生火灾,工作人员应立即疏散,下列不可通行的通道是(C )。A、楼梯 B、消防梯 C、电梯 D、安全梯60.会务筹备情况检查的方法最可靠的是(D )。A、听取会议筹备人员的汇报 B、阅读报告 C、电话询问 D、会前现场检查61.在涉外商务活动中,选择的礼品应该(B )。A、印上送礼单位的名称 B、包装讲究 C、贵重 D、初次见面就送上62.在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通,都可以称为(C )。A、间接沟通 B、

14、直接沟通 C、团队沟通 D、语言沟通63.下列选项中表述不正确的是(C )。A、会议总结的形式因会议种类不同而有所区别B、主持人的结论性意见就是小型会议的总结C、职代会的闭幕词可以代替会议总结D、会议纪要即会议总结64.下列关于死机的描述,错误的是(A )。A、当显示器黑屏时,就意味着计算机已经死机B、死机是一种不可能由操作系统恢复的计算机运行故障状态C、操作系统本身存在缺陷是造成死机的一种重要原因D、计算机死机时应该进行热启动65.交替工作模式的缺点是(D )。A、难以留住有特殊技能的工作人员B、工作模式不灵活,不便激励员工C、员工交流少,不能得到充分的信息D、难以保证工作的连续性66.办公

15、室中适合的温度应该在( C)。A、16-20度 B、18-22度 C、20-25度 D、22-28度67.在Windows资源管理器窗口中,要修改已选定文件夹的名称,下列操作中,不能实现改名操作的是(D )。、A、单击文件菜单中的重命名命令B、两次单击该对象的名称C、右单击该对象,然后单击快捷菜单中的重命名命令D、单击该对象的图标68.利用档案编写的反映一个单位或某方面基本情况的数字材料是(B )。A、基本情况汇集 B、统计数字汇集 C、单位情况汇集 D、档案专题汇集69.关于代位权行使的要件,不正确的表述是(D )。A、债权人与债务人之间有合法的债权债务存在B、债务人对条三人享有到期债权C、

16、债务人怠于行使其权利,并且债务人怠于行使权利的行为有害于债权人的债务D、债权人代位行使的范围是债务人的全部债权70.一个人拥有管理、记帐和IT技能,又同时将这种技能提供给不同的单位,这种工作模式属于(B )工作模式。A、临时办公桌 B、兼职工作C、合同工 D、交叉工作71.准备新闻发布会的文件应重点把关(A )。A、报道提纲、问答提纲B、调查资料、会议原则C、会议议程、问答提纲D、主持人议程、记者证件72.下列表述不正确的是(B )。A、从宣布事项的重要性看,公告重于通告B、从使用范围看,通告大于公告C、通告的制发者是各级机关、企事业单位、社会团体D、公告由国家行政机关或权力机关发布73.确定

17、同一类任务而紧急情况不同的承办时间(B )。A、应该更长 B、视情况而定 C、必须相同们 D、亦应不同74.我国公共关系的发展呈现(A )的格局。A、由东到西B、由北向南C、由工业企业向旅游宾馆业D、由小型企业向大中型企业75.文稿审核是文稿(A )前的最后一道文字工序。A、签发 B、复核 C、缮印 D、分发76.电子档案信息可以不受时间和空间限制通过网络传播的属性是(A )。A、共享性 B公开性C、公众性 D、空间性77.向幻灯片中添加剪贴画时,如果幻灯片上没有剪贴画占位符,则(B )。A、剪贴画将出现在文本的右侧B、剪贴画将出现在幻灯片的中心位置C、剪贴画将出现在幻灯片的左上角D、无法添加

18、剪贴画78.设计会议评估表时应考虑的要素有(D )。A、会议的保密制度 B、领导的认可程度C、主办方组织力度难关D、填写的难易程度79.涉外交往中应邀参加晚宴时(B )。A、女性不要化妆,也不要穿白天的工作装赴宴B、女性要化妆,不要穿白天的工作赴宴C、男士可着便装或白天的工作装赴宴D、男士可着西装或白天的工作装赴宴80.在word编辑状态下,要选定大范围的文本,可以在要选定块的起始处单击,按住( B)键,再单击选定块的末尾。A、Ctrl B、Shift C、Alt D、Ins81.要使地方在最短的时间内了解你的意图,你的提问应该(C )。A、做好铺垫,避免漏洞B、直接放入预见结果C、内容简洁,

19、中心突出D、不给他人反问留有机会82.董事会是股份公司的(D )。A、权力机构 B、监督机构C、决策机构 D、民主管理机构83.张勇的日工资是80元,2006年10月1日至7日,公司安排她在这7天加班且未安排补休。 根据劳动法的规定,公司除应向张某支付每日80元工资外,还应支付( A)加班费。A、800元 B、560元C、1120元 D、1360元84.企业编制招聘工作日程安排( D)A、编制人力资源招聘计划书B、进行招聘工作日程安排C、进行招聘测试 D、获取招聘需求信息85.礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾( B)平等待人这两项基本礼仪原则,处理实践中难以回避

20、的顺序与位次的排列问题。A、尊重个人 B、尊卑有序C、各国平等 D、以右为尊86.与领导沟通有关会议事宜要坚持(C )。A、将单向沟通的结果尽快进行部署和落实B、与会议的主管领导保持非定期的沟通C、在会前、会中、会后不同时期的沟通中,突出各自的重点D、突出成绩,适度反映问题87.电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式,无法实现文字的同步传输,因此需要( D)。A、派出人员具体组织安排B、配置视频设备C、做好会议报到工作D、提前做好会议书面信息的分发工作88.公司各部门一般应根据自己的实际情况在会前(D )。A、精简会议议题B、广为收集会议议题C、合并会议议题D、上报会议议题89.拟办工作应由

21、(B )进行。A、领导 B、文书人员C、专业人员 D、部门负责人90.目前许多企业,常用来激励员工的模式是(A )。A、弹性时间工作 B、集中工作C、远程工作 D、兼职工作91.新产品新闻发布会发给记者的资料袋中一般包括(D )。A、信息发布稿、主持人的资料B、主持人的资料、信息发布稿、产品照片C、产品的照片与说明D、企业介绍、产品介绍、信息发布稿92.西式宴会正式开始的标志是(A )。A、主人拿起餐巾 B、主人拿起餐具 C、主宾拿起餐具 D、主人坐到餐桌前93.承担大量现金与支票的交流及保管的公司财务部门,应设置在(A )中操作。A、封闭式办公室 B、半封闭式办公室C、半开放式办公 D、全开放式办公室94.在召开远程会议时

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