物流旺季工作总结

1、物流旺季工作总结（文章一）：物流年终工作总结 物流年终工作总结 -总结 （文章一）：物流时光荏苒，200x年很快就要过去，回首过去一年，内心不禁感慨万千，。我部门在今年是重新组建的部门，来，顺利的完成了全年采购、发送货任务和工程分包任务，这和全部门员工的努力配合密切相关。 部门员工设置 7人 部门经理：xx库管员：xx ：xx 工程分包核算员：xx司机：xx 部门主要工作内容 负责货物的日常采购、投标询价、供应商的开发和评估、采购的签订、请款。货物的保管以及入库、出库。工程分包的招标工作以及对工程分包价格的审核和工程合同的签订。负责公司货物的发送工作。 部门工作宗旨：积极配合 支持前台 热情工

2、作 重要性：我部门的工作任重道远，承担着与公司成本密切相关的几大类，采购、物流、工程分包已成为公司成本管理的重要一部份，成本犹如&;ldquo;冰山&;rdquo;一角 ，公司好比一艘航行在中的&;ldquo;油轮&;rdquo;。&;ldquo;冰山&;rdquo;露出来的只是一小部份，看不见的大部份是埋藏在海底，埋藏的&;ldquo;冰山&;rdquo;直接影响到&;ldquo;油轮&;rdquo;的沉浮。采购价格合理化，降低采购成本、物流成本、工程分包成本将是一项重要任务。合理采购，确保主要库存货物的充足供应，满足零星货物及时采购，降低缺货风险。采购质量好坏直接决定了本企业工程质量好坏。

3、采购是企业和资源的关系接口，是企业外部供应链的操作点。物流采购是企业科学管理的开端。 配合、支持：积极全力支持前台部门各项工作，从采购&;mdash;&;mdash;发货&;mdash;&;mdash;送货&;mdash;&;mdash;工程队&;mdash;&;mdash;签定工程分包合同，认真完成前台部门所需每项工作，哪里有需要哪里就有我们，充分发挥了后备军的作用。商务人员为了采购到物美价廉的货物，每天不厌其烦地与供应商沟通。严格采购功能，每天询价、比价、议价及订货、交货的跟催与协调、物料的开发与价格、退货与索赔等工作。确保主要库存货物的充足供应，零星货物及时采购，库管员认真负责，备货、发

4、货、收货、下货、打包干得热火朝天。出入库手续的执行，收发货记录，定时盘点进出货物，做到有据可查、有序可循。定期上报库存货物缺损与积压库存，督促客户经理极时出货，合理调整库存，减少新增积压库存。司机行车，全年无重大行车事故，提货、送货、长途发货、完成运输工作。合理规划送货线和发货途径，降低物流费用，节省开支。对本部门的车辆定期清洗、保养、故障及时排除，保证公司车况良好。工程核算员不辞辛苦地到采购市场收集工程、询价。与分包工程队谈判、签约，利争节省每一分工程分包费用。严格执行本部门工作流程，采购价格合理化，降低采购成本、物流成本。配合其它部门做好采购、仓库、分包各项工作，确保了公司管理体系正常运行

5、。 不足：在日常的工作中我们还有许多做的不足的地方，商务对部份产品性能、规格不熟悉，所订购的货物拿不到较好的折扣和价格。这些都需要在今后的工作中加强知识和向公司技术部、客户部同事学习相关产品来不断提高部门整体平。配合公司其它部门资金回拢，使资金周转加快。工程分包还在起步阶段，工程队伍只有11家，但能满足经理要求的却很少，有些价格高、有些技术能力不够，在今后我们还会不断地增加新的施工队伍，让施工队伍加入到我们的技术专业中来，不断提高他们的施工水平，以满足项目经理需求。 配合支持是我们后台部门的本职工作，优质的服务、学习专业知识、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。 公司我们工作的大力支持

6、。感谢公司各部门对我们的、支持。感谢我部门全体员工给予我全年工作的支持。 （文章二）：物流年终工作总结进入协远物流，成为一名专员已经xx个月有余，在到来之际，在此对我的xx做个总结，希望可以在xx年里有更大的进步。初进协远因之前没有过任何物流方面的，很担心无法融入到客服的工作中，但是从我进入公司的开始，公司一直强调的&;ldquo;齐心协力，志存高远&;rdquo;的企业文化、宽松融洽的工作氛围、以及施经理和客服部各位同事的耐心指导，使我在较短的内适应了公司的工作，也熟悉了公司的整个操作流程。在客服部的工作中，我一直严格要求自己，认真及时的做好领导布置的每一项任务，并虚心的向同事们学习，借鉴她

7、们许多良好的工作和在工作中积累的经验。公 司注重时限和，所以我们客服在受理、跟踪、查询和确认收货情况时，要本着公司的这种，言语得体，有礼有节，并且要非常的细心。我也会加强学习业务知识，不断提高和充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更多的贡献。不过在工作中我也出现了一些，因此在处理各种问题时我会考虑得更全面，杜绝类似错误的发生。在此，我要非常感谢施经理和各位同事，感谢她们对我工作中出现的错误给予及时的提醒和改正。之后在成为协远的正式一分子后，我对客服的工作有了更深层次的，在处理问题和突发事件上有了相对的提高。首先，我认为客服工作中&;ldquo;细心&;rdquo;是最重要的，比如在受理时，

8、要尽可能详尽的得到货物信息和客户的要求;在跟营运部门登记和查询时，更要尽可能详尽的了解到货物的在途和到货实况，并有能力根据这些信息推测和判断后续情况，在应对客户询问时能够简言答之，令客户满意。在工作中发现问题，找出原因，找到解决问题的办法不断改进不断提高。所以说注意物流工作的细节是非常重要的。其次，不要主观。若出现和以往不一致等异常的情况，要冷静，不可盲目去处理，认真落实。不要强调&;ldquo;以自我为中心&;rdquo;，而应该强调&;ldquo;整体利益优先&;rdquo;，在工作中要发扬&;ldquo;有人负责我服从，无人负责我负责&;rdquo;的精神。如受理时、回复客户时、接到领导

9、指示的工作等不可凭主观想像做事，按部就班，简单的事情更要认真对待。记得有句话这样说的&;ldquo;简单的事情重复做，当来临时挡也挡不住&;rdquo;。对于物流来说成功就是准时、无误、高效率。再次，勇于承担。工作是先做人后做事，性格决定命运，态度决定一切，沟通解决一切。出现问题要勇于承担，比如输单时出现错误，或者值班时事情没有处理好，说一句&;ldquo;不好意思，我输的&;rdquo;或者&;ldquo;我值班&;rdquo;这没什么，否则大家一起承担，这样也不好。出现问题不要推卸。讲讲当时的情况，说说出现的原因，大家一起来借鉴一下，以免下次犯同样的错误，说不定领导还会夸他呢，是个好员工。

10、这样也会保证部门之间的平和和团结。第四，不可情绪化。当在工作中出现什么&;ldquo;拦路虎&;rdquo;了，中出现什么不开心的事，不可情绪化，不能影响工作或别人。把同事、领导当成说出自已的想法和建议。因为你将随时应对意料之外的事情，所以物流工作要有一颗平常心，与人为善的心，说出的话会不会伤害到人家，会不会产生矛盾等等，要增加集体荣誉感，增强集体凝聚力。最后，定期或不定期内外部培训。企来的战略在变，执行战略的能力要求也在变，所以对员工进行工作及生活的沟通，沟通、对员工进行业务培训(如师傅带徒弟)、全方面素质培训。如航空常识培训、内部经验、外部参观学习、物流管理培训等等。益处是公司有了高素质人

11、才，适应了当前的发展，而员工更好的充实了自己、更好的完成工作、更多的付出。把公司当成家，节省每一点能源。把同事当成朋友，增强合作精神与集体凝聚力。心往一处用，劲往一处使，我想我们的xx一定会更好! （文章三）：物流年终工作总结2xx年，xx物流工作主要呈现以下几个特点：一是围绕公司重点工作积极组织职工开展主题教育培训；二是服务于大局，努力做好企业稳定工作；三是公司党政领导全力支持工会工作，并带头参与工会各项活动，()。现将一年来的工作总结如下： 2xx年主要做的工作。 （一）、围绕公司中心工作，把握重点，积极组织开展主题教育培训活动。 为切实提高公司经营管理水平和营运质量，2xx年公司把绩效管

12、理确定为工作重点，制订并推行了绩效办法，完善和细化了责任目标和职责，明确了工作流程、考核项目和标准，并把2xx年确定为绩效管理年。围绕公司中心工作，公司工会积极开展了主题教育培训活动。先后组织职工学习了绩效考核:把重点放在绩效上、绩效考核的定位是总结与改善、绩效管理=目标+沟通等针对性、指导性比较强的多个课题内容，还组织各部门负责人、职工代表召开座谈会，交流绩效管理开展以来的经验和做法，探讨工作中存在问题的改进及，并组织职工开展绩效管理知识答题活动等，使广大职工加深对绩效管理知识的认识和理解，不断增强绩效管理意识、责任意识和服务意识。 同时，为了切实改进工作，组织全体职工开展了&;ldquo;

13、讲正气、树新风&;rdquo;和&;ldquo;&;rdquo;大讨论活动，还先后编发了&;ldquo;企业需要正气、职工呼唤正气&;rdquo;、&;ldquo;信心汇聚力量&;rdquo;和创先（文章二）：物流工作总结 物流工作总结 时光荏苒，xx年很快就要过往，回首过往一年，内心不禁感慨万千，我部分在今年是重新组建的部分，半年来，顺利的完成了全年采购计划、发送货任务和工程分包任务，这和全部分员工的努力配合密切相关。部分员工设置7人部分经理：崔皎 库管员：张跃明王金(现任xx库管兼财务) 商务：向丽丽余波 工程分包核算员：侯常茂 司机：李绍华 部分主要工作内容负责公司货物的日常采购、投标询

14、价、供给商的开发和评估、采购合同的签订、请款。货物的保管以及进库、出库治理。工程分包的招标工作以及对工程分包价格的审核和工程合同的签订。负责公司销售货物的发送运输工作。 部分工作宗旨：团结合作积极配合支持前台热情工作 重要性：我部分的工作任重道远，承担着与公司本钱密切相关的几大类业务，采购、物流、工程分包已成为公司本钱治理的重要一部份，本钱如同冰山一角，公司比如一艘航行在大海中的油轮。冰山露出来的只是一小部份，看不见的大部份是埋躲在海底，埋躲的冰山直接影响到油轮的沉浮。采购价格公道化，降低采购本钱、物流本钱、工程分包本钱将是一项重要任务。公道规划采购，确保主要库存货物的充足供给，满足零星货物及

15、时采购，降低缺货风险。采购商品质量好坏直接决定了本企业工程质量好坏。采购是企业和资源市场的关系接口，是企业外部供给链的操纵点。物流采购是企业科学治理的开端。 配合、支持：积极全力支持前台部分各项工作，从采购-发货-送货-寻找工程施工队-签定工程分包合同，认真完成前台部分所需每项工作，哪里有需要哪里就有我们，充分发挥了后备军的作用。商务职员为了采购到物美价廉的货物，天天不厌其烦地与供给商沟通。严格执行采购功能，天天询价、比价、议价及订货、交货的跟催与协调、物料来源的开发与价格调查、退货与索赔等工作。确保主要库存货物的充足供给，零星货物及时采购，库管员认真负责，备货、发货、收货、下货、打包干得热火

16、朝天。出进库手续的执行，收发货记录，定时盘点进出货物，做到有据可查、有序可循。定期上报库存货物缺损与积存库存情况，督促客户经理极时出货，公道调整库存，减少新增积存库存。司机安全行车，全年无重大行车事故，提货、送货、长途发货、完成后勤运输工作。公道规划送货线路和发货途径，降低物流用度，节省开支。对本部分的车辆定期清洗、保养、故障及时排除，保证公司车况良好。工程核算员不辞辛劳地到采购市场收集工程材料资料、询价。与分包工程队谈判、签约，利争节省每一分工程分包用度。严格执行本部分工作流程，采购价格公道化，降低采购本钱、物流本钱。配合其它部分做好采购、仓库、分包各项工作，确保了公司治理体系正常运行。 不

17、足：在日常的工作中我们还有很多做的不足的地方，商务对部份产品性能、规格不熟悉，所订购的货物拿不到较好的折扣和价格。这些都需要在今后的工作中加强个人专业知识学习和向公司技术部、客户部同事学习相关产品来不断进步部分整体水平。配合公司其它部分资金回拢，使资金周转加快。工程分包还在起步阶段，工程队伍只有11荚冬但能满足项目经理要求的却很少，有些价格高、有些技术能力不够，在今后我们还会不断地增加新的施工队伍，让施工队伍加进到我们的技术专业培训中来，不断进步他们的施工水平，以满足项目经理需求。 配合支持是我们后台部分的本职工作，优质的服务、学习专业知识、进步工作效率、全身心的投进到日常的工作中往。（文章三

18、）：2xx年计划物流部长旺季动员会个人总结 2xx年计划物流部长旺季动员会个人总结 2xx年5月27日下午19:00中国事业本部计划物流部准时召开了2xx年计划物流部长旺季动员会，公司高层领导及各分部员工70余人参加了大会。这次物流统计工作会议，可以用两个词来形容。一是圆满。会议圆满完成了预定的各项内容。另一个方面，在的精心组织下，会议的组织和安排工作都非常圆满。二是非常务实。晚上各位领导的发言直接指出了计划物流部在成立以后所要担当的角色。大家都把话题集中在如何进一步做好计划物流工作上，既提出了实际的建议，也提出了具体的要求。目的就在于把物流计划工作做好、做扎实、做上台阶。 这次会议给我体会最

19、深的就是突出一个“新”字。 一是通报了近一年来我公司物流发展运行的新情况。特别是计划物流部部长陈军、总经理陆剑锋、副总裁段振威的报告中提到，在2xx年分部计划物流部的成立后，总部将持续加大对计划物流的指引，主要通过要求分部计划物流部全方面与市场部、售后服务部、业务部门进行沟通了解市场的形势，大力度的加大三四级市场的开拓，形成一个良性的计划供货循环，减轻分部仓库面积紧张货物仍然短缺的一大难题，同时要及时与客户产生多方面的联系，了解客户真正的需求，良性的引导渠道客户进行市场的把握，减轻渠道客户的多方面压力，提高客户的满意度、本次大会中国事业本部总经理说道，美的制冷发展的成就来之不易，也确实出现了一

20、些值得关注的新的变化，通过任务压货渠道的营销方式已开始显现问题，希望2xx年在高速的发展中分部计划物流部能起到解决渠道订货不稳定，品种差异大的问题，同时要求分部计划物流部长认真了解自我权利，及自身职责、义务，落实计划物流部门人员的配置，加强计划物流部人员服务意识的培养，与销售公司各部门通力合作共同加快销售公司的成长，保证美的制冷的高速发展，同时强调计划物流部将引来更多的关注，自身要做好对产品的了解，对产总的沟通，对市场形势大局的分析，对产品采购的良性计划，我们从事物流工作的同志们一定要了解物流业发展的新情况，掌握新变化，认清新形势。只有这样才能把握住我们今后工作的方向、目标和重点，更好地为我公

21、司发展服务。同时，这些新情况，实际上都是基于我们物流工作的基础提出来的。所以说对近一年来美的发展新情况、新趋势的总结，就是在宏观层面上对我们计划工作的总结，也是工作的成果。 二是会议对物流计划工作有了新的要求。这次会议把物流统计工作放到了科学发展观这一高度上来认识和领会。这里有两个层面，一方面，我们真正认识到了，物流统计工作实际上是科学发展观在我国现代物流产业发展的具体实践。大家都清楚，我们国家物流的规模有多大、速度有多快、效益有多高、成本变化有多大，特别是整个物流产业变化是怎么样的趋势，都要靠统计数据去度量。没有统计工作的基础，刚才谈到的情况根本就无法掌握，就谈不上物流产业的科学发展。所以要

22、立足于落实与实践科学发展观的高度来认识物流统计工作的重要性。另一方面，物流统计工作也要用科学发展观的要求去实施。物流统计工作要实现科学化、合理化，统计数据必须做到准确、及时、完整。同时，也要做到因地制宜、循序渐进开展物流统计工作。要根据各地的不同情况来做好自己的统计工作。这就要求我们要科学地做统计工作。这次会议大家还认识到物流统计工作做的好坏与否，实际上是现代物流软实力的表现。统计工作做的好，显示出我们现代物流工作的软实力高。这在与国际接轨和交流过程中影响很大。拿不出自己的数据就很难交流，省市之间也一样。说自己的现代物流工作发展的多快或多好，不能只停留在一般的判断上，必须有数据去支持它。所以物

23、流统计非常重要，是一种软实力。大家还充分认识到，物流统计工作要落实到物流实际工作中去，要推动企业的转型，要真正降低企业的物流费用水平，要确实推动当地的现代物流业的发展。 三是一年来物流统计工作有了新进展。一年来，物流统计工作在全国更广的范围得到了推广。目前，全国多数省市开展了物流统计工作，尚未开展的省市也在着手进行。在制度规范上有了新的进展。物流统计核算制度通过了国家有关部门的批准。物流统计指标体系标准也通过了专家评审。这样我们的物流统计就有了工作规范。在这方面我们有了新进展、新突破。特别是统计数据的应用有了新进展。很多省市都有了统计分析报告，这是很重要的物流统计数据的应用。我们和商务部合作物

24、流行业产业安全工作，主要就是以物流统计数据为基础。 四是交流了物流统计工作的新经验。在上次xx会议的时候，有些省市提出了开展表彰活动，我们考虑了各个方面原因今年没有做。原因是物流统计工作开展时间较短，在去年，还有一半以上省市物流统计工作未开展起来，所以表彰工作不太好做。今年又有更多的省市陆续开展了物流统计工作。今后，我们考虑要把全国物流统计表彰工作开展起来，但是关键还是要把统计工作切实做好。根据我们的初步了解，xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx等省，近年来物流统计工作做得较好。省市在情况交流中也提出了许多好的经验。如规范制度、实施统计信息化、拓宽统计渠道、建设信息平台、落实统计经费等都有非常好的经验。 五是对进一步做好物流统计工作提出了新要求。 一要领导重视。一项工作没有领导的重视是做不好的。实际上，这几年物流统计工作开展起来并且一年比一年好，关键就是领导重视。国家发改委、国家统计局对这项工作非常支持。这一点，我们深有感触。没有他们的支持，物流统计工作开展起来都是难以想象的，就更别